O documento discute as tendências do mercado de trabalho na Europa até 2020, incluindo a criação de novos empregos em áreas como tecnologia, saúde e serviços. Também aborda as habilidades necessárias para os trabalhadores, como comunicação, flexibilidade e cultura geral. Finalmente, destaca a importância da formação contínua e da diferenciação individual para a empregabilidade ao longo da vida.

1. Armando Guerra Junqueiro © i Brand

2. Armando Guerra Junqueiro © Transição – Evolução da Revolução Desumanização do trabalho para….. De quadros Organizacionais rígidos para…. Produção em massa de Serviços e Produtos normalizados para….. … Humanização dos activos e consciência do valor de cada pessoa. … um novo Sistema produtivo representado pela multiplicidade, agilidade, inovação e cooperação. … a Personalização indo ao encontro das necessidades.

3. Ao Nível dos Recursos Humanos Preocupações : Contribuir com mais-valias para a organização; Inventariar propostas válidas para o negócio; Suprimir ameaças ou considerar a contratação; Cooperar activamente na elaboração de boas práticas; Incrementar mecanismos de Gestão de Qualidade Armando Guerra Junqueiro © Resource Competencies for The New Century,2003

4. Armando Guerra Junqueiro © Ao Nível dos Recursos Humanos Confluir a Formação com as necessidades reais da Organização, com indicadores precisos à Produção e Decisões Estratégicas , a fim de diminuir taxas de absentismo, de clientes, aumento de custos e incumprimentos de prazos Na Estratégia considerar a expansão do negócio, novos produtos e serviços, novas concepções de trabalho, novos espaços e mudanças organizacionais. Na Operação as funções, papéis e responsabilidades são familiarizados com os requisitos para cumprir a tarefa. Ex: Conhecimentos específicos, capacidades físicas, cognitivas e atitudinais. Resource Competencies for The New Century,2003

5. 3 Conclusões Armando Guerra Junqueiro © 2020 Renovação de postos de trabalho vagos, resultantes de aposentadorias, e novas solicitações pelos empregadores. Ex: Propriedade na utilização de tecnologias “verdes”. Carência crescente de especializações. Aposta na relação frutífera entre o mercado de trabalho e os fornecedores de activos. Communication from the Commission to the European Parliament

6. Estima-se que, na Europa, até 2020… Criar-se-ão: 100 milhões de vagas directas; 19,6 milhões de empregos indirectos; 80,4 milhões como resultado de aposentadorias Armando Guerra Junqueiro © Em contrapartida: 2,9 milhões de empregos perdidos no sector Primário; 800 000 no sector Secundário

7. As ocupações que tendencialmente terão mais sucesso, desde que detentoras de qualificação própria: Armando Guerra Junqueiro © Novas tecnologias; Seguros; Segurança; Consultadoria; Serviços de Saúde; Serviço Social; Logística; Hotelaria; Restauração/Catering; Marketing; Comerciais Administradores de Tecnologias de Informação; Educação; Técnicos Especializados.

8. O que é uma marca? Armando Guerra Junqueiro ©

9. Armando Guerra Junqueiro © ” um nome distinto e /ou símbolo (...), destinado a identificar os bens ou serviços de um vendedor ou grupo de vendedores, no sentido de diferenciar esses bens ou serviços da concorrência”. American Marketing Association “ a promessa do vendedor em fornecer um conjunto de características, benefícios e serviços aos compradores” Kotler “ Um produto é uma coisa fabricada numa fábrica; uma marca é qualquer coisa que é comprada pelo consumidor. Um produto pode ser copiado por um concorrente; uma marca é única, um produto pode desaparecer (perder o seu valor) muito rapidamente; uma marca é eterna ” Stephen King

10. Armando Guerra Junqueiro © “… uma ideia na mente dos consumidores… e essa ideia é formada pelo que se diz e pelo que se faz.” Christopher Kenton

11. Armando Guerra Junqueiro © Então, TUDO pode ser uma marca?

12. Alguns exemplos: Armando Guerra Junqueiro ©

13. Armando Guerra Junqueiro © Todos os sinais que servem para identificar e diferenciar a marca – nome, slogan, símbolos, personagens Benefícios da Marca e Ferramentas do Marketing Mix Produto,Preço,Comunicação,Distribuição,Pessoas,Processos e Evidências Fisícas

14. Armando Guerra Junqueiro © After Birth Branding dude !

15. Armando Guerra Junqueiro © Notoriedade, Associações, Qualidade Percebida

16. Avaliação da Mar © a Armando Guerra Junqueiro ©

17. 1/3 da população da Europa, com idades compreendidas entre os 25-64 anos Armando Guerra Junqueiro © +- 77 milhões são iletrados

18. Ciclo Armando Guerra Junqueiro © Nível Individual

19. i Brand you Armando Guerra Junqueiro © Diferenciação: Conhecimentos que sejam transversais a diversas áreas, não se fechar numa especialização, estar atento a mercados transversais à i Brand Colaboração: O networking, a partilha de conhecimentos, a presença em feiras e congressos. Usar as redes sociais para publicitar a i Brand . Inovação: Revolucionar e inovar constantemente a i Brand , com uma estratégia. Ser SMART Interacção: Estar preparado para criticas, avaliações e respostas do seu público. Dar sempre feedback da i Brand Personalidade : Juntando os atributos identitários físicos, a Missão e monitorizando a forma como a imagem da marca é vista. Uma i Brand nunca será estática, adaptando-se ao mercado.

20. Armando Guerra Junqueiro © Para além das normalmente procuradas os agenciadores começam “exigir” aos candidatos: Habilidades de Comunicação : Escuta activa; Oralidade adequada; leitura rápida e escrita cuidada e Cultura Geral actualizada. Bases Sólidas : Currículo bem construído e sólido, espelhando uma linha de carreira estratégica. Indicar o registo no Linkedin. Flexibilidade; Visão e Liderança : Capacidade de Gestão de equipas e elemento positivo em netwoking ; adaptação rápida a mudanças; capacidade de tomar decisões rapidamente processando a informação analiticamente mesmo obscurecida na complexidade, efectuar várias tarefas dia a dia, mantendo a equipa informada e cooperante

21. Armando Guerra Junqueiro © Benefíc i os Individualmente : Obtendo valências que completem lacunas e possíveis emergentes contribui para uma manutenção da empregabilidade ao longo da vida; manutenção do posto de trabalho; circulação entre empregos e melhoria da qualidade de vida. Sociedade : Amplia a coesão social e a mobilidade, pela participação nas actuações comunitárias e partilha de conhecimentos. Empregadores : A correspondência é profícua no aumento da produtividade e consequente receita. Economia : Adição de produtividade e competitividade local; regional; nacional e mundial: Abranda o desemprego e estimula a inovação aliviando a inércia económica; redução da inflação e melhoria da qualidade de vida social. Uma reforma no sistema educacional pode contribuir para o aumento do PIB em 10%.

22. Armando Guerra Junqueiro © i Brand Análise PESTE Objectivo SMART Análise SWOT Triângulo de Lencastre

23. Conclusão Ter bem presente a prática da empregabilidade e constante diferenciação serão pontos importantes a um nível individual. Contudo, a Responsabilidade Social com a partilha de conhecimentos, em prol da comunidade, criará vínculos fortes de identificação entre a organização e stakeholders. Na minha convicção uma das mestria basilares de futuro está na competência individual de passar, a quem nos envolve, valores que superiorizam toda a teoria, numa corrente de retorno ao básico . Armando Guerra Junqueiro ©

24. iGNITE YOUR BRAND o br ig ad o Armando Guerra Junqueiro © Bibliografia: Report by the Expert Group on New Skills for new jobs prepared for the European Commission;”New Skills for New Jobs: Action Now”; February 2010; Communication from the Commission to the European Parliament, the Council, the European Economic and Social Committee and the Committee of the Regions; Brussels; “New Skills for New Jobs Anticipating and matching labour market and skills needs”; 2008; Executive Office of the President Council of Economic Advisers of the White House; “Preparing the Workers of Today for the Jobs of Tomorrow”; July 2009; Medeiros, António et.al; “Marketing Pessoal. És um produto de sucesso?”; Texto Editores Lda.; Agosto 2010 Cunha, Miguel Pina e; “Manual de Comportamento Organizacional e Gestão”; Rh Editora; 2007; Ferreira, J.M., Neves, J., Abreu, P. e Caetano, A., “ Psicossociologia das Organizações”; McGraw-Hill de Portugal; 1996; Kovács, Ilona; “Novas Formas de Organização do trabalho e autonomia no trabalho”; Sociologia, Problemas e Práticas. Lisboa. ISSN 0873-6529. Nº 52; 2006 Parente, Cristina; “Para uma análise de gestão de competências profissionais”; dissertação de Doutoramento em Sociologia; “Construção social das competências profissionais. Dois estudos de caso em empresas multinacionais do sector da metalomecânica”; Faculdade do Porto; 2004 Aaker, David; “Building Strong Brands”; The Free Press; 1996 Sites de Pesquisa: European Centre for the Development of Vocational Training; Retirado do separador central a 27/02/11 http://www.cedefop.europa.eu/EN/Index.aspx Trendwatching no separador Current Briefing “Randoms Acts of Kindness” a 09/03/2011 http://www.trendwatching.com/briefing/