O documento descreve o Princípio 90x10, que afirma que apenas 10% dos eventos da vida estão fora de nosso controle, enquanto 90% dependem de nossas reações a esses eventos. Uma reação negativa a pequenos incidentes, como um café derramado, pode arruinar o dia inteiro, ao passo que uma reação calma e racional geralmente leva a melhores resultados. Aplicar esse princípio pode ajudar a evitar estresse desnecessário e melhorar a qualidade de vida.