O documento fornece uma lista extensa de ferramentas e recursos para gestão e otimização de mídias sociais, marketing digital e comunicação online. É apresentado um guia abrangente sobre como diagnosticar a marca, identificar ativos de conteúdo, medir desempenho, gerenciar canais, monitorar influenciadores e tendências, e institucionalizar estratégias de mídias sociais dentro de uma empresa.
Palestra - Inovação no Mix de mídia - Online X Offiline - Anhembi MorumbiFernando Souza
Palestra sobre inovação no Mix de mídia - Online X Offiline para a turma de Marketing na Matéria de Estratégias de Comunicação e Planejamento de Mídia na Anhembi Morumbi - Campus Paulista
Palestra BrandThinkers Recife - Instagram Branding: construção de marca no ap...Fernando Souza
Este documento apresenta Fernando Souza, um consultor e professor de marketing digital brasileiro. Ele possui 15 anos de experiência no mercado digital e já desenvolveu projetos para grandes empresas. O documento também discute temas como branding, marketing digital e redes sociais.
Palestra - Social Media Week São Paulo - O Impacto das mídias sociais nos 4ps...Fernando Souza
O documento discute monitoramento, métricas e marketing digital. Ele fornece orientações sobre como iniciar uma estratégia de marketing digital, incluindo entender o mercado, monitorar as redes sociais e ativar ações com base nos insights obtidos. Também aborda como analisar métricas de forma estratégica para gerar informações valiosas para a tomada de decisão.
O documento analisa as relações públicas da empresa Ponto Frio, identificando influenciadores positivos e negativos nas redes sociais. A percepção da marca pelos consumidores é regular, com nota 3,5 em qualidade de serviço e interação, mas nota baixa em prazos de entrega. São propostas ações como envolver influenciadores em promoções e divulgações para melhorar a imagem da empresa.
O documento fornece uma lista extensa de ferramentas e recursos para gestão e otimização de mídias sociais, marketing digital e comunicação online. É apresentado um guia abrangente sobre como diagnosticar a marca, identificar ativos de conteúdo, medir desempenho, gerenciar canais, monitorar influenciadores e tendências, e institucionalizar estratégias de mídias sociais dentro de uma empresa.
1) O documento fornece dicas sobre a arte de recrutar pessoas para o marketing de rede (MLM), enfatizando a importância de ser um bom comunicador.
2) Discutem-se dois métodos de convite ("negócio em primeiro lugar" vs "produto em primeiro lugar"), dependendo do conhecimento do prospecto.
3) Recomenda-se aprender habilidades de comunicação para ajudar os prospectos a obterem o que desejam, em vez de "vender" algo para eles.
Palestra - Inovação no Mix de mídia - Online X Offiline - Anhembi MorumbiFernando Souza
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O documento analisa as relações públicas da empresa Ponto Frio, identificando influenciadores positivos e negativos nas redes sociais. A percepção da marca pelos consumidores é regular, com nota 3,5 em qualidade de serviço e interação, mas nota baixa em prazos de entrega. São propostas ações como envolver influenciadores em promoções e divulgações para melhorar a imagem da empresa.
O documento fornece uma lista extensa de ferramentas e recursos para gestão e otimização de mídias sociais, marketing digital e comunicação online. É apresentado um guia abrangente sobre como diagnosticar a marca, identificar ativos de conteúdo, medir desempenho, gerenciar canais, monitorar influenciadores e tendências, e institucionalizar estratégias de mídias sociais dentro de uma empresa.
1) O documento fornece dicas sobre a arte de recrutar pessoas para o marketing de rede (MLM), enfatizando a importância de ser um bom comunicador.
2) Discutem-se dois métodos de convite ("negócio em primeiro lugar" vs "produto em primeiro lugar"), dependendo do conhecimento do prospecto.
3) Recomenda-se aprender habilidades de comunicação para ajudar os prospectos a obterem o que desejam, em vez de "vender" algo para eles.
Aula - Twitter e Facebook e outras Ferramentas - Escola São PauloFernando Souza
O documento fornece informações sobre gestão de mídias digitais, incluindo redes sociais como Twitter e Facebook. Ele discute sobre objetivos, métricas de monitoramento, produção de conteúdo, formatos de postagem e ferramentas de análise.
Leandra Soares é diretora e consultora de marketing digital da agência KI. Ela tem 10 anos de experiência no mercado digital, tendo gerenciado mais de 200 projetos envolvendo várias etapas do marketing digital. Leandra dá cursos sobre redes sociais, Facebook ads e planejamento digital. Seu objetivo é ensinar estratégias para que as empresas utilizem as redes sociais para promover seus negócios e vender mais.
Palestra - Mídias Sociais e Mobilização pela internet Fernando Souza
Palestra realizada para a capacitação dos Gestores Culturais do http://www.pontosmis.org.br/ do Museu da Imagem e do Som
A união e a mobilização das pessoas na internet não é de hoje, e cada vez mais vemos uma crescente de acontecimentos onde podemos comprovar a força que as redes sociais têm e o potencial que estão alcançando. O fenômeno revela que as mídias sociais se tornaram fundamentais para os indivíduos exercerem sua cidadania, se agruparem, conhecerem novas culturas, terem acesso a uma gama maior de informação e principalmente conectar pessoas, instituições, ONGs, projetos sociais, entidades e empresas de uma maneira rápida e efetiva.
O documento discute estratégias de marketing digital e vendas através das mídias sociais. Ele fornece dicas sobre gestão de conteúdo, identificação de público-alvo, criação de conteúdo envolvente, monitoramento de resultados e importância do relacionamento com clientes nas redes sociais.
Como fazer um bom Planejamento Estratégico em Redes Sociais Mel Oliveira
Este documento resume um seminário sobre marketing em redes sociais. Ele discute tópicos como monitoramento de redes, entendimento do público-alvo, planejamento de estratégias para cada plataforma e métricas de sucesso. Também fornece exemplos de ferramentas promocionais em redes sociais.
Denis Zanini é um consultor de marketing digital, professor e colaborador de sites digitais. Sua experiência inclui consultoria, ensino e autor de cursos sobre mídias sociais. Ele possui pós-graduação em marketing digital, MBA em marketing e outros cursos relacionados a marketing digital.
Mídias Sociais: Ferramenta não é estratégia - Palestra Amcham / Agosto 2013Fernando Leroy
Nesta palestra falo sobre Social Busines, o impacto das mídias sociais na cultura organizacional, a importância do planejamento em mídias sociais sempre alinhado a cultura e posicionamento da empresa, as redes sociais corporativas Enfim...um loop sobre mídias sociais, negócios e cultura organizacional.
Palestra: Social Commerce com Rodrigo DemétrioCamila Porto
Material do segundo evento da SEMANA FACEBOOK. A Palestra "Social Commerce com Rodrigo Demétrio", faz parte da semana Facebook, promovida pela .com/teúdo em comemoração aos 2 anos do Curso Facebook para Empresas. O objetivo é conversarmos sobre tendências, estratégias e recursos que as mídias sociais podem oferecer para empresas no âmbito das vendas. Mudanças no comportamento na hora da compra, mais informação e variedade de produtos, são apenas alguns itens que estão modificando a forma como compramos, online ou não.
Escola São Paulo - Gestão de Mídias Digitais - Módulo - Twitter e FacebookFernando Souza
Material do 1º Semestre 2013
Módulo Twitter e Facebook do Curso Gestão de Mídias Digitais da Escola São Paulo
SOBRE O CURSO:
A partir da contextualização do universo online e princípios do pensamento digital, o curso coloca em questão temas como comportamento do consumidor, marketing digital, e-branding, estratégias no mundo digital, métricas e mensuração, planejamento, inovação e criatividade a fim de refletir as tendências contemporâneas no universo digital.
Para conhecer esse universo da forma mais fiel, o curso conta com a participação de diversos profissionais de renome no mercado e, por meio de debates acerca do tema, provoca uma profunda reflexão sobre como os profissionais devem utilizar as ferramentas de mídias digitais para atuar de forma estratégica nessa nova arena digital.
http://goo.gl/3DeIO
O documento discute os principais conceitos e tendências do marketing, incluindo:
1) O marketing envolve o estudo do comportamento dos consumidores e tendências de mercado para criar benefícios através de produtos e serviços;
2) As necessidades dos consumidores mudam ao longo do tempo e o marketing deve antecipar e satisfazer esses desejos;
3) Tendências atuais incluem o envelhecimento da população e o foco em bem-estar, negócios em casa e comércio eletrônico.
FACEBOOK COMO FERRAMENTA DE MARKETING DURANTE CAMPANHA ELEITORALFernanda Santos
O documento discute estratégias de marketing político nas redes sociais, especialmente no Facebook. Apresenta as vantagens e desvantagens de perfis pessoais e páginas, a importância de monitoramento, métricas e conteúdo engajador, e como a mídia paga pode ajudar a expandir o alcance.
Redes e Plataformas Digitais - Comportamento Digital e Redes Sociais 2022Renato Melo
O documento fornece informações sobre estratégias de marketing digital em redes sociais e plataformas, como Instagram, Facebook e podcasts. Aborda tópicos como marketing de influenciadores, escolha de horários para postar, SEO no Instagram, uso de hashtags e stories. Também discute o potencial do Twitch e mudanças no algoritmo do Instagram.
Palestra Israel Degasperi no OlhóCON 2014 FlorianópolisIsrael Degasperi
Palestra com dicas práticas e baratas para empreendedores sobre os principais aspectos do marketing digital. Assuntos abordados:
Vantagens e Desvantagens entre grandes empresas e startups;
perfil dos empreendedores e suas startups;
o fortalecimento das mídias sociais e enfraquecimento da mídia tradicional,
tenha foco no atendimento e relacionamento para fidelizar seu cliente;
a importância da produção de conteúdo e tráfego orgânico;
ferramentas de produção de conteúdo;
formatos e principais vantagens em se fazer social ads (Facebook, Twitter, Waze, Linkedin, Instagram, Google +);
melhores práticas no envio de email marketing;
o que apresentar nos relatórios de marketing digital (métricas de mídias sociais e marketing de conteúdo).
O documento resume o mercado brasileiro, destacando que o Brasil é a 5a maior economia mundial com 200 milhões de habitantes e que as redes sociais são muito populares no país. A agência Prumos oferece serviços de marketing digital para ajudar marcas a se comunicarem com o público brasileiro de forma efetiva nas redes sociais.
O documento fornece informações sobre estratégias de marketing digital, com foco em:
1) Definição de público-alvo, métricas e monitoramento de mídias sociais;
2) Exploração de ecossistemas sociais e inbound marketing;
3) Geração de conteúdo relevante por meio de planejamento estratégico.
Gestão de Mídias Digitais - Escola São Paulo - Aula - Twitter e Facebook e ou...Fernando Souza
O documento fornece informações sobre Fernando Souza, um professor e consultor de marketing digital e redes sociais. Ele tem mais de 10 anos de experiência no mercado digital e já desenvolveu projetos para diversas empresas. O documento também discute gestão de mídias digitais, incluindo redes sociais como Facebook e Twitter.
Sincor - Curso de Redes Sociais - TendenciasFernando Souza
O documento discute as principais tendências e boas práticas em gestão de redes sociais. Ele destaca a importância do mobile como novo motor das redes sociais, o uso crescente da geolocalização e do compartilhamento de fotos. Também discute a integração das redes sociais com sites e a importância da comunicação digital.
Sincor - Curso de Redes Sociais - TendênciasFernando Souza
O documento discute as principais tendências e boas práticas em gestão de redes sociais. Ele destaca a importância do mobile como novo motor das redes sociais, o uso crescente da geolocalização e do compartilhamento de fotos. Também discute a integração das redes sociais com sites e a importância da comunicação digital.
Este documento discute onde as empresas devem divulgar seus negócios online, comparando as opções de mídias sociais e Google Adwords. Ele explica que as mídias sociais como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn e YouTube podem ser usadas para fortalecer a marca, aumentar o engajamento e converter em vendas, enquanto o Google Adwords permite que as empresas sejam encontradas por quem procura por seus produtos e serviços.
O documento discute estratégias de anúncios no Facebook e Instagram, mostrando exemplos de empresas que tiveram sucesso ao explorar diferenciais de produto, segmentar público-alvo com base na idade e mostrar produtos em uso de forma atraente.
Este documento fornece instruções sobre como acessar aulas online usando um aplicativo de leitura de códigos QR em um smartphone. Inclui informações sobre como baixar o aplicativo, fazer a leitura do código QR para abrir a aula correspondente e alternativas caso o procedimento não funcione. Também apresenta alguns tópicos introdutórios sobre marketing digital, mídias sociais e e-commerce.
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Palestra realizada para a capacitação dos Gestores Culturais do http://www.pontosmis.org.br/ do Museu da Imagem e do Som
A união e a mobilização das pessoas na internet não é de hoje, e cada vez mais vemos uma crescente de acontecimentos onde podemos comprovar a força que as redes sociais têm e o potencial que estão alcançando. O fenômeno revela que as mídias sociais se tornaram fundamentais para os indivíduos exercerem sua cidadania, se agruparem, conhecerem novas culturas, terem acesso a uma gama maior de informação e principalmente conectar pessoas, instituições, ONGs, projetos sociais, entidades e empresas de uma maneira rápida e efetiva.
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Escola São Paulo - Gestão de Mídias Digitais - Módulo - Twitter e FacebookFernando Souza
Material do 1º Semestre 2013
Módulo Twitter e Facebook do Curso Gestão de Mídias Digitais da Escola São Paulo
SOBRE O CURSO:
A partir da contextualização do universo online e princípios do pensamento digital, o curso coloca em questão temas como comportamento do consumidor, marketing digital, e-branding, estratégias no mundo digital, métricas e mensuração, planejamento, inovação e criatividade a fim de refletir as tendências contemporâneas no universo digital.
Para conhecer esse universo da forma mais fiel, o curso conta com a participação de diversos profissionais de renome no mercado e, por meio de debates acerca do tema, provoca uma profunda reflexão sobre como os profissionais devem utilizar as ferramentas de mídias digitais para atuar de forma estratégica nessa nova arena digital.
http://goo.gl/3DeIO
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1) O marketing envolve o estudo do comportamento dos consumidores e tendências de mercado para criar benefícios através de produtos e serviços;
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3) Tendências atuais incluem o envelhecimento da população e o foco em bem-estar, negócios em casa e comércio eletrônico.
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perfil dos empreendedores e suas startups;
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ferramentas de produção de conteúdo;
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o que apresentar nos relatórios de marketing digital (métricas de mídias sociais e marketing de conteúdo).
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O documento fornece informações sobre estratégias de marketing digital, com foco em:
1) Definição de público-alvo, métricas e monitoramento de mídias sociais;
2) Exploração de ecossistemas sociais e inbound marketing;
3) Geração de conteúdo relevante por meio de planejamento estratégico.
Gestão de Mídias Digitais - Escola São Paulo - Aula - Twitter e Facebook e ou...Fernando Souza
O documento fornece informações sobre Fernando Souza, um professor e consultor de marketing digital e redes sociais. Ele tem mais de 10 anos de experiência no mercado digital e já desenvolveu projetos para diversas empresas. O documento também discute gestão de mídias digitais, incluindo redes sociais como Facebook e Twitter.
Sincor - Curso de Redes Sociais - TendenciasFernando Souza
O documento discute as principais tendências e boas práticas em gestão de redes sociais. Ele destaca a importância do mobile como novo motor das redes sociais, o uso crescente da geolocalização e do compartilhamento de fotos. Também discute a integração das redes sociais com sites e a importância da comunicação digital.
Sincor - Curso de Redes Sociais - TendênciasFernando Souza
O documento discute as principais tendências e boas práticas em gestão de redes sociais. Ele destaca a importância do mobile como novo motor das redes sociais, o uso crescente da geolocalização e do compartilhamento de fotos. Também discute a integração das redes sociais com sites e a importância da comunicação digital.
Este documento discute onde as empresas devem divulgar seus negócios online, comparando as opções de mídias sociais e Google Adwords. Ele explica que as mídias sociais como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn e YouTube podem ser usadas para fortalecer a marca, aumentar o engajamento e converter em vendas, enquanto o Google Adwords permite que as empresas sejam encontradas por quem procura por seus produtos e serviços.
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O documento discute estratégias de anúncios no Facebook e Instagram, mostrando exemplos de empresas que tiveram sucesso ao explorar diferenciais de produto, segmentar público-alvo com base na idade e mostrar produtos em uso de forma atraente.
Este documento fornece instruções sobre como acessar aulas online usando um aplicativo de leitura de códigos QR em um smartphone. Inclui informações sobre como baixar o aplicativo, fazer a leitura do código QR para abrir a aula correspondente e alternativas caso o procedimento não funcione. Também apresenta alguns tópicos introdutórios sobre marketing digital, mídias sociais e e-commerce.
O documento fornece dicas sobre marketing digital no Instagram, incluindo como configurar a bio, usar hashtags, criar histórias em destaque e entender o algoritmo. Recomenda planejamento de conteúdo, fotos com estilo e legendas informativas para aumentar o engajamento.
O documento discute estratégias de marketing digital e mídias sociais. Ele enfatiza a importância da medição de resultados e do planejamento de objetivos, público-alvo e conteúdo para as redes sociais de uma marca. Também aborda métricas, gestão de conteúdo e dicas para engajamento nas mídias.
O documento fornece dicas sobre marketing digital no Instagram, incluindo como configurar a bio, criar histórias em destaque, entender o algorítmo e métricas, usar hashtags de forma estratégica, criar conteúdo engajador, e estratégias de vendas no WhatsApp.
O documento fornece orientações sobre marketing digital para marcas, abordando desafios comuns como falta de verba e tempo. Ele discute a importância de diagnosticar a presença digital da marca, planejar palavras-chave e conteúdo relevante, e utilizar ferramentas como Google Meu Negócio, Adwords e redes sociais para impulsionar o negócio online.
O documento fornece informações sobre como montar uma loja virtual de sucesso, abordando tópicos como: planejamento da loja, escolha da plataforma de e-commerce, logística, meios de pagamento, design e usabilidade do site, entre outros. O curso é dividido em módulos que discutem esses e outros aspectos importantes para o desenvolvimento de um negócio de e-commerce.
O documento discute os desafios das marcas no marketing digital e fornece conselhos sobre como avaliar e melhorar a presença digital de uma marca. Ele aborda tópicos como diagnóstico da marca, marketing de conteúdo, otimização para mecanismos de busca, anúncios patrocinados e redes sociais.
O documento discute estratégias de marketing digital e mídias sociais. Ele fornece sugestões de leitura sobre esses tópicos e apresenta um workflow para gestão de mídias sociais, incluindo análise, planejamento, criação de conteúdo, publicação e monitoramento. Também aborda temas como objetivos, personas, posicionamento de marca e métricas para medir o desempenho das campanhas.
Marketing Digital para o Mercado Fitness e Academiasconteudoecommerce
Este documento fornece dicas sobre marketing digital para academias de ginástica. Ele discute a importância de definir objetivos e criar perfis de clientes, avaliar o mercado local e concorrentes, planejar palavras-chave e conteúdo para sites e redes sociais, e usar anúncios pagos no Google para atrair novos clientes.
O documento discute os desafios do marketing digital para marcas, apresentando diferentes estratégias como SEO, marketing de conteúdo, mídias sociais e ferramentas como Google Adwords. Apresenta também como realizar um diagnóstico da presença digital da marca e desenvolver estratégias de marketing de conteúdo e email marketing.
O documento fornece dicas sobre marketing digital e mídias sociais, incluindo a importância de entender o público-alvo, criar conteúdo relevante, otimizar horários de publicação, usar fotos de qualidade e provocar engajamento através de concursos, perguntas e histórias.
O documento fornece dicas sobre marketing digital em redes sociais como Facebook e Instagram. Inclui recomendações sobre planejamento editorial, criação de conteúdo, engajamento do público e direcionamento de tráfego para vendas online.
Palestra - Fotografia para Moda (Henrique Gualtieri)conteudoecommerce
A União Europeia está preocupada com o aumento da desinformação online e propôs novas regras para combater as notícias falsas. As novas regras exigiriam que as plataformas de mídia social monitorassem o conteúdo ativamente e removessem rapidamente qualquer conteúdo considerado falso ou enganoso que possa prejudicar a saúde pública ou a segurança. No entanto, algumas organizações temem que as novas regras possam limitar a liberdade de expressão.
O documento discute o mercado de moda no Brasil e no mundo, mencionando que a moda brasileira está entre as cinco maiores semanas de moda globais e que Minas Trend é o maior salão de negócios do país. Também aborda oportunidades em cidades de médio porte e novas plataformas de varejo e marketplaces de moda.
O documento discute como as marcas devem se posicionar no marketing digital, abordando três pontos principais: 1) a importância de entender o consumidor atual e definir objetivos claros; 2) a necessidade de criar perfis de personas para direcionar as estratégias; 3) a avaliação da presença digital da marca e os diferentes componentes do marketing digital.
Este documento fornece orientações sobre marketing digital e mídias sociais. Ele discute a importância da medição e dos resultados na criação de campanhas de mídia social eficazes. Também fornece sugestões de leitura, características de um gestor de mídias sociais bem-sucedido e um fluxo de trabalho de mídias sociais típico.
O documento fornece informações sobre como usar o Instagram para fins de negócios, incluindo como configurar sua conta, planejar campanhas de marketing, criar conteúdo e agendar publicações. Ele discute a criação de personas de público-alvo, programação de conteúdo por dia da semana e horário, e formatos e tamanhos de imagem e vídeo para o Instagram.
O documento fornece informações sobre um curso para obter resultados efetivos para empresas através do uso de mídias sociais. Ele discute a importância de medir e gerar resultados através das campanhas nas mídias sociais. Também sugere livros sobre o tema e fornece links para sites e grupos sobre marketing digital e mídias sociais.
18. Sírios usam Facebook e Twitter para organizar
protestos em Damasco
#Dia de Fúria: Sírios usam Twitter para
organizar protestos
protestos em Damasco
27. Refrigerantes
Jones Soda: Mais
de 500 mil usuários
curtem a empresa
pelo Facebook.
Mais de 12 mil
Insights de Marca
pelo Facebook.
Mais de 12 mil
fotos dos
consumidores
publicadas nas
embalagens do
produto. Mais
vendas, mais fãs!
68. Diagnóstico de
marca e mercado
Diagnóstico de
marca e mercado
Identificando os
ativos da marca
Identificando os
ativos da marca
Gestão SMMS – Social
Media Managament
Systems
Gestão SMMS – Social
Media Managament
Systems
Mensuração, retorno
de investimento e
conversões
Mensuração, retorno
de investimento e
conversões
Radar SocialRadar Social
Institucionalização e
Criação do Centro de
Excelência
Corporativo
Institucionalização e
Criação do Centro de
Excelência
Corporativo
76. Acerte no conteúdo
Aumente a conscientização de
seus produtos e serviços
Através de webinars informativos e seminários.
Depoimentos
Conquiste evangelizadores
96. Radar Social = seus objetivos
de comunicação
0
1
2
3
4
Profundidade e
personalização
CrowdsourcingPúblico
FACEBOOK
0
1
2
3
4
Profundidade e
personalização
CrowdsourcingPúblico
TWITTER
KPI´s 1 2 3 4
Profundidade e
personalização 100 caracteres 101 a 1100 1101 a 10.000 mais de 10 mil
Crowdsourcing Nenhum Baixo Médio Alto
Interação Nenhum Baixo Médio Alto
Agilidade 15 dias Semanal 2 vezes semana Diário
Público Menos que 25% 25% a 49% 50% a 74% 75% a 100%
InteraçãoAgilidade InteraçãoAgilidade
113. Comece agora a criar suaComece agora a criar sua
política interna de mídias
sociais. Baixe modelos em
fernandoleroy.com.br > Home
> Políticas de Mídias Sociais
128. A força da marca:
medidores de
influência
Klout.com
129. A força da marca:
medidores de
influência- Qual quesito pretende
medir?
- Mensurações ao longo
Klout.com
- Mensurações ao longo
do tempo com
indicadores de
performance
- Compare a popularidade
com a da concorrência
131. A força da marca:
medidores de
influência
A Audi utilizou o Klout Perks para o
lançamento do A8. Eles conseguiram
identificar os principais influenciadores
que foram convidados para um evento
de lançamento e teste drive
132. A Audi utilizou o Klout Perks para o
lançamento do A8. Eles conseguiram
identificar os principais influenciadores
que foram convidados para um evento
de lançamento e teste drive
133. A força da marca:
medidores de
influência
www.fernandoleroy.com.br
134. A força da marca:
medidores de
influência
Monitoramento de
conexões -
http://apps.asterisq.co
m/mentionmap
135. http://www.minilytics.com
Monitore, escute, responda
e se envolva.
É um conjunto de análises para
Facebook, lhe diz o melhor momento para
postar, tipos de mensagens que geram
engajamento, quantos (%) fãs que estão
sendo atingidos com suas mensagens..
157. Diagnóstico de
marca e mercado
Diagnóstico de
marca e mercado
Identificando os
ativos da marca
Identificando os
ativos da marca
Gestão SMMS –
Social Media
Managament Systems
Gestão SMMS –
Social Media
Managament Systems
Mensuração, retorno
de investimento e
conversões
Mensuração, retorno
de investimento e
conversões
Radar SocialRadar Social
Institucionalização e
Criação do Centro de
Excelência
Corporativo
Institucionalização e
Criação do Centro de
Excelência
Corporativo
Managament SystemsManagament Systems