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Orientador: Lourival Saturnino
Componentes:
CHARLES BARROZO DA SILVA
ELIANA ANASTÁCIO
MICAELE MUNIZ FREITAS
MICHELE DA COSTA DE MORAES
PÂMELA SOARES FERREIRA DA SILVA
Atendimento Humanizado na
Assistência em Enfermagem
• 1. Introdução .............................................................................. 1
• 2. Realização da visita domiciliar .................................................2
• 3. Orientações de enfermagem para a família .............................3
• 4. Cartilha de orientações .............................................................4
• 5. Plano de atendimento ..............................................................5
• 6. Matérias e EPIS .......................................................................6
• 7. Execução do plano em ação .....................................................7
• 8. Geriatra .....................................................................................8
• 9. Atividades .................................................9.1,pag. 9.2 , pag. 9.3
• 10. Questionários ........................................................10, pag.10,1
• 11. Considerações ........................................................................11
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO
O envelhecimento populacional sofre influências diversas ao longo dos anos. No entanto, essas mudanças
não são concretas e nem lineares e são apenas vagamente associadas à idade de uma pessoa em anos.
Caso: Senhor Brás dos Santos, 78 anos, morador do condomínio Morar Melhor há 06 anos, o mesmo
reside em apartamento com sua filha E.B.S 42 anos , genro e neta. Conforme o histórico clínico, o idoso
apresentou dor torácica, dor no braço direito e desconforto respiratório. Foi encaminhado a Unidade de
Pronto Atendimento da Zona Sul onde foi diagnosticado com Infarto Agudo do Miocárdio, foram
realizados os primeiros atendimentos ao cliente, estabilizando todos os parâmetros vitais principalmente a
Pressão Arterial , o mesmo foi encaminhado para o Hospital João Paulo ll , onde esteve internado durante
07 dias na sala vermelha para controle da pressão arterial que estava descompensada através de
monitorização e medicação .
Após alta hospitalar, realizamos aferição da pressão arterial durante as visitas domiciliares. Observamos a
necessidade de uma assistência de enfermagem voltada a pessoa acometida por Infarto Agudo do
Miocárdio e formulamos um cuidado e direcionado humanizado de enfermagem baseado nas respostas do
idoso e suas condições clínicas.
Através do Sr. Brás dos Santos demos início ao PI (Projeto integrador ) , nosso assunto ( atendimento ao
idoso fato relacionado a humanização e direcionando os cuidados dos profissionais de saúde .
 São lavadas todas as verduras e frutas com água
da companhia de abastecimento. As carnes,
frangos e outros alimentos (proteínas), são
escaldados antes de serem feitos.
Como a família realiza a limpeza do
seu domicílio área externa ?
 Área interna: por ser apartamentos conjugados,
a limpeza é realizada com água, sabão e água
sanitária. A coleta do lixo é feita através de
sacos plásticos e encaminhado ao local
adequado ao descarte.
 É utilizado produtos de higiene como: o sabonete,
shampoo, condicionador e água, creme dental e escova
de dentes. Os banhos vão de acordo com o clima,
quando está mais úmido são de 02 vezes ao dia. E em
clima quente 03 vezes ao dia. Escovar os dentes: após
as refeições e antes de dormir.
Como a família realiza sua higienização
corporal ?
Como a familiar realiza a preparação
das suas refeições diárias ?
Ao realizar a visita domiciliar foi relatado as seguintes questões sobre
higiene domiciliar, corporal e alimentar.
Coleta de dados para fins de orientação de enfermagem.
1º
Desafio
As orientações de enfermagem a família para que
seja realizada de maneira saudável e segura
 Manter sempre o ambiente domiciliar arejado, limpo e iluminado, sem o uso de tapetes
afim de prevenir quedas.
 Manter sua higienização corporal sempre observando a pele devido o clima seco, utilizar
produtos para hidratação da pele e das partes ásperas como cotovelos, joelhos e
calcanhar, manter unhas curtas devido o manuseio com a pele frágil do idoso, cabelos
penteados.
 Utilizar o vinagre ou hipoclorito com água para lavagem das verduras e frutas que serão
consumidas. Sempre realizar a troca do filtro da água.
2°
Desafio
Elaboração de uma Cartilha de
orientações e higiene para a
família e aos vizinhos
2°
Desafio
2°
Desafio
Plano de atendimento humanizado
 Visitas domiciliares semanais
 Aferir pressão arterial;
 Promover atividades lúdicas para manutenção do
raciocínio logico e mente ativa.
 Realizar caminhadas gradualmente para melhorar
circulação sanguínea e respiração.
 Alongamento de membros inferiores e superiores
para melhorar flexibilidade, manutenção do
equilíbrio e coordenação motora.
MATERIAS E EPIS
2°
Desafio
Material:
Esfigmomanômetro, estetoscópio, álcool gel.
Recursos Pedagógicos:
 Jogos educativos,
 Papel sulfite para atividades propostas,
 Canetas coloridas,
 Bastão,
 Bola.
EPIS
 Máscara ,luvas – S/N
2°
Desafio Execução do plano em ação:
Na 1ª visita do mês com aferição da sua PA
Pressão Arterial e observando a sua alimentação e a medicação e
os cuidados em geral. A equipe notou no parâmetros da PA uma
alteração, e orientamos a filha a procurar médico geriatra .
133 X 90 140 X 87 130 X 80 120 X 80 140 X 89
140 X 90 130 X 80 120 X 80 120 X 80 134 X 87
130 X 87 130 X 80 120 X 86 130 X 80 140 X 90
120 X 88 120 X 80 120 X 80 120 X 80 140 X 93
130 X 90 130 X 80 120 X 80 120 X 80 140 X 87
130 X 87 130 X 80 120 X 86 130 X 80 120 X 80
Parâmetro que a
filha apresentou
no ato da visita.
A CONSULTA E A
MELHORAS
2°
Desafio
Após a consulta com a
geriatra com a avaliação da Dra.
Cintia M Chaves, é visto uma
melhora na pressão arterial. Assim
a mesma liberou o senhor Brás, as
atividades lúdicas e física .
Dr. Cíntia M Chaves
26/06/2023 - POC
Execução do plano em ação com atividades lúdicas
2°
Desafio
Pg- 9.1
As atividades de danças e alongamentos
2°
Desafio
Pg- 9.2
Outros exercícios: prosa,
alongamentos e
coordenação motora
2°
Desafio
Pg- 9.3
OS PARÂMETROS DA
PA
2ª
Desafio
132 X 88 123 X 85 125 X 80 128 X 90 120 X 87
123 X 84 126 X 82 130 X 89 120 X 80 125 X 83
Para saúde cardiovascular geral: Praticar ao menos 30 minutos
de atividades físicas aeróbicas de intensidade moderada 5 vezes
por semana,
QUESTIONAMENTO DIRECIONADO A ASSISTÊNCIA
HUMANIZADA E A INFRAESTRUTURA DA UBS NA QUAL
HÁ O ATENDIMENTO
3°
Desafio
A filha E.B.S, 42 anos respondeu ao questionário
Execução da pesquisa junto aos profissional da UBS
4°
Desafio
# O que é humanização na Enfermagem?
E o respeito e a empatia, cuidado mais personalizado melhor
a fazer é amparar o indivíduo, seus familiares e
acompanhantes
# Qual é a diferença entre um atendimento não
humanizado e o humanizado?
Para um atendimento ser visto como humanizado, ele precisa
ter o paciente como um ser humano completo e não apenas
como um objeto.
atendimento não humanizado é aquele que busca apenas um
diagnóstico, sem considerar as particularidades do paciente;
não ouve, mas apenas fala não traz respeito e empatia como
pilares do atendimento.
# Atenção humanizada aos familiares?
Engana-se quem acha que o atendimento saúde humanizado
na Enfermagem, ou em qualquer outra profissão da área da,
começa e termina no tratamento ofertado ao paciente. É
preciso também estender toda a cortesia aos acompanhantes
e familiares.
# O que pode ou não pode ser feito nos atendimentos
humanizados?
pode:
perguntar;
opinar, desde que apenas sobre assuntos relevantes
referentes ao tratamento;
ouvir;
prestar suporte;
orientar o paciente a buscar atendimento em outras esferas
(como o serviço social, entre outros).
# Coisas que não devem fazer parte de um atendimento:
 julgamentos de valor;
 opiniões sobre a vida pessoal ou escolhas do paciente;
 falta de orientação ao paciente sobre o próprio tratamento
ou orientações gerais.
# Quais são as consequências da não implementação da
humanização na Enfermagem?
Possíveis consequências que podem ser observadas quando os
enfermeiros (e outros profissionais da área da saúde) não
trabalham as questões relacionadas ao atendimento
humanizado. Ausência de informações importantes, Dificuldade
na compreensão das informações passadas, Insegurança e
atrasos nos tratamentos, Atrasos em diagnósticos futuros
# Quais habilidades são importantes para trabalhar com
uma abordagem humanizada?
Para oferecer a assistência humanizada, os auxiliares, técnicos
e enfermeiros precisam trabalhar com inteligência emocional.
Questionário
Carlos Dudu. Tec. Enf.
Considerações Finais
Com o desafio do Projeto Integrador (P.I), o
acolhimento e estratégia da ação de todos os
profissionais da saúde podem ser utilizado com visitas
a dar mais completude ao atendimento dos usuários,
retirando o mito de que a saúde está centrada apenas
nos saberes do médico e unidades físicas de saúde.
Com isso, é possível o alcance para resultados
melhores no tratamento e prevenção dos problemas
de saúde dos clientes que são atendidos na UBS de
seu Bairro.
Projeto Integrador
Patch Adams – O Amor é Contagioso

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  • 1. Orientador: Lourival Saturnino Componentes: CHARLES BARROZO DA SILVA ELIANA ANASTÁCIO MICAELE MUNIZ FREITAS MICHELE DA COSTA DE MORAES PÂMELA SOARES FERREIRA DA SILVA Atendimento Humanizado na Assistência em Enfermagem
  • 2. • 1. Introdução .............................................................................. 1 • 2. Realização da visita domiciliar .................................................2 • 3. Orientações de enfermagem para a família .............................3 • 4. Cartilha de orientações .............................................................4 • 5. Plano de atendimento ..............................................................5 • 6. Matérias e EPIS .......................................................................6 • 7. Execução do plano em ação .....................................................7 • 8. Geriatra .....................................................................................8 • 9. Atividades .................................................9.1,pag. 9.2 , pag. 9.3 • 10. Questionários ........................................................10, pag.10,1 • 11. Considerações ........................................................................11 SUMÁRIO
  • 3. INTRODUÇÃO O envelhecimento populacional sofre influências diversas ao longo dos anos. No entanto, essas mudanças não são concretas e nem lineares e são apenas vagamente associadas à idade de uma pessoa em anos. Caso: Senhor Brás dos Santos, 78 anos, morador do condomínio Morar Melhor há 06 anos, o mesmo reside em apartamento com sua filha E.B.S 42 anos , genro e neta. Conforme o histórico clínico, o idoso apresentou dor torácica, dor no braço direito e desconforto respiratório. Foi encaminhado a Unidade de Pronto Atendimento da Zona Sul onde foi diagnosticado com Infarto Agudo do Miocárdio, foram realizados os primeiros atendimentos ao cliente, estabilizando todos os parâmetros vitais principalmente a Pressão Arterial , o mesmo foi encaminhado para o Hospital João Paulo ll , onde esteve internado durante 07 dias na sala vermelha para controle da pressão arterial que estava descompensada através de monitorização e medicação . Após alta hospitalar, realizamos aferição da pressão arterial durante as visitas domiciliares. Observamos a necessidade de uma assistência de enfermagem voltada a pessoa acometida por Infarto Agudo do Miocárdio e formulamos um cuidado e direcionado humanizado de enfermagem baseado nas respostas do idoso e suas condições clínicas. Através do Sr. Brás dos Santos demos início ao PI (Projeto integrador ) , nosso assunto ( atendimento ao idoso fato relacionado a humanização e direcionando os cuidados dos profissionais de saúde .
  • 4.  São lavadas todas as verduras e frutas com água da companhia de abastecimento. As carnes, frangos e outros alimentos (proteínas), são escaldados antes de serem feitos. Como a família realiza a limpeza do seu domicílio área externa ?  Área interna: por ser apartamentos conjugados, a limpeza é realizada com água, sabão e água sanitária. A coleta do lixo é feita através de sacos plásticos e encaminhado ao local adequado ao descarte.  É utilizado produtos de higiene como: o sabonete, shampoo, condicionador e água, creme dental e escova de dentes. Os banhos vão de acordo com o clima, quando está mais úmido são de 02 vezes ao dia. E em clima quente 03 vezes ao dia. Escovar os dentes: após as refeições e antes de dormir. Como a família realiza sua higienização corporal ? Como a familiar realiza a preparação das suas refeições diárias ? Ao realizar a visita domiciliar foi relatado as seguintes questões sobre higiene domiciliar, corporal e alimentar. Coleta de dados para fins de orientação de enfermagem. 1º Desafio
  • 5. As orientações de enfermagem a família para que seja realizada de maneira saudável e segura  Manter sempre o ambiente domiciliar arejado, limpo e iluminado, sem o uso de tapetes afim de prevenir quedas.  Manter sua higienização corporal sempre observando a pele devido o clima seco, utilizar produtos para hidratação da pele e das partes ásperas como cotovelos, joelhos e calcanhar, manter unhas curtas devido o manuseio com a pele frágil do idoso, cabelos penteados.  Utilizar o vinagre ou hipoclorito com água para lavagem das verduras e frutas que serão consumidas. Sempre realizar a troca do filtro da água. 2° Desafio
  • 6. Elaboração de uma Cartilha de orientações e higiene para a família e aos vizinhos 2° Desafio
  • 7. 2° Desafio Plano de atendimento humanizado  Visitas domiciliares semanais  Aferir pressão arterial;  Promover atividades lúdicas para manutenção do raciocínio logico e mente ativa.  Realizar caminhadas gradualmente para melhorar circulação sanguínea e respiração.  Alongamento de membros inferiores e superiores para melhorar flexibilidade, manutenção do equilíbrio e coordenação motora.
  • 8. MATERIAS E EPIS 2° Desafio Material: Esfigmomanômetro, estetoscópio, álcool gel. Recursos Pedagógicos:  Jogos educativos,  Papel sulfite para atividades propostas,  Canetas coloridas,  Bastão,  Bola. EPIS  Máscara ,luvas – S/N
  • 9. 2° Desafio Execução do plano em ação: Na 1ª visita do mês com aferição da sua PA Pressão Arterial e observando a sua alimentação e a medicação e os cuidados em geral. A equipe notou no parâmetros da PA uma alteração, e orientamos a filha a procurar médico geriatra . 133 X 90 140 X 87 130 X 80 120 X 80 140 X 89 140 X 90 130 X 80 120 X 80 120 X 80 134 X 87 130 X 87 130 X 80 120 X 86 130 X 80 140 X 90 120 X 88 120 X 80 120 X 80 120 X 80 140 X 93 130 X 90 130 X 80 120 X 80 120 X 80 140 X 87 130 X 87 130 X 80 120 X 86 130 X 80 120 X 80 Parâmetro que a filha apresentou no ato da visita.
  • 10. A CONSULTA E A MELHORAS 2° Desafio Após a consulta com a geriatra com a avaliação da Dra. Cintia M Chaves, é visto uma melhora na pressão arterial. Assim a mesma liberou o senhor Brás, as atividades lúdicas e física . Dr. Cíntia M Chaves 26/06/2023 - POC
  • 11. Execução do plano em ação com atividades lúdicas 2° Desafio Pg- 9.1
  • 12. As atividades de danças e alongamentos 2° Desafio Pg- 9.2
  • 13. Outros exercícios: prosa, alongamentos e coordenação motora 2° Desafio Pg- 9.3
  • 14. OS PARÂMETROS DA PA 2ª Desafio 132 X 88 123 X 85 125 X 80 128 X 90 120 X 87 123 X 84 126 X 82 130 X 89 120 X 80 125 X 83 Para saúde cardiovascular geral: Praticar ao menos 30 minutos de atividades físicas aeróbicas de intensidade moderada 5 vezes por semana,
  • 15. QUESTIONAMENTO DIRECIONADO A ASSISTÊNCIA HUMANIZADA E A INFRAESTRUTURA DA UBS NA QUAL HÁ O ATENDIMENTO 3° Desafio A filha E.B.S, 42 anos respondeu ao questionário
  • 16. Execução da pesquisa junto aos profissional da UBS 4° Desafio # O que é humanização na Enfermagem? E o respeito e a empatia, cuidado mais personalizado melhor a fazer é amparar o indivíduo, seus familiares e acompanhantes # Qual é a diferença entre um atendimento não humanizado e o humanizado? Para um atendimento ser visto como humanizado, ele precisa ter o paciente como um ser humano completo e não apenas como um objeto. atendimento não humanizado é aquele que busca apenas um diagnóstico, sem considerar as particularidades do paciente; não ouve, mas apenas fala não traz respeito e empatia como pilares do atendimento. # Atenção humanizada aos familiares? Engana-se quem acha que o atendimento saúde humanizado na Enfermagem, ou em qualquer outra profissão da área da, começa e termina no tratamento ofertado ao paciente. É preciso também estender toda a cortesia aos acompanhantes e familiares. # O que pode ou não pode ser feito nos atendimentos humanizados? pode: perguntar; opinar, desde que apenas sobre assuntos relevantes referentes ao tratamento; ouvir; prestar suporte; orientar o paciente a buscar atendimento em outras esferas (como o serviço social, entre outros). # Coisas que não devem fazer parte de um atendimento:  julgamentos de valor;  opiniões sobre a vida pessoal ou escolhas do paciente;  falta de orientação ao paciente sobre o próprio tratamento ou orientações gerais. # Quais são as consequências da não implementação da humanização na Enfermagem? Possíveis consequências que podem ser observadas quando os enfermeiros (e outros profissionais da área da saúde) não trabalham as questões relacionadas ao atendimento humanizado. Ausência de informações importantes, Dificuldade na compreensão das informações passadas, Insegurança e atrasos nos tratamentos, Atrasos em diagnósticos futuros # Quais habilidades são importantes para trabalhar com uma abordagem humanizada? Para oferecer a assistência humanizada, os auxiliares, técnicos e enfermeiros precisam trabalhar com inteligência emocional. Questionário Carlos Dudu. Tec. Enf.
  • 17. Considerações Finais Com o desafio do Projeto Integrador (P.I), o acolhimento e estratégia da ação de todos os profissionais da saúde podem ser utilizado com visitas a dar mais completude ao atendimento dos usuários, retirando o mito de que a saúde está centrada apenas nos saberes do médico e unidades físicas de saúde. Com isso, é possível o alcance para resultados melhores no tratamento e prevenção dos problemas de saúde dos clientes que são atendidos na UBS de seu Bairro.
  • 18. Projeto Integrador Patch Adams – O Amor é Contagioso