O Serviço Social do Hospital de Urgências de Goiânia ajuda a encontrar familiares de pacientes sem identificação, em média 11 por mês, usando impressões digitais e a Polícia Civil. Sua presença cria um ambiente humanizado e aproxima o doente de casa. O Instituto Gerir administra o hospital desde 2012 buscando humanização e qualidade no atendimento.

1. Serviço Social do Hugo ajuda a encontrar familiares de pacientes sem identificação
Os profissionais que trabalham no Hospital de Urgências de Goiânia (Hugo) recebem, em média, 11
pacientes sem identificação todos os meses. Ao acolher uma pessoa sem documentos, o Serviço
Social da unidade entra em ação na busca pelos familiares dessas vítimas. Com o auxílio da Polícia
Civil, é possível fazer a identificação de um paciente pela impressão digital e, a partir daí, buscar
parentes para acompanharem o doente. O trabalho realizado pelo Serviço Social do Hugo é de
extrema importância, já que a presença da família cria um ambiente humanizado e aproxima o
doente de sua casa enquanto está internado. O Instituto Gerir, organização social responsável por
essas ações, administra o hospital desde 2012 em busca de humanização e atendimento de
qualidade.
Desde que recebeu a missão de gerenciar o Hugo, o Instituto Gerir mantém projetos e programas
que têm como objetivo tratar cada paciente individualmente, respeitando suas dificuldades e
proporcionando um ambiente familiar e confortável para sua recuperação. Por ser uma unidade que
atende casos de alta complexidade, o Hugo necessita de uma equipe capacitada e preparada para
cuidar da cura física e emocional de cada um dos pacientes. Por meio do Instituto Gerir, o
tratamento humanizado tem sido uma ferramenta fundamental para transformar o Hugo em
referência em todo o Brasil, pela excelência nos serviços de saúde. A união de um modelo de gestão
eficiente com a humanização do atendimento contribuem para a recuperação de todos que são
atendidos no Hugo, explica David Clemente Monteiro Correia, superintendente do Instituto Gerir.
Com informações da TV Serra Dourada