O documento discute as duas categorias principais de redes sociais: redes de conteúdo como YouTube e Tumblr, e redes de contatos como Twitter e LinkedIn. Também explica como plataformas como Facebook e Twitter estão combinando conteúdo e interação social. Finalmente, sugere que o futuro das redes sociais depende de unir conteúdo e comunidade como o TripAdvisor tem feito.