O documento discute as novas práticas adotadas por bibliotecários durante a pandemia de COVID-19, como o atendimento remoto e o desenvolvimento de competências digitais. Ele apresenta os objetivos da pesquisa, a metodologia qualitativa utilizada e resultados como a mudança do atendimento presencial para online e o uso de novas ferramentas como WhatsApp.

1. Jucyara da Silva Rodrigues¹
Carine Monteiro Oliveira de Souza ²
O BIBLIOTECÁRIO ATUANTE NA
PANDEMIA COVID-19

2. INTRODUÇÃO
Os bibliotecários em todo o mundo, por conta do COVID-19 tiveram que se adaptar ao
chamado "novo normal", modificando seu modelo operacional, incluíram novos métodos às
suas rotinas. O princípio da pesquisa partiu de inquietações das pesquisadoras em saber
quais os fazeres biblioteconômicos no período da pandemia estavam sendo praticados. Este
trabalho pode ser classificado como pesquisa teórica básica, pois visa gerar conhecimento
sobre as novas práticas dos profissionais bibliotecários no cenário epidemiológico. As
bibliotecas e centros informacionais fecharam as portas diante da disseminação do
Coronavírus (Covid 19), uma vez que não se podiam realizar atendimentos. A
impossibilidade de prestar atendimento presencial, fez com que o serviço passasse a
funcionar exclusivamente online. Em todo o mundo, muitas bibliotecas desenvolveram
ações para se adaptarem a esta nova realidade, proporcionando aos profissionais novas
formas de trabalhar.

3. OBJETIVOS
Geral:
• Determinar quais atividades e mecanismos os bibliotecários utilizaram para
permanecer ativos atendendo às necessidades informacionais de seus usuários
durante este contexto.
Objetivo específico:
• Realizar levantamentos históricos sobre a evolução dos profissionais de
biblioteconomia,
• Apresentar as aptidões e habilidades das quais profissionais precisaram para
realizar as atividades com sucesso durante a pandemia;
• Elencar as ações realizadas por eles neste período.

4. METODOLOGIA
Quanto ao método utilizado para a pesquisa, este foi qualitativo, portanto, dada a
pandemia de Covid-19, este trabalho teve como objetivo apresentar tendências na
atuação dos bibliotecários. Em relação ao objetivo proposto, este foi exploratório, ou
seja, seu objetivo principal foi permitir que as pessoas tenham uma compreensão mais
profunda do problema. Quanto aos procedimentos, se tratou de uma pesquisa
bibliográfica, pois buscou solucionar problemas (hipóteses) por meio da publicação de
referenciais teóricos, analisando e discutindo diversas contribuições científicas.

5. RESULTADOS
ü A prestação de serviços, que antes ocorria de forma presencial, passou a funcionar exclusivamente online.
ü Os bibliotecários já começaram a atuar em áreas remotas, por isso foi necessário se adaptar às novas tecnologias,
reinventar-se como profissionais, formar e desenvolver suas competências e habilidades na era tecnológica.
ü A biblioteca transcende seu espaço físico, seu material bibliográfico físico e seus serviços.
ü Durante a pandemia, o trabalho dos bibliotecários mudou do físico para o digital, mas manteve sua essência por meio
de novos métodos de disseminação de informações, extraindo assim novas competências e habilidades.
ü O aplicativo WhatsApp ganhou destaque nesse período, proporcionando uma maior qualidade no atendimento e
prestação de serviços aos usuários.

6. CONCLUSÃO
Concluiu-se que durante a pandemia a atuação profissional do bibliotecário
sofreu grandes mudanças, neste contexto ele aderiu a algumas práticas
frequentes, como intervenções educativas, cursos, oficinas e capacitações
ministradas em plataformas de videochamada, lives, passando a realizar seu
trabalho remotamente não deixando de atender as demandas de seus usuários,
assim surgiu um novo perfil atuante do profissional.

7. REFERÊNCIAS
GONÇALVES, A. El trabajo remoto y las bibliotecas. ProQuest International News, Espanha, 8 abr. 2020. Disponível em
https://internationalnews.proquest.com/blog/latam-
es/16163/?fbclid=IwAR1GmeOMhZXaUoTw1jfJUb6l8i8dXlNi2IIie0Dic7Cuym1HsRyo10ErP90. Acesso em: 17 maio 2021.
MARQUINA, J. 61 acciones que las bibliotecas están llevando a cabo durante el confinamento. Julián Marquina, 21 de abr. 2020.
Disponível em: https://www.julianmarquina.es/acciones-que-las-bibliotecas-estan-llevando-a-cabo-durante-el-
confinamiento/?%20utm_source=acortador&utm_medium=hootsuite&utm_campaign=acortadorhootsuite. Acesso em: 17 maio 2021.
RODRIGUES, J. S.; SOUZA, C. M. O. Novas Práticas de atuação do Bibliotecário em tempos de pandemia. In: SPUDEIT, Daniela;
SOUZA, Claudia. Atuação dos profissionais da Arquivologia, Biblioteconomia e Museologia em época de pandemia. Florianópolis:
Rocha Gráfica e Editora, 2020. p. 71-88. Disponível em: https://3b2d7e5d-8b9a-4847-aa3e-
40931d588fb7.filesusr.com/ugd/c3c80a_14b6b7a184014cfa87b8fe37a6ada1af.pdf. Acesso em: 17 maio 2021.
SAVLA, F. Yale Library responds to coronavirus pandemic. Yale News, 24 abr. 2020. Disponível em:
https://yaledailynews.com/blog/2020/04/24/yale-library-responds-to-coronavirus-pandemic/. Acesso em: 17 maio 2021.