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                      Fortaleza 02/fev

                                                                                @conradoadolpho
GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA                                             conrado@conrado.com.br
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        A internet não é uma rede de computadores…




                                                                                @conradoadolpho
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                                                                                  ?
              fevereiro

                02


                            No que eu sou realmente bom?
                               Quem é o meu público-alvo?
                   Quem são meus verdadeiros concorrentes?
                                                                                @conradoadolpho
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           Economia da cooperação




                                                                                @conradoadolpho
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                                                                                ência
                                                                      na sua ag
                                            ó
                                      mais s
                                 está
                          de não
                geni alida
              A


                                                                                @conradoadolpho
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                                                                                @conradoadolpho
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A	
  comunicação	
  2.0	
  




                                                                        4ºP
Conrado	
  Adolpho	
  




                                              5ºP                                                                @conradoadolpho
                                                                                                                                                   8	
  
      GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA                                                                                                           8	
  
                                                                                                          8ºP    conrado@conrado.com.br
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                                                          AS EMPRESAS PRECISAM


                                                             REINVENTAR
                                                                  O MARKETING
                                                                                     Philip Kotler




                                                                                @conradoadolpho
GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA                                             conrado@conrado.com.br        9	
  
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Vídeo módulo 07




               ESTRATÉGIA PRINCIPAL
         GRAU DE ATIVIDADE DO CONSUMIDOR
                                                                                 @conradoadolpho
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         Comunicação na era digital
          A melhor propaganda é a não propaganda




                                                                                @conradoadolpho
GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA                                             conrado@conrado.com.br
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 TRÁFEGO                                                     CONVERSÃO
 QUANTAS VISITAS/MÊS?                                         QUAL SUA MISSÃO CRÍTICA?
                                                              QUAL A TAXA DE CONVERSÃO?

GOOGLE                                                            SITE
  Otimização de sites                                                Conteúdo persuasivo
  Links Patrocinados
                                                                  E-MAIL MARKETING
MÍDIAS SOCIAIS                                                       Mailing próprio
   Campanha viral
   Presença abrangente                                            MÍDIAS SOCIAIS

MÍDIAS TRADICIONAIS
   Ativação de campanha
                                                           OPINIÕES DE CLIENTES
                                                                                @conradoadolpho
GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA                                             conrado@conrado.com.br
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                   Preço                                x              Valor
                                                                                 @conradoadolpho
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 PREÇO                                                                                    VALOR



 MERCADO                                                                          MERCADO
 ECONÔMICO                                                                          SOCIAL


                                                                                @conradoadolpho
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                                           1
                                                  Pesquisa


                    8         Precisão
                                                                      Projeto        2


             7       Personalização
                                                 8P                         Produção          3

                    6       Propagação
                                                                    Publicação       4
                                                   Promoção
                                          5
                                                                                 @conradoadolpho
 GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA                                             conrado@conrado.com.br        15	
  
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                                                                 Ciclo de Decisão de Compra do Consumidor


                                                   3ºP 4ºP

                                                                                   3ºP
     2ºP
                         1ºP
                                              5ºP
                                              6ºP                                           6ºP 8ºP


                          VOCÊ ALCANÇA
                     O SEU CLIENTE EM TODAS
                         ESSAS ETAPAS?
                                                                                                7ºP
                                                                                @conradoadolpho
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                                                                                             Case: Lancôme




                                                                                @conradoadolpho
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Por mês, o site de comércio eletrônico da Lancôme recebe 5 mil
compradores regulares com ticket médio R$ 300,00 (8ºP).


O melhor retorno sobre o investimento do comércio eletrônico da
Lancôme vem de sua própria base de clientes (7ºP), com 12% de taxa
de conversão (8ºP). Bases externas e publicidade on-line trazem
menos de 0,5% de conversão.


My Lancôme (4ºP): um clube de relacionamento voltado para os
compradores dos produtos pela internet que conta com mais de 50
mil associadas (7ºP e 4ºP).


94% de quem compra pelo site é mulher (8ºP), a maioria na faixa dos
20, 30 e 40 anos (8ºP).


São enviados dois e-mails marketing por semana (7ºP) , investimento
em link patrocinado (5ºP). As comunicações são segmentadas em
três perfis de consumidoras (7ºP)


                                                                                @conradoadolpho
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                     Personalização
                                               1ºP                          Produção




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        DIGA-ME
        O QUE
        BUSCAS E
        EU TE
        DIREI
        QUEM ÉS
                                                                                @conradoadolpho
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           A importância estratégica das
          palavras-chave para seu negócio




                                                                                @conradoadolpho
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AULA 3 - PUBLICIDADE EM MÍDIAS SOCIAIS                                         @conradoadolpho
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                              Precisão




                     Personalização
                                               2ºP                          Produção




                            Propagação
                                                                    Publicação

                                                   Promoção



                                                                                 @conradoadolpho
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   Problemas frequentes devido
   à falta de planejamento
 •  Não tenho acessos
 •  Tenho acessos, mas não vendo
 •  Preciso aumentar o ticket-médio
 •  Gasto muito com Links Patrocinados
 •  Minha taxa de rejeição é muito alta
 •  Não fidelizo meus clientes
 •  Meu webdesigner sumiu

                                                                                @conradoadolpho
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                              Precisão




                     Personalização
                                               3ºP                          Produção




                            Propagação
                                                                    Publicação

                                                   Promoção



                                                                                 @conradoadolpho
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 TRÁFEGO = otimização do site
  O tráfego vindo do Google
  representa de 50% a 90%
  do tráfego de um site
  para aqueles que estão
  bem posicionados nos
  resultados de busca para
  as palavras-chave
  relevantes para o negócio
  da empresa.


                                                                                 @conradoadolpho
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                                     Acho que ele já pode usar o
                                  computador...ele só diz “GOOGLE”!

                                                                                @conradoadolpho
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     “A melhor

     maneira de

     encontrar o

     seu consumidor

     é ser encontrado

     por ele”

                                                                                @conradoadolpho
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 Enfermeira, por favor, acesse o Google e digite:
              “Problemas em cirurgia no rim”.
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                                                                           PAGE
                                                                           RANK




                                                                                @conradoadolpho
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                                                                                 No domínio
                                                                                 No título de cada página
                                                                                 Nos textos-âncora
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                   Qual dos dois botões terá a
                   melhor taxa de conversão?




                                                                                @conradoadolpho
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De 01/01/2006 a 01/02/2006 - palavra “hotelafazenda” digital do seu negócio: www.conrado.com.br
                              Desenvolvendo estratégia




De 01/06/2007 a 01/07/2007 - palavra “hotel fazenda”




                                                                      @conradoadolpho
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                              Precisão




                     Personalização
                                               4ºP                          Produção




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                                                                    Publicação

                                                   Promoção



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                        BUSCANDO POR SOLUÇÕES

                                         Contemple as palavras-chave
                                         mais importantes do seu
                                         segmento por todo o seu site
                                         e pelas mídias sociais
                                         seguindo os critérios de
                                         otimização do Google para
                                         que o público-alvo lhe
                                         encontre facilmente, direta
                                         ou indiretamente


                                                                                @conradoadolpho
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       solução




      Busca pelo
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                             COMPARANDO OPÇÕES

                                            Ofereça a maior quantidade
                                            possível de conteúdo
                                            relevante, organizado e
                                            persuasivo para que o
                                            consumidor se sinta seguro
                                            de comprar de sua loja ou
                                            contratar seus serviços.
                                            Consumidor seguro é
                                            consumidor comprador.


                                                                                @conradoadolpho
GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA                                             conrado@conrado.com.br        56	
  
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                                                           Prova	
  Social	
  
                          Reciprocidade	
  


                                                                                     Autoridade	
  

    CompromeAmento	
  
                                                Vendabilidade	
  


                                                                                       Números	
  
                    Escassez	
  
                                                       Afinidade	
  


                                                                                 @conradoadolpho
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GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA                                             conrado@conrado.com.br        58	
  
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GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA                                             conrado@conrado.com.br        62	
  
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GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA                                             conrado@conrado.com.br        63	
  
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           AVALIANDO A EXPERIÊNCIA DE COMPRA

                             Monitore constantemente o
                             que estão dizendo da sua
                             marca, produtos ou serviços
                             pelas redes sociais e
                             responda o que for
                             necessário.
                             Estimule o boca-a-boca
                             positivo nas mídias sociais.



                                                                                @conradoadolpho
GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA                                             conrado@conrado.com.br        64	
  
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                            Clientes	
  




                                                                                                      Credibilidade	
  
                                                                      Assessoria	
  de	
  
                                                                        imprensa	
  
                           Terceiros	
  

                                                                        mídia	
  
                       Funcionários	
  

                                                                       mídia	
  
                           Empresa	
  

                                                                                    @conradoadolpho
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                                                           Reclamei no twitter que não estava
                                                           satisfeito com a última compra no
                                                           Camiseteria, foram duas camisetas que
                                                           descosturaram com menos de um mês de
                                                           uso, pelo preço que cobram achei muito
                                                           estranho a qualidade. Qual não foi minha
                                                           surpresa, o Fábio Seixas me enviou um
                                                           direct com e-mail dele e do atendimento
                                                           dizendo que eles trocariam os produtos.

                                                           Eu ainda duvidei, pois as camisetas já
                                                           tinham sido lavadas. Mas depois da greve
                                                           dos correios não é que eu enviei, via Sedex
                                                           a cobrar, e hoje chegaram duas camisetas
                                                           novinhas e iguais as que tinha comprado?
                                                           Ah se todas as lojas (virtuais ou não)
                                                           fossem assim. Parabéns ao Camiseteria, e
                                                           podem ter certeza que me conquistaram
                                                           de vez como cliente.

                                                                                @conradoadolpho
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                                               5ºP                          Produção




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                                              Maria está
                                              precisando                      Gosta da experiência de
                                              emagrecer e se                  compra e espalha para as
                                              interessa pela
                                                                              amigas nas redes sociais
                                              matéria sobre
                                              “banana verde”


                                                                                  Maria faz
                                                                                  sua
                                                                                  primeira
                Busca por “banana                                                 compra da
                verde” no Google e                                                empresa
                acha um link
                patrocinado de uma
                empresa.
                                                                          Começa a receber e-mails
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                                               6ºP                          Produção




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        AS
     GRANDES
      REDES



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 Arthur Schopenhauer (1788-1860)

 “Todo o homem
 toma os limites de
 seu próprio campo
 de visão como os
 limites do mundo”
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  • 2. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br A internet não é uma rede de computadores… @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br
  • 3. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br ? fevereiro 02 No que eu sou realmente bom? Quem é o meu público-alvo? Quem são meus verdadeiros concorrentes? @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br
  • 4. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Economia da cooperação @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br
  • 5. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br ência na sua ag ó mais s está de não geni alida A @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br
  • 6. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br
  • 7. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br
  • 8. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Site   o6mizado   3ºP RT   6ºP 1ºP Blogs   pessoais   RT   Blog     corpora6vo   5ºP 6ºP Sites  de     referência   7ºP A  comunicação  2.0   4ºP Conrado  Adolpho   5ºP @conradoadolpho 8   GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA 8   8ºP conrado@conrado.com.br
  • 9. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br AS EMPRESAS PRECISAM REINVENTAR O MARKETING Philip Kotler @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 9  
  • 10. Google Marketing pág.138 Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Vídeo módulo 07 ESTRATÉGIA PRINCIPAL GRAU DE ATIVIDADE DO CONSUMIDOR @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br
  • 11. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Comunicação na era digital A melhor propaganda é a não propaganda @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br
  • 12. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br TRÁFEGO CONVERSÃO QUANTAS VISITAS/MÊS? QUAL SUA MISSÃO CRÍTICA? QUAL A TAXA DE CONVERSÃO? GOOGLE SITE Otimização de sites Conteúdo persuasivo Links Patrocinados E-MAIL MARKETING MÍDIAS SOCIAIS Mailing próprio Campanha viral Presença abrangente MÍDIAS SOCIAIS MÍDIAS TRADICIONAIS Ativação de campanha OPINIÕES DE CLIENTES @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br
  • 13. Google Marketing Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br pág.371 Preço x Valor @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br
  • 14. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br PREÇO VALOR MERCADO MERCADO ECONÔMICO SOCIAL @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 14  
  • 15. Google Marketing pág.166 Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Vídeo módulo 10 1 Pesquisa 8 Precisão Projeto 2 7 Personalização 8P Produção 3 6 Propagação Publicação 4 Promoção 5 @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 15  
  • 16. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Ciclo de Decisão de Compra do Consumidor 3ºP 4ºP 3ºP 2ºP 1ºP 5ºP 6ºP 6ºP 8ºP VOCÊ ALCANÇA O SEU CLIENTE EM TODAS ESSAS ETAPAS? 7ºP @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 16  
  • 17. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Case: Lancôme @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br
  • 18. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Case: Lancôme Por mês, o site de comércio eletrônico da Lancôme recebe 5 mil compradores regulares com ticket médio R$ 300,00 (8ºP). O melhor retorno sobre o investimento do comércio eletrônico da Lancôme vem de sua própria base de clientes (7ºP), com 12% de taxa de conversão (8ºP). Bases externas e publicidade on-line trazem menos de 0,5% de conversão. My Lancôme (4ºP): um clube de relacionamento voltado para os compradores dos produtos pela internet que conta com mais de 50 mil associadas (7ºP e 4ºP). 94% de quem compra pelo site é mulher (8ºP), a maioria na faixa dos 20, 30 e 40 anos (8ºP). São enviados dois e-mails marketing por semana (7ºP) , investimento em link patrocinado (5ºP). As comunicações são segmentadas em três perfis de consumidoras (7ºP) @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br
  • 19. Google Marketing Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br pág.179 Pesquisa Projeto Precisão Personalização 1ºP Produção Propagação Publicação Promoção @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 19  
  • 20. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br DIGA-ME O QUE BUSCAS E EU TE DIREI QUEM ÉS @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 20  
  • 21. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 21  
  • 22. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 22  
  • 23. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 23  
  • 24. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br A importância estratégica das palavras-chave para seu negócio @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 24  
  • 25. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 25  
  • 26. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 26  
  • 27. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br AULA 3 - PUBLICIDADE EM MÍDIAS SOCIAIS @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 27  
  • 28. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 28  
  • 29. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 29  
  • 30. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 30  
  • 31. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 31  
  • 32. Google Marketing Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br pág. 215 Pesquisa Projeto Precisão Personalização 2ºP Produção Propagação Publicação Promoção @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 32  
  • 33. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Problemas frequentes devido à falta de planejamento •  Não tenho acessos •  Tenho acessos, mas não vendo •  Preciso aumentar o ticket-médio •  Gasto muito com Links Patrocinados •  Minha taxa de rejeição é muito alta •  Não fidelizo meus clientes •  Meu webdesigner sumiu @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 33  
  • 34. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 34  
  • 35. Google Marketing Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br pág. 250 Pesquisa Projeto Precisão Personalização 3ºP Produção Propagação Publicação Promoção @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 35  
  • 36. Google Marketing Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br pág. 295 TRÁFEGO = otimização do site O tráfego vindo do Google representa de 50% a 90% do tráfego de um site para aqueles que estão bem posicionados nos resultados de busca para as palavras-chave relevantes para o negócio da empresa. @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 36  
  • 37. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br
  • 38. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 38  
  • 39. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Acho que ele já pode usar o computador...ele só diz “GOOGLE”! @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 39  
  • 40. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br “A melhor maneira de encontrar o seu consumidor é ser encontrado por ele” @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 40  
  • 41. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Enfermeira, por favor, acesse o Google e digite: “Problemas em cirurgia no rim”. @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br
  • 42. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br PAGE RANK @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 42  
  • 43. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 43  
  • 44. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 44  
  • 45. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br PALAVRAS-CHAVE: No domínio No título de cada página Nos textos-âncora Na Tag <H1> Na URL “amigável” Na Tag ALT e nome do arquivo da imagem OUTROS CRITÉRIOS Tempo de carregamento baixo Tamanho do website (número de páginas) Taxa de rejeição baixa Idade do domínio Page Rank @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 45  
  • 46. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Qual dos dois botões terá a melhor taxa de conversão? @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 46  
  • 47. De 01/01/2006 a 01/02/2006 - palavra “hotelafazenda” digital do seu negócio: www.conrado.com.br Desenvolvendo estratégia De 01/06/2007 a 01/07/2007 - palavra “hotel fazenda” @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 47  
  • 48. Google Marketing Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br pág. 294 Pesquisa Projeto Precisão Personalização 4ºP Produção Propagação Publicação Promoção @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 48  
  • 49. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Conteúdo externo ao site Conteúdo interno Redes sociais ao site YouTube, Vimeo, Flickr, SlideShare, Scribd etc. @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 49  
  • 50. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br BUSCANDO POR SOLUÇÕES Contemple as palavras-chave mais importantes do seu segmento por todo o seu site e pelas mídias sociais seguindo os critérios de otimização do Google para que o público-alvo lhe encontre facilmente, direta ou indiretamente @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 50  
  • 51. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Busca pela solução Busca pelo sintoma @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 51  
  • 52. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 52  
  • 53. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 53  
  • 54. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br
  • 55. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br
  • 56. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br COMPARANDO OPÇÕES Ofereça a maior quantidade possível de conteúdo relevante, organizado e persuasivo para que o consumidor se sinta seguro de comprar de sua loja ou contratar seus serviços. Consumidor seguro é consumidor comprador. @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 56  
  • 57. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Google Marketing: 160 Prova  Social   Reciprocidade   Autoridade   CompromeAmento   Vendabilidade   Números   Escassez   Afinidade   @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 57  
  • 58. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 58  
  • 59. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 59  
  • 60. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 60  
  • 61. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 61  
  • 62. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 62  
  • 63. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 63  
  • 64. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br AVALIANDO A EXPERIÊNCIA DE COMPRA Monitore constantemente o que estão dizendo da sua marca, produtos ou serviços pelas redes sociais e responda o que for necessário. Estimule o boca-a-boca positivo nas mídias sociais. @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 64  
  • 65. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Depoimentos   Clientes   Credibilidade   Assessoria  de   imprensa   Terceiros   mídia   Funcionários   mídia   Empresa   @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 65  
  • 66. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Reclamei no twitter que não estava satisfeito com a última compra no Camiseteria, foram duas camisetas que descosturaram com menos de um mês de uso, pelo preço que cobram achei muito estranho a qualidade. Qual não foi minha surpresa, o Fábio Seixas me enviou um direct com e-mail dele e do atendimento dizendo que eles trocariam os produtos. Eu ainda duvidei, pois as camisetas já tinham sido lavadas. Mas depois da greve dos correios não é que eu enviei, via Sedex a cobrar, e hoje chegaram duas camisetas novinhas e iguais as que tinha comprado? Ah se todas as lojas (virtuais ou não) fossem assim. Parabéns ao Camiseteria, e podem ter certeza que me conquistaram de vez como cliente. @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 66  
  • 67. Google Marketing Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br pág. 335 Pesquisa Projeto Precisão Personalização 5ºP Produção Propagação Publicação Promoção @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 67  
  • 68. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Maria está precisando Gosta da experiência de emagrecer e se compra e espalha para as interessa pela amigas nas redes sociais matéria sobre “banana verde” Maria faz sua primeira Busca por “banana compra da verde” no Google e empresa acha um link patrocinado de uma empresa. Começa a receber e-mails com deliciosas receitas para emagrecimento Vai até o site da empresa para saber mais sobre o Morde uma assunto isca digital e deixa o seu e-mail @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 68  
  • 69. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Keyword  no  Rtulo,  no            conteúdo  e  na  URL   Anúncio  geolocalizado   Anúncio  nos  horários  certos   Página  de  pouso  oAmizada   Verba  proporcional  ao  ROI   @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br
  • 70. Google Marketing Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br pág. 413 Pesquisa Projeto Precisão Personalização 6ºP Produção Propagação Publicação Promoção @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 70  
  • 71. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br AS GRANDES REDES @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br
  • 72. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br
  • 73. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br
  • 74. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br
  • 75. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br
  • 76. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br
  • 77. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br
  • 78. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br
  • 79. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br
  • 80. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br
  • 81. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br
  • 82. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br
  • 83. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 83  
  • 84. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 84  
  • 85. Google Marketing Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br pág. 512 Pesquisa Projeto Precisão Personalização 7ºP Produção Propagação Publicação Promoção @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 85  
  • 86. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br
  • 87. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br O anti-case @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 87  
  • 88. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br PESCANDO E-MAILS @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 88  
  • 89. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 89  
  • 90. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br E-mail marketing ou anúncio de revista? @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 90  
  • 91. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 91  
  • 92. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 92  
  • 93. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 93  
  • 94. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 94  
  • 95. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 95  
  • 96. Google Marketing Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br pág. 523 Pesquisa Projeto Precisão Personalização 8ºP Produção Propagação Publicação Promoção @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 96  
  • 97. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 97  
  • 98. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 98  
  • 99. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 99  
  • 100. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 100  
  • 101. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 101  
  • 102. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 102  
  • 103. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 103  
  • 104. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 104  
  • 105. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Principais critérios - Visitas x Visitantes únicos - Tempo no site - Exibições de página - Taxa de rejeição - Palavras-chave - Páginas de entrada - Páginas de saída - Links Externos - Analytics na página @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 105  
  • 106. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 106  
  • 107. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 107  
  • 108. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br 108  
  • 109. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br BIBLIOTECA BÁSICA DE MARKETING DIGITAL @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br
  • 110. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br
  • 111. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Arthur Schopenhauer (1788-1860) “Todo o homem toma os limites de seu próprio campo de visão como os limites do mundo” @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br
  • 112. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br
  • 113. Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Obrigado ;) conrado@publiweb.com.br www.conrado.com.br/blog Twitter.com/conradoadolpho @conradoadolpho GOOGLE MARKETING 02/FEV - FORTALEZA conrado@conrado.com.br