Marketing trends outubro 2017

A JUSTIÇA DO/NO BRASILA JUSTIÇA DO/NO BRASIL

• TRANSPLANTE DE SONHOSTRANSPLANTE DE SONHOS
• A SEGUNDA MAIOR TRAGÉDIA DAA SEGUNDA MAIOR TRAGÉDIA DA
AVIAÇÃO FRANCESAAVIAÇÃO FRANCESA
• O MÁGICO TEM DOIS PIANOSO MÁGICO TEM DOIS PIANOS
BRANCOSBRANCOS
• A SEGUNDA MORTE DO BENJAMINA SEGUNDA MORTE DO BENJAMIN
•

TRANSPLANTE DE SONHOSTRANSPLANTE DE SONHOSTRANSPLANTE DE SONHOSTRANSPLANTE DE SONHOS

““Enquanto aguardava oEnquanto aguardava o
início da sessão de fotosinício da sessão de fotos
para esta reportagem,para esta reportagem,
Antonio Luiz Seabra,Antonio Luiz Seabra,
fundador da Natura e aindafundador da Natura e ainda
um de seus principaisum de seus principais
controladores, sacou docontroladores, sacou do
bolso do paletó umbolso do paletó um
pacotinho de lenços depacotinho de lenços de
limpeza facial. Usou umlimpeza facial. Usou um
deles e ofereceu os demaisdeles e ofereceu os demais
ao time que oao time que o
acompanhava. Disse, “éacompanhava. Disse, “é
bom para não sairmos combom para não sairmos com
a pele brilhando demais”.a pele brilhando demais”.
Leal sorrindo diz, “QuemLeal sorrindo diz, “Quem
emana luz aqui é você,emana luz aqui é você,
Luiz. Pode fazer qualquerLuiz. Pode fazer qualquer
coisa que estará semprecoisa que estará sempre
brilhando…”.brilhando…”.

A Natura deu hoje um grande passo para cravarA Natura deu hoje um grande passo para cravar
definitivamente sua presença no mercado internacional. Adefinitivamente sua presença no mercado internacional. A
fabricante de cosméticos brasileira anunciou hoje a comprafabricante de cosméticos brasileira anunciou hoje a compra
da rede de lojas The Body Shop, da francesa L´Oréal, por € 1da rede de lojas The Body Shop, da francesa L´Oréal, por € 1
bilhão.bilhão.
Com o negócio, a Natura deverá atingir números grandiosos:Com o negócio, a Natura deverá atingir números grandiosos:
presença em 70 países, faturamento salta para R$ 11,5presença em 70 países, faturamento salta para R$ 11,5
bilhões, contará com 17.000 funcionários, 3.200 lojas e umbilhões, contará com 17.000 funcionários, 3.200 lojas e um
portfólio de mais de 2.000 produtos – além das 1,8 milhão deportfólio de mais de 2.000 produtos – além das 1,8 milhão de
consultoras independentes que já possui.consultoras independentes que já possui.
9 junho 20179 junho 2017

Anita Roddick, 1942, Sussex, Inglaterra, e
filha de imigrantes italianos. Hippie,
ativista, lutava pelo desarmamento e
marchava contra a fome. Foi expulsa de
um Kibutz em Israel, trabalhou para o
Herald Tribune, foi professora, trabalhou
para a ONU, esteve presente em Altamira,
Brasil, 1989, na Conferência dos Povos da
Floresta. Sempre foi contra a globalização.
Tinha 34 anos quando criou The Body
Shop. Morreu de hemorragia cerebral aos
64 anos, em 10 de setembro de 2007,
decorrente de hepatite C. Vendeu sua
empresa para a L´ORÉAL em 17 de março
de 2006.
THE BODYTHE BODY SHOPSHOP

NATURANATURA
Luiz Antonio Seabra também nasceu em 1942.Luiz Antonio Seabra também nasceu em 1942.
Talvez aqui a maior coincidência. Paulistano,Talvez aqui a maior coincidência. Paulistano,
economista. Aos 27 anos, sete antes de Anita, noeconomista. Aos 27 anos, sete antes de Anita, no
dia 28 de agosto de 1969, criou aquela que seria adia 28 de agosto de 1969, criou aquela que seria a
Natura, numa pequena loja da rua Oscar Freire, naNatura, numa pequena loja da rua Oscar Freire, na
cidade de São Paulo. Leitor voraz, filósofo,cidade de São Paulo. Leitor voraz, filósofo,
provedor master de conteúdo de sua empresa:provedor master de conteúdo de sua empresa:
“Deveríamos pensar em nossas companhias não“Deveríamos pensar em nossas companhias não
apenas como operações concretas, mas como umapenas como operações concretas, mas como um
projeto de alma”. Repete sempre e ano após ano,projeto de alma”. Repete sempre e ano após ano,
“Estou cada vez melhor”. É no que acredita,“Estou cada vez melhor”. É no que acredita,
“Independente de uma série de informações“Independente de uma série de informações
genéticas e como diz Freud, somos habitados pelasgenéticas e como diz Freud, somos habitados pelas
pulsões de Eros e Thanatos, vida e morte. Quandopulsões de Eros e Thanatos, vida e morte. Quando
se diz, estou cada vez melhor, você erotiza, iluminase diz, estou cada vez melhor, você erotiza, ilumina
com amor, um olhar, um pensamento, e suascom amor, um olhar, um pensamento, e suas
circunstâncias. Você vence a sombra. Convocandocircunstâncias. Você vence a sombra. Convocando
a beleza, vence a tendência à banalização da vida,a beleza, vence a tendência à banalização da vida,
que por vezes predomina em nossa volta”.que por vezes predomina em nossa volta”.

O QUE VOCÊSO QUE VOCÊS
ACHAM?ACHAM?
O QUE VOCÊSO QUE VOCÊS
ACHAM?ACHAM?

Se tivesse no lugar dos 3, depois de 10 anos de monotonia e desencanto após aSe tivesse no lugar dos 3, depois de 10 anos de monotonia e desencanto após a
abertura de capital e ter que prestar contas aos homens de olhos vermelhos,abertura de capital e ter que prestar contas aos homens de olhos vermelhos,
talvez fizesse o mesmo. Prancha no bagageiro e em direção ao mar.talvez fizesse o mesmo. Prancha no bagageiro e em direção ao mar.
Mas os riscos são descomunais. O pior momento das duas empresas, negóciosMas os riscos são descomunais. O pior momento das duas empresas, negócios
semelhantes na aparência e território, mas radicalmente diferentes nas práticassemelhantes na aparência e território, mas radicalmente diferentes nas práticas
e plataformas. Razões e motivos e causas parecidas. E, ponto.e plataformas. Razões e motivos e causas parecidas. E, ponto.
Emoções a parte, e em meu entendimento, a Natura deveria mergulhar maisEmoções a parte, e em meu entendimento, a Natura deveria mergulhar mais
fundo ainda no que, além da base conceitual e propósito, claro, lhe deu fama efundo ainda no que, além da base conceitual e propósito, claro, lhe deu fama e
fortuna: a venda direta. Acima de qualquer outra coisa, é o que é.fortuna: a venda direta. Acima de qualquer outra coisa, é o que é.
Seabra comenta sobre a única visita que Anita Roddick fez à Natura: “HaviaSeabra comenta sobre a única visita que Anita Roddick fez à Natura: “Havia
respeito e interesse mútuos. Ela deixou claro na visita o quanto admirava arespeito e interesse mútuos. Ela deixou claro na visita o quanto admirava a
Natura. Imagine como nos sentimos lisonjeados. Lutar para revivificar o espíritoNatura. Imagine como nos sentimos lisonjeados. Lutar para revivificar o espírito
de Anita Roddick no que ele tinha de mais construtivo para a sociedade e para ade Anita Roddick no que ele tinha de mais construtivo para a sociedade e para a
sua empresa é algo que vai nos encantar…”.sua empresa é algo que vai nos encantar…”.
Que assim seja, e que todas as forças da natureza – mote maior dos dois –Que assim seja, e que todas as forças da natureza – mote maior dos dois –
conspirem a favor.conspirem a favor.

Transplante de sonhos, REJEIÇÃO NA CERTA?Transplante de sonhos, REJEIÇÃO NA CERTA?
Transplante deTransplante de
sonhos, REJEIÇÃOsonhos, REJEIÇÃO
NA CERTA?NA CERTA?

ACONTECEU, NOVAMENTE!ACONTECEU, NOVAMENTE!

O último pouso do ConcordeO último pouso do Concorde

Airbus A380 First FlightAirbus A380 First Flight

Inside the A380 CabinInside the A380 Cabin

Fato 1Fato 1
Em 1994, a Airbus anunciou sua
intenção de desenvolver um
mega avião, o A3XX. A ideia era
contrapor-se contra o Boeing
747-400. Vários “group
discussions” foram realizados –
MAIS DE 200 – e sugestões de
se ter a bordo restaurantes,
ginásios, cassinos, e salões de
beleza entraram nos rascunhos.

Fato 2Fato 2
Em dezembro de 2000, o Airbus
A3XX foi rebatizado para A380,
e já contando com 50 pedidos
de diferentes empresas. A380
pelo formato do 8 que sugeria 2
andares. Originalmente o
projeto foi orçado em € 8,8
bilhões. Quando o projeto foi
finalizado, em 2001, e
começou-se a fabricar a
primeira das asas, o custo já era
de € 11 bilhões…

Fato 3Fato 3
Cinco Airbus A380 foram
construídos para os testes
iniciais. No dia 27 de abril de
2005, às 10h29, hora local, em
Toulouse, o primeiro voo. O
piloto chefe, Jacques Rosay, ao
descer, declara, “Me senti
como se tivesse pilotando uma
bicicleta…”.

Fato 4Fato 4
O certificado de segurança do
avião, depois de uma sucessão
de problemas, foi concedido no
dia 14 de dezembro de 2007. E
o início da produção foi
sucessivamente adiado por um
pequeno e descomunal detalhe:
cada aeronave requeria 530 km
de fiação e aí era um
emaranhado só…

Fato 5Fato 5
Dos 80 aviões que seriam
entregues até o final de 2009,
depois de um primeiro corte,
novos atrasos foram anunciados
e os 80 viraram 25, e 45 em
2010… Parecia que a história do
Concorde estava se repetindo… e
estava… Finalmente, no dia 15
de outubro de 2007 o primeiro
A380 decola em viagens
regulares, e sob a bandeira da
Singapore Airlines. Os
proprietários do avião exultavam
de alegria.

Fato 6Fato 6
Financial Times, 27 de julho de
2017. Manchete: “FUTURE OF
A380 SUPERJUMBO IS DOUBT
AFTER AIRBUS CUT
PRODUCTION…”.
Desde 2015, a AIRBUS não
recebeu uma única encomenda
pela aeronave. O ritmo da
produção passou por uma
segunda redução em pouco mais
de um ano. Ao invés de mais de
uma centena por ano, agora
menos de 1 por mês – 10 por
ano, com otimismo. Em verdade,
e segundo o presidente da
empresa, Thomas Enders,
apenas 8 em 2019…

Fato 7Fato 7
Diagnóstico MMM
TUDO ERRADO. UMA VEZ MAIS, O ORGULHO E A EMPÁFIA CEGARAM OS
DIRIGENTES DA AIRBUS E OS POLÍTICOS E AUTORIDADES FRANCESAS. O
Airbus A380, assim com o Concorde, é um money loser – Um perdedor de
dinheiro. Encantaram-se tanto com a conquista, com o tamanho da
aeronave, que não tiveram tempo de prestar atenção na terra, no
mercado, nas pessoas, nos passageiros, na realidade.
Não se deram conta que o paquiderme era absolutamente inviável e
inadequado para 99,9% dos aeroportos do mundo. Que 99,9% das pistas
teriam que ser reforçadas e readaptadas. Que 99,9% dos desembarques
teriam que ser repensados e refeitos. Em síntese, que toda a estrutura de
terra teria que ignorar as demais aeronaves que povoam o céu do mundo
para viabilizarem o delírio francês.

““Quem se deixaQuem se deixa
seduzir e apaixonar-seduzir e apaixonar-
se pelo produto ficase pelo produto fica
com o produto ecom o produto e
perde o mercado”perde o mercado”
Theodore LevittTheodore Levitt

O MÁGICO TEM 2 PIANOS BRANCOSO MÁGICO TEM 2 PIANOS BRANCOS

ÉPOCA ENTROU NA CASA DO MÁGICOÉPOCA ENTROU NA CASA DO MÁGICO
“A casa dos Martins fica em
Campinas. É ampla, com mil m2
,
campinho de futebol e piscina,
garagem para uma dezena de
carros. Na sala em que os Martins
recebem as visitas móveis
clássicos, um piano de cauda
branco que ninguém toca (na sala
contigua há outro preto também
intacto), …só dois grandes vasos
de flores de plástico. Não há
televisores. Carlos cansou-se
deles, prefere não deixar-se
contaminar pelo pessimismo que
impera nos jornais…”.

CARLOS, ALÉM DOS 2 PIANOS, TEM GÊMIOSCARLOS, ALÉM DOS 2 PIANOS, TEM GÊMIOS
20012001
Carlos foi convocado para uma missão na
Paraíba, pela Igreja Mórmon por 3 anos.
Seu grupo – o MULTI entrou em ebulição.
Tentativa de apeá-lo do comando. Da
mesma forma com que foi convocado,
convocou os filhos para assumirem a
empresa e interromperem os estudos
nos Estados Unidos. Acabavam de
completar 22 anos: “Costumo dizer que
joguei os dois garotos em uma piscina
com água-viva, tubarões e outros
perigos… mas eles se saíram bem,
fizeram uma boa dupla. O Lincoln é forte
em varejo, atendimento e expansão.
Charles, é forte em estratégia, financeiro
e administrativo…”.

A DISCIPLINA MÓRMONA DISCIPLINA MÓRMON
Quando completaram 18 anos os
gêmeos foram cumprir a missão
assumida com a igreja. Dois longos
anos servindo a causa de Cristo.
Charles foi para Moçambique, Lincoln
para o Texas. Mauro Junot, líder da
igreja Mórmon no Brasil, explica a
Época Negócios: “A missão muda a
vida deles. É quando praticam inglês,
dedicam-se a estudos, comandam
projetos. Aprendem a cozinhar, a sair
da zona de conforto e a praticar a
autossuficiência. Ficam praticamente
incomunicáveis. Não há férias, Natal
ou aniversário em família. Sete dias
por semana, 10 horas por dia…”.

20102010
Após uma sucessão de aquisições, tornar-se o maior grupo
franqueador do Brasil, superando o Boticário. Nesse
momento, por R$ 2 bilhões, vendeu tudo para PEARSON.
Inclusive o nome/marca WIZARD.

COM PARTE DOS R$ 2 BILHOES...COM PARTE DOS R$ 2 BILHOES...
• 2011, Orion e Logbras
• 2012, Hub Prepaid
• 2014, Mundo Verde
• 2015, Ronaldo Academy
• 2015, Rainha e Topper
• 2016, Taco Bell
• 2017, Academia de Futebol Palmeira
• 2017, Aloha;
• 2017, Wise Up

A SEGUNDA MORTE DEA SEGUNDA MORTE DE
BENJAMINBENJAMIN
A SEGUNDA MORTE DEA SEGUNDA MORTE DE
BENJAMINBENJAMIN

26 agosto 2015, UOL, economia
“Jorge Paulo Lemann e Abilio
Diniz agora são parceiros de
negócio. Fundos criados pelos
bilionários compraram uma
fatia na rede de padarias
Benjamin Abrahão, em São
Paulo.
O negócio foi feito por meio de
uma parceria entre o fundo
Península (Abilio) e Ocean e
Inovva Capital (Lemann). Não
foi informado o valor de
transação.

Benjamin Abrahão. Nasceu na
cidade de Franca (SP), dia 9 de
janeiro de 1925. Aos 10 anos
auxiliar de confeiteiro na Padaria
Ivone. Mais adiante, e depois de
servir ao exército volta à Padaria
Ivone. Nas horas vagas, para
complementar a renda,
engraxate.
Aos 19 anos muda-se para Ponta
Porã (MS). Abre uma petisqueira
de doces e salgados. Na frente, o
Bar e Restaurante Royal, de
Maria Luiza, espanhola. Depois
de muita briga pela clientela
casam-se.

Volta para São Paulo, Barra Funda, capital. Passa a fazer doces e
salgados que vende numa banca de feira. Juntam dinheiro
e abrem A Espanhola.
Mais adiante, 1976, a Padaria Barcelona na Praça Vilaboim, cidade de
São Paulo, e consagra-se como o grande padeiro brasileiro.
Passa a frequentar jornais, revistas, programas de televisão. Em
poucos anos eram 10 unidades na cidade de São Paulo.

Benjamin vira celebridade
e instituição na cidade e
referência nacional em
termos de padaria de
excepcional qualidade.
Benjamin Abrahão morre
em 2001, e é sucedido
pelo neto Felipe Abrahão.
FELIPE é recebido com
carinho e passa a merecer
toda atenção e apreço dos
milhares de fãs e amigos
de seu avô.

9 agosto 2017 - Valor
”Planejada com a intenção de ser a maior rede nacional de padarias a rede Benjamin, dos
sócios Abilio Diniz e Jorge Paulo Lemann faz ajustes em seu plano de negócio”.
Define novos modelos que se afastam de padaria tradicional. Franquias podem ser
abertas… ”No layout criado o nome Benjamin é destaque e a assinatura Padaria fica
abaixo…”.
No final da matéria a informação, “a família fundadora de Benjamin Abrahão saiu do
negócio há meses. Também deixou a empresa Felipe Abrahão, neto do fundador, que
atuava na produção desde a morte de seu avô”

AGORA, O FAKE BENJAMINAGORA, O FAKE BENJAMIN

A SEGUNDA
MORTE DE
BENJAMIN
ABRAHÃO

As 11 ProfissoesAs 11 Profissoes
Digitais “do Momento”Digitais “do Momento”
~

AS 11 Profissões Digitais “do Momento”!AS 11 Profissões Digitais “do Momento”!
• AA Exame.comExame.com reuniu 20 consultorias de recrutamento,reuniu 20 consultorias de recrutamento,
que indicaram as carreiras e profissões maisque indicaram as carreiras e profissões mais
promissoras.promissoras.
• Dentre elas, existe um destaque para carreiras noDentre elas, existe um destaque para carreiras no
mercado digital, que desde o ano passado chamam amercado digital, que desde o ano passado chamam a
atenção de profissionais que buscam uma mudança naatenção de profissionais que buscam uma mudança na
carreira ou apostar suas fichas em um segmentocarreira ou apostar suas fichas em um segmento
diferente e inovador do mercado.diferente e inovador do mercado.

1.1. Gerente de mídias digitais com foco em e-commerceGerente de mídias digitais com foco em e-commerce
– O que faz: Gerencia os canais online da marca em consonância com aO que faz: Gerencia os canais online da marca em consonância com a
estratégia de vendas. Seu foco é a estratégia digital da empresa, como umestratégia de vendas. Seu foco é a estratégia digital da empresa, como um
todo.todo.
– Perfil: Formação em vendas ou marketing digital, além de experiênciaPerfil: Formação em vendas ou marketing digital, além de experiência
profissional em empresas ligadas à internet.profissional em empresas ligadas à internet. “Ter realizado projetos na“Ter realizado projetos na
área passa a ser um diferencial mais relevante do que a própria formaçãoárea passa a ser um diferencial mais relevante do que a própria formação
acadêmica do candidato”acadêmica do candidato”, Igor Schultz, sócio da consultoria FLOW., Igor Schultz, sócio da consultoria FLOW.
– Por que está em alta: Segundo Lúcia Costa, diretora da STATO, a área seráPor que está em alta: Segundo Lúcia Costa, diretora da STATO, a área será
prioridade no planejamento de muitas empresas.prioridade no planejamento de muitas empresas. “A era digital veio para“A era digital veio para
ficar e ainda deverá evoluir muito”ficar e ainda deverá evoluir muito”, explica. A internet será uma aliada, explica. A internet será uma aliada
indispensável para qualquer negócio que pretenda maximizar suas vendas.indispensável para qualquer negócio que pretenda maximizar suas vendas.
“As varejistas estão investindo fortemente em estratégia digital.“As varejistas estão investindo fortemente em estratégia digital.
Apostando no crescimento das vendas on-line.Apostando no crescimento das vendas on-line.

2.2. Gerente de mídias sociaisGerente de mídias sociais
– O que faz: responsável por analisar o que está sendo falado nasO que faz: responsável por analisar o que está sendo falado nas
mídias sociais sobre a organização e desenvolver ações nessasmídias sociais sobre a organização e desenvolver ações nessas
plataformas para que as organizações atinjam seus resultados.plataformas para que as organizações atinjam seus resultados.
– Perfil: formação em comunicação, publicidade, marketing,Perfil: formação em comunicação, publicidade, marketing,
administração. É um profissional que precisa estar ligado no queadministração. É um profissional que precisa estar ligado no que
acontece na internet.acontece na internet.
– Por que está em alta: as mídias sociais são de fundamentalPor que está em alta: as mídias sociais são de fundamental
importância para as organizações: podem ser aliadas ou muitoimportância para as organizações: podem ser aliadas ou muito
perigosas para a reputação da empresa caso não sejam bemperigosas para a reputação da empresa caso não sejam bem
administradas, diz Rafael Pereira, da People Oriented.administradas, diz Rafael Pereira, da People Oriented.

3.3. Gestor de Marketing DigitalGestor de Marketing Digital
– O que faz: Cuida do planejamento de marketing e comunicação daO que faz: Cuida do planejamento de marketing e comunicação da
empresa, além de promover campanhas digitais, lançamento de produtosempresa, além de promover campanhas digitais, lançamento de produtos
e ações para posicionamento da marca em geral.e ações para posicionamento da marca em geral.
– Perfil: Formação em administração ou publicidade e propaganda. ÉPerfil: Formação em administração ou publicidade e propaganda. É
imprescindível ter inglês fluente e domínio dos conceitos e ferramentas deimprescindível ter inglês fluente e domínio dos conceitos e ferramentas de
marketing digital.marketing digital.
– Por que está em alta: Após um longo período de crise, com cortes dePor que está em alta: Após um longo período de crise, com cortes de
custos e redução dos investimentos, as empresas retomaram os planos ecustos e redução dos investimentos, as empresas retomaram os planos e
estão se preparando para uma fase de reaquecimento econômico, dizestão se preparando para uma fase de reaquecimento econômico, diz
Rafael Souto, CEO da Produtive. Com isso, deverá haver mais recursos paraRafael Souto, CEO da Produtive. Com isso, deverá haver mais recursos para
o marketing — o que aponta para o ressurgimento do profissional da áreao marketing — o que aponta para o ressurgimento do profissional da área
na lista de prioridades das companhias, após um “sumiço” de mais de doisna lista de prioridades das companhias, após um “sumiço” de mais de dois
anos. Kamila Soares, da People Oriented, também indica esta carreiraanos. Kamila Soares, da People Oriented, também indica esta carreira
como promissora.como promissora.

4.4. Growth HackerGrowth Hacker
– O que faz: Busca estimular o crescimento de um negócio por meiosO que faz: Busca estimular o crescimento de um negócio por meios
inovadores. Na sua missão de alavancar resultados, interage cominovadores. Na sua missão de alavancar resultados, interage com
praticamente todas as áreas da empresa, do marketing às finanças.praticamente todas as áreas da empresa, do marketing às finanças.
– Perfil: A formação acadêmica é bastante diversa: há profissionais comPerfil: A formação acadêmica é bastante diversa: há profissionais com
diploma em carreiras como administração, marketing e publicidade, masdiploma em carreiras como administração, marketing e publicidade, mas
também engenheiros com pós-graduação em negócios. O fundamental étambém engenheiros com pós-graduação em negócios. O fundamental é
que o indivíduo seja “inconformado” com as práticas atuais da empresa eque o indivíduo seja “inconformado” com as práticas atuais da empresa e
tenha apetite por inovação.tenha apetite por inovação.
– Por que está em alta: “Com a explosão de startups e empresas 100%Por que está em alta: “Com a explosão de startups e empresas 100%
digitais, existe muita necessidade de alternativas inovadoras para acelerardigitais, existe muita necessidade de alternativas inovadoras para acelerar
o crescimento a partir de poucos recursos”, explica Felippe Virardi, gerenteo crescimento a partir de poucos recursos”, explica Felippe Virardi, gerente
da divisão de marketing da Talenses. “O termo ‘growth hacker’, já usadoda divisão de marketing da Talenses. “O termo ‘growth hacker’, já usado
no Vale do Silício, chega ao Brasil para descrever o profissional-chave parano Vale do Silício, chega ao Brasil para descrever o profissional-chave para
essa missão”.essa missão”.

5.5. Profissional da área de FintechProfissional da área de Fintech
– O que faz: Desenvolve tecnologias e parcerias com canais que tenham acesso a umaO que faz: Desenvolve tecnologias e parcerias com canais que tenham acesso a uma
grande massa de clientes para vender produtos financeiros, tais como serviços degrande massa de clientes para vender produtos financeiros, tais como serviços de
pagamentos, seguros e crédito de nicho.pagamentos, seguros e crédito de nicho.
– Perfil: Formação em engenharia ou cursos voltados a tecnologia da informação (TI)Perfil: Formação em engenharia ou cursos voltados a tecnologia da informação (TI)
para posições mais técnicas; administração ou economia para quem se concentrapara posições mais técnicas; administração ou economia para quem se concentra
no comercial ou em parcerias. Contar com MBA em escolas de alto nível costumano comercial ou em parcerias. Contar com MBA em escolas de alto nível costuma
ser um diferencial. Em posições iniciais, é importante ter forte espíritoser um diferencial. Em posições iniciais, é importante ter forte espírito
empreendedor, enquanto em cargos mais maduros se espera que o profissionalempreendedor, enquanto em cargos mais maduros se espera que o profissional
consiga trabalhar em um ambiente com processos mais definidos.consiga trabalhar em um ambiente com processos mais definidos.
– Por que está em alta: As “fintechs” são uma tendência em expansão. Até grandesPor que está em alta: As “fintechs” são uma tendência em expansão. Até grandes
bancos já vêm obtendo sucesso com suas agências virtuais, e não faltam exemplosbancos já vêm obtendo sucesso com suas agências virtuais, e não faltam exemplos
de seguradoras que desenvolvem iniciativas de vendas online. Profissionaisde seguradoras que desenvolvem iniciativas de vendas online. Profissionais
especializados em meios de pagamento e mobilidade serão cada vez maisespecializados em meios de pagamento e mobilidade serão cada vez mais
necessários para ajudar as empresas a conquistarem definitivamente esse universo,necessários para ajudar as empresas a conquistarem definitivamente esse universo,
avalia Weinberger.avalia Weinberger.

6.6. Chief Digital Officer (CDO)Chief Digital Officer (CDO)
– O que faz: Garante que toda a empresa pense e aja “digitalmente”. Com base emO que faz: Garante que toda a empresa pense e aja “digitalmente”. Com base em
conhecimentos de tecnologia, marketing e desenvolvimento de negócios, promoveconhecimentos de tecnologia, marketing e desenvolvimento de negócios, promove
a melhor interação possível entre a companhia e seus públicos estratégicos ema melhor interação possível entre a companhia e seus públicos estratégicos em
qualquer tipo de plataforma.qualquer tipo de plataforma.
– Perfil: Formação em administração, engenharia ou ciências da computação, comPerfil: Formação em administração, engenharia ou ciências da computação, com
MBA em marketing. Também são desejáveis cursos de especialização em marketingMBA em marketing. Também são desejáveis cursos de especialização em marketing
digital e conhecimento prático de ferramentas de BI (Business Intelligence), CRMdigital e conhecimento prático de ferramentas de BI (Business Intelligence), CRM
(Customer Relationship Management). Perfil empreendedor ou experiências(Customer Relationship Management). Perfil empreendedor ou experiências
empreendedoras anteriores também são aspectos bem-vindos.empreendedoras anteriores também são aspectos bem-vindos.
– Por que está em alta: Segundo Marcus Giorgi, sócio do Fesap Group, a digitalizaçãoPor que está em alta: Segundo Marcus Giorgi, sócio do Fesap Group, a digitalização
dos processos nas empresas é indesviável. A tecnologia aparece como um caminhodos processos nas empresas é indesviável. A tecnologia aparece como um caminho
sem volta, seja como o núcleo de atuação da companhia, seja como uma área desem volta, seja como o núcleo de atuação da companhia, seja como uma área de
suporte a vendas, marketing ou finanças. “O CDO é peça-chave para colocar asuporte a vendas, marketing ou finanças. “O CDO é peça-chave para colocar a
experiência do cliente como principal objetivo da companhia e, ao mesmo tempo,experiência do cliente como principal objetivo da companhia e, ao mesmo tempo,
promover o uso interno de ferramentas digitais estratégicas”, explica.promover o uso interno de ferramentas digitais estratégicas”, explica.

7.7. Head de BI (Inteligência de Mercado) e Big DataHead de BI (Inteligência de Mercado) e Big Data
– O que faz: gestão e análise de dados com o objetivo de garantir maisO que faz: gestão e análise de dados com o objetivo de garantir mais
eficiência e rentabilidade, e também obter insights que contribuameficiência e rentabilidade, e também obter insights que contribuam
com a expansão do negócio.com a expansão do negócio.
– Perfil: “Para esta posição, ainda relativamente nova no mercado, asPerfil: “Para esta posição, ainda relativamente nova no mercado, as
empresas priorizam candidatos que tenham comprovada experiênciaempresas priorizam candidatos que tenham comprovada experiência
na liderança de projetos que envolvem BI e Big Data”, diz Igor Schultz,na liderança de projetos que envolvem BI e Big Data”, diz Igor Schultz,
sócio da consultoria FLOW. De acordo com ele, mas do que tecnologiasócio da consultoria FLOW. De acordo com ele, mas do que tecnologia
as empresas precisam de pessoas com habilidades para perceberas empresas precisam de pessoas com habilidades para perceber
oportunidades a partir da disponibilidade e uso das informações.oportunidades a partir da disponibilidade e uso das informações.
– Por que está em alta: “levantamento das consultorias Capgemini ePor que está em alta: “levantamento das consultorias Capgemini e
EMC mostra que 65% das empresas acreditam que a falta deEMC mostra que 65% das empresas acreditam que a falta de
investimentos em Big Data e a demora em incorporar novas soluçõesinvestimentos em Big Data e a demora em incorporar novas soluções
de análise de dados podem afetar a competitividade”, diz Schultz.de análise de dados podem afetar a competitividade”, diz Schultz.

8.8. Analista/ gerente/ consultor de BI (Business Intelligence)Analista/ gerente/ consultor de BI (Business Intelligence)
– O que faz: A partir de dados internos e externos, quantifica os mercados que podemO que faz: A partir de dados internos e externos, quantifica os mercados que podem
se interessar pelos produtos e serviços da empresa. Sua função é mapear territóriosse interessar pelos produtos e serviços da empresa. Sua função é mapear territórios
e segmentar clientes de acordo com a estratégia comercial da companhia.e segmentar clientes de acordo com a estratégia comercial da companhia.
– Perfil: Formação em matemática, engenharia, economia ou administração, comPerfil: Formação em matemática, engenharia, economia ou administração, com
especialização em marketing digital e cursos técnicos nas ferramentas de BI maisespecialização em marketing digital e cursos técnicos nas ferramentas de BI mais
usadas no mercado. É importante ter domínio completo de programas como ousadas no mercado. É importante ter domínio completo de programas como o
Excel.Excel.
– Por que está em alta: As empresas precisam cada vez mais de dados internos ePor que está em alta: As empresas precisam cada vez mais de dados internos e
externos para tomar decisões estratégicas. Segundo Marcus Giorgi, sócio do Fesapexternos para tomar decisões estratégicas. Segundo Marcus Giorgi, sócio do Fesap
Group, muitas oportunidades de negócios podem estar “hibernadas” no banco deGroup, muitas oportunidades de negócios podem estar “hibernadas” no banco de
dados. Contar com alguém para identificar esse potencial é a chave para crescer. Adados. Contar com alguém para identificar esse potencial é a chave para crescer. A
posição também é destacada por Lúcia Costa, diretora da consultoria STATO. Rafaelposição também é destacada por Lúcia Costa, diretora da consultoria STATO. Rafael
Pereira, da People Oriented, e Celia Spangher, da Maxim Consultores, tambémPereira, da People Oriented, e Celia Spangher, da Maxim Consultores, também
aponta a área de BI como promissora, sobretudo, para gerentes e gestores. Marceloaponta a área de BI como promissora, sobretudo, para gerentes e gestores. Marcelo
Vianna e Antonio Loureiro, sócios-fundadores da Conquest One, apostam na altaVianna e Antonio Loureiro, sócios-fundadores da Conquest One, apostam na alta
pela procura de consultores de BI.pela procura de consultores de BI.

9.9. Desenvolvedor web e/ou mobileDesenvolvedor web e/ou mobile
– O que faz: programação em diversas linguagens (java, php, c#,O que faz: programação em diversas linguagens (java, php, c#,
javascript, etc.) para plataformas de celular e web, em geral.javascript, etc.) para plataformas de celular e web, em geral.
– Perfil: profissionais ligados a tecnologia são mais comuns. “PelaPerfil: profissionais ligados a tecnologia são mais comuns. “Pela
recente difusão de TI, é possível encontrar profissionais querecente difusão de TI, é possível encontrar profissionais que
aprenderam sozinhos a programar, mas que possuem formação emaprenderam sozinhos a programar, mas que possuem formação em
outras áreas”, diz Marcelo Braga, sócio da Reachroutras áreas”, diz Marcelo Braga, sócio da Reachr
– Por que está em alta: é um mercado novo e com poucos cursos dePor que está em alta: é um mercado novo e com poucos cursos de
formação especializada, no Brasil. Segundo a equipe da consultoriaformação especializada, no Brasil. Segundo a equipe da consultoria
Page Personnel, muitos profissionais que trabalham por aqui comPage Personnel, muitos profissionais que trabalham por aqui com
mobile, por exemplo, migraram de áreas correlatas ou aprenderam namobile, por exemplo, migraram de áreas correlatas ou aprenderam na
prática. Por isso, a consultoria aponta que profissionais com mais de 2prática. Por isso, a consultoria aponta que profissionais com mais de 2
anos de experiência ou cursos especializados na área se destacam.anos de experiência ou cursos especializados na área se destacam.

10.10. Especialista em UX (experiência do usuário)Especialista em UX (experiência do usuário)
– O que faz: seu foco é a toda a experiência do usuário aoO que faz: seu foco é a toda a experiência do usuário ao
consumir/interagir com a empresa em ambiente virtual ou não. Seuconsumir/interagir com a empresa em ambiente virtual ou não. Seu
objetivo é melhorar o relacionamento da empresa com o consumidor.objetivo é melhorar o relacionamento da empresa com o consumidor.
– Perfil: a formação acadêmica varia entre cursos de exatas e humanas.Perfil: a formação acadêmica varia entre cursos de exatas e humanas.
Segundo a consultoria Michael Page, que aponta a carreira comoSegundo a consultoria Michael Page, que aponta a carreira como
promissora, é importante que o profissional tenha experiênciapromissora, é importante que o profissional tenha experiência
diversificada desde de pesquisa de mercado, comunicação, tecnologia,diversificada desde de pesquisa de mercado, comunicação, tecnologia,
análise de dados, e principalmente, esteja 100% atento às tendências eanálise de dados, e principalmente, esteja 100% atento às tendências e
novidades.novidades.
– Por que está em alta: no mundo digital, espaços físicos e virtuaisPor que está em alta: no mundo digital, espaços físicos e virtuais
convergem e as empresas precisam entender qual a melhor maneiraconvergem e as empresas precisam entender qual a melhor maneira
para interagir com clientes. As consultorias Michael Page e Conquestpara interagir com clientes. As consultorias Michael Page e Conquest
One apontam para a alta na demanda por esses profissionais.One apontam para a alta na demanda por esses profissionais.

11.11. Especialista em UI (interface do usuário)Especialista em UI (interface do usuário)
– O que faz: Enquanto o profissional de UX pensa no caminho queO que faz: Enquanto o profissional de UX pensa no caminho que
o cliente vai trilhar dentro da experiência, o especialista em UI éo cliente vai trilhar dentro da experiência, o especialista em UI é
responsável por como será o desenho virtual e físico destaresponsável por como será o desenho virtual e físico desta
interação. Ambientação, cores, formatos: o especialista em UIinteração. Ambientação, cores, formatos: o especialista em UI
vai buscar o que mais deve atrair o usuário.vai buscar o que mais deve atrair o usuário.
– Perfil: formação nas áreas de design, arquitetura, comunicação,Perfil: formação nas áreas de design, arquitetura, comunicação,
e com amplo conhecimento de tecnologia como ferramentae com amplo conhecimento de tecnologia como ferramenta
gráfica.gráfica.
– Por que está em alta: Segundo a Michael Page, esse profissionalPor que está em alta: Segundo a Michael Page, esse profissional
trabalha em conjunto com o especialista em UX. Para que otrabalha em conjunto com o especialista em UX. Para que o
trabalho seja efetivo, as empresas contratam a dupla.trabalho seja efetivo, as empresas contratam a dupla.

O Mundo da IAO Mundo da IAO Mundo da IAO Mundo da IA

O Mundo da IAO Mundo da IA
• Inteligência Artificial é um ramo da ciência daInteligência Artificial é um ramo da ciência da
computação que visa criar máquinas capazes de tercomputação que visa criar máquinas capazes de ter
comportamento inteligente e cognitiva.comportamento inteligente e cognitiva.
• Dentro da AI, existem múltiplas tecnologias eDentro da AI, existem múltiplas tecnologias e
segmentações, sendo Machine Learning uma dassegmentações, sendo Machine Learning uma das
maiores e de maior crescimento.maiores e de maior crescimento.
• Os algoritmos de máquinas aprendem comOs algoritmos de máquinas aprendem com
exemplos e experiências, em vez de depender deexemplos e experiências, em vez de depender de
regras ou algoritmos predefinidos.regras ou algoritmos predefinidos.
• No aprendizado de máquinas, há segmentosNo aprendizado de máquinas, há segmentos
adicionais, como o Deep Learning, que se concentraadicionais, como o Deep Learning, que se concentra
em estruturas de redes profundas.em estruturas de redes profundas.

O Mundo da IAO Mundo da IA
Location of Acquired “AI” Companies—Source: PitchBook

• O Baidu está investindo pesadamente em inteligênciaO Baidu está investindo pesadamente em inteligência
artificial, construindo tecnologia de reconhecimentoartificial, construindo tecnologia de reconhecimento
de imagem, avançando a condução autônoma,de imagem, avançando a condução autônoma,
lançando assistentes digitais e desenvolvendolançando assistentes digitais e desenvolvendo
ferramentas de realidade aumentada.ferramentas de realidade aumentada.
• Segundo a McKinsey, 70% do investimento em AI vemSegundo a McKinsey, 70% do investimento em AI vem
do investimento interno em P&D pelas maioresdo investimento interno em P&D pelas maiores
empresas de tecnologia. Entre 80% - 90% de todos osempresas de tecnologia. Entre 80% - 90% de todos os
talentos de AI estão trabalhando nas maiorestalentos de AI estão trabalhando nas maiores
empresas de tecnologia do mundo.empresas de tecnologia do mundo.
• De acordo com a CB Insights, mais de 55 empresasDe acordo com a CB Insights, mais de 55 empresas
privadas que utilizam AI em diferentes indústriasprivadas que utilizam AI em diferentes indústrias
foram adquiridas apenas em 2017. Google, Apple,foram adquiridas apenas em 2017. Google, Apple,
Facebook, Intel, Microsoft e Amazon foram osFacebook, Intel, Microsoft e Amazon foram os
adquirentes mais ativos da AI.adquirentes mais ativos da AI.
• Um recorde de US $ 6,5 bilhões de capital foiUm recorde de US $ 6,5 bilhões de capital foi
implantado em mais de 650 + em 2017, já superandoimplantado em mais de 650 + em 2017, já superando
os US $ 5,7 bilhões implantados em quase 1000os US $ 5,7 bilhões implantados em quase 1000
negócios em todo o ano de 2016.negócios em todo o ano de 2016.

• A Amazon está usando o AI para melhorar asA Amazon está usando o AI para melhorar as
recomendações e otimizar o gerenciamento derecomendações e otimizar o gerenciamento de
inventário.inventário.
• O Google usa sua própria tecnologia DeepMindO Google usa sua própria tecnologia DeepMind
para gerenciar a energia do data center epara gerenciar a energia do data center e
reduzir os custos de refrigeração em 40%.reduzir os custos de refrigeração em 40%.
• O Facebook está empenhado em construir asO Facebook está empenhado em construir as
tecnologias fundamentais da AI. Seu grupo detecnologias fundamentais da AI. Seu grupo de
pesquisa, FAIR, é um dos principais produtorespesquisa, FAIR, é um dos principais produtores
de avanços em redes neurais.de avanços em redes neurais.
• A Microsoft criou uma unidade de negócios daA Microsoft criou uma unidade de negócios da
AI com mais de 5.000 cientistas da computaçãoAI com mais de 5.000 cientistas da computação
e engenheiros focados na condução da AI nose engenheiros focados na condução da AI nos
produtos da empresa.produtos da empresa.
• A Intel está atualizando seus servidores paraA Intel está atualizando seus servidores para
lidar com o aumento da computação necessárialidar com o aumento da computação necessária
para processar e treinar sistemas AI.para processar e treinar sistemas AI.

OportunidadesOportunidades
• Serviço de atendimento diferenciado através de botsServiço de atendimento diferenciado através de bots
avançados e assistentes virtuais;avançados e assistentes virtuais;
• Previsão mais inteligente para planejamento financeiro,Previsão mais inteligente para planejamento financeiro,
gerenciamento de estoque e pipeline de vendas;gerenciamento de estoque e pipeline de vendas;
• Processos de RH automatizados através de recrutamentoProcessos de RH automatizados através de recrutamento
otimizado, gerenciamento automatizado de talentos eotimizado, gerenciamento automatizado de talentos e
benefícios personalizados;benefícios personalizados;
• Aumento da produtividade da força de vendas através deAumento da produtividade da força de vendas através de
vendas automáticas, engajamento inteligente de clientes evendas automáticas, engajamento inteligente de clientes e
marketing direcionado;marketing direcionado;
• Tarefas jurídicas simplificadas com a devida diligência eTarefas jurídicas simplificadas com a devida diligência e
revisão do contrato da AI, pesquisa jurídica assistida erevisão do contrato da AI, pesquisa jurídica assistida e
monitoramento automatizado de IP.monitoramento automatizado de IP.

Quer testar?Quer testar?
• Siri: Assistente pessoal inteligente da Apple para iOS, watchOS, eSiri: Assistente pessoal inteligente da Apple para iOS, watchOS, e
tvOS.tvOS.
• Cortana: Assistente pessoal inteligente da Microsoft, projetado para oCortana: Assistente pessoal inteligente da Microsoft, projetado para o
Windows Mobile, mas também disponível para Android e com umaWindows Mobile, mas também disponível para Android e com uma
versão para iOS da Apple. Também funciona em desktops e Xboxversão para iOS da Apple. Também funciona em desktops e Xbox
One.One.
• Google Now: Assistente pessoal inteligente criado pelo Google,Google Now: Assistente pessoal inteligente criado pelo Google,
disponível para Android e iOS, bem como no navegador Googledisponível para Android e iOS, bem como no navegador Google
Chrome.Chrome.
• Watson: Supercomputador da IBM que utiliza processamento deWatson: Supercomputador da IBM que utiliza processamento de
linguagem natural e aprendizagem de máquina para análiselinguagem natural e aprendizagem de máquina para análise
ee insightsinsights de grandes quantidades de dados.de grandes quantidades de dados.
• Alexa: Assistente pessoal da Amazon que se materializa no Echo, emAlexa: Assistente pessoal da Amazon que se materializa no Echo, em
formato cilíndrico com alto-falantes poderosos. Os usuários podemformato cilíndrico com alto-falantes poderosos. Os usuários podem
pedir ao Echo para buscar informações na Web, tocar música epedir ao Echo para buscar informações na Web, tocar música e
comprar produtos diretamente da Amazon.com.comprar produtos diretamente da Amazon.com.

• Konduto: Desenvolvida por uma empresa de São Paulo, a soluçãoKonduto: Desenvolvida por uma empresa de São Paulo, a solução
antifraude de pagamentos estuda a forma como os clientesantifraude de pagamentos estuda a forma como os clientes
navegam na internet e qual a intenção ao comprar.navegam na internet e qual a intenção ao comprar.
• x.ai: Uma secretária pessoal que coordena sua agenda, reuniões ex.ai: Uma secretária pessoal que coordena sua agenda, reuniões e
horários.horários.
• CrystalKnows: Ajuda você a saber a melhor forma de se comunicarCrystalKnows: Ajuda você a saber a melhor forma de se comunicar
com colegas de trabalho e clientes.com colegas de trabalho e clientes.
• Tamr: Utilizando a IA e Machine Learning, ajuda empresas ao fazerTamr: Utilizando a IA e Machine Learning, ajuda empresas ao fazer
uma curadoria, análise, limpeza de dos dados criando big assets.uma curadoria, análise, limpeza de dos dados criando big assets.
• Sem Processo: Encaminha petição para empresa, faz a negociaçãoSem Processo: Encaminha petição para empresa, faz a negociação
e fecha o acordo sem a necessidade de esperar a justiça.e fecha o acordo sem a necessidade de esperar a justiça.
• LegalRobot: Automatiza a revisão de documentos legais de modoLegalRobot: Automatiza a revisão de documentos legais de modo
que possam ser compreensíveis e úteis para pessoas e empresas.que possam ser compreensíveis e úteis para pessoas e empresas.

• DigitalGenius: Atendimento ao cliente.DigitalGenius: Atendimento ao cliente.
• Conversica: Ajuda a encontrarConversica: Ajuda a encontrar leadsleads, e automatiza os processos, e automatiza os processos
internos, agendamentos de reuniões e feedbacks.internos, agendamentos de reuniões e feedbacks.
• Stilingue: Usa a IA para analisar o comportamento e influenciadoresStilingue: Usa a IA para analisar o comportamento e influenciadores
digitais.digitais.
• What-If Machine: Desenvolvido pela Universidade de Londres, criaWhat-If Machine: Desenvolvido pela Universidade de Londres, cria
ideias fictícias, desde histórias a anúncios publicitários. Essaideias fictícias, desde histórias a anúncios publicitários. Essa
ferramenta ajudou na criação dos personagens e temas centrais doferramenta ajudou na criação dos personagens e temas centrais do
musical Beyond The Fence.musical Beyond The Fence.
• Vault: Empresa israelense que desenvolveu algoritmos que podemVault: Empresa israelense que desenvolveu algoritmos que podem
prever se um filme será sucesso ou não de público com até 70% deprever se um filme será sucesso ou não de público com até 70% de
precisão, apenas lendo o script.precisão, apenas lendo o script.
• Wordsmith: Ferramenta de geração de conteúdo em 20 línguas. AgeWordsmith: Ferramenta de geração de conteúdo em 20 línguas. Age
como um cientista de dados pessoais, criando relatórioscomo um cientista de dados pessoais, criando relatórios
personalizados para empresas e sites de notícias.personalizados para empresas e sites de notícias.

• PVicarious: Algoritmos de IA para robôs, comoPVicarious: Algoritmos de IA para robôs, como
reconhecimento, segmentação e análise.reconhecimento, segmentação e análise.
• SigOpt: P&D, cria produtos com menos tentativa e erro.SigOpt: P&D, cria produtos com menos tentativa e erro.
• AIME: Artificial Intelligence in Medical Epidemiology, paraAIME: Artificial Intelligence in Medical Epidemiology, para
prever surtos como a dengue, facilitando a prevenção e oprever surtos como a dengue, facilitando a prevenção e o
combate.combate.
• Enlitic: Deep Learning para saúde e medicina baseada emEnlitic: Deep Learning para saúde e medicina baseada em
dados com o objetivo de dar resultados de diagnósticodados com o objetivo de dar resultados de diagnóstico
melhores.melhores.
• Zebra Medical Vision: Análises de exames em larga escala,Zebra Medical Vision: Análises de exames em larga escala,
com precisão ecom precisão e insightsinsights clínicos.clínicos.

• Atomwise: Utiliza a IA e análises para previsões médicas eAtomwise: Utiliza a IA e análises para previsões médicas e
descoberta de novos medicamentos com base no estudodescoberta de novos medicamentos com base no estudo
molecular.molecular.
• Mttr.net: Drones movidos por software inteligente paraMttr.net: Drones movidos por software inteligente para
entregas emergenciais.entregas emergenciais.
• Skycatch: Drone oferece imagens de alta precisão paraSkycatch: Drone oferece imagens de alta precisão para
indústrias de forma sistematiza e em até 3 horas após oindústrias de forma sistematiza e em até 3 horas após o
pedido.pedido.
• SpaceKnow: Usa a IA para acompanhar e trackearSpaceKnow: Usa a IA para acompanhar e trackear
propriedades através do acompanhamento espacial.propriedades através do acompanhamento espacial.
• OrbitalInsight: Análise de mercados e negócios a partir deOrbitalInsight: Análise de mercados e negócios a partir de
dados de imagens espaciais.dados de imagens espaciais.

O IMPACTO DO BLOCKCHAINO IMPACTO DO BLOCKCHAIN
EM 15 INDÚSTRIAS, APENAS PARA CITARMOS ALGUNS EXEMPLOS...EM 15 INDÚSTRIAS, APENAS PARA CITARMOS ALGUNS EXEMPLOS...

BANCOSBANCOS
• De uma perspectiva macro, os bancos servem como hubs globais deDe uma perspectiva macro, os bancos servem como hubs globais de
transferência de valor. Como caderno digital, seguro e à prova detransferência de valor. Como caderno digital, seguro e à prova de
manipulação, o blockchain pode servir a mesma função, injetando maiormanipulação, o blockchain pode servir a mesma função, injetando maior
precisão e compartilhamento de informações no ecossistema de serviçosprecisão e compartilhamento de informações no ecossistema de serviços
financeiros.financeiros.
• O banco suíço UBS e o Barclays, estão experimentando blockchain comoO banco suíço UBS e o Barclays, estão experimentando blockchain como
forma de acelerar as funções do back office e a liquidação e dizem queforma de acelerar as funções do back office e a liquidação e dizem que
podem cortar até US $ 20 bilhões em custos intermediários.podem cortar até US $ 20 bilhões em custos intermediários.
• Os bancos estão entre o número crescente de gigantes de serviçosOs bancos estão entre o número crescente de gigantes de serviços
financeiros que investem em startups de cadeias de blocos, como o R3 CEV,financeiros que investem em startups de cadeias de blocos, como o R3 CEV,
que está trabalhando com um consórcio de mais de 80 membros de bancos,que está trabalhando com um consórcio de mais de 80 membros de bancos,
reguladores e parceiros de tecnologia para desenvolver a Corda, umareguladores e parceiros de tecnologia para desenvolver a Corda, uma
plataforma blockchain projetada para ser a "nova operação sistema "para osplataforma blockchain projetada para ser a "nova operação sistema "para os
mercados financeiros.mercados financeiros.

MEIOS DE PAGAMENTOMEIOS DE PAGAMENTO
• O Fórum Econômico Mundial argumentou que as tecnologias de pagamentosO Fórum Econômico Mundial argumentou que as tecnologias de pagamentos
descentralizadas, como o bitcoin, poderiam transformar a transferências de dinheiro,descentralizadas, como o bitcoin, poderiam transformar a transferências de dinheiro,
que, devido à dependência de autoridades centrais como bancos e câmaras deque, devido à dependência de autoridades centrais como bancos e câmaras de
compensação, permaneceu estática nos últimos 150 anos.compensação, permaneceu estática nos últimos 150 anos.
• Blockchain pode ser usado para criar um fluxo de pagamento mais direto queBlockchain pode ser usado para criar um fluxo de pagamento mais direto que
conecta os pagadores e os beneficiários, sem intermediários, com tarifas ultrabaixasconecta os pagadores e os beneficiários, sem intermediários, com tarifas ultrabaixas
e velocidade quase instantânea.e velocidade quase instantânea.
• A COINBASE - que atendeu mais de nove milhões de clientes como plataforma digitalA COINBASE - que atendeu mais de nove milhões de clientes como plataforma digital
para comprar e vender bitcoin, Ether entre outras - tornou-se recentemente apara comprar e vender bitcoin, Ether entre outras - tornou-se recentemente a
primeira empresa de cryptocurrency no Global Unicorn Club.primeira empresa de cryptocurrency no Global Unicorn Club.
• ABRA, uma carteira móvel e meio de pagamento em blockchain, foi recentementeABRA, uma carteira móvel e meio de pagamento em blockchain, foi recentemente
integrada no ecossistema de pagamentos da American Express: através de uma novaintegrada no ecossistema de pagamentos da American Express: através de uma nova
característica, os clientes poderão financiar suas carteiras ABRA usando um cartãocaracterística, os clientes poderão financiar suas carteiras ABRA usando um cartão
American Express.American Express.

CYBER SEGURANÇACYBER SEGURANÇA
• Embora o registro do blockchain seja público, suas comunicações de dados sãoEmbora o registro do blockchain seja público, suas comunicações de dados são
enviadas e verificadas usando técnicas criptográficas avançadas - garantindo queenviadas e verificadas usando técnicas criptográficas avançadas - garantindo que
os dados sejam provenientes de fontes corretas e que nada seja interceptado.os dados sejam provenientes de fontes corretas e que nada seja interceptado.
Assim, se o blockchain for mais adotada, a probabilidade de invasão pode diminuirAssim, se o blockchain for mais adotada, a probabilidade de invasão pode diminuir
significativamente.significativamente.
• Uma forma que o blockchain reduz o risco da segurança cibernética convencional éUma forma que o blockchain reduz o risco da segurança cibernética convencional é
simplesmente remover a necessidade de intermediários humanos - diminuindosimplesmente remover a necessidade de intermediários humanos - diminuindo
assim a ameaça de hacking, corrupção ou erro.assim a ameaça de hacking, corrupção ou erro.
• Outros aplicativos potenciais incluem o uso de blockchain para fornecerOutros aplicativos potenciais incluem o uso de blockchain para fornecer
autenticação de dados de escala: por exemplo, a startup GUARDTIME bloqueia eautenticação de dados de escala: por exemplo, a startup GUARDTIME bloqueia e
verifica as transações de dados para garantia criptográfica de sua integridade everifica as transações de dados para garantia criptográfica de sua integridade e
autenticidade.autenticidade.

EDUCAÇÃOEDUCAÇÃO
• Por natureza, as notas acadêmicas devem ser universalmente reconhecidas e verificáveis. TantoPor natureza, as notas acadêmicas devem ser universalmente reconhecidas e verificáveis. Tanto
no ensino primário como no ensino secundário e no ambiente universitário, verificando as notasno ensino primário como no ensino secundário e no ambiente universitário, verificando as notas
permanece em grande parte um processo manual (pesado na documentação em papel epermanece em grande parte um processo manual (pesado na documentação em papel e
verificação caso a caso).verificação caso a caso).
• A implantação de soluções do blockchain na educação poderia simplificar os procedimentos deA implantação de soluções do blockchain na educação poderia simplificar os procedimentos de
verificação - reduzindo assim as reivindicações fraudulentas de créditos educacionais nãoverificação - reduzindo assim as reivindicações fraudulentas de créditos educacionais não
vencidos.vencidos.
• A Sony Global Education, desenvolveu uma nova plataforma educacional em parceria com aA Sony Global Education, desenvolveu uma nova plataforma educacional em parceria com a
IBM que usa o blockchain para garantir e compartilhar registros de estudantes, enquanto aIBM que usa o blockchain para garantir e compartilhar registros de estudantes, enquanto a
Learning Machine, uma startup de software com 10 anos, colaborou com o MIT Media Lab paraLearning Machine, uma startup de software com 10 anos, colaborou com o MIT Media Lab para
o lançamento do Blockcerts conjunto de ferramentas, que fornece uma infra-estrutura abertao lançamento do Blockcerts conjunto de ferramentas, que fornece uma infra-estrutura aberta
para notas acadêmicas em blockchain.para notas acadêmicas em blockchain.

VOTAÇÃOVOTAÇÃO
• As eleições exigem a autenticação da identidade dosAs eleições exigem a autenticação da identidade dos
eleitores, a manutenção de registros seguros paraeleitores, a manutenção de registros seguros para
acompanhar os votos e as contas confiáveis paraacompanhar os votos e as contas confiáveis para
determinar o eleito. No futuro, o blockchain pode servirdeterminar o eleito. No futuro, o blockchain pode servir
como uma infra-estrutura fundamental para lançar,como uma infra-estrutura fundamental para lançar,
rastrear e contar votos - potencialmente eliminando arastrear e contar votos - potencialmente eliminando a
necessidade de relatos, tirando a fraude dos eleitores.necessidade de relatos, tirando a fraude dos eleitores.
• Ao capturar votos como transações através de blockchain,Ao capturar votos como transações através de blockchain,
os governos e os eleitores teriam uma trilha de auditoriaos governos e os eleitores teriam uma trilha de auditoria
verificável, garantindo que nenhum voto seja alterado ouverificável, garantindo que nenhum voto seja alterado ou
removido e não sejam adicionados votos ilegítimos. Aremovido e não sejam adicionados votos ilegítimos. A
startup FOLLOW MY VOTE, lançou a versão alfa de suastartup FOLLOW MY VOTE, lançou a versão alfa de sua
solução de votação em blockchain.solução de votação em blockchain.

VEÍCULOSVEÍCULOS
• A experiência de locação, compra ou venda de um veículo é umA experiência de locação, compra ou venda de um veículo é um
processo notoriamente fragmentado para as partesprocesso notoriamente fragmentado para as partes
interessadas, mas o blockchain pode mudar isso. Em 2015, ainteressadas, mas o blockchain pode mudar isso. Em 2015, a
Visa se associou ao gerenciamento de transações da DOCUSIGNVisa se associou ao gerenciamento de transações da DOCUSIGN
em um projeto de prova de conceito que usou o blockchainem um projeto de prova de conceito que usou o blockchain
para simplificar a locação de carros - transformando-o em umpara simplificar a locação de carros - transformando-o em um
processo de "clique, assinar e dirigir".processo de "clique, assinar e dirigir".
• Com o VISA-DOCUSIGN, os clientes escolhem o carro queCom o VISA-DOCUSIGN, os clientes escolhem o carro que
desejam alugar e a transação é registrada no blockchain. Então,desejam alugar e a transação é registrada no blockchain. Então,
do banco do motorista, o cliente assina um contrato de locaçãodo banco do motorista, o cliente assina um contrato de locação
e uma apólice de seguro e o bloco é atualizada com essae uma apólice de seguro e o bloco é atualizada com essa
informação. Se a tecnologia fosse implementada na prática, éinformação. Se a tecnologia fosse implementada na prática, é
difícil imaginar que um processo desse tipo também possa serdifícil imaginar que um processo desse tipo também possa ser
desenvolvido para venda e registro de automóveis.desenvolvido para venda e registro de automóveis.

IOTIOT
• A IBM e a Samsung estão trabalhando em um conceito conhecido comoA IBM e a Samsung estão trabalhando em um conceito conhecido como
ADEPT, que usa tecnologia blockchain para formar uma rede descentralizadaADEPT, que usa tecnologia blockchain para formar uma rede descentralizada
de dispositivos IoT. Com a ADEPT ("Telemetria Autônomo descentralizadade dispositivos IoT. Com a ADEPT ("Telemetria Autônomo descentralizada
Peer-to-Peer"), o blockchain servirá como um registro público para aPeer-to-Peer"), o blockchain servirá como um registro público para a
enorme quantidade de dispositivos, que já não precisarão mais de um hubenorme quantidade de dispositivos, que já não precisarão mais de um hub
central para mediar a comunicação entre eles.central para mediar a comunicação entre eles.
• Sem um sistema de controle central para identificar uns aos outros, osSem um sistema de controle central para identificar uns aos outros, os
dispositivos poderão se comunicar de forma autônoma para gerenciardispositivos poderão se comunicar de forma autônoma para gerenciar
atualizações de software, erros ou gerenciamento de energia.atualizações de software, erros ou gerenciamento de energia.
• Algumas startups estão procurando construir a tecnologia blockchain emAlgumas startups estão procurando construir a tecnologia blockchain em
uma plataforma IoT também. Por exemplo, a FILAMENT fornece uma redeuma plataforma IoT também. Por exemplo, a FILAMENT fornece uma rede
descentralizada para sensores IoT para se comunicar uns com os outros. Aodescentralizada para sensores IoT para se comunicar uns com os outros. Ao
criptografar o nível de hardware e alavancar a tecnologia blockchain,criptografar o nível de hardware e alavancar a tecnologia blockchain,
permite que qualquer dispositivo se conecte, interaja e transitepermite que qualquer dispositivo se conecte, interaja e transite
independentemente de uma autoridadeindependentemente de uma autoridade

PREVISÕES E APOSTASPREVISÕES E APOSTAS
• A medida que mais indústrias adotam o blockchain de formaA medida que mais indústrias adotam o blockchain de forma
holística, as indústrias de pesquisa, análise, consultoria eholística, as indústrias de pesquisa, análise, consultoria e
previsão também podem ser abaladas pela tecnologia: com umprevisão também podem ser abaladas pela tecnologia: com um
registro de transação incansavelmente preciso que sustenta aregistro de transação incansavelmente preciso que sustenta a
análise de dados, as operações de previsão terão bases maisanálise de dados, as operações de previsão terão bases mais
sólidas para usar algoritmos para previsões e insightssólidas para usar algoritmos para previsões e insights
específicos.específicos.
• A AUGUR, construída em Ethereum, permite que os usuáriosA AUGUR, construída em Ethereum, permite que os usuários
façam previsões de eventos esportivos e sejam recompensadosfaçam previsões de eventos esportivos e sejam recompensados
por prever corretamente. Todo o processo é descentralizado epor prever corretamente. Todo o processo é descentralizado e
permite que os usuários façam apostas não só em esportes ,permite que os usuários façam apostas não só em esportes ,
mas também em outros temas, como eleições e desastresmas também em outros temas, como eleições e desastres
naturais.naturais.

PROPRIEDADE INTELECTUALPROPRIEDADE INTELECTUAL
• Os empreendedores de entretenimento estão se voltando paraOs empreendedores de entretenimento estão se voltando para
blockchain para tornar o compartilhamento de conteúdo mais justoblockchain para tornar o compartilhamento de conteúdo mais justo
para os criadores usando contratos inteligentes, pelo que a receitapara os criadores usando contratos inteligentes, pelo que a receita
nas compras de trabalho criativos podem ser divulgadanas compras de trabalho criativos podem ser divulgada
automaticamente de acordo com os acordos de licenciamento pré-automaticamente de acordo com os acordos de licenciamento pré-
determinados.determinados.
• O MYCELIA foi lançado com foco na produção de músicas deO MYCELIA foi lançado com foco na produção de músicas de
qualidade suportadas pela tecnologia blockchain. ASCRIBE.IO, é umaqualidade suportadas pela tecnologia blockchain. ASCRIBE.IO, é uma
plataforma que funciona como um registro de propriedade rastreávelplataforma que funciona como um registro de propriedade rastreável
e verificável entre artistas e seu trabalho.e verificável entre artistas e seu trabalho.
• A startup JAAK está desenvolvendo uma plataforma que permite queA startup JAAK está desenvolvendo uma plataforma que permite que
os proprietários de mídia convertam os conteúdos em "conteúdoos proprietários de mídia convertam os conteúdos em "conteúdo
inteligente" que podem auto executar transações de licenciamentointeligente" que podem auto executar transações de licenciamento
através do Ethereum.através do Ethereum.

MERCADO DE AÇÕESMERCADO DE AÇÕES
• Durante anos, as empresas trabalharam para facilitar oDurante anos, as empresas trabalharam para facilitar o
processo de compra, venda e comercialização de ações, e agoraprocesso de compra, venda e comercialização de ações, e agora
novas startups com foco em blockchain estão procurandonovas startups com foco em blockchain estão procurando
automatizar e garantir o processo de forma mais eficiente doautomatizar e garantir o processo de forma mais eficiente do
que qualquer solução passada.que qualquer solução passada.
• A TØ.com, quer habilitar as transações de ações on-line usandoA TØ.com, quer habilitar as transações de ações on-line usando
a tecnologia blockchain. A plataforma "t zero" integra livrosa tecnologia blockchain. A plataforma "t zero" integra livros
contábeis distribuídos criptográficamente com processos decontábeis distribuídos criptográficamente com processos de
negociação existentes para reduzir o tempo e os custos enegociação existentes para reduzir o tempo e os custos e
aumentar a transparência.aumentar a transparência.
• A startup CHAIN é líder nessa frente: a empresa ajudou aA startup CHAIN é líder nessa frente: a empresa ajudou a
orquestrar uma integração em blockchain ao vivo que conectouorquestrar uma integração em blockchain ao vivo que conectou
com sucesso a bolsa de valores da Nasdaq e a infraestrutura docom sucesso a bolsa de valores da Nasdaq e a infraestrutura do
Citi.Citi.

MERCADO IMOBILIÁRIOMERCADO IMOBILIÁRIO
• As dores de cabeça para comprar e vender imóveis incluem aAs dores de cabeça para comprar e vender imóveis incluem a
falta de transparência durante e após as transações, grandesfalta de transparência durante e após as transações, grandes
quantidades de papelada, possíveis fraudes e erros nosquantidades de papelada, possíveis fraudes e erros nos
registros públicos. O blockchain oferece uma maneira deregistros públicos. O blockchain oferece uma maneira de
reduzir a necessidade de manutenção de registros em papel ereduzir a necessidade de manutenção de registros em papel e
acelerar transações.acelerar transações.
• Pode ajudar a gravar, rastrear e transferir títulos dePode ajudar a gravar, rastrear e transferir títulos de
propriedade, gravames e muito mais, e podem ajudar a garantirpropriedade, gravames e muito mais, e podem ajudar a garantir
que todos os documentos sejam precisos e verificáveis.que todos os documentos sejam precisos e verificáveis.
• A Ubitquity oferece uma plataforma de blockchain paraA Ubitquity oferece uma plataforma de blockchain para
empresas financeiras, de títulos e de hipotecas. Atualmente, aempresas financeiras, de títulos e de hipotecas. Atualmente, a
empresa está trabalhando com o Land Records Bureau noempresa está trabalhando com o Land Records Bureau no
Brasil, para inserir informações de propriedade e gravarBrasil, para inserir informações de propriedade e gravar
documentos.documentos.

MERCADO DE SUPPLY CHAINMERCADO DE SUPPLY CHAIN
• Um dos aspectos mais universalmente aplicáveis do blockchain é queUm dos aspectos mais universalmente aplicáveis do blockchain é que
ele permite um monitoramento mais seguro e transparente dasele permite um monitoramento mais seguro e transparente das
transações. As cadeias de suprimentos são basicamente uma série detransações. As cadeias de suprimentos são basicamente uma série de
nós de transação que movem produtos do ponto A para o ponto denós de transação que movem produtos do ponto A para o ponto de
venda ou a implantação final.venda ou a implantação final.
• Com o blockchain, à medida que os produtos mudam de mão, asCom o blockchain, à medida que os produtos mudam de mão, as
transações podem ser documentadas em um registro descentralizadotransações podem ser documentadas em um registro descentralizado
permanente, reduzindo atrasos de tempo, custos adicionais e errospermanente, reduzindo atrasos de tempo, custos adicionais e erros
humanos.humanos.
• Várias startups estão inovando neste setor: a PROVENANCE, estáVárias startups estão inovando neste setor: a PROVENANCE, está
construindo um sistema de rastreabilidade para materiais e produtos,construindo um sistema de rastreabilidade para materiais e produtos,
permitindo que as empresas envolvam consumidores no ponto depermitindo que as empresas envolvam consumidores no ponto de
venda com informações coletadas colaborativamente devenda com informações coletadas colaborativamente de
fornecedores ao longo da cadeia de suprimentos.fornecedores ao longo da cadeia de suprimentos.

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