O documento apresenta a programação de um evento da Park com o objetivo de discutir o planejamento estratégico e expansão da empresa. A agenda inclui apresentações sobre a visão, missão e valores da Park, planos de comunicação, expansão e melhorias, além de workshops e debates.

3. Horário: Conteúdo/Acontecimento:
Apresentação/Conduçã
o:
09:30 Abertura :: Retrospectiva Bruno
09:45 Palavra de Diretoria Ana Lúcia
10:00 Apresentação da Equipe Park Bruno
10:30 Plano de Comunicação Park Curitiba Bruno
11:00 Plano de Expansão Park Curitiba Marcelo
12:00 Park’s Lunch

4. 13:30 Papel do Professor na Excelência Park Eduardo
15:00 Programa: Mestres de Ouro Psicopedagoga
16:30 Park’s Coffee Break
17:00 Workshop: O que melhorar na Park Marcelo
18:30 Desfecho Motivacional Bruno
18:40 Esquete: “Hot Milk” (Teatro Empresarial)

21. Consultoria Marketing, Comercial e Processos

27. PLANEJAMEN
TO &
EXPANSÃO

28. PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO

29. A IMPORTÂNCIA DO
PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
• Assumir controle sobre destino;
• Enxergar oportunidades;
• Transformar ameaças em oportunidades;
• Definir novos rumos para organização;
• Introduzir a disciplina de pensar a longo prazo;
• Desenvolver um processo educacional;
• Incentivar a interação e negociação;
• Mobilizar recursos para objetivo comum;
• Promover a mudança e melhoria no Negócio.

30. * Objetivos dos Acionistas
* Objetivos da Organização
* Estratégia Empresarial
* Estrutura dos Processos
* Indicadores de Desempenho
* Crescimento e Expansão
DIRECIONADORES ESTRATÉGICOS

31. DIRETRIZES ESTRATÉGICAS
* Visão: Onde queremos chegar?
* Missão: Qual é o nosso “negócio” e os produtos e
serviços utilizados para viabilizá-lo?
Elaborar o Planejamento Estratégico: Como
atingiremos a Visão, dada a nossa Missão?
Elaborar o Planejamento das Áreas: O que
(Metas) e como fazer (Planos de Ação).

32. “Campeões não são feitos em academias.
Eles são feitos de algo que têm profundamente
dentro de si um desejo, um sonho, uma visão.”
PROJETANDO SONHOS / VISÃO

33. VISÃO PARK
“ Ser a maior
Organização em
Treinamentos de
Idiomas do Mundo. ”

34. MISSÃO PARK
“ Através de uma Metodologia
altamente eficaz, contribuir para
O desenvolvimento de pessoas e
organizações, capacitando-as
com
excelência em idiomas para que
usufruam dos benefícios de um
Mundo sem fronteiras.”

35. VALORES
PARK
* Alegria
* Inovação
* Lealdade
* Prestatividade
* Espírito
Empreendedor

36. OBJETIVOS &
AÇÕES DA PARK
CURITIBA

37. ESTABELECENDO
OBJETIVOS
METAS: segmentam o objetivo, são alvos a atingir a
curto prazo, sendo específicos, realistas,
desafiadores, mensuráveis e com prazos definidos.
OBJETIVOS: são a direção, pois guiam,
fortalecem esforços e reforçam a motivação das
pessoas.

38. Entendendo o S.M.A.R.T. –
Definição de Metas

39. DIRETRIZES PARA 2013/2014
* Planejamento Estratégico e Convenção Park;
* Metas de Crescimento das Matrículas - Metas Semestrais;
* Preparar as Lideranças para o Crescimento – Criação do
Programa de Capacitação Park Curitiba;
* Melhorar a Gestão de Marketing: Gerenciamento
Comunicação e Foco no Relacionamento com o Cliente;
* Melhor estratégia de Comunicação Interna;
* Desenvolvimento dos Processos e Objetivos por Área;
* Melhoria da Eficiência Operacional;
* Busca de “Zero Problemas com o Aluno”;
* Premiação da Eficiência no Negócio.

40. COMPETÊNCIAS DESEJADAS
PARA O CRESCIMENTO
01. Foco nos Resultados
02. Habilidade de Comunicação
03. Saber Servir
04. Trabalhar as adversidades e desafios
05. Trabalhar em Equipe
06. Promover o Conhecimento
07. Habilidade de Planejamento
08. Gerir o Tempo adequadamente
09. Saber Inovar
10. Saber compartilhar o Sucesso
e desenvolver Parcerias

41. JORNADA DO CONHECIMENTO

42. AÇÕES PARA A
EXPANSÃO
• Foco da Atuação: Conquistar mais Alunos através
de esforços de vendas e marketing atendendo as
Empresas e novos Clientes.
• A partir do Aumento do Volume de Alunos poderá
ampliar as Unidades com Filiais.
• Matrículas da Park Hoje: 240 alunos;
• Fases quentes de Matrículas: Março/ Agosto;
• Estratégia de divulgação via internet (Facebook,
Google...) para angariar novos alunos; anterior).

43. AÇÕES PARA A
EXPANSÃO
• Novos investimentos Marketing;
• Campanhas de Incentivo Internas.
• Estratégias para uma bom atendimento
receptivo para novas matrículas.
• Projeto de prospecção ativa (atendimento
a interessados proveniente de canais
existentes (Face, Google, Anúncio), além da
busca externa de alunos.

44. 20 CONCEITOS PARA A GESTÃO EFICAZ
 Fazer mais do que esperam dele
 Liderar com inspiração
 Gerenciar menos
 Ser menos formal
 Energizar
 Criar uma visão e torná-la
realidade
 Foco em inovação
 Mudanças como oportunidades
 Encarar a realidade
 Envolver a todos
 Receber ideias de todos
 Eliminar limites
 Cultura de aprendizado
 Atenção aos valores
 Fazer follow-up
 Simplificar
 Ser o nº1 ou o nº2
 Fazer com qualidade
 Fazer rápido
 Divertir-se

45. LIDERANÇA

46. PARK’S
LUNCH

50. • Quais os Pontos Fortes da Park?
• Quais nossos Pontos Fracos?
• Quais as nossas Oportunidades
para Expansão?
Análise SWOT

51. OPORTUNIDADES
Oportunidades de mercado que a
organização pode aproveitar.
AMEAÇAS
Ameaças são os obstáculos externos a
serem enfrentados pela organização;
Impedem ou dificultam o
desenvolvimento da organização.
PONTOS FORTES DA
ORGANIZAÇÃO
São Competências da
organização.
Avaliar as áreas funcionais da
empresa: marketing, pessoas,
operações, finanças, logística e
outras. Importante que a
organização tenha consciência do
que sabe fazer bem.
PONTOS FRACOS DA
ORGANIZAÇÃO
Obstáculos internos a serem
enfrentados pela organização
que impedem ou dificultam o
aumento do seu
desenvolvimento ou
competitividade.
Análise SWOT
Strengths / Weaknesses/ Opportunities /
Threats
Planejamento alinhado à Estratégia

52. * Aplicamos bem nossa missão, visão e
valores aos olhos de nossos clientes?
* Realizamos nossas Competências?
* Essenciais e Procedimentos de Trabalho
com Qualidade?
* Como esta nossa integração e
colaboração interna na prestação do
serviço ao cliente?
* O que podemos fazer mais?
Análise SWOT

53. Vídeo de desfecho