Marketing trends agosto

““Se você não acredita serSe você não acredita ser
possível um pequenopossível um pequeno
número de cidadãos mesmonúmero de cidadãos mesmo
que motivados eque motivados e
comprometidos mudar ocomprometidos mudar o
mundo, acredite:mundo, acredite:
É a única possibilidade”É a única possibilidade”
Margaret MeadMargaret Mead

VOCÊ TEM FEITO O QUE ADRIANA FEZ?VOCÊ TEM FEITO O QUE ADRIANA FEZ?

VOCÊ TEM FEITOVOCÊ TEM FEITO
O QUE ADRIANAO QUE ADRIANA
FEZ?FEZ?

• TODOS PARA O HOSPÍCIOTODOS PARA O HOSPÍCIO
• DESAGRAVO À VIÚVADESAGRAVO À VIÚVA
• FOTOGRAFIA DO TRADEFOTOGRAFIA DO TRADE
• A SEGUNDA MORTE DE ABERCROMBIE & FITCHA SEGUNDA MORTE DE ABERCROMBIE & FITCH
•

TODOS PARATODOS PARA
O HOSPÍCIOO HOSPÍCIO

6/maio/ 20156/maio/ 2015
• MADIA vai ao médicoMADIA vai ao médico
• Urologista, Dr. TanureUrologista, Dr. Tanure
• Tudo OK, mas, vai ter que tomar umTudo OK, mas, vai ter que tomar um
remédio por seis meses...remédio por seis meses...
CENA 1CENA 1Todos para o HospícioTodos para o Hospício

6/maio/ 20156/maio/ 2015
• MADIA pesquisa na internet:MADIA pesquisa na internet:
– ONOFRE – R$ 76,00ONOFRE – R$ 76,00
– SÃO PAULO – R$ 74,00SÃO PAULO – R$ 74,00
– RAIA – R$ 72,00RAIA – R$ 72,00
– DROGASIL – R$ 78,00DROGASIL – R$ 78,00
MADIA anota num papelMADIA anota num papel

6/maio/ 20156/maio/ 2015
• MADIA vai às compras nas farmácias:MADIA vai às compras nas farmácias:
– ONOFRE – R$ 85,00ONOFRE – R$ 85,00
– SÃO PAULO – R$ 89,00SÃO PAULO – R$ 89,00
– RAIA – R$ 83,00RAIA – R$ 83,00
– DROGASIL – R$ 86,00DROGASIL – R$ 86,00
MAS... “VEJA BEM”MAS... “VEJA BEM”

6/maio/ 20156/maio/ 2015
• MADIA pensa:MADIA pensa:
““O remédio está para a farmáciaO remédio está para a farmácia
assim como o pãozinho está para aassim como o pãozinho está para a
padaria...”.padaria...”.

• Verão 1994 – VP de um fundoVerão 1994 – VP de um fundo
de investimento abandona seude investimento abandona seu
emprego e resolve vender livrosemprego e resolve vender livros
pela internetpela internet
• 16 julho 1995 – Nasce a16 julho 1995 – Nasce a
AmazonAmazon
• 15 maio 1997 – Abre capital15 maio 1997 – Abre capital
• Prejuízo, US$ 3 milhões, captouPrejuízo, US$ 3 milhões, captou
US$ 54 milhões passa a venderUS$ 54 milhões passa a vender
CDs, DVDs, Vídeogames,CDs, DVDs, Vídeogames,
eletrônicos, brinquedos,eletrônicos, brinquedos,
ferramentas...vira uma Marketferramentas...vira uma Market
Place...Place...

AMAZONAMAZON
20 ANOS DEPOIS20 ANOS DEPOIS
1º TRIMESTRE DE 20151º TRIMESTRE DE 2015
•Receita total – US$ 22.7 BiReceita total – US$ 22.7 Bi
•Lucro – prejuízo de US$ 57 milhõesLucro – prejuízo de US$ 57 milhões
AWS – o outro negócio da Amazon (Cloud Company – 9AWS – o outro negócio da Amazon (Cloud Company – 9
anos)anos)
•Receita US$ 1,566 biReceita US$ 1,566 bi
•Lucro US$ 265 milhõesLucro US$ 265 milhões
•Receitas e lucros já consolidados no balanço daReceitas e lucros já consolidados no balanço da
Amazon...Amazon...

AMAZON 2015AMAZON 2015
- SELL ON AMAZON –SELL ON AMAZON –
VENDE TUDO, DE TODOS, PARAVENDE TUDO, DE TODOS, PARA
TODOS !TODOS !
MEGA MARKET PALCEMEGA MARKET PALCE

BRASILBRASIL
Seguindo o exemplo da AMAZON e da Chinesa ALIBABASeguindo o exemplo da AMAZON e da Chinesa ALIBABA
•B2W (Americanas + Submarino + Shoptime + SouB2W (Americanas + Submarino + Shoptime + Sou
Barato)Barato)
•WALMARTWALMART
•CNOVA (Bahia + Ponto Frio), decidem VENDER TUDO, DECNOVA (Bahia + Ponto Frio), decidem VENDER TUDO, DE
TODOS, PARA TODOSTODOS, PARA TODOS

HOSPÍCIO GERALHOSPÍCIO GERAL
1 – Até quando comprar no digital será mais barato que1 – Até quando comprar no digital será mais barato que
no físico?no físico?
2 – Faz sentindo, diante de consumidores que valorizam2 – Faz sentindo, diante de consumidores que valorizam
cada vez mais o específico e especializado,cada vez mais o específico e especializado,
multiplicarem-se os Market Place?multiplicarem-se os Market Place?
3 – Um dia o comércio eletrônico será rentável?3 – Um dia o comércio eletrônico será rentável?

DESAGRAVO ÀDESAGRAVO À
VIÚVAVIÚVA

Madame Clicquot era uma mulher de FOCO. Sabia o que queria e não faziaMadame Clicquot era uma mulher de FOCO. Sabia o que queria e não fazia
concessões. A história começa um pouco antes. 1772, região de Reims, França,concessões. A história começa um pouco antes. 1772, região de Reims, França,
e uma pequena vinícola iniciada por Philippe Clicquot- Muiron, com experiênciae uma pequena vinícola iniciada por Philippe Clicquot- Muiron, com experiência
anterior no mercado financeiro e têxtil. Logo no seu terceiro ano inova e marcaanterior no mercado financeiro e têxtil. Logo no seu terceiro ano inova e marca
um gol de placa. Produz e comercializa a primeira champanhe rosé do mundo.um gol de placa. Produz e comercializa a primeira champanhe rosé do mundo.
Semente de sua fama e fortuna. Em 1798 seu filho François casa-se comSemente de sua fama e fortuna. Em 1798 seu filho François casa-se com
NICOLE-BARBE PONSARDIN. 7 anos François morre de febre tifoide e NicoleNICOLE-BARBE PONSARDIN. 7 anos François morre de febre tifoide e Nicole
deixa de ser Madame Clicquot e vira Veuve Clicquot.deixa de ser Madame Clicquot e vira Veuve Clicquot.
DESAGRAVO À VIÚVADESAGRAVO À VIÚVA

Nicole abre mão de todos os demaisNicole abre mão de todos os demais
negócios da família e do falecidonegócios da família e do falecido
marido e concentra-se na produção damarido e concentra-se na produção da
Champanhe. 5 anos depois produz oChampanhe. 5 anos depois produz o
primeiro champanhe millesimé – deprimeiro champanhe millesimé – de
uma única safra -, e, merecidamenteuma única safra -, e, merecidamente
orgulhosa de seu feito, agrega seuorgulhosa de seu feito, agrega seu
nome a empresa: Veuve Clicquot-nome a empresa: Veuve Clicquot-
Ponsardin. Nicole morreu em 29 dePonsardin. Nicole morreu em 29 de
julho de 1866 legando a seusjulho de 1866 legando a seus
descendentes uma Marcadescendentes uma Marca
Extraordinária e Consolidada. Em 1972,Extraordinária e Consolidada. Em 1972,
bicentenário da empresa, o legado debicentenário da empresa, o legado de
Nicole mais que reconhecido foiNicole mais que reconhecido foi
eternizado com o excepcionaleternizado com o excepcional
champanhe La Grande Dame.champanhe La Grande Dame.
La Grande Dame

MAIO DE 2015 – ÉPOCA - BRUNO ASTUTOMAIO DE 2015 – ÉPOCA - BRUNO ASTUTO
Conta Bruno Astuto, “De olho nesse público – geraçãoConta Bruno Astuto, “De olho nesse público – geração
millenial 18 a 32 anos – jovens que trocam restaurantesmillenial 18 a 32 anos – jovens que trocam restaurantes
por barzinhos, vinhos por destilados, taças de hastepor barzinhos, vinhos por destilados, taças de haste
longa por copos curtos para circular e dançar enquantolonga por copos curtos para circular e dançar enquanto
bebem em ambientes informais como boates e praias, abebem em ambientes informais como boates e praias, a
Veuve Clicquot acaba de lançar a primeira versão daVeuve Clicquot acaba de lançar a primeira versão da
bebida para ser usada exclusivamente em coquetéis –bebida para ser usada exclusivamente em coquetéis –
Veuve Clicquot Rich…”.Veuve Clicquot Rich…”.

““É a primeira vez que um champanhe éÉ a primeira vez que um champanhe é
criado com finalidade exclusivamente decriado com finalidade exclusivamente de
mixologia”.mixologia”.
““Nosso objetivo era inventar uma bebidaNosso objetivo era inventar uma bebida
que oferecesse novas ocasiões de consumoque oferecesse novas ocasiões de consumo
para aqueles que só bebem champanhepara aqueles que só bebem champanhe
em ocasiões muito especiais e para os queem ocasiões muito especiais e para os que
acham a bebida simplesmente chata”.acham a bebida simplesmente chata”.
LAURENT BOIDEVEZILAURENT BOIDEVEZI
Diretor Internacional do VEUVE CLICQUOTDiretor Internacional do VEUVE CLICQUOT

Sugestões de DrinksSugestões de Drinks
1 – Champanhe com aipo: Corte lascas médias do aipo1 – Champanhe com aipo: Corte lascas médias do aipo
sem folhas, coloque no copo com gelo e derrame esem folhas, coloque no copo com gelo e derrame e
champanhe sobre ele. Aguarde um minuto para degustarchampanhe sobre ele. Aguarde um minuto para degustar
a bebidaa bebida

2 – Champanhe com pimentões: Pegue um pimentão2 – Champanhe com pimentões: Pegue um pimentão
verde, um amarelo e um vermelho e corte-os com lascas,verde, um amarelo e um vermelho e corte-os com lascas,
sem semente. Deite as lascas verticalmente no copo esem semente. Deite as lascas verticalmente no copo e
acrescente gelo. Em seguida, coloque o champanhe.acrescente gelo. Em seguida, coloque o champanhe.
Espero um minuto até consumir, para que a bebidaEspero um minuto até consumir, para que a bebida
incorpore o sabor dos pimentões.incorpore o sabor dos pimentões.

3 – Champanhe com chá: Coloque quatro pedras de gelo3 – Champanhe com chá: Coloque quatro pedras de gelo
num copo. Pegue dois punhados de chánum copo. Pegue dois punhados de chá earl grey,earl grey, umum
blendblend preto aromatizado com bergamota, e depositepreto aromatizado com bergamota, e deposite
num pequeno coador. Se algumas folhagens caírem nonum pequeno coador. Se algumas folhagens caírem no
copo, não tem problema: faz parte do charme do drinkcopo, não tem problema: faz parte do charme do drink

POLÍCIA !POLÍCIA !

FOTOGRAFIA DOFOTOGRAFIA DO
TRADE 2014TRADE 2014

ATACADO 2014ATACADO 2014
+ 0.9% - R$ 211.8 Bi+ 0.9% - R$ 211.8 Bi
SUPERMERCADOSSUPERMERCADOS
+1,8% - R$ 295.0 Bi+1,8% - R$ 295.0 Bi
FOTOGRAFIA DO TRADE 2014FOTOGRAFIA DO TRADE 2014

ATENÇÃO: Atacadistas eATENÇÃO: Atacadistas e
distribuidores não têm nenhumadistribuidores não têm nenhuma
participação no abastecimento/participação no abastecimento/
compras das redes de supermercadoscompras das redes de supermercados
com 20 ou mais check-outs.com 20 ou mais check-outs.

O ATACADO ABASTECE (2014)O ATACADO ABASTECE (2014)
• 40% dos supermercados entre 5 e 19 check-outs40% dos supermercados entre 5 e 19 check-outs
• 95% dos supermercados entre 1 e 4 check-outs95% dos supermercados entre 1 e 4 check-outs
• 95% dos bares95% dos bares
• 45% das farmácias45% das farmácias
MARTINS, líder absoluto, + 7% em 2014 R$ 4,7 BiMARTINS, líder absoluto, + 7% em 2014 R$ 4,7 Bi

SUPERMERCADOS (2014)SUPERMERCADOS (2014)
• 213 mil check-outs – 1.2 milhões de empregos –213 mil check-outs – 1.2 milhões de empregos –
5.3% do PIB – 83.6 mil lojas em todo o Brasil5.3% do PIB – 83.6 mil lojas em todo o Brasil
• CBD (Pão de Açúcar) – R$ 72,3 BiCBD (Pão de Açúcar) – R$ 72,3 Bi
• CARREFOUR – R$ 37,9 BiCARREFOUR – R$ 37,9 Bi
• WALMART – R$ 29,6 BiWALMART – R$ 29,6 Bi
= 47,4% das vendas= 47,4% das vendas

O DESAFIO DO TRADEO DESAFIO DO TRADE
MARKETING !MARKETING !

A SEGUNDA MORTEA SEGUNDA MORTE
DE ABERCROMBIE &DE ABERCROMBIE &
FITCHFITCH

O 1º Milagre 1982O 1º Milagre 1982
Victoria's SecretsVictoria's Secrets
O 2º Milagre 1988O 2º Milagre 1988
Abercrombie & FitchAbercrombie & Fitch LEXLIE WEAWER
A SEGUNDA MORTE DE ABERCROMBIE & FITCHA SEGUNDA MORTE DE ABERCROMBIE & FITCH

A pessoa certa noA pessoa certa no
lugar certolugar certo
Briefing: “Quero umaBriefing: “Quero uma
marca jovem, radical,marca jovem, radical,
(sizzle sex)”(sizzle sex)”
JEFFRIES FOI E FEZ !JEFFRIES FOI E FEZ !
MIKE JEFFRIES

Depois de 20 anos de espetacular sucesso, Dez 2014Depois de 20 anos de espetacular sucesso, Dez 2014
O Conselho da empresa, rendendo-se à pressão das pessoasO Conselho da empresa, rendendo-se à pressão das pessoas
que não necessariamente enquadravam-se no Positioning daque não necessariamente enquadravam-se no Positioning da
Abercrombie, “baixou as calças”, rendeu-se, e degenerou aAbercrombie, “baixou as calças”, rendeu-se, e degenerou a
Marca e todas as suas conquistas. Renunciou a componenteMarca e todas as suas conquistas. Renunciou a componente
mais importante nas práticas do Marketing deste início demais importante nas práticas do Marketing deste início de
século: Autenticidade – não importa o que você diga que é,século: Autenticidade – não importa o que você diga que é,
acredita, vai fazer; importa se você vai fazer e se comportaracredita, vai fazer; importa se você vai fazer e se comportar
de acordo com seu discurso. A Abercrombie & Fitch, emborade acordo com seu discurso. A Abercrombie & Fitch, embora
pessoas fora da medida como eu ficassem incomodadas, erapessoas fora da medida como eu ficassem incomodadas, era
Autêntica. Tinha personalidade. Focada numa tribo. Agora,Autêntica. Tinha personalidade. Focada numa tribo. Agora,
desde a saída de Jeffries, mergulhou na comoditização, dadesde a saída de Jeffries, mergulhou na comoditização, da
mediocridade, virou uma marca qualquer. Vai voltar para amediocridade, virou uma marca qualquer. Vai voltar para a
UTI brevemente.UTI brevemente.

MANCHETE DOS JORNAISMANCHETE DOS JORNAIS
““Abercrombie Abandona o Culto à Beleza”Abercrombie Abandona o Culto à Beleza”
““Muita gente não cabe em nossas roupas e não é paraMuita gente não cabe em nossas roupas e não é para
caber. Se somos exclusivistas? SIM! TOTALMENTE”, ou,caber. Se somos exclusivistas? SIM! TOTALMENTE”, ou,
“É por isso que contratamos pessoas de boa aparência“É por isso que contratamos pessoas de boa aparência
em nossas lojas: pessoas de boa aparência atraem genteem nossas lojas: pessoas de boa aparência atraem gente
bonita”.bonita”.
MIKE JEFFRIESMIKE JEFFRIES

A MEDIOCRIDADEA MEDIOCRIDADE
VENCEU!VENCEU!

O QUE VOCÊ VAI FAZER EM TODAS AS TERÇAS EO QUE VOCÊ VAI FAZER EM TODAS AS TERÇAS E
QUARTAS, À NOITE, DA ÚLTIMA SEMANA DE AGOSTO ÀQUARTAS, À NOITE, DA ÚLTIMA SEMANA DE AGOSTO À
TERCEIRA SEMANA DE NOVEMBRO DE TODOS OSTERCEIRA SEMANA DE NOVEMBRO DE TODOS OS
PRÓXIMOS ANOS?PRÓXIMOS ANOS?
SAVE THE DATES!SAVE THE DATES!

Programa Anual de atualização, capacitação ePrograma Anual de atualização, capacitação e
qualificação em Marketing Digitalqualificação em Marketing Digital
De 25 de Agosto a 18 de Novembro/2015De 25 de Agosto a 18 de Novembro/2015
Aulas às terças e quartas-feiras das 19h30 às 22h30Aulas às terças e quartas-feiras das 19h30 às 22h30
Informações: (11) 3065-6463 com SôniaInformações: (11) 3065-6463 com Sônia

A NOVAA NOVA
ECONÔMIAECONÔMIA
MUNDIALMUNDIAL

FATOS GERADORESFATOS GERADORES
• 9/119/11
• CRISES ECONÔMICASCRISES ECONÔMICAS
• SUSTENTABILIDADESUSTENTABILIDADE
• FLUX GENERATIONFLUX GENERATION
• NEW NORMALNEW NORMAL

THE CROWDTHE CROWD
ECONOMYECONOMY

• CROWDFUNDINGCROWDFUNDING
• COWORKINGCOWORKING
• OPEN INNOVATIONOPEN INNOVATION
• COLLECTIVE KNOWLEDGECOLLECTIVE KNOWLEDGE
• CO-CRIAÇÃOCO-CRIAÇÃO
• CLOUD LABOR / GIG ECONOMYCLOUD LABOR / GIG ECONOMY
• CIVIC ENGAGEMENTCIVIC ENGAGEMENT
• CONSUMO COLABORATIVO/CONSUMO COLABORATIVO/SHARING ECONOMYSHARING ECONOMY
• MAKERSMAKERS

• OS PILARES DA NOVA ECONOMIAOS PILARES DA NOVA ECONOMIA
– BEM DESEJADOBEM DESEJADO
• PRODUTOPRODUTO
• SERVIÇOSERVIÇO
– CONFIANÇACONFIANÇA
– MARKETPLACEMARKETPLACE
• MULTIPLATAFORMAMULTIPLATAFORMA
• SELL IN / SELL OUTSELL IN / SELL OUT
– REPUTAÇÃOREPUTAÇÃO

A PRINCIPAL REGRA:A PRINCIPAL REGRA:
CONFIANÇA É ACONFIANÇA É A
NOVA MOEDANOVA MOEDA

O PRINCIPAL DESAFIO:O PRINCIPAL DESAFIO:
REGULAMENTAÇÃOREGULAMENTAÇÃO

Spotlight on the sharing economySpotlight on the sharing economy

Teleco
m
Ensino
Dinheiro Bens de
consumo
Saúde e Beleza
Alimento
Público
Imóvel
Utilitários
Logística
Serviços Transporte
Pessoas,
Markers,
Co-criadores,
Crowdfunders,
Gigs,
Consumidores
Crypto Currency Crowdsourcing
Empréstimo
Sob medida
Consignado
Usados
Corporativo
VINT
Beleza
Saúde
Compartilhada
Pré-preparação
Musketeer
Segurança
Equipamentos
InformaçõesPessoal
Otimização
de AluguelCorporativoAluguel
Otimização/
Gestão Serviços
Profissional
Pessoal
Autônomo
Armazenamento
Local
Frete
Serviços
Supply Chain
Marca Própria
Professor
Energia
P2P

Um dia na vida da Economia ColaborativaUm dia na vida da Economia Colaborativa
• 250 K em vendas no ETSY250 K em vendas no ETSY
• 100 K transacionados no100 K transacionados no
• 13 M de Wifi´s gratuitos no13 M de Wifi´s gratuitos no
• 1.500 entregas no1.500 entregas no
• 850 refeições entregues pelo850 refeições entregues pelo
• 17.000 kits entregues pelo BLUE APRON17.000 kits entregues pelo BLUE APRON
• 6.666 empregos postados no6.666 empregos postados no
• e gerando 2 Me gerando 2 M
• 25.000 pessoas receberam dinheiro no25.000 pessoas receberam dinheiro no

Um dia na vida da Economia ColaborativaUm dia na vida da Economia Colaborativa
• 10M de milhas compartilhadas no10M de milhas compartilhadas no
• 33.000 caronas33.000 caronas
• 160.000 corridas no160.000 corridas no
• 375 K de hospedagens no375 K de hospedagens no
• 8.7 M em empréstimos no8.7 M em empréstimos no
• 55 campanhas no55 campanhas no

DA PLATEIA PARA ODA PLATEIA PARA O
PALCO E DE PALCOPALCO E DE PALCO
PARA A PLATEIAPARA A PLATEIA

VÍDEO FOO FIGHTERSVÍDEO FOO FIGHTERS

RESPOSTA VOCALISTA FOO FIGHTERS - DAVE GROHLRESPOSTA VOCALISTA FOO FIGHTERS - DAVE GROHL
““EstamosEstamos
chegando.chegando.
Prometo. NosPrometo. Nos
vemos logo.vemos logo.
Te amo”Te amo”

PRÓXIMO ENCONTROPRÓXIMO ENCONTRO
04/Setembro/201504/Setembro/2015

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