O documento apresenta um organigrama com a estrutura organizacional da empresa, incluindo a Direção Geral e departamentos de Marketing e Vendas, Operações, Finanças e Administração. Apresenta também a descrição da posição de Director de Marketing, cujas principais tarefas são definir, implementar e avaliar a estratégia de marketing da empresa.

1. Organigrama
Direcção
Geral
Marketing e Finanças e
Operações
Vendas Administração
Assistente de Contabilidade
Comercial Técnicos Formação Administrativo
Marketing e Tesouraria

2. Descrição da Posição
Posição/Cargo Director de Marketing
Principais Definir, implementar e avaliar a estratégia de Marketing
objectivos
Tarefas Definir objectivos
Definir abordagens aos segmentos e canais
estratégicas
Tarefas tácticas Gerir equipas comerciais
Controlo e Avaliação da implementação
Normas Seguir procedimentos internos (a definir)

3. Cadeia de Valor
Recursos Humanos
Actividades de suporte
Marketing
Processos TI (Operação)
Finanças
Intermediação
Angariar Certificação e
entre os
Técnicos Formação
Fornecedores e
dos
Técnicos
Técnicos
Actividades principais