O documento discute os 5 principais drivers de mudança no trabalho e nas empresas: 1) Força tecnológica, com destaque para a digitalização e a robotização; 2) Globalização e a diminuição de fronteiras; 3) Demografia e envelhecimento da população; 4) Recursos energéticos e a busca por sustentabilidade; 5) Força da sociedade e o aumento do poder das mulheres e da multidão.