O documento discute os atributos do seguimento de venda direta ao consumidor, como a interação direta entre cliente e produto antes da compra. Também aborda a importância do posicionamento da marca por meio da qualidade, ética e inovação, além de apresentar uma análise comparativa das marcas Boticário, Natura e Avon com base nesses fatores.

1. Alessandra Cardoso de Souza
Giovane Gaspar Benedet
Marcelo Harger Flores
Universidade da Região de Joinville – Univille - Prof. Msc. Marco Giovanella Sindel Samara Molkentin
Msc.
Administração de Empresas
Administraç
Administração de Marketing e Comércio Exterior
Administraç Comé Thaize C. do Nascimento
3º ano E - Jul /2009

2. Atributos do seguimento
• Forma de distribuição de produto caracterizada pela venda sem
intermediários - consultor x consumidor
• Cliente interage com produtos antes da compra
• Investimento contínuo em pesquisas e desenvolvimento

3. Posicionamento da marca

4. Posicionamento da marca

5. Posicionamento da marca

6. Posicionamento da marca
Alto padrão de qualidade
Posição pública quanto as escolhas da empresa
Ética e coerência
Produto – o que há de melhor e mais inovador
22,8% mercado brasileiro
Logística estratégica

7. Marcas

8. Análise
Qualidade
Boticário 1 8 22 145 4,7
Natura 2 8 21 143 4,6
Avon 1 4 8 17 1 106 3,4
Racco 2 7 10 12 94 3,0
Média
Total
1
2
3
4
5

9. Mapa Percepção