Press Release 3 T04

Press Release

Resultados do Terceiro Trimestre de 2004

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Curitiba, 26 de Outubro de 2004 – A TIM Participações S.A. (BOVESPA: TCLS3 e TCLS4; e NYSE:
TSU), Companhia holding da TIM Sul S.A. e da TIM Nordeste Telecomunicações S.A., anuncia os
resultados referentes ao 3º trimestre de 2004 (3T04). A TIM Participações S.A., através das suas
operadoras, presta serviço celular nos estados do Paraná, Santa Catarina, Piauí, Ceará, Rio Grande do
Norte, Paraíba, Pernambuco, Alagoas e na cidade de Pelotas (RS). As informações financeiras e
operacionais a seguir, exceto onde indicado o contrário são apresentadas em base consolidada e em
Reais, de acordo com a Legislação Societária, e as comparações referem-se ao terceiro trimestre de
2003 (3T03), exceto aonde mencionado.

TIM PARTICIPAÇÕES S.A. DIVULGA OS RESULTADOS CONSOLIDADOS DO
TERCEIRO TRIMESTRE DE 2004

Incorporação da Tele Nordeste Celular Participações S.A. (TND) pela Tele Celular Sul
Participações S. A. (TSU)
Alteração da denominação social da Tele Celular Sul Participações S.A. para TIM
Participações S.A. (“TIM Participações”)
Início das Negociações das ações da TIM Participações na Bovespa e NYSE
GSM: líder na aquisição de novos mercados
Aumento de 144,7% nas adições líquidas e 29,4% na base de clientes em relação ao 3T03
Ampliação do portfólio de VAS
Crescimento de 97,4% na receita de VAS (Serviço de Valor Adicionado)
28,2% de crescimento na receita bruta total
35,6% de margem EBITDA sobre a receita líquida total: estável em relação ao ano anterior.
Lucro de R$ 77,1 milhões: 36,8 % superior ao do 3T03

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Incorporação da Tele Nordeste pela Tele Celular Sul

Em 19 de agosto de 2004 e 30 de agosto de 2004, as Assembléias Gerais de Acionistas da
Tele Nordeste Celular Participações S.A. (TND) e Tele Celular Sul Participações S.A.
(TSU), aprovaram a incorporação da TND pela TSU, deixando a incorporada de existir
Adicionalmente, a Tele Celular Sul Participações S.A. teve sua denominação social alterada
para TIM Participações S.A.

Com a incorporação, a TIM Participações S.A. passou a ser a controladora da TIM
Nordeste Telecomunicações S.A. (anteriormente controlada pela TND), juntamente com a
sua já controlada TIM Sul S.A. Através destas duas operadoras, a Companhia oferece
serviços de telefonia celular em seis Estados na Região Nordeste do Brasil, e mais dois
Estados e uma cidade na Região Sul.

Em 11 de outubro de 2004 as ações da TIM Participações S.A. passaram a ser negociadas
na Bovepa, com o nome de pregão TIM PART S/A, permanecendo os códigos de
negociações da antiga Tele Celular Sul, ou seja; TCSL3 para as ações ordinária s e TCSL4
para as preferenciais. Quanto aos ADRs da Companhia, as negociação na Bolsa de Nova
Iorque (NYSE) iniciaram em 15 de outubro de 2004, mantendo-se o código TSU.

Análise do Desempenho Econômico-Financeiro

Em decorrência do processo de reestruturação societária, o resultado da TND acumulado
até setembro de 2004, foi adicionado ao resultado do 3T04 da TIM Participações S.A. (nova
denominação da TSU), inviabilizando assim, a análise das Informações Trimestrais, bem
como a sua comparabilidade com aquelas relativas a períodos anteriores.

Desta forma, para fins de análise do desempenho econômico-financeiro da TIM
Participações S.A., foram elaboradas pró-formas para o 3T04, como se a incorporação
tivesse ocorrido em 30 de junho de 2004, refletindo o resultado combinado da TSU e da
TND. O mesmo critério foi adotado para o 3T03, apenas tomando-se como base a
incorporação em 30 de junho de 2003. Os dados acumulados até 30 de setembro de 2003,
também são pró-forma.

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Dados Selecionados
R$ milhares
3º Trim./03 3º Trim./04 Var. % Acum. Acum.
3Q04/03 set-03 set-04
Receita Bruta Total 679.211 870.825 28,2% 1.977.013 2.427.589
Receita Bruta de Serviços 580.848 707.305 21,8% 1.724.893 2.009.390
Receita Bruta de Venda de Aparelhos 98.363 163.520 66,2% 252.120 418.199

Receita Líquida Total 524.297 647.980 23,6% 1.536.789 1.816.930
Receita Líquida de Serviços 448.503 538.799 20,1% 1.341.711 1.530.129
Receita Líquida de Venda de Aparelhos 75.794 109.181 44,0% 195.078 286.801

EBITDA 185.023 230.734 24,7% 575.641 617.718
Margem EBITDA 35,3% 35,6% + 0,3 p.p. 37,5% 34,0%

EBIT 74.896 112.871 50,7% 245.707 271.175
Margem EBIT 14,3% 17,4% + 3,1 p.p. 16,0% 14,9%

Lucro Líquido 56.367 77.099 36,8% 169.924 201.088

Mercado
Adições Líquidas Base de Clientes
3º Trim./03 3º Trim./04 Var. % Acum. Acum. Var. %
3Q04/03 set-03 set-04 YoY
Região Sul 75.349 211.115 180,2% 1.887.030 2.628.908 39,3%
Região Nordeste 71.048 147.148 107,1% 2.100.578 2.531.994 20,5%
TIM Participações S.A. 146.397 358.263 144,7% 3.987.608 5.160.902 29,4%

Crescimento O mercado de atuação da TIM Participações segue apresentando forte ritmo de expansão.
acelerado A Companhia encerrou o 3º trimestre de 2004 com 5.160.902 clientes, 29,4% a mais do que
da base
no mesmo período de 2003, sendo 74,2% clientes do pré-pago e 25,8% do pós-pago. A
de clientes
base de pós-pago cresceu 6,4% comparada ao 3T03.

Ao final do período, 25% dos clientes utilizavam a tecnologia GSM, representando 33,4%
e 15,9% da base de clientes da Região Sul e Nordeste, respectivamente.

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O total de adições líquidas foi de 358.263 clientes, 144,7% maior do alcançado ao final do
3T03, representada exclusivamente por celulares GSM.

No trimestre, a penetração total foi estimada combinada na região sul e nordeste foi de
25,2% comparada a 23,1% no 2T04, abaixo da penetração média nacional de 32,4%.
Quanto à atuação regional, a TIM Participações confirmou a sua liderança nas regiões Sul
e Nordeste. Em particular, no Sul a penetração foi estimada em 33,2%, onde a Companhia
registrou o market share estimado de 50,2%, enquanto no Nordeste a penetração atingiu
20,7% e o market share 42,8%.

Overlay GSM

Rápida A rede GSM já atinge 514 cidades, sendo portanto os serviços extendidos à 90% e 78% da
expansão população urbana na Região Sul e Nordeste, respectivamente. As cidades cobertas pelo
da GSM tem acesso ao GPRS, com o benefício de possuir a tecnologia EDGE em toda a
Cobertura região Sul e em parte da região Nordeste. Essas inovações facilitam o uso de serviços de
GSM dados e multimídia por parte dos clientes em todo o Brasil.

Graças a tecnologia EDGE o escritório móvel (mobile office) está se tornando uma
realidade. Entre as vantagens estão: acesso mais rápido a e-mails corporativos e pessoais;
download e upload de arquivos em banda larga; navegação ágil pela Internet,
monitoramento de vídeo à distância e acesso remoto a aplicações corporativas (SAP,
Intranet etc.). Outra vantagem para o cliente na Rede TIM EDGE é a de não necessitar
contratar um provedor externo, uma vez que a própria Rede TIM EDGE conecta o cliente
com a Internet.

TIM: A TIM Participações é parte do grupo TIM, o qual representa a maior operadora de telefonia
primeira celular em tecnologia GSM do Brasil. Além disso, a TIM é a primeira operadora brasileira de
a oferecer telefonia celular a fechar acordos de roaming de dados e multimídia GPRS/MMS/EDGE no
Roaming
exterior.
Multimídia

Esse conjunto de características foi apreciado pelo mercado: GSM foi a tecnologia preferida
por 76% dos novos clientes (adições brutas) da região sul e 59% da região nordeste.

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Receitas Operacionais

A receita bruta de serviços foi de R$ 707,3 milhões, 21,8% superior ao 3T03. Esse
incremento é atribuído, principalmente, à expansão de 29,4% na base de clientes e ao
crescimento de 97,4% da receita de serviços de valor adicionado (VAS).

A receita bruta de aparelhos do período foi de R$ 163,5 milhões, um aumento de 66,2% em
relação ao 3T03, resultante do maior crescimento da telefonia celular em 2004. No
trimestre, os maiores esforços de vendas foram voltados à campanha do “Dia dos Pais”
(data festiva no Brasil no mês de agosto).

28,2% de
Aumento Como resultado, a receita bruta total foi de R$ 870,8 milhões no trimestre, 28,2% superior a
da Receita 3T03.
BrutaTotal

No trimestre, a receita média por usuário (ARPU) da TIM Participações foi de R$ 34,4,
comparado a R$ 37,0 no 3T03. O forte crescimento da base de total de clientes, resultante
especialmente do crescimento de 40% da base de clientes pré-pago, adicionado aos efeitos
da implantação tardia do Bill & Keep no Nordeste e ao incremento de alíquotas de impostos
em alguns estados do Nordeste, resultaram na redução verificada. O ARPU na Região Sul
foi de R$ 34,5, sendo 7,3% inferior ao 3T03, enquanto que no Nordeste foi de R$ 34,4,
registrando uma queda de 6.6%.

Custos e Despesas Operacionais

No período o custo dos serviços (inclui o custo de rede e interconexão, sem
depreciação/amortização e custo de pessoal) atingiu o montante de R$ 115,0 milhões,
praticamente estável em relação ao 3T03 quando atingiu R$ 112,6 milhões, apesar da
expansão da rede e do tráfego, graças a uma maior eficiência e dos efeitos da implantação
tardia do Bill & Keep no Nordeste.

Forte O custo das vendas de celulares registrado no trimestre foi de R$ 117,9 milhões, superior
expansão aos R$ 80,2 milhões no 3T03, o volume de venda de aparelhos duplicou em relação ao
na venda 3T03, (451,5 mil aparelhos celulares vendidos no 3T04 em relação aos 217,3 mil aparelhos
de celulares
vendidos no 3T03). Grande aceitação da tecnologia GSM: 94% foram na tecnologia GSM.

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Com o crescimento mercado de telefonia celular, a Companhia direcionou seus esforços de
vendas para o incremento da base. As campanhas mercadológicas, voltadas basicamente
para evento comemorativo do “Dia dos Pais”, incluíram a oferta de subsídios e
parcelamento na venda de aparelhos celulares, além da franquia de minutos de utilização
para ligações entre clientes da Companhia.

Neste cenário, as despesas comerciais (sem depreciação/amortização, inadimplência e
custo de pessoal) foram de R$ 108,1 milhões, 47,9% superiores às do 3T03, resultado das
adições brutas de clientes no período de 625.151 clientes versus 367.186 clientes no 3T03,
um incremento de 70,3%. O forte crescimento das vendas no período incrementou
basicamente as despesas comerciais relacionadas às comissões e taxa fistel, esta
incidente sobre cada nova habilitação celular.

O custo de aquisição de novos clientes (SAC) no período foi de R$ 137,8, comparado a R$
106,1 no 3T03, refletindo um ambiente de maior competição, bem como os custos de
migração do TDMA para o GSM. Em 2004, a Companhia ampliou o seu programa de
retenção de clientes, tendo em vista as migrações para o GSM, que ao final de setembro
totalizaram 239,4 mil migrações. Desta forma o a participação do custo de retenção de
clientes SAC, ampliou de 20% no 3T03 para aproximadamente 25% no 3T04.

As despesas gerais e administrativas (G&A) - sem depreciação/amortização e custo de
pessoal, totalizaram R$ 34,3 milhões, versus R$ 29,9 milhões no 3T03. O incremento do
trimestre refere-se basicamente às despesas extaordinárias relacionadas ao processo de
reorganização societária da Companhia.

As despesas com pessoal somaram R$ 27,6 milhões, mantendo praticamente em linha com
as relativas ao 3T03.

As despesas com inadimplência foram de R$ 15,0 milhões, uma redução de 32% em
relação ao 3T03, devido a reversão de provisões no montante de R$ 8,0 milhões, dado a
recuperação de valores recebíveis juntos a outras operadoras.

EBITDA
A TIM Participações registrou no trimestre o EBITDA – resultado operacional antes das
24.7% de
despesas financeiras líquidas, excluindo-se depreciação e amortização – de R$ 230,7
aumento no
EBITDA milhões, comparada a R$ 185,0 milhões no 3T03. A margem EBITDA foi de 35,6%,
ligeiramente acima à margem de 35,3% do 3T03, graças a eficiência resultante da inovação
tanto tecnológica quanto nos processos internos. A Margem EBITDA de serviços, excluindo
a receita e o custo de venda de aparelhos, foi de 44,4%, comparado a 42.2% no 3T03 (+
2.2p.p.).

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Depreciação e Amortização
A Depreciação e Amortização do período foi de R$ 117,9 milhões, versus R$ 110,1 milhões
no 3T03, um incremento de 7,1% resultante da expansão e inovação tecnológica da rede.

EBIT
50.7% de O EBIT – resultado operacional excluindo-se juros e impostos – foi de R$ 112,9 milhões,
aumento comparado com R$ 74,9 milhões no 3T03.
YoY

Receita/Despesa Financeira Líquida
No trimestre foi registrada a receita financeira líquida de R$ 17, 8 milhões, praticamente em
linha com os R$ 17,0 milhões do 3T03.

Lucro Líquido
O lucro líquido consolidado foi de R$ 77,1 milhões, 36,8% superior ao registrado no 3T03.

Endividamento
- 84% Em 30 de setembro de 2004, o endividamento da Companhia era de R$ 101,8 milhões,
YoY
sendo 60,8% dívidas de curto prazo. O caixa líquido ao final do período foi de R$ 554,9
milhões.

Investimento
Os investimentos relativos ao 3T04 foram de R$ 191,2 milhões, totalizando R$ 367,0
milhões no ao final de setembro/2004, os quais foram direcionados basicamente à
implantação do GSM.

“Este comunicado contém declarações de previsão e/ou estimativas futuras. Tais
expectativas são baseadas em uma série de suposições. Estas expectativas estão
sujeitas a riscos e incertezas inerentes às projeções e/ou estimativas futuras. Os
resultados poderão diferir materialmente das expectativas expressadas nas
declarações de previsão e/ou estimativa futuras se um ou mais das suposições e
expectativas .”

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Relação dos Anexos
Anexo 1: Balanço Patrimonial (BR GAAP)
Anexo 2: Demonstração de Resultado (BR GAAP) – incluir nota explicando reclassificações
Anexo 3: Indicadores Operacionais – Região Sul
Anexo 4: Indicadores Operacionais – Região Nordeste
Anexo 5: Indicadores Operacionais Consolidados – TIM Participações
Anexo 6: Glossário

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Anexo 1
Balanço Patrimonial (BR GAAP)

TIM Participações S.A.
BALANÇO PATRIMONIAL PELA LEGISLAÇÃO SOCIETÁRIA (R$ MIL)
DESCRIÇÃO jun/04 set/04 DESCRIÇÃO jun/04 set/04

ATIVO 3.147.411 3.230.879 PASSIVO 3.147.411 3.230.879

CIRCULANTE 1.499.859 1.524.847 CIRCULANTE 689.497 705.394
Disponibilidades 679.696 656.730 Concessões a pagar 40.967 7.383
Contas a receber de clientes 504.393 556.043 Financiamentos e empréstimos 84.436 61.853
Estoques 47.890 48.761 Fornecedores 383.864 432.084
Impostos e contribuições a recuperar 218.177 214.571 Salários e férias a pagar 23.689 24.568
Outros direitos 49.703 48.742 Impostos e taxas a recolher 121.130 139.293
Dividendos e JSCP 16.584 16.239
REALIZÁVEL A LONGO PRAZO 269.440 244.953 Outras obrigações 18.828 23.974

PERMANENTE 1.378.112 1.461.078 EXIGÍVEL A LONGO PRAZO 146.812 116.437
Investimentos 10.681 10.286
Imobilizado 1.367.431 1.450.792 PARTICIP ACIONIS MINORITÁRIOS 378.545 399.392

PATRIMÔNIO LÍQUIDO 1.932.557 2.009.655
Capital social 884.504 884.504
Reservas especiais 240.634 240.634
Reservas de lucros 471.550 471.550
Lucro acumulados 211.878 211.878
Lucro líquido do exercício 123.990 201.088

As Demonstrações Financeiras Completas, incluindo as Notas Explicativas estão disponíveis
no Website: www.timpartri.com.br

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Anexo 2
EBITDA (BR GAAP)
TIM Participações S.A
EBITDA
BRGAAP - (Em R$ mil)
Acumulado Acumulado
DESCRIÇÃO 3T03 3T04 set/03 set/04
PRO-FORMA PRO-FORMA
Receita Bruta 679.211 870.825 1.977.013 2.427.589
Serviços de Telecomunicações 580.848 707.305 1.724.893 2.009.390
Assinatura 90.285 90.217 265.588 279.884
Utilização 272.476 369.729 809.203 1.019.007
Interconexão 197.469 213.413 594.344 610.090
VAS 15.384 30.361 38.696 77.477
Outras receitas 5.235 3.586 17.061 22.933
Receita de Mercadorias e Outros Serviços 98.363 163.520 252.120 418.199
Venda de produtos 98.363 163.520 252.120 418.199
Descontos e Deduções (154.914) (222.845) (440.225) (610.660)
Impostos e descontos s/ serviços (132.345) (168.505) (383.182) (479.261)
Impostos e descontos s/ venda de produtos (22.569) (54.340) (57.043) (131.399)
Receita Liquida 524.297 647.980 1.536.788 1.816.929
Serviços 448.503 538.799 1.341.711 1.530.129
Produtos e outras receitas 75.794 109.181 195.078 286.800
Custos da operação (339.274) (417.247) (961.147) (1.199.211)
Custo de pessoal (26.724) (27.619) (81.584) (84.608)
Comercialização (73.047) (108.068) (210.416) (295.969)
Rede e interconexão (112.567) (115.021) (330.051) (307.771)
Gerais e administrativas (29.952) (34.274) (78.093) (83.512)
Custo dos produtos vendidos (80.162) (117.897) (216.326) (347.619)
Provisão para devedores duvidosos (21.996) (14.968) (61.079) (82.457)
Outras receitas (despesas) operacionais 5.173 600 16.402 2.724

EBITDA 185.023 230.734 575.641 617.718
EBITDA Margin 35,3% 35,6% 37,5% 34,0%

Depreciação (84.093) (85.549) (252.688) (254.269)
Amortização (26.034) (32.314) (77.246) (92.274)

EBIT 74.896 112.871 245.707 271.175
EBIT Margin 14,3% 17,4% 16,0% 14,9%

Outras receitas (despesas) não operacionais 3.195 550 1.313 (4.193)
Equivalência patrimonial (3.106) (5.948)

Resultado Financeiro Líquido 17.041 17.823 42.076 49.315
Despesas financeiras (54.577) (15.441) (136.351) (47.063)
Variações cambiais, líquidas (3.756) (853) (5.805) (3.010)
Receitas financeiras 75.374 34.118 184.231 99.387

Lucro (prejuízo) antes dos impostos 92.026 131.244 283.147 316.297
Reversão de juros sobre capital próprio 2.859 2.859
Imposto de renda e contribuição social (21.815) (34.895) (66.357) (68.634)
Participações dos minoritários (16.704) (19.250) (49.725) (46.574)
Lucro (prejúizo) líquido 56.367 77.099 169.924 201.088

As Demonstrações Financeiras Completas, incluindo as Notas Explicativas estão disponíveis
no Website: www.timpartri.com.br

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Anexo 3
Indicadores Operacionais da Região Sul
3T04/03 set-03 set-04
População estimada da região (milhões) 15,3 15,7 2,6% 15,3 15,7
Municípios Atendidos 256 279 9,0% 256 279
Penetração Total estimada 22% 33% +11 p.p. 22% 33%
Market share 57,6% 50,2% -7.4 p.p. 57,6% 50,2%
Total de Clientes 1.887.030 2.628.908 39,3% 1.887.030 2.628.908
Pré-pago 1.341.604 2.008.556 49,7% 1.341.604 2.008.556
Pós-pago 545.426 620.352 13,7% 545.426 620.352
Adições Brutas 196.790 365.919 85,9% 498.441 997.572
Adições Líquidas 75.349 211.115 180,2% 163.370 573.024
Churn 6,6% 6,1% -0.5 p.p. 18,7% 18,4%
ARPU TOTAL R$37,2 R$34,5 -7,3% R$39,3 R$36,0
MOU TOTAL 90 82 -9,0% 95 86
Investimentos (R$ milhões) 65 107 63,6% 93 221
Empregados 976 1.059 8,5% 976 1.059

Anexo 4
Indicadores Operacionais da Região Nordeste

3Q04/03 set-03 set-04
População estimada da região (milhões) 28,1 28,6 1,6% 28,1 28,6
Penetração Total estimada 14% 21% + 7 p.p. 14% 21%
Market share 52,3% 42,8% - 9,5 p.p. 52,3% 42,8%
Pré-pago 1.395.210 1.821.583 30,6% 1.395.210 1.821.583
Pós-pago 705.368 710.411 0,7% 705.368 710.411
Adições Brutas 170.396 259.232 52,1% 443.624 659.363
Churn 4,8% 4,6% - 0.2 p.p. 13,4% 12,9%
ARPU TOTAL R$36,8 R$34,4 -6,6% R$36,8 R$33,5
MOU TOTAL 108 98 -9,3% 106 97
Investimentos (milhões) R$87 R$84 -3,2% R$108 R$146
Empregados 1.026 1.058 3,1% 1.026 1.058

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Anexo 5
Indicadores Operacionais da Consolidados – TIM Participações S.A.
3Q04/03 set-03 set-04
População estimada da área (milhões) 43,4 44,3 2,0% 43,4 44,3
Penetração Total estimada 16,1% 25,2% +9,1 p.p. 16,1% 25,2%
Market share 55,0% 46,3% -8,7 p.p. 55,0% 46,3%
Pré-pago 2.736.814 3.830.139 39,9% 2.736.814 3.830.139
Pós-pago 1.250.794 1.330.763 6,4% 1.250.794 1.330.763
Adições Brutas 367.186 625.151 70,3% 942.065 1.656.935
Churn 5,6% 5,4% - 0,2 p.p. 15,9% 15,6%
ARPU TOTAL R$37,0 R$34,4 -7,0% R$38,0 R$34,8
MOU TOTAL 100 90 -9,7% 101 91
Investimentos ( R$ milhões) 152 191 25,5% 201 367
Empregados 2.002 2.117 5,7% 2.002 2.117

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Anexo 6
Glossário
Indicadores operacionais
Termos Financeiros Clientes – número de linhas móveis em serviço
EBIT = Resultado operacional antes de juros e impostos. Adiçõe s bruta s – total de novos clientes adquiridos no
EBITDA = Resultado operacional antes de juros, impostos, período
depreciação e amortização. Adiçõe s líquidas = adições brutas – desconexões
Margem EBITDA = EBITDA/ Receita Operacional Líquida. Market share: participação do mercado estimado = nº de
CAP EX – (capital expenditure) investimento de capital clientes da Companhia / nº de clientes da área de atuação
Subsídio = (receita líquida de mercadorias – custo de Marginal Market share: participação de adições líquidas
mercadorias vendidas + descontos dados por fornecedores) / da companhia no total estimadas de adições líquidas na
adições brutas área de atuação
Dívida líquida = Dívida bruta – disponibilidades. Penetração do mercado: = nº de clientes da companhia +
PL – Patrimônio líquido. nº de clientes estimado das concorrentes / cada 100
habitantes da área de atuação da Companhia
Tecnologia e Serviços Churn rate – taxa percentual que mede o número de
TDMA (Time Division Mutiple Access) – Tecnologia de acesso clientes desconectados durante um determinado período
por múltipla divisão de tempo. de tempo.
GSM (Global System for Mobile Communications) – Sistema ARPU (Average Revenue per user) – Receita média por
global avançado de tecnologia de comunicação móvel. Sistema usuário por mês – é a média mensal de receita líquida por
que armazena e codifica os dados do celular, como ligações e cliente
dados do usuário, permitindo o reconhecimento de um Blended ARPU – ARP U da base total de clientes (pré-
assinante em qualquer país a partir da rede GSM. O GSM é pagos + pós-pagos)
hoje o padrão mais popular implementado mundialmente. ARPU pós-pago – ARPU dos clientes do serviço pós-pago
EDGE (Enhanced Data rates for Global Evolution) – ARPU pré-pago – ARPU dos clientes do serviço pré-pago
Velocidades elevadas de transmissão de dados para a MOU (minutes of use) – média mensal, em minutos, do
evolução global. Técnica desenvolvida para aumetnar a tráfego por cliente = (Total de minutos originados + minutos
velocidade de transmissão de dados por celular, criando uma entrantes ) / média mensal de clientes do período
verdadeira banda larga para os aparelhos que utilizam a MOU pós-pago – MOU dos usuários do serviço pós-pago.
tecnologia GSM. Os primeiros celulares EDGE disponíveis MOU pré-pago – MOU dos usuários do serviço pré-pago.
oferecem velocidades que podem atingir até 200 Kbps, SAC – Custo de aquisição por cliente = (despesas de
dependendo do modelo do aparelho utilizado. publicidade e propaganda + comissões + taxa Fistel +
SMS (Short Message Service) – Serviço de mensagens curtas comodato + custos de retenção)
de texto para aparelhos celulares, possibilitando o envio e
recebimento de mensagens alfanuméricas.

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