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Mediação de emoções na saúde

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Aparecido Oliveira
Aparecido Oliveira

O documento discute a importância da humanização no trabalho de profissionais de saúde e propõe a mediação de emoções como uma alternativa. A mediação visa promover a compreensão entre profissionais e pacientes através do diálogo, permitindo que situações de estresse sejam transformadas em oportunidades de crescimento. Ser um mediador de emoções requer qualidades como empatia, escuta ativa e capacidade de ajudar outros a lidarem com seus sentimentos de forma adaptativa.

Educação
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Mediação de emoções Prof. Ms. José Aparecido Centro Universitário Metodista Izabela Hendrix uma contribuição para a humanização da saúde
Objetivos ,[object Object]
Cultura de Humanização ,[object Object]
Cultura de Humanização ,[object Object],A humanização é um conjunto de medidas que objetivam a conciliação entre os cuidados em saúde e as tecnologias, como também um espaço físico favorável à satisfação dos profissionais da equipe e usuários (DESLANDES, 2004).
Vocação humanística ,[object Object],[object Object],[object Object]
Preparo técnico, despreparo emocional ,[object Object]
O processo do adoecer ,[object Object],[object Object],[object Object]
Mediação ,[object Object],[object Object],O conceito de mediação se institucionalizou em comunidades acadêmicas, e também fora delas, e tem sido cada vez mais utilizado para tratar uma gama variada de conflitos de trabalho, de negócios, de família, de organizações.
Mediador de emoções ,[object Object],[object Object]
Mediador de emoções ,[object Object],[object Object]
Mediador de emoções ,[object Object],[object Object]
O mediador é um cooperador ,[object Object]
Os conflitos e a mediação
Três princípios básicos ,[object Object],[object Object],[object Object]
Fundamentos essenciais Quatro pilares da educação do futuro ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Competências / atributos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Atitudes – Mediador de emoções ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Relação de ajuda ,[object Object],[object Object],[object Object]
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