O documento descreve os serviços de segurança e logística oferecidos pela empresa OpenTech, incluindo sistemas de gestão de logística e frotas, prevenção de acidentes, software para transporte rodoviário e gestão de riscos. Ele também discute os objetivos ambiciosos de crescimento da empresa até 2016, como capturar 15% do mercado de gestão de riscos e se tornar a número 1 no setor, por meio de investimentos em profissionais experientes, alta tecnologia e excelência operacional.

1. Parada Obrigatória
Serviços
REFERÊNCIA EM SEGURANÇA E LOGÍSTICA
Com uma completa solução de segurança e logística, a OpenTech busca atender as demandas e
criar um ambiente favorável à qualidade e melhoria contínua das operações de transporte e logística.
Conheça as soluções que a empresa oferece.
Nº 1 | Junho/Julho | 2012
O SIL (Sistema Integrado de A OpenTech é uma O Programa de Prevenção Completo Sistema de Gestão Software composto
Logística) é um avançado prestadora de serviços de Acidentes confere mais Empresarial (ERP) para empresas por um conjunto de
software de gestão especializada na segurança ao transportador de transporte rodoviário de aplicações voltadas
que oferece completa prevenção de sinistros e ao motorista, que recebe cargas, o Open Trucker gerencia para a Gestão da
Metas ousadas de crescimento
automatização e controle envolvendo cargas. treinamentos de conduta todos os processos da cadeia Manutenção da Frota,
sistêmico dos processos Altamente tecnológico, e orientações sobre as produtiva do transporte: incluindo controle de
logísticos. Ao transformar com recursos que condições de cada trecho que operação, manutenção, estoque, abastecimento, gestão
dados em informações permitem reduzir irá percorrer. Além do estudo comercial, contabilidade, entre de pneus, troca de óleo
gerenciais, é um sistema significativamente as estratégico das principais outros. Totalmente WEB 2.0, e revisões periódicas.
inteligente que agrega valor incertezas das viagens, o rodovias e do levantamento reduz em 50% os investimentos Indicado para frotas Um novo capítulo começou a ser escrito na história da OpenTech uma nova composição societária: a entrada da Jequitibá Partici-
ao negócio, aumentando Gerenciamento de Risco do histórico de sinistros de em TI e os seus 23 módulos de serviços públicos e
o controle da qualidade, a do transporte de cargas cada cliente, a OpenTech de Operação, Relacionamento privados, o Open Frota para estimular ainda mais o crescimento da empresa até o final de pações, liderada por Jorge Steffens e Paulo Caputo. Além deles,
pontualidade das entregas e da OpenTech é feito por também se diferencia pela sua com o Cliente, Administrativo- entrega economia,
a assertividade da operação. meio de até três etapas: atuação durante a viagem, financeiro e Logística/Frota são funcionalidade, agilidade
2012, quando a companhia espera atingir um faturamento recorde novos diretores foram contratados: Mário César Pamplona, dire-
A contínua melhoria de Cadastro de motoristas com acompanhamento online componíveis e escaláveis de e transparência. e um alto índice de satisfação do cliente. “Nosso desafio é che- tor Administrativo-Financeiro, e Sergio Grisa, diretor de Inovação e
performance resulta em e veículos, Rastreamento da operação e a correção acordo com a necessidade da
maior lucratividade e em do veículo e Escolta pontual dos registros de não- transportadora. garmos ao final deste ano detendo 15% do mercado de gerencia- Marketing. “Contaremos com uma nova visão proveniente desses
ganho gerencial para o armada terceirizada. conformidade
transportador.
mento de risco do transporte de cargas”, afirmou o presidente da profissionais que são grandes referências no mercado e poderão
OpenTech, Alfredo Zattar, durante o evento “Kick off 2012”, realiza- agregar muita experiência no trabalho de expansão e até mesmo
do em maio. internacionalização da empresa”, enaltece Alfredo. Outra grande
Segundo anunciou o presidente, a meta é ainda maior para mudança foi a criação de um Conselho de Administração, que
2016: alcançar um alto patamar de faturamento e tornar-se a será responsável pelo macroplanejamento da empresa, além
gestora de riscos “número 1” do país. Para atingir esses ob- da formação de um Comitê Permanente de Metas, que terá três
jetivos, a OpenTech continua apostando em três atributos que grandes objetivos: retenção de clientes, rentabilidade por cliente e
garantiram saltos de crescimento e qualidade em pouco mais aumento de geração de caixa. Para motivar a equipe, o evento foi
Artigo de uma década de atuação: profissionais experientes, alta tec- encerrado com a palestra de superação “Não sabendo que era
nologia e excelência no atendimento. impossível ele foi lá e fez”, de Steven Dubner.
GERENCIAMENTO DE RISCOS X GERENCIAMENTO LOGÍSTICO Em relação ao primeiro pilar, a OpenTech passa a contar com Confira o novo organograma da empresa.
No início da década de 90, a pressão da sinistralidade (coeficiente firme e cada vez mais contundente. As seguradoras que atuavam
sinistro/prêmio) no seguro de transportes iniciou uma tendência e no mercado de transportes desapareceram. Hoje, temos cerca de
criou um novo mercado. Com isso, na segunda metade da déca- 20 heroínas (se posso assim chamar) que equilibram a sinistralidade
da, surgiram novas empresas chamadas Gerenciadoras de Risco. sob a ótica de um domador atento num palco cheio de distrações
Para os leigos, mais uma informação entre os infindáveis “detalhes e uma plateia voraz. CONSELHO
ADMINISTRATIVO
e letras miúdas” das apólices de seguros. Mas, entre os especia- Cada vez mais as exigências de alternativas, estratégias, hardwares Alfredo Zattar
listas, havia um consenso: tratava-se de “uma medida necessária e softwares poderosos prejudicam a rentabilidade dos setores en- Sérgio Trauer
para enfrentar os desafios existentes, além de iniciar o século XXI volvidos, pois o gerenciamento de risco é considerado um “custo Jorge Steffens
Paulo Caputo
com um maior entendimento do segmento, bem como uma melhor puro”, acessório indesejado, porém imprescindível na maioria das
Claudemir Uhdre
classificação da qualidade dos riscos assumidos”. apólices de seguros no segmento de Transportes. Miguel Abuhab
Quase vinte anos se passaram e as Poucas empresas identificam uma enorme oportunidade nesse
Funcionários da OpenTech Grupo de sócios e
empresas, os hardwares e as momento: transformar essa ameaça numa oportunidade de avaliar-
participaram do evento PRESIDENTE VICE-PRESIDENTE diretores da empresa
tecnologias se multiplica- mos processos, rotinas, procedimentos, produtividade dos nossos Alfredo Sérgio
Zattar Trauer
ram, o mundo evoluiu, transportes, transformando o velho, fiel e necessário gerenciamento
porém a mesma de riscos em gerenciamento logístico. Basta usarmos os recursos
ADMINISTRATIVO INOVAÇÃO E
pressão da sinistra- existentes sob um foco de produtividade. Só assim sobreviveremos. OPERAÇÕES TECNOLOGIA /FINANCEIRO COMERCIAL MARKETING
Claudemir André Mario Cesar William
lidade se mantém Uhdre Bachmann Pamplona Lanfranchi Sergio Grisa
William Puccini Lanfranchi
Diretor Comercial da OpenTech
Saiba mais
Expediente: Informativo dirigido aos públicos de relacionamento da OpenTech • Coordenação: Departamento de Marketing • Reportagem: Sara Menezes • Edição e
produção: EDM Logos Comunicação Corporativa • Fotos: André Kopsch e colaboradores da OpenTech • Diagramação: R2 Estúdio Design
Matriz OpenTech • Rua XV de novembro, 425 • Glória • Joinville - SC • CEP 89216-201 • www.opentechgr.com.br
+ OpenTech lança novo site
e página no Facebook + Tigre é o mais novo
cliente da OpenTech

2. Alfredo Zattar Primeiros passos
Presidente da OpenTech Clientes
Para apresentar Política
de Gerenciamento de
Editorial
Riscos e Controles
CONSTRUINDO O FUTURO Logísticos que serão
implementados
Nossa história é marcada pelo empreendedorismo e pelo per- dades em diferentes negócios deve fazer parte de nosso dia
nas operações
fil inovador de cada um de nossos colaboradores. Já somos a dia. O compromisso com o cliente, a qualidade dos nossos
da multinacional,
referência no mercado de logística, mas queremos e pode- produtos e soluções e principalmente as nossas pessoas se-
profissionais da
mos ir além para, em um futuro próximo, a OpenTech se tornar rão pontos a nosso favor na expansão que estamos definindo
OpenTech e da Tigre se
a maior gestora de riscos do Brasil. Para isso, traçamos desa- para a empresa.
reuniram no dia 19 de
fios e metas ousadas ainda para este ano e contamos sem- Aproveito também para dar as boas-vindas aos leitores desse
junho, em Joinville, para
pre com o seu apoio e dedicação para tornarmos a empresa informativo, uma iniciativa da recém-implantada área de Mar-
o “Kick off” do projeto.
cada vez mais rentável e reconhecida por nossos clientes. keting, também responsável pela renovação de nosso site e
Ganhamos reforços de peso, com a chegada de novos só- a nossa estreia no Facebook. Esses são exclusivos canais
cios e diretores, além da criação do Conselho de Adminis- de comunicação e relacionamento da OpenTech com seus
tração. Juntos, estamos definindo o melhor caminho para a funcionários, clientes e demais parceiros e são mais uma de- TIGRE APOSTA NO SIL PARA GERIR SUA OPERAÇÃO
empresa continuar a crescer neste e nos próximos anos. monstração de que estamos crescendo com foco total em
Nesta caminhada, a busca permanente por novas oportuni- informação de qualidade. A OpenTech acaba de fechar contrato com a Tigre, líder no res a gestão consolidada de todas as mercadorias em trânsito,
país e referência mundial no mercado de tubos, conexões apontando, por meio de indicadores de performance, os gargalos
e acessórios. O projeto envolve a implantação do Open SIL e oportunidades de melhoria das operações, reduzindo custos e
(Sistema Integrado de Logística) e também o GR (Gerencia- melhorando o atendimento aos clientes da empresa”, afirma o ge-
mento de Risco) para as cargas de maior valor agregado. rente comercial da conta, Cristiano de Oliveira. Já a Tigre aposta
Marketing Na primeira etapa de implantação, o serviço abrangerá quatro no potencial da OpenTech para desenvolver novas ferramentas de
plantas (fábricas) da Tigre no Brasil, localizadas em Joinville(SC), gestão. “Nossos objetivos são renovar o processo de transportes,
Nova presença digital da OpenTech Rio Claro (SP), Camaçari (BA) e Escada (PE), que, juntas, emitem ter maior controle da operação (custos e informações), facilitar a
O site da OpenTech (www.opentechgr.com.br) foi lançado no início de agosto com uma proposta 30 mil notas fiscais por mês, divididas em 2 mil cargas mensais. relação Tigre x Seguradora x Transportadoras e poder fazer planos
inovadora, que fortalece o posicionamento da marca. Um ponto de destaque do site é a área de O trabalho envolve sete transportadoras contratadas pela Tigre. estratégicos baseados em tecnologias modernas e informações
Serviços, na qual conteúdos e elementos visuais estão organizados de forma a auxiliar o internauta “Nossa expectativa é possibilitar à Tigre e aos seus transportado- precisas”, conta Cristiano Polerá, da Logística Tigre.
na escolha do produto ideal para a sua realidade. O site apresenta ainda novidades como blog,
área restrita para o cliente, assistente de soluções, sistema de buscas e compartilhamento de con-
teúdo com outras ferramentas digitais. A OpenTech também lançou no dia 4 de julho a página da
empresa no Facebook (https://www.facebook.com/#!/OpentechGR), com posts que apresentem
ao público a atuação da companhia, além das novidades do setor. MAIS SINERGIA OPERACIONAL PARA OS “A sinergia operacional e a
cultura de que hoje a operação
SERVIÇOS LOGÍSTICOS DA TEGMA de transporte e entrega está mais
viável, não mais dependendo de
O mundo digital é o resultado da
evolução continua da humanidade, O Referência no segmento de transporte para a indústria automobilística, a Tegma documentos físicos para tomada de
encurtamento do tempo, das palavras Gestão Logística necessitava desenvolver um painel logístico que automatizasse decisões, é o que mais mudou em
Apresentações ao mercado nosso dia a dia reduzindo tempo de
e das telas é somente um dos veículos cada etapa de seu negócio. Com esse objetivo, a empresa incorporou o Open SIL,
que o meio digital encontrou para ter ação, custos e retrabalhos.”
Em parceira com a TOTVS a OpenTech participou além do Open GR para a frota própria e para viagens especiais.
presença. Outra forma contundente Magno Andrett Sales de
do Ciclo TOTVS, realizado no dia 6 de junho, Com esse conjunto de sistemas, a Tegma vem, na prática, promovendo a melho- Carvalho, da Tegma
é a rede de influências. Eu compro
produtos que me foram sugeridos e em Fortaleza. O evento apresentou soluções ria continua nas áreas Operacional, SAC e Comercial. “As aplicações são utilizadas
‘curto’ aquilo que trouxe resultado. Em desenvolvidas para aumentar os ganhos de como base de dados em tempo real e também como instrumento de medição de
meio a tudo isso, os produtos, assim produtividade em Distribuição e Logística. performance no âmbito operacional. Eventuais problemas são passíveis de correção
como os serviços e as marcas, somente mesmo antes da viagem, aumentando a assertividade da operação”, conta Magno
terão sucesso se produzirem resultados Andrett Sales de Carvalho, analista de Rastreamento da Tegma.
No dia 13 de junho, em São Paulo, a
que melhoram a rotina e a vida das
OpenTech, juntamente com Arnaldo Costa E os ganhos têm sido muitos, principalmente em virtude da informação logística
pessoas. O mundo digital proporcionou
a criação do perfil digital e a presença (foto), superintendente de Logística da integrada, conferindo maior visibilidade da operação de transporte em tempo real;
neste mundo é uma onda com impacto Alcoa Alumínio S.A, apresentou no evento uso de informações de retorno com ferramentas de medição e contraprova para
semelhante à revolução industrial, que LogisTI Fórum a palestra/case “Centro de erros; histórico de entregas, viagens, segurança etc.; agilidade junto ao retorno de
mudou a vida pra melhor. Operações Logísticas em Tempo Real.” informação para as bases operacionais; acompanhamento de transportes especiais
Sergio Grisa, diretor de e maior dimensão da capacidade de transporte.
Inovação e Marketing
I n f o r m a t i v o O p e n Te c h - J u n h o / J u l h o 2 0 1 2 I n f o r m a t i v o O p e n Te c h - J u n h o / J u l h o 2 0 1 2

3. Alfredo Zattar Primeiros passos
Presidente da OpenTech Clientes
Para apresentar Política
de Gerenciamento de
Editorial
Riscos e Controles
CONSTRUINDO O FUTURO Logísticos que serão
implementados
Nossa história é marcada pelo empreendedorismo e pelo per- dades em diferentes negócios deve fazer parte de nosso dia
nas operações
fil inovador de cada um de nossos colaboradores. Já somos a dia. O compromisso com o cliente, a qualidade dos nossos
da multinacional,
referência no mercado de logística, mas queremos e pode- produtos e soluções e principalmente as nossas pessoas se-
profissionais da
mos ir além para, em um futuro próximo, a OpenTech se tornar rão pontos a nosso favor na expansão que estamos definindo
OpenTech e da Tigre se
a maior gestora de riscos do Brasil. Para isso, traçamos desa- para a empresa.
reuniram no dia 19 de
fios e metas ousadas ainda para este ano e contamos sem- Aproveito também para dar as boas-vindas aos leitores desse
junho, em Joinville, para
pre com o seu apoio e dedicação para tornarmos a empresa informativo, uma iniciativa da recém-implantada área de Mar-
o “Kick off” do projeto.
cada vez mais rentável e reconhecida por nossos clientes. keting, também responsável pela renovação de nosso site e
Ganhamos reforços de peso, com a chegada de novos só- a nossa estreia no Facebook. Esses são exclusivos canais
cios e diretores, além da criação do Conselho de Adminis- de comunicação e relacionamento da OpenTech com seus
tração. Juntos, estamos definindo o melhor caminho para a funcionários, clientes e demais parceiros e são mais uma de- TIGRE APOSTA NO SIL PARA GERIR SUA OPERAÇÃO
empresa continuar a crescer neste e nos próximos anos. monstração de que estamos crescendo com foco total em
Nesta caminhada, a busca permanente por novas oportuni- informação de qualidade. A OpenTech acaba de fechar contrato com a Tigre, líder no res a gestão consolidada de todas as mercadorias em trânsito,
país e referência mundial no mercado de tubos, conexões apontando, por meio de indicadores de performance, os gargalos
e acessórios. O projeto envolve a implantação do Open SIL e oportunidades de melhoria das operações, reduzindo custos e
(Sistema Integrado de Logística) e também o GR (Gerencia- melhorando o atendimento aos clientes da empresa”, afirma o ge-
mento de Risco) para as cargas de maior valor agregado. rente comercial da conta, Cristiano de Oliveira. Já a Tigre aposta
Marketing Na primeira etapa de implantação, o serviço abrangerá quatro no potencial da OpenTech para desenvolver novas ferramentas de
plantas (fábricas) da Tigre no Brasil, localizadas em Joinville(SC), gestão. “Nossos objetivos são renovar o processo de transportes,
Nova presença digital da OpenTech Rio Claro (SP), Camaçari (BA) e Escada (PE), que, juntas, emitem ter maior controle da operação (custos e informações), facilitar a
O site da OpenTech (www.opentechgr.com.br) foi lançado no início de agosto com uma proposta 30 mil notas fiscais por mês, divididas em 2 mil cargas mensais. relação Tigre x Seguradora x Transportadoras e poder fazer planos
inovadora, que fortalece o posicionamento da marca. Um ponto de destaque do site é a área de O trabalho envolve sete transportadoras contratadas pela Tigre. estratégicos baseados em tecnologias modernas e informações
Serviços, na qual conteúdos e elementos visuais estão organizados de forma a auxiliar o internauta “Nossa expectativa é possibilitar à Tigre e aos seus transportado- precisas”, conta Cristiano Polerá, da Logística Tigre.
na escolha do produto ideal para a sua realidade. O site apresenta ainda novidades como blog,
área restrita para o cliente, assistente de soluções, sistema de buscas e compartilhamento de con-
teúdo com outras ferramentas digitais. A OpenTech também lançou no dia 4 de julho a página da
empresa no Facebook (https://www.facebook.com/#!/OpentechGR), com posts que apresentem
ao público a atuação da companhia, além das novidades do setor. MAIS SINERGIA OPERACIONAL PARA OS “A sinergia operacional e a
cultura de que hoje a operação
SERVIÇOS LOGÍSTICOS DA TEGMA de transporte e entrega está mais
viável, não mais dependendo de
O mundo digital é o resultado da
evolução continua da humanidade, O Referência no segmento de transporte para a indústria automobilística, a Tegma documentos físicos para tomada de
encurtamento do tempo, das palavras Gestão Logística necessitava desenvolver um painel logístico que automatizasse decisões, é o que mais mudou em
Apresentações ao mercado nosso dia a dia reduzindo tempo de
e das telas é somente um dos veículos cada etapa de seu negócio. Com esse objetivo, a empresa incorporou o Open SIL,
que o meio digital encontrou para ter ação, custos e retrabalhos.”
Em parceira com a TOTVS a OpenTech participou além do Open GR para a frota própria e para viagens especiais.
presença. Outra forma contundente Magno Andrett Sales de
do Ciclo TOTVS, realizado no dia 6 de junho, Com esse conjunto de sistemas, a Tegma vem, na prática, promovendo a melho- Carvalho, da Tegma
é a rede de influências. Eu compro
produtos que me foram sugeridos e em Fortaleza. O evento apresentou soluções ria continua nas áreas Operacional, SAC e Comercial. “As aplicações são utilizadas
‘curto’ aquilo que trouxe resultado. Em desenvolvidas para aumentar os ganhos de como base de dados em tempo real e também como instrumento de medição de
meio a tudo isso, os produtos, assim produtividade em Distribuição e Logística. performance no âmbito operacional. Eventuais problemas são passíveis de correção
como os serviços e as marcas, somente mesmo antes da viagem, aumentando a assertividade da operação”, conta Magno
terão sucesso se produzirem resultados Andrett Sales de Carvalho, analista de Rastreamento da Tegma.
No dia 13 de junho, em São Paulo, a
que melhoram a rotina e a vida das
OpenTech, juntamente com Arnaldo Costa E os ganhos têm sido muitos, principalmente em virtude da informação logística
pessoas. O mundo digital proporcionou
a criação do perfil digital e a presença (foto), superintendente de Logística da integrada, conferindo maior visibilidade da operação de transporte em tempo real;
neste mundo é uma onda com impacto Alcoa Alumínio S.A, apresentou no evento uso de informações de retorno com ferramentas de medição e contraprova para
semelhante à revolução industrial, que LogisTI Fórum a palestra/case “Centro de erros; histórico de entregas, viagens, segurança etc.; agilidade junto ao retorno de
mudou a vida pra melhor. Operações Logísticas em Tempo Real.” informação para as bases operacionais; acompanhamento de transportes especiais
Sergio Grisa, diretor de e maior dimensão da capacidade de transporte.
Inovação e Marketing
I n f o r m a t i v o O p e n Te c h - J u n h o / J u l h o 2 0 1 2 I n f o r m a t i v o O p e n Te c h - J u n h o / J u l h o 2 0 1 2

4. Parada Obrigatória
Serviços
REFERÊNCIA EM SEGURANÇA E LOGÍSTICA
Com uma completa solução de segurança e logística, a OpenTech busca atender as demandas e
criar um ambiente favorável à qualidade e melhoria contínua das operações de transporte e logística.
Conheça as soluções que a empresa oferece.
Nº 1 | Junho/Julho | 2012
O SIL (Sistema Integrado de A OpenTech é uma O Programa de Prevenção Completo Sistema de Gestão Software composto
Logística) é um avançado prestadora de serviços de Acidentes confere mais Empresarial (ERP) para empresas por um conjunto de
software de gestão especializada na segurança ao transportador de transporte rodoviário de aplicações voltadas
que oferece completa prevenção de sinistros e ao motorista, que recebe cargas, o Open Trucker gerencia para a Gestão da
Metas ousadas de crescimento
automatização e controle envolvendo cargas. treinamentos de conduta todos os processos da cadeia Manutenção da Frota,
sistêmico dos processos Altamente tecnológico, e orientações sobre as produtiva do transporte: incluindo controle de
logísticos. Ao transformar com recursos que condições de cada trecho que operação, manutenção, estoque, abastecimento, gestão
dados em informações permitem reduzir irá percorrer. Além do estudo comercial, contabilidade, entre de pneus, troca de óleo
gerenciais, é um sistema significativamente as estratégico das principais outros. Totalmente WEB 2.0, e revisões periódicas.
inteligente que agrega valor incertezas das viagens, o rodovias e do levantamento reduz em 50% os investimentos Indicado para frotas Um novo capítulo começou a ser escrito na história da OpenTech uma nova composição societária: a entrada da Jequitibá Partici-
ao negócio, aumentando Gerenciamento de Risco do histórico de sinistros de em TI e os seus 23 módulos de serviços públicos e
o controle da qualidade, a do transporte de cargas cada cliente, a OpenTech de Operação, Relacionamento privados, o Open Frota para estimular ainda mais o crescimento da empresa até o final de pações, liderada por Jorge Steffens e Paulo Caputo. Além deles,
pontualidade das entregas e da OpenTech é feito por também se diferencia pela sua com o Cliente, Administrativo- entrega economia,
a assertividade da operação. meio de até três etapas: atuação durante a viagem, financeiro e Logística/Frota são funcionalidade, agilidade
2012, quando a companhia espera atingir um faturamento recorde novos diretores foram contratados: Mário César Pamplona, dire-
A contínua melhoria de Cadastro de motoristas com acompanhamento online componíveis e escaláveis de e transparência. e um alto índice de satisfação do cliente. “Nosso desafio é che- tor Administrativo-Financeiro, e Sergio Grisa, diretor de Inovação e
performance resulta em e veículos, Rastreamento da operação e a correção acordo com a necessidade da
maior lucratividade e em do veículo e Escolta pontual dos registros de não- transportadora. garmos ao final deste ano detendo 15% do mercado de gerencia- Marketing. “Contaremos com uma nova visão proveniente desses
ganho gerencial para o armada terceirizada. conformidade
transportador.
mento de risco do transporte de cargas”, afirmou o presidente da profissionais que são grandes referências no mercado e poderão
OpenTech, Alfredo Zattar, durante o evento “Kick off 2012”, realiza- agregar muita experiência no trabalho de expansão e até mesmo
do em maio. internacionalização da empresa”, enaltece Alfredo. Outra grande
Segundo anunciou o presidente, a meta é ainda maior para mudança foi a criação de um Conselho de Administração, que
2016: alcançar um alto patamar de faturamento e tornar-se a será responsável pelo macroplanejamento da empresa, além
gestora de riscos “número 1” do país. Para atingir esses ob- da formação de um Comitê Permanente de Metas, que terá três
jetivos, a OpenTech continua apostando em três atributos que grandes objetivos: retenção de clientes, rentabilidade por cliente e
garantiram saltos de crescimento e qualidade em pouco mais aumento de geração de caixa. Para motivar a equipe, o evento foi
Artigo de uma década de atuação: profissionais experientes, alta tec- encerrado com a palestra de superação “Não sabendo que era
nologia e excelência no atendimento. impossível ele foi lá e fez”, de Steven Dubner.
GERENCIAMENTO DE RISCOS X GERENCIAMENTO LOGÍSTICO Em relação ao primeiro pilar, a OpenTech passa a contar com Confira o novo organograma da empresa.
No início da década de 90, a pressão da sinistralidade (coeficiente firme e cada vez mais contundente. As seguradoras que atuavam
sinistro/prêmio) no seguro de transportes iniciou uma tendência e no mercado de transportes desapareceram. Hoje, temos cerca de
criou um novo mercado. Com isso, na segunda metade da déca- 20 heroínas (se posso assim chamar) que equilibram a sinistralidade
da, surgiram novas empresas chamadas Gerenciadoras de Risco. sob a ótica de um domador atento num palco cheio de distrações
Para os leigos, mais uma informação entre os infindáveis “detalhes e uma plateia voraz. CONSELHO
ADMINISTRATIVO
e letras miúdas” das apólices de seguros. Mas, entre os especia- Cada vez mais as exigências de alternativas, estratégias, hardwares Alfredo Zattar
listas, havia um consenso: tratava-se de “uma medida necessária e softwares poderosos prejudicam a rentabilidade dos setores en- Sérgio Trauer
para enfrentar os desafios existentes, além de iniciar o século XXI volvidos, pois o gerenciamento de risco é considerado um “custo Jorge Steffens
Paulo Caputo
com um maior entendimento do segmento, bem como uma melhor puro”, acessório indesejado, porém imprescindível na maioria das
Claudemir Uhdre
classificação da qualidade dos riscos assumidos”. apólices de seguros no segmento de Transportes. Miguel Abuhab
Quase vinte anos se passaram e as Poucas empresas identificam uma enorme oportunidade nesse
Funcionários da OpenTech Grupo de sócios e
empresas, os hardwares e as momento: transformar essa ameaça numa oportunidade de avaliar-
participaram do evento PRESIDENTE VICE-PRESIDENTE diretores da empresa
tecnologias se multiplica- mos processos, rotinas, procedimentos, produtividade dos nossos Alfredo Sérgio
Zattar Trauer
ram, o mundo evoluiu, transportes, transformando o velho, fiel e necessário gerenciamento
porém a mesma de riscos em gerenciamento logístico. Basta usarmos os recursos
ADMINISTRATIVO INOVAÇÃO E
pressão da sinistra- existentes sob um foco de produtividade. Só assim sobreviveremos. OPERAÇÕES TECNOLOGIA /FINANCEIRO COMERCIAL MARKETING
Claudemir André Mario Cesar William
lidade se mantém Uhdre Bachmann Pamplona Lanfranchi Sergio Grisa
William Puccini Lanfranchi
Diretor Comercial da OpenTech
Saiba mais
Expediente: Informativo dirigido aos públicos de relacionamento da OpenTech • Coordenação: Departamento de Marketing • Reportagem: Sara Menezes • Edição e
produção: EDM Logos Comunicação Corporativa • Fotos: André Kopsch e colaboradores da OpenTech • Diagramação: R2 Estúdio Design
Matriz OpenTech • Rua XV de novembro, 425 • Glória • Joinville - SC • CEP 89216-201 • www.opentechgr.com.br
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