O documento discute a importância da inovação e do pensamento lateral para as organizações. Aponta que melhorar processos existentes não é suficiente e que é necessário encontrar novas maneiras de atender clientes e implementar visões. Também aborda técnicas como fazer perguntas, adotar novos pontos de vista, combinar ideias e mudar regras para estimular a criatividade nas empresas.

1. UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DE PERNAMBUCO
BACHARELADO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
PROGRAMAÇÃO DE SISTEMAS INTERATIVOS:
PROCESSOS DE INOVAÇÃO
RESUMO - The leader’s guide to lateral thinking skills
Rodrigo Hime de França Silva
Recife/Pernambuco
2013

2. Introdução:
Muitos CEOs, diretores e gerentes seniores nos negócios de hoje estão focados em
melhorar a eficiência, fazendo coisas funcionam melhor e oferecer um serviço melhor ao
cliente. Eles estão trabalhando muito duro e acham que estão fazendo um bom trabalho. Eles
não estão. Isto é melhoria, mas melhorar os processos existentes na empresa não é
suficiente. Além de melhorar a atual operação, os executivos devem gastar tempo à procura de
maneiras totalmente novas para atender às necessidades dos clientes. Eles devem escolher e
implementar maneiras diferentes e melhores do cumprimento das metas corporativas. Acima
de tudo, devem incentivar e capacitar seus funcionários e colegas a serem empreendedores e
criativos.
Diretores se esforçar para mostrar melhoras aos acionistas através da melhoria do
fluxo de caixa e maior eficiência de produção e redução de custos. Mas há essa melhora. Em
uma economia global os seus concorrentes em um país que tem um menor custo de produção
pode derrubar você. A melhor maneira de criar valor é inovar o seu caminho à frente da
concorrência. Você pode fazer isso, aproveitando o poder criativo de seu maior patrimônio, o
seu povo. O objetivo é transformá-los em empresários oportunistas que estão constantemente
à procura de novas maneiras de fazer negócios.
A necessidade de inovação
“Cada organização tem de se preparar para o abandono de tudo o que faz. Peter
Drucker”
Às vezes, a situação em que você está é tão difícil que você não consegue trabalhar
em um caminho para resolver o problema. Você tem que pensar em um caminho para sair do
problema. Mas a maioria das organizações são resistente a mudanças rápidas e descontínuas.
Eles funcionam como eles têm operado no passado. É como se eles aprenderam a andar de A
para B e agora eles estão achando difícil de andar de B para
C. Assim, eles tentam andar mais rápido. Eles trabalham duro e tentar melhorar a eficiência,
mas eles ainda não estão chegando lá. Em vez de trabalhar mais duro eles deveriam estar
trabalhando mais inteligente - e de modo diferente. Há uma maneira melhor de começar de B
para C do que por andar: talvez seja de bicicleta ou a cavalo ou de carro ou tomar um
helicóptero.
Criatividade, mudança, inovação.
Mudança envolve mover de um estado para outro, mas mudança não é
necessariamente inovação. Uma igreja que se torna um ginásio esportes realizou uma
mudança radical, mas não inovou. Há uma abundância de outros clubes de ginástica. Mas uma
igreja que combina encontros de oração com aulas de exercícios aeróbios inovou. A inovação
é trazer algo novo à existência. Da mesma forma, uma empresa que despede metade do seu
quadro, a fim de cortar custos empreendeu uma grande mudança. Mas uma empresa que
encontra uma fundamentalmente nova maneira de alcançar e atender seus clientes tem
conseguida uma inovação.
Pensamento Lateral
O pensamento criativo é um termo genérico para descrever qualquer abordagem que é
novo. O pensamento lateral é um termo criado por Edward de Bono
(1970) para descrever um conjunto de abordagens e técnicas destinadas a radicalmente
encontrar novas abordagens para os problemas - para chegar a eles a partir do lado, em vez
de parte da frente.
Construindo a base para mudanças.

3. Reconhecendo a necessidade de Mudança
Líderes laterais estão focados em mudança, mas à sua volta existem muitos que estão
muito felizes com o atual estado de coisas. O primeiros desafios que o líder enfrenta são como
comunicar o necessidade de mudança, e como proteger o buy-in do povo em a organização. "A
inação não é uma opção" é um mantra que tema tomar-se em organizações onde a mudança é
necessária, mas o necessidade de mudança não é plenamente reconhecido. A tendência
natural para os gerentes de negócio é se concentrar em melhorar a eficiência e
aperfeiçoamento dos processos atuais, porque
é claro que 'podemos fazer as coisas melhor ".
Se você fosse fazer lâmpadas de gás e você focado no melhor produção, isso não
ajuda porque luzes elétricas iriam deixar suas lâmpadas obsoletas. Se você estava fazendo
LPs então não importa quanto tempo você gastou em qualidade e melhoramento porque os
CDs iriam acabar com você. E se você estava fazendo máquinas de escrever, então ele não
ajudou por muito você melhorou as operações mecânicas porque eletrônico processadores de
texto iriam destruir o seu negócio.
A mensagem é que a inovação vence a eficiência. Você tem que melhorar
o que você está fazendo, mas você também tem que encontrar inteiramente novo e melhores
maneiras de fazê-lo.
Pintando uma visão
O líder lateral investe em pintar uma visão da organização que dirige. Durante os dias
sombrios da Segunda Guerra Mundial, quando Grã-Bretanha ficou sozinha contra o poder da
Alemanha nazista, Winston Churchill nunca vacilou de sua visão - uma visão de vitória. Ele
falou que seriam recompensados pelas dificuldades passadas. Ele inspirou as pessoas da
nação em um momento muito difícil e fez com que elas acreditassem que a vitoria era possível
e isso foi importantíssimo para eles.
Comunição
Apenas pintar uma visão não é suficiente. Ela rapidamente se desaparece se não estiver
constantemente reforçada. Se você quiser que a visão fique, então você deve comunicá-lo de
muitas maneiras. Para ser um líder eficaz você tem que atender as pessoas em todos os níveis
da organização, reforçar a mensagem, solicitar o seu buy-in e ganhar feedback sobre seus
pontos de vista e preocupações. Líderes laterais levar tempo conhecer o pessoal,
especialmente os novos recrutas. Eles inspiram as pessoas a se tornarem empreendedoras e
encontrar novos caminhos para o sucesso.
Fazendo uma visão se tornar realidade.
O líder deve não apenas definir os objetivos e pronto. Eles devem encorajar e levar as pessoas
a resolver problemas. Para isso ele deve fazer com que as pessoas tenham um ambiente
propicio para tal investindo em capacitação, dando liberdade as pessoas para resolver
problemas, criar um ambiente de trabalho estimulante
Ficar concentrado: Eliminar as distrações. Priorizar as coisas mais importantes não as mais
urgentes.

4. Fazendo as perguntas certas.
“É melhor conhecer algumas das questões do que todas as respostas.
James Thurber”
O líder lateral precisa ser curioso, ele precisa fazer perguntas e saber fazer a pergunta certa.
Além disso, ele precisa encorajar as pessoas na sua companhia a também fazê-lo.
Tipos de perguntas que um líder lateral faz:
● Será que estamos fazendo a pergunta certa?
● Por que precisamos para resolver este problema?
● Por que fazemos as coisas desta maneira em tudo?
● Como podemos reformular o problema?
● Quem se beneficiaria e quem perderia se nós resolvemos isso problema?
● Quais são as regras do nosso negócio e o que aconteceria se essa regra fosse
quebrada?
● Como é que alguém de outro planeta resolver este problema?
● Se tivéssemos dinheiro e recursos ilimitados como é que nós resolveríamos este
problema?
● Como é que alguém em uma linha completamente diferente de nós resolveria este
problema?
● Como podemos olhar para isso de uma maneira diferente?
Ter um olhar diferente
Como podemos ter uma visão diferente de uma situação.
● vista do cliente; ● vista de um ditador (faça a sua
escolha de tiranos autoritários!);
● vista do produto (imagine que você
é o produto); ● uma visão anarquista;
● vista de um fornecedor; ● vista de um arquiteto;
● vista de uma criança; ● vista de Salvador Dali;
● vista de um poeta; ● visão de Leonardo da Vinci;
● vista de um humorista; ● vista de Charles Darwin
Dicas para adotar um ponto de vista diferente.
● Força-se a abordar o problema de uma nova direção.
● Coloque-se na pele de um cliente, ou o próprio produto ou um marciano!
● Reframe o problema - descrever em palavras diferentes.
● Faça uma representação visual do problema com um desenho ou com ligações
visuais.
● Discuta sua situação com amigos em passeios muito diferentes de vida.
● Comece com um objeto aleatório ou palavra e forçar uma associação com o
problema.

5. Combinar o incomum.
Quando você combina duas ideias para fazer uma terceira, dois mais dois pode ser
igual a cinco. Hidrogênio e oxigênio são gases, mas quando eles são combinados formam
água. No mundo antigo, um dos grandes descobertas foi a de que através da combinação de
dois metais moles – ferro e estanho - você pode criar uma liga forte, de bronze. De um modo
semelhante combinando duas invenções menores - o soco moeda e do vinho imprensa - deu à
luz a imprensa poderoso. Tente combinar o seu principal produto ou serviço com uma lista
aleatória de nomes e ver o que você recebe. Por exemplo, digamos que você é um arquiteto,
projeta casas e selecionar a seguinte uma lista aleatória de palavras de um dicionário:
mendigo, cabo, cartilagem, escudo, legislatura. Forçando combinações podem desencadear a
seguintes tipos de ideias:
Cabo: uma casa com cabeamento de internet em cada quarto.
Mendigo: casas projetadas como asilos antigas, que eram para os pobres.
Cartilagem: uma articulação flexível, como a cartilagem de uma articulação para substituir
dobradiças convencionais.
Escudo: um revestimento de parede externa que dá proteção extra contra o tempo.
Legislativo: uma frente imponente para uma casa baseado no clássico tribunal.
Adaptar, Adaptar, Melhorar.
Intimamente ligada ao conceito de combinar ideias diferentes é o conceito de
adaptação das ideias que têm trabalhado em um ambiente e usá-los em outro. É uma das mais
bem-sucedidas de técnicas de inovação. Adaptar ideias de outros lugares ou da natureza para
criar um novo produto.
Mudar as regras.
Se você puder encontrar uma maneira de mudar as regras do jogo para que combine
com você ao invés de seus concorrentes, que a mudança pode dar-lhe uma vantagem única.
● Reconhecer todas as regras não escritas que guia e limita o seu negocio.
● Sente-se e escreva todas as regras que se aplicam em seu negócio.
● Em seguida, peça a alguém para acrescentar as que você perdeu.
● Continue indo até que você tenha uma longa lista e, em seguida, analisar o que, se
for o caso, são essenciais e quais são os limites que podem ser quebrado.
Provavelmente, você pode quebrar a maioria das regras, em alguma forma criativa ou
outra.
● Liste as coisas piores e mais ultrajantes que você poderia fazer em o seu negócio.
Começar a partir daí e avançar no sentido útil ideias.
● Pergunte-se como Richard Branson ou Michael Dell faria lançar uma nova empresa
no seu negócio.
● Como é que eles fazem as coisas de forma diferente?
Aumentar o rendimento.
“A melhor maneira de ter uma boa ideia é ter um monte de ideias. Linus Pauling”

6. As ideias podem ser classificadas em boa, ruins e interessantes. Todas elas devem ser
guardadas em um banco de ideias mesmo as ruins, pois mesmo elas sendo ruins elas podem
ser adaptadas ou combinadas com outra ideia formando uma boa ideia de negocio.
● Coloque um alvo de alta para o número de ideias e depois ultrapassar o alvo.
● Manter o alto nível de energia em suas reuniões.
● Incentivar novas ideias.
● Não criticar as ideias novas, não importa quão tola. Basta escrevê-los para começar.
● Analisar e de referência cruzada ideias usando canetas coloridas.
● Parece maneiras de melhorar, adaptar e combinar ideias.
● Parar recolher ideias quando o nível de energia cai.
Implementar e avaliar.
“Temos que ser a mudança que queremos no mundo. Mahatma Gandhi”
Depois de ter feito uma pequena análise sobre uma ideia promissora você deve
experimentá-lo. Na maioria das situações, que um estudo-piloto ou protótipo ajuda a refinar e
melhorar a ideia e você acelera em direção uma inovação bem sucedida. Líderes laterais
sabem que a melhor maneira de verificar uma ideia é para experimentar a ideia. Eles têm uma
inclinação natural para a ação.
Prototipação
Nada transforma um conceito realidade mais rápido do que um protótipo. Antes que
haja um protótipo, a ideia existe somente sob forma abstrata. É descrito nas palavras e isso
deixa espaço para não entendimento do negocio. É difícil para o originador transmitir
exatamente o que ele tem em mente, e é fácil para as pessoas se apossar do lado errado da
ideia. Uma vez feito um protótipo, as pessoas pode ver e tocar e sentir a ideia e fazer
comentários para melhorias. Se o protótipo é um modelo em papelão e sequencia de
caracteres ou um aplicativo de software que consiste de um algumas telas de esqueleto com
nada por trás deles, representa um quadro para refinamento e extensão da ideia.
Aqui estão algumas dicas para o teste bem sucedido:
● Analisar, mas não por muito tempo. Através da ideia, planejá-la e em seguida, iniciá-
la. Não realizar inquéritos pesados e estudos de mercado. Eles podem ser muito
enganadores, e o mercado é muda muito rapidamente. Não caia na armadilha da
'paralisia por análise', onde nada é feito por meses exceto estudos e folhas de cálculo.
● teste a ideia com alguns clientes chaves ou em uma escolhida região. Fazê-lo de
verdade, mas em pequena escala.
● muitas vezes é mais fácil obter permissão e orçamento para um 'piloto' do que para
uma grande iniciativa de nova, então chamá-lo de um piloto.
● analisar cuidadosamente o feedback e reações do cliente. Adaptar-se e melhorar a
ideia.
● não aposte tudo na nova ideia – mesmo se reações iniciais são boas.
● Sempre têm um plano de retorno. Se ele não funcionar corte seu perdas. Aprender
as lições e seguir em frente. Tente algo novo.
Prioridades de implementação
Gráfico: dificuldade x retorno

7. O processo associado
Veja a imagem abaixo as ideias entram na parte superior do funil. Em seguida, passam
por uma série de portas. O processo associado determina que ideias continuar para a próxima
rodada e quais não. Normalmente cerca de dois terços dos projetos falham em cada portão. É
às vezes descrito como um kill ou decisão de ir, mas as ideias que não prossiga não são
descartadas. Eles voltam para o banco de dados juntamente com as razões para a suspensão
da ideia, no caso podem ser reaproveitadas ou combinadas com outra ideia mais tarde.
O número de portas será determinado pela complexidade do produto e o custo do seu
desenvolvimento.
Passos para executar o funil.
● Stage 1: Scopo Rápido e barato do méritos técnicos do projeto e suas perspectivas
de mercado.
● Fase 2: Construção do business case. Esta é a fase crítica de casa-trabalho-aquele
que faz ou divide o projeto. O caso de negócios tem três componentes principais:
produto e definição de projeto; justificativa do projeto; e plano de projeto.
● Estágio 3: Desenvolvimento do business case são traduzidos em resultados
concretos. O plano de produção ou operações é traçada, o marketing lançar e planos
operacionais são desenvolvidos, e são definidos os planos de teste para a próxima
fase.
● Fase 4: testes e validações.A finalidade desta fase é para fornecer validação final e
total de todo o projeto: o próprio produto, o processo de produção, aceitação do cliente,
e a economia do projeto.
● Estágio 5: comercialização de Launch.Full do produto – o início de produção
completa e lançamento comercial.
Falha Bem-vinda
“É melhor falhar na originalidade do que ter sucesso na imitação. Herman Melville”
Algumas das maiores invenções e descobertas resultaram de uma chance, um
acidente ou uma falha. O importante é ter uma atitude de mente aberta, que vê as
possibilidades cada novo pedaço de conhecimento. Dessa forma você pode aproveitar uma
oportunidade de um acidente.
O líder lateral incentiva uma cultura de experimentação. Você deve ensinar as pessoas que
cada falha é um passo no caminho para o sucesso. A filosofia dos fundos de capital de risco é
eles escolhem seus investimentos com muito cuidado, mas, apesar sua solicitude, para cada

8. 10 novas empresas que investem eles esperam cinco falhar, três ou quatro ser modestos
sucessos e talvez um ou dois para ser realmente bem sucedido. Os um ou dois podem
facilmente paga de volta o investimento no portfólio de 10 empresas.
● Distinguir entre dois tipos de falha – 'Senhor' falha, onde uma tentativa honesta de
algo nova ou diferente tem sido tentada sem sucesso e 'incompetente' falha, onde as
pessoas não conseguem por falta de esforço ou competência em operações normais.
● Certifique-se de que o pessoal sabe que falhas não serão criticadas.
● Pessoas podem admitir ou mesmo se gabar de falhas que tiveram. Tornaram-se mais
experientes.
● Em uma cultura que o rico é muito avesso, enfrentar as falhas de cabeça erguida.
Publicamente, elogiar e recompensar aqueles que falharam tentando inovar.
Use o time
“O motor do crescimento económico real não é tecnologia mas a inovação.
Hector Ruiz, CEO, Advanced Micro Devices”
Há uma forte imagem do gênio solitário - o criativo inspirado forçar a trabalhar sozinho.
Mas a realidade é que as equipes são geralmente mais eficaz em gerar e refinar ideias. Em
uma pequena equipe as pessoas podem desencadear o outro, uma ideia de uma pessoa pode
desencadear vários dos outras.
O líder lateral sabe como criar um clima de criatividade que permeia toda a
organização. Cada funcionário se sente como um empreendedor que podem contribuir com
ideias e soluções. Cada ideia, não importa o quão estúpida, é bem-vinda porque é reconhecido
que as ideias ruins podem ajudar a gerar boas ideias. É importante que os gerentes seniores e
"especialistas" não criticam novas ideias ou excesso de analisá-las muito rapidamente.
Se eles mostram sua superioridade intelectual por esmagamento ideias de outras
pessoas, eles desligar a fonte que um dia poderia produzir uma deslumbrante fonte. Você deve
incentivar as pessoas a voluntariar ideias. Uma boa maneira de fazer isso é jogar um desafio
para uma equipe pequena, um departamento ou toda a organização. Quando alguém surge
com uma ideia que, eventualmente, leva a uma inovação, que deve ser reconhecido, elogiado
e premiado. Palavra se espalha rapidamente que as boas ideias são bem-vindas, e que todos
podem contribuir para a tornar a organização mais bem sucedida.
Como você deve coletar e categorizar as ideias? Algumas organizações ainda usar a
caixa de sugestões na parede do refeitório, e isso é certamente melhor do que nada. O
equivalente hoje em dia é um sistema baseado em e-mail ou uma intranet. Independentemente
do sistema que você usa para capturar as ideias dos funcionários, é importante categoriza-los
e responder a eles. Toda ideia deve ser registrada e avaliada. O autor da sugestão deve
receber uma nota de agradecimento e disse ser o que vai acontecer a seguir. As ideias devem
ser registradas em um cadastro de ideias, e listadas em diferentes categorias, tais como:
● melhorias no produto / extensões;
● segurança;
● redução de custos;
● benefícios do pessoal / bem-estar;
● processos;
● radical.
Observe que não há categoria para ideias "ruins" ou "bobas". Toda ideia é acolhidos e
analisados.

9. Treinando:
A criatividade não é um talento raro possuído apenas por um punhado de indivíduos
talentosos. Cada um de nós pode ser criativo se estivermos incentivado e mostrado como fazê-
lo. Nós todos temos imaginação músculos, mas muitos de nós paramos de usá-los. Ficamos
tão acostumar com a rotina de trabalho que cair em um barranco com a nossa pensando. Com
boa formação as pessoas podem desenvolver habilidades em questionar, brainstorming,
adaptar, combinar, analisar e selecionar ideias. Eles podem tornar-se o motor inovador a sua
organização precisa.
Dicas para usar a equipe:
● Coloque junto as equipes de diferentes origens e departamentos como forças-tarefa, com
metas específicas e desafios.
● Garantir que as equipes não são muito grandes e não muito acolhedor. Lá deve ser alguma
tensão construtiva na equipe.
● Selecione as pessoas com base no talento, energia, entusiasmo e potencial criativo e não
apenas na experiência e adequação a uma tarefa.
● Lance um desafio para a equipe. Dê-lhes um objetivo e um escala de tempo, e deixar claro
que você espera criativas soluções, e não apenas "mais do mesmo".
Medindo a Criatividade:
A criatividade pode ser medida? Uma organização pode estabelecer métricas para
calibrar suas capacidades inovadoras? Criatividade é a certa medida subjetiva. É difícil medir
em um sentido absoluto, mas as métricas podem ser postas em prática para dar uma
estimativa de quão bem sua organização está fazendo e se você está ficando melhor ou pior.
Os gerentes podem avaliar seus membros da equipe para a criatividade no termos de
originalidade do trabalho, ideias e sugestões feitas, abra receptividade mente, a ideias de fora
e assim por diante. Os funcionários devem ser avaliados a este respeito e da avaliação discutiu
com eles de uma forma aberta. Áreas para melhoria podem ser identificadas e podem ser feitos
planos de ação. Todos os processos internos podem ser analisados e avaliados no luz dessas
questões:
● Este processo terá sido melhorado ou simplificado no último ano?
● Quantos processos novos foram implementados para substituir os obsoletos ou irrelevantes?
Dicas para se organizar para a inovação
● Realizar reuniões que estão focados em oportunidades ao invés de problemas.
● Comunicar os benefícios para toda a organização da investir em inovação.
● Defina metas para a inovação em produtos, serviços e processos.
● Identificar produtos e processos existentes que estão programados para a aposentadoria.
● alvo três novas iniciativas para cada inovação necessária.
● Definir metas e prazos.
● Coloque alguém com influência e prestígio na taxa de inovação esforços.
● Incentivar as pessoas a se mover lateralmente dentro da organização de departamento para
departamento afim de fertilizarem ideias e culturas.
● Coloque suas melhores pessoas em projetos de inovação, e garantir que tais projetos são
vistos como bom para o desenvolvimento da carreira.

10. Os erros mais comuns: 12 grandes formas de esmagar a criatividade.
Se o líder lateral está fazendo todas as coisas certas, o espírito empresarial fluirá
através da organização, gerando um fluxo de ideias que resultam em inovação. Então, por que
isso não está acontecendo? A maioria dos CEOs, presidentes, VPs e diretores de reconhecer
que a sua organizações precisam melhorar a criatividade e apresentar uma fluxo de bens e
serviços inovadores. No entanto, eles não colocam em lugar de formação ou processos para
que isso aconteça. Pior ainda, eles podem não estar cientes de que muitas práticas em suas
operações inibir ideias e inovação estrangular ao nascimento. Aqui estão alguns dos mais os
erros mais comuns, e todos eles são ótimas maneiras para esmagar criatividade.
Critica
A natural reação a qualquer ideia nova que você ouve é a criticá-lo, para apontar
algumas das fraquezas e falhas que irá realizá-lo volta. O mais experiente que você é e mais
inteligente você são, o que é mais fácil encontrar a falha com ideias de outras pessoas. Decca
Registros rejeitou os Beatles, a IBM rejeitou a ideia de fotocópia, que lançou Xerox, DEC
recusou a folha de cálculo e de várias grandes editoras recusaram o primeiro Harry Romance
de Potter. A mesma coisa está acontecendo na maioria das organizações hoje. Novas ideias
tendem a ser parcialmente formada e não totalmente pensado através, por isso é fácil para
rejeitá-los como "ruim". Eles divergem o foco estreito que temos para o negócio, para que
colocá-los para um lado. Mas não há tal coisa como uma ideia "ruim". Más ideias muitas vezes
são trampolins excelentes para boas ideias.
Negligenciar brainstorms
Brainstorming é visto por alguns como antiquado e fora de moda, mas brainstorms
bons continuam a ser uma das melhores formas de gerar novas ideias e envolva o pessoal de
todos os níveis. Se a sua organização não está tendo frequentes sessões de brainstorming
para encontrar soluções criativas, você está perdendo uma grande oportunidade para novas
ideias e o envio de uma mensagem para o pessoal que a sua entrada não é necessária.
Finalização do problema
Há um conceito machista de que os diretores e gerentes seniores deveriam assumir a
responsabilidade de resolver todos os da empresa grandes problemas. Questões estratégicas
são muito complicadas e de alto nível para o pessoal comum. Há um temor de que, se as
pessoas na base conheça alguns dos desafios estratégicos enfrentados pela organização, que
se sentem inseguros e ameaçados. Mas as pessoas mais abaixo na organização estão muito
mais perto do cliente, e eles podem ver o que está funcionando e o que não é está. Eles têm
uma noção muito perspicaz do que está acontecendo.
Eficiência sobre inovação.
É natural que os gestores a se concentrar em melhorar o modelo de trabalho atual.
Todo o processo pode ser melhorado. Mas se nos concentramos totalmente em fazer as coisas
melhor, podemos perder a oportunidade de fazer coisas diferentes, e que é a essência da
inovação. Em última análise, a inovação bate eficiência. Se você fosse faz os cálculos. Você
tem que melhorar o processo atual, enquanto continuamente procurando e experimentar novos
métodos de entrega de valor para os clientes.
Excesso de trabalho
Muitas vezes, aliada ao foco na eficiência é uma cultura de longas horas e trabalho. O
problema aqui é a crença de que o trabalho duro por si só, resolver o problema. Muitas vezes,
temos de encontrar uma diferente forma de resolver um problema, em vez de apenas trabalhar
mais. Precisamos ter tempo para procurar novas oportunidades. Se você está focado em uma
maneira de fazer as coisa, e trabalhar todas as horas para fazer isso acontecer, como você
pode encontrar tempo para tentar novas maneiras de alcançar seus objetivos.

11. Não é o nosso plano
"Nós não podemos tentar essa ideia, porque não é nosso plano e não temos
orçamento para isso."
As organizações que planejam em grande detalhe e, em seguida, aderir a esses planos
estão colocando-se em uma camisa de força. Eles estão se limitando a uma visão do mundo
reduzida. Planos corporativos devem ser soltos para serem usados como diretrizes em vez de
mapas de rotas detalhadas. Eles devem permitir mudanças bruscas nas condições de
mercado, novas ameaças e oportunidades. O plano não deve se tornar uma camisa de força
em que gerentes sem imaginação pode se esconder.
Falta de Treinamento
Cada um de nós pode ser mais criativo, se somos encorajados e mostrados como ser.
Todos nós éramos imaginativos quando crianças, mas gradualmente a maioria das pessoas
perde isso devido à rotina de trabalho. Com formação adequada, as pessoas podem
desenvolver habilidades em questionamento, brainstorming, adaptação, analise e as ideias.
Eles podem redescobrir suas imaginações.