O documento discute o impacto das redes sociais no marketing. Ele explora como as redes sociais construíram uma sociedade conectada, como os comportamentos dos consumidores mudaram para serem mais ativos online, e como as campanhas políticas usaram estratégias de mídia social com sucesso para se conectar com os eleitores.

1. Redes Sociais e os impactos no Marketing

2. Mas o que são Redes? Uma estrutura de organização básica

3. Mas o que são Redes? Redes Neurais

4. Mas o que são Redes? Redes Biológicas

5. Mas o que são Redes? Redes Sociais

6. Sociedade em Rede As Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC´s)

7. Redes sociais na Internet

8. Características Constroem relacionamentos Formada por rede de afinidades Gera seus próprios limites Gera um conhecimento compartilhado É autogenerativa Gera sua própria liderança

9. Redes Sociais, Comunidades online, Web 2.0? Comunidades Virtuais: necessariamente virtual

10. Redes Sociais, Comunidades online, Web 2.0? Web 2.0: forma de encarar as novas ferramentas da internet

12. Comportamento do consumidor Top Down X Bottom UP Passivo X Ativo Fonte : Gazeta Online, 03/05/09

13. Comportamento do consumidor Wikinomics

14. Comportamento do consumidor Busca por experiência, envolvimento e conteúdo

15. Estatísticas Brasileiros passam 3 vezes mais tempo da semana conectados à internet que assistindo TV (82 horas/ semana) 81% das pessoas consideraram o PC forma de entretenimento mais importante que a TV. 47% usam o celular como dispositivo para entretenimento 83% disseram fazer seu próprio conteúdo Fonte: Pesquisa "Futuro da Mídia", Instituto Delloite

16. Estatísticas 90% dos brasileiros que usam a internet acessam redes sociais. (20,6 milhões de brasileiros) O Orkut possui 15 milhões de usuários mensais no Brasil O Sônico possui 1,8 milhão O Myspace possui 1,1 milhão Fonte: Ibope Net//Ratings

17. Movimentação Estratégica O Bradesco cria conteúdo relacionado à responsabilidade social em redes sociais. NING TWITTER

18. Movimentação Estratégica Ações no Youtube Incentivo a participação do público e-commerce representando 2% do faturamento total de suas vendas no 1º ano.

20. Profissional de Marketing Visão Holística Atento à novidades e tecnologia Deve conhecer comunicação e estatística Versatilidade para reconsiderar estratégias para sua empresa Com o foco no cliente procura fornecer experiências mais ricas e mais envolventes Transparência

21. Novas modalidade de Marketing Marketing Viral Marketing de permissão Search Marketing Mobile Marketing

23. A internet e a opinião pública 55% dos eleitores norte-americanos utilizaram a internet na tomada de decisão. O uso de blogs, Youtube, Facebook e Twitter foram fundamentais. 52% dos eleitores que tinham perfil no Facebook o utilizaram para reforçar seu posicionamento político. Fonte: USA Today.

24. Pesquisa pelos candidatos Volume de notícias publicadas foi bastante similar. O volume de procura não. Por quê?

25. Campanha do Mccain na Internet Uso da internet exclusivamente para divulgação Pouco esforço no relacionamento com o eleitorado.

26. Campanha do Obama na internet MyBarackObama.com: - o usuário cria o blog - envia recomendações à campanha - cria mini-site para arrecadações - cria eventos... Perfil oficial em outras 16 redes sociais Criação de aplicativo para o Iphone

27. Itens de Ação - TWITTER 268 postagens 5 postagem após o resultado das eleições Mais de 1 milhão de seguidores Na última postagem, recomendando o usuário a seguir o perfil da casa branca para mais informações sobre a gripe suína 26 postagens Mais de 10 mil seguidores Nenhuma postagem durante ou após o resultado das eleições

28. Itens de Ação - YOUTUBE 1840 vídeos Mais de 170 mil inscritos Mais de 21 milhões de exibições 329 vídeos Mais de 28 mil inscritos Mais de 2 milhões de exibições

29. Itens de Ação Propaganda in-game 65% dos jogadores tem mais de 18 anos

30. Itens de Ação Por que votar? Por que não votar?

31. Itens de Ação Conte aos outros porque votar. 1.100 vídeos enviados 5,5 milhões de votos

32. 14 milhões de views em apenas 1 vídeo do Youtube 2,3 milhões de membros na comunidade do Facebook Aproximadamente 500 novas comunidades foram criadas espontaneamente. Resultado da ação nas redes sociais

33. Resultado da ação nas redes sociais A internet foi responsável por 87% de toda arrecadação para a campanha Acumulou 3,1 milhões de doadores 2% do orçamento de campanha foi investido em redes sociais: 25% de rede social oficial e 75% espontânea! Permanece com redes sociais e um discurso semanal no Youtube

34. E a nossa realidade?

35. [email_address] www.rodrigorubens.wordpress.com @rodrigorubens