O modelo de literacia da informação consiste em 6 fases: 1) Identificar o tema e tipo de trabalho, 2) Procurar fontes de informação, 3) Seleccionar documentos relevantes, 4) Retirar informação dos documentos selecionados, 5) Tratar a informação recolhida, organizando-a e hierarquizando-a, 6) Comunicar a informação no formato apropriado ao tipo de trabalho.