Tecnologias da Comunicação para a Inovação Empresarial - Web Analytics
Analytics, Google Analytics, Google, KPIS, Data, osCommerce, Statitics, Web, Metrics, Dimensions, Analitico, Métricas, Key Performance Indicators, Estatíticas, Internet
Introdução ao Marketing Digital: Módulo III - Google AnalyticsTuddo Coach
O documento apresenta uma introdução ao Google Analytics, explicando como medir o desempenho de sites e páginas na internet por meio de ferramentas de web analytics. É abordado o processo de instalação e configuração do Google Analytics, bem como métricas, objetivos, tipos de campanhas e erros comuns na análise de dados.
Este documento fornece um resumo sobre otimização para mecanismos de busca (SEO), discutindo técnicas como white hat vs black hat, busca orgânica vs links patrocinados, e melhores práticas de SEO.
Quer saber mais como mensurar as suas ações de SEO?
O que está funcionando e o que não está?
Veja aqui algumas das ferramentas analíticas que são bem relevantes e podem te ajudar a mensurar os seus resultados e o que você têm feito.
Palestra ensina as principais ferramentas do Google para vender pela Internet. Apresentada durante a 9a Edição da Semana Ecommerce, um evento gratuito organizado pela Ecommerce School. Curso de Google Marketing, Curso de Gerentes de Ecommerce, Curso de Marketing Digital
Este documento discute a importância do marketing digital para os negócios, abordando tópicos como o que é marketing, ferramentas de apoio à estratégia como análise SWOT e definição de objetivos, mix de marketing, mudanças online, websites, SEO, redes sociais, email marketing e considerações finais sobre medição e foco no cliente.
Este documento fornece uma introdução às métricas e ferramentas de web analytics, com foco no Google Analytics. Ele discute o que são métricas web e web analytics, apresenta as principais métricas e conceitos do Google Analytics, e explica como configurar e usar a ferramenta.
Workshop marketing online 16 de outubro 2015 Marco Novo
Este documento fornece uma introdução abrangente sobre estratégias e ferramentas de marketing digital, incluindo redes sociais, otimização para mecanismos de busca, email marketing e conteúdo. Ele discute como começar com uma análise SWOT e definição de objetivos, e como utilizar ferramentas como websites, redes sociais e marketing de conteúdo para criar relacionamentos com clientes. O documento também aborda novas tendências e mitos comuns a evitar no marketing digital.
Introdução ao Marketing Digital: Módulo III - Google AnalyticsTuddo Coach
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Este documento discute a importância do marketing digital para os negócios, abordando tópicos como o que é marketing, ferramentas de apoio à estratégia como análise SWOT e definição de objetivos, mix de marketing, mudanças online, websites, SEO, redes sociais, email marketing e considerações finais sobre medição e foco no cliente.
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Workshop marketing online 16 de outubro 2015 Marco Novo
Este documento fornece uma introdução abrangente sobre estratégias e ferramentas de marketing digital, incluindo redes sociais, otimização para mecanismos de busca, email marketing e conteúdo. Ele discute como começar com uma análise SWOT e definição de objetivos, e como utilizar ferramentas como websites, redes sociais e marketing de conteúdo para criar relacionamentos com clientes. O documento também aborda novas tendências e mitos comuns a evitar no marketing digital.
Entrepreneurial Operating System CERTIFIED Trainertroyshoen
This 3 minute video provides an overview of the key events in the life of Martin Luther King Jr., including his role as a leader of the American civil rights movement in the 1950s and 1960s. It highlights Dr. King's message of nonviolent protest and civil disobedience to end racial segregation and discrimination. The video concludes by noting that Dr. King's legacy continues to inspire people around the world in their own quests for justice, equality, and civil rights.
Social Media Strategies for Freelancers - LaidOffCamp LALaundrylicious
How to get you the projects or business through social media? What strategy to follow? Do I need to be on all social media sites? Which one to pick? What next? This presentation is specifically for freelancers and was presented at LaidOffCamp LA on May 1, 2009
After 8 months of construction, Cyclopark relaunched their website www.cyclopark.com on July 26, 2016, with over 100 images across 10 main product categories and 21 subcategories, quick and simple navigation, an enabled buying tool, updated ambassador and events pages, and everything Cyclopark has to offer for members.
Índice de precisión de la encuesta de GAD3 para las autonómicas de Galicia de...GAD3_com
El documento presenta los resultados de una encuesta electoral realizada el 25 de septiembre de 2016 para las elecciones autonómicas de Galicia. Según la encuesta, el Partido Popular (PP) obtendría entre el 40-42% de los votos y 41 escaños, mientras que En Marea recibiría entre el 14-16% de los votos y 14 escaños. El PSdeG-PSOE lograría entre el 14-15% de los votos y 14 escaños. La encuesta acertó bastante bien los resultados finales.
Greater than 50% of customer experiences happen during a multi-event, multi-channel journey. And while customers don't think of these experiences as separate campaigns created by separate departments, many of our marketing teams still think in silos. In this session, we walked you through our framework to help you identify a cross channel vision, focus, and prioritize on the most impactful opportunities, and ultimately map your customer journey through our software.
Register for more upcoming webinars here:
http://pages.exacttarget.com/thefutureisnow
Tim Berners-Lee developed the World Wide Web in 1989 at CERN. The document discusses an ICT finals event scheduled for June 29, 2012 that will include a poster competition, essay contest, and slogan writing. It also lists requirements for the event such as registration fees, an online quiz, supplies needed for the event venue, and questions about the World Wide Web and internet protocols.
La e-santé peut-elle contribuer à un nouvel aménagement du territoire ?VEZIN Fabrice
Cas concrets d'aménagement du territoire via des projets de e-santé. Présentation de projets de télémédecine, mise en place de nouveaux services santé en régions.
Using competitive analysis to project your marketing budgetJeff Sauer
Most CFO’s cringe when they see marketing budgets come across their desks. Unrealistic projections, off the wall ideas and limited accountability will put marketers into the dog-house with their financial overlords.
It’s time for marketers to do better. It’s time for marketers to understand their CFO and give them something they can work with. It’s time to take a data-driven approach and start hearing “yes” more often.
This session teaches attendees how to use the myriad competitive analysis tools available to marketers and use them to blow your CFO’s friggin mind. Join us as Jeff Sauer walks you through several practical tools and techniques that will allow you to start hearing yes more often.
Generic Access Network (GAN) allows cell phone data to be transmitted over Wi-Fi networks rather than cellular networks. A GAN Controller receives data from the internet and routes it into the phone network. GAN is commonly used to implement Wi-Fi Calling, allowing mobile phones to make calls over Wi-Fi like they would over cellular networks. GAN provides advantages for both carriers by increasing coverage cheaply, and subscribers by allowing cellular service wherever Wi-Fi is available and avoiding international roaming charges. However, subscribers need a GAN-compatible phone and calls may be disrupted during handoffs between Wi-Fi and cellular.
The Protection of Children from Sexual Offences (POCSO) Act 2012 defines a child as anyone under 18 and protects them from sexual abuse. It criminalizes sexual assault, harassment, using children for pornography, or attempting these acts. The Act mandates reporting abuse and allows medical examinations, recorded testimony, and compensation for victims. It establishes child-friendly procedures during investigations and trials, while also assigning Child Welfare Committees and the State Commission for Protection of Child Rights oversight roles. The goal is to support child victims through the legal system.
This document provides guidance on user experience testing for a website. It discusses launching a site only when it is release-worthy and respects users. Key aspects to test include whether the site works as expected across different devices and content types. The document also stresses the importance of understanding target users and providing flexibility. It includes a master checklist of technical and user experience elements to review such as comment features, sharing tools, analytics, and error handling.
With Google's algorithm mobile change, Cindy will walk you through the changes, what they mean for your site and its rankings, and what you should be focusing on going forward.
Cindy Krum is the CEO and Founder of MobileMoxie, LLC, and author of Mobile Marketing: Finding Your Customers No Matter Where They Are. She brings fresh and creative ideas to her clients, and regularly speaks at US and international digital marketing events.
El documento resume la historia y composición de la Biblia. Explica que la Biblia está compuesta por el Antiguo y Nuevo Testamento, y fue escrita originalmente en hebreo, arameo y griego entre los años 900 a.C. y 100 d.C. Fue ensamblada por primera vez en el Concilio de Hipona en 393 d.C. y confirmada posteriormente en otros concilios.
O documento apresenta uma introdução ao curso de Google Analytics ministrado por André de Moraes. Ele explica conceitos básicos de web analytics, métricas e processos para medição e otimização de sites e campanhas digitais utilizando a ferramenta Google Analytics.
O documento discute estratégias de design, marketing digital e planejamento para e-commerce. Ele fornece diretrizes sobre criação de layout, menus, otimização para mecanismos de busca, anúncios patrocinados, e-mail marketing e mídias sociais para melhorar o engajamento dos clientes online.
1. O documento introduz o conceito de web analytics e sua importância para a medição e otimização de sites e campanhas digitais.
2. São apresentadas métricas e dimensões básicas para análise de dados de tráfego em sites, como visitantes únicos, páginas por visita e fontes de tráfego.
3. Explica como utilizar a ferramenta Google Analytics para visualizar esses dados através de gráficos e relatórios.
1. O documento introduz o conceito de web analytics e sua importância para medir o desempenho de sites e campanhas digitais;
2. São apresentadas algumas métricas e dimensões básicas que os programas de web analytics medem, como visitantes únicos, páginas por visita, tempo de visitação e páginas mais visitadas;
3. O Google Analytics é apresentado como uma das principais ferramentas gratuitas de web analytics.
Estratégias para o Marketing de busca
Apresentação simplificada dos conceitos utlizados, como utilizá-los e quais os resultados de uma otimização de sites
Web analytics - Como criar uma cultura orientada a dadosGabriel Henrique
1) O documento discute como criar uma cultura orientada a dados no ambiente online;
2) Apresenta as principais métricas e ferramentas de web analytics como Google Analytics;
3) Discutem a importância de tomar decisões baseadas em métricas e dados coletados por ferramentas de web analytics.
Entrepreneurial Operating System CERTIFIED Trainertroyshoen
This 3 minute video provides an overview of the key events in the life of Martin Luther King Jr., including his role as a leader of the American civil rights movement in the 1950s and 1960s. It highlights Dr. King's message of nonviolent protest and civil disobedience to end racial segregation and discrimination. The video concludes by noting that Dr. King's legacy continues to inspire people around the world in their own quests for justice, equality, and civil rights.
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How to get you the projects or business through social media? What strategy to follow? Do I need to be on all social media sites? Which one to pick? What next? This presentation is specifically for freelancers and was presented at LaidOffCamp LA on May 1, 2009
After 8 months of construction, Cyclopark relaunched their website www.cyclopark.com on July 26, 2016, with over 100 images across 10 main product categories and 21 subcategories, quick and simple navigation, an enabled buying tool, updated ambassador and events pages, and everything Cyclopark has to offer for members.
Índice de precisión de la encuesta de GAD3 para las autonómicas de Galicia de...GAD3_com
El documento presenta los resultados de una encuesta electoral realizada el 25 de septiembre de 2016 para las elecciones autonómicas de Galicia. Según la encuesta, el Partido Popular (PP) obtendría entre el 40-42% de los votos y 41 escaños, mientras que En Marea recibiría entre el 14-16% de los votos y 14 escaños. El PSdeG-PSOE lograría entre el 14-15% de los votos y 14 escaños. La encuesta acertó bastante bien los resultados finales.
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Tim Berners-Lee developed the World Wide Web in 1989 at CERN. The document discusses an ICT finals event scheduled for June 29, 2012 that will include a poster competition, essay contest, and slogan writing. It also lists requirements for the event such as registration fees, an online quiz, supplies needed for the event venue, and questions about the World Wide Web and internet protocols.
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Generic Access Network (GAN) allows cell phone data to be transmitted over Wi-Fi networks rather than cellular networks. A GAN Controller receives data from the internet and routes it into the phone network. GAN is commonly used to implement Wi-Fi Calling, allowing mobile phones to make calls over Wi-Fi like they would over cellular networks. GAN provides advantages for both carriers by increasing coverage cheaply, and subscribers by allowing cellular service wherever Wi-Fi is available and avoiding international roaming charges. However, subscribers need a GAN-compatible phone and calls may be disrupted during handoffs between Wi-Fi and cellular.
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Estratégias para o Marketing de busca
Apresentação simplificada dos conceitos utlizados, como utilizá-los e quais os resultados de uma otimização de sites
Web analytics - Como criar uma cultura orientada a dadosGabriel Henrique
1) O documento discute como criar uma cultura orientada a dados no ambiente online;
2) Apresenta as principais métricas e ferramentas de web analytics como Google Analytics;
3) Discutem a importância de tomar decisões baseadas em métricas e dados coletados por ferramentas de web analytics.
Este documento apresenta uma proposta de consultoria de SEO (Search Engine Optimization), descrevendo como os mecanismos de busca funcionam, as principais etapas de uma estratégia de SEO (análise de mercado, otimização do site, acompanhamento contínuo) e os fatores de sucesso para uma boa implementação.
Metricas e Indicadores - Aula 2 - Colocando a mão na massaKenneth Corrêa
Aula 2 da disciplina de métricas e indicadores do curso de Pós Graduação em Marketing Digital. Aula prática sobre como funciona o Google Analytics, e dicas de uso da ferramenta com mais orientação a resultados.
Este documento fornece instruções para preparar uma apresentação sobre otimização de mecanismos de busca (SEO). As três principais informações são:
1) Os leitores devem fazer login em suas contas do Google e baixar ferramentas como o Rank Checker e Web Developer Tools antes da apresentação.
2) A apresentação incluirá conceitos básicos de SEO, análise de sites, mensuração de resultados e uma revisão de site.
3) A agenda abordará tópicos como palavras-chave, otimização de
Apresentação dos serviços e proposta de negócio para as atividades de posicionamento profissional do site na Web.
Análise e Definição de Estratégia
Recolha de Informação e Estratégia de Conhecimento.
Plano de Web Marketing – Definição de Estratégia, tempo, investimento, Objetivo esperado
Web Marketing
Web 1.0 - SEM – Search Engine Marketing
Web 2.0 - SMM – Social Media Marketing
Step 01 – Servizi SEM OnSites:
Otimização – Otimização do site. Criação ou Serviço de Posicionamento
Leads System – Defininção de Elementos para campanha de conversão
Web Analytics – Tracking comportamental de usuários e campanhas de (trackingcodes)
Step 02 – Serviços SEM OffSites:
Copyright - Criação e organização teste informativo informal: notícias, blogs, etc.
Link Popularidade – Criação de contexto externo apontando para o site
PayPerClick – Campanha de Keyword Advertising focada
SEM Social Media – Campanha de PayPerClicks no: Twitter, LinkedIn, Facebook, Youtube, etc.
PayPerPost – Compra de espaços em Blogs e Fórum com alto Ranking e visitas.
Step 03 – Social Media Marketing
Video e Postcad – Publicacao e indicizaca de conteudo video (yourtube)
Fans Group – Creacao de grupos de discusao no social (Orkut, Facebook, LinkedIn)
Eventos Online – Creacao e divulgacao de eventos online com web meeting (LinkedIn)
Social Media Analytics – Analise e creacao de relatorio sobre marekting nos midias sociais
Step 04 –Buzz Marketing
Presença– Forte organização para presença nas midias sociais
Engagement – Estimulação de retransmitir o conteudo entre os usuários das redes sociais
Step 05 - Buzz Metrics
Lifecycle -
Brand Degrees -
Industry Trand -
Engagement -
Brand Evangelist -
Crisis Management -
O documento discute Behavioral Targeting (BT) para otimização de pesquisa. Ele explica que o BT foca no usuário, não apenas no site, e permite segmentar visitantes de acordo com características e comportamento para direcionar mensagens personalizadas. Também apresenta um caso de sucesso onde o uso de BT aumentou a taxa de conversão em 136% e discute como BT pode ser integrado à estratégia de search de uma empresa.
SEO é uma prática fundamental para a sustentação de projetos digitais. Nessa apresentação, confira uma explicação didática do que é SEO, como funciona e qual a melhor maneira de colocar em prática.
Apresentado em 13 de julho de 2013.
O documento resume os principais pontos do marketing de busca (SEM) em três partes:
1. PPC (Links Patrocinados), abordando a rede de pesquisa versus display, tipos de anúncios, criação de campanhas e dicas para sucesso;
2. SEO, discutindo planejamento, fatores "on-page" como títulos e meta tags e fatores "off-page";
3. Apresentação dos palestrantes com ênfase em suas experiências profissionais em marketing digital.
Palestra: Marketing de busca - Como ser encontrado na webYogh
A palestra explica o que é o marketing de busca, e como é possível obter resultados positivos e efetivos com a internet. Conheça as formas de divulgar sua empresa na internet, confira dados e estatísticas sobre o mercado local na web, e obtenha dicas de como deixar sua empresa bem posicionada nas ferramentas de busca.
Público Alvo:
Profissionais que trabalham ou tem interesse em trabalhar com marketing digital. Empresas de atacado e varejo, indústrias, distribuidores e lojas de comércio eletrônico.
Conteúdo:
-Histórico do Marketing de busca e Internet;
-O que é marketing de busca;
-Importância do marketing de busca;
-Apresentação dados, estatísticas atuais e locais de mercado web com exemplos.
-Quais suas divisões (Buscas orgânicas e Links Patrocinados);
-Diferenças entre Buscas orgânicas e Links Patrocinados e como usar cada uma de suas divisões;
-Estratégias de marketing de busca para alguns segmentos de mercado;
Gestão de Search Engine Optimization - Implementação de um plano de gestão de SEO (Search Engine Optimization) para o portal de comércio eletrónico do Continente.
O documento define SEO como o conjunto de estratégias para melhorar o posicionamento de sites nos resultados de busca, de acordo com a Wikipedia. O Google descreve SEO como otimização de mecanismos de pesquisa e lista alguns serviços úteis que consultores de SEO podem fornecer. O Drupal ajuda com SEO através de funcionalidades built-in e módulos que melhoram fatores on-page, on-site e off-page.
O documento discute a otimização de sites e marcas na internet através de planejamento de marketing digital, incluindo avaliação do site e público-alvo, otimização para mecanismos de busca, campanhas patrocinadas e análise de desempenho usando ferramentas como o Google Analytics.
Semelhante a Tecnologias da Comunicação para a Inovação Empresarial - Web Analytics (20)
Pós-Graduação em Tecnologias para a Comunicação e Inovação Empresarial - Comu...DiogoValente.com
O documento discute o marketing mobile, introduzindo seus conceitos e tipos. Apresenta dados sobre o aumento do uso de smartphones e discute a importância de se incluir o mobile na estratégia de marketing das empresas. Também aborda os desafios e oportunidades do marketing mobile.
Pós-Graduação em Tecnologias para a Comunicação e Inovação Empresarial - Comu...DiogoValente.com
O documento discute o video marketing e apresenta suas vantagens, como aumentar o tráfego no site, melhorar o SEO e as vendas. O YouTube é apresentado como uma importante ferramenta de video marketing, permitindo alcançar uma ampla audiência de forma gratuita. Exemplos de marcas de sucesso no YouTube são apresentados, como Wine Library TV, Blendtec e Michelle Phan.
Pós-Graduação em Tecnologias para a Comunicação e Inovação Empresarial - Comu...DiogoValente.com
O documento discute Search Engine Marketing (SEM) e fornece detalhes sobre como criar campanhas no Google AdWords e Facebook Ads. Ele explica conceitos-chave de SEM como keywords, anúncios, segmentação de audiência e formatos de anúncios em plataformas como Google e Facebook. Além disso, fornece um passo a passo de como configurar uma campanha em cada plataforma.
O documento discute a evolução das ferramentas de marketing, desde o marketing tradicional até as ferramentas digitais atuais. Apresenta as vantagens das ferramentas digitais como Google Drive, Google Analytics e redes sociais para análise de dados e engajamento de clientes. Também discute o uso de ferramentas de email marketing e Google Ads para geração de leads e vendas.
Rage Against The Machine For Christmas Number OneDiogoValente.com
Dois fãs criaram uma página no Facebook para promover a música "Killing in the Name" em vez do número um do X-Factor, com o objetivo de quebrar a hegemonia do programa no topo das paradas musicais do Reino Unido. A campanha viralizou e contou com apoio de músicos famosos, resultando na música "Killing in the Name" atingir o número um e arrecadar 100 mil libras para instituições de caridade.
Marketing viral aplicado à indústria discográficaDiogoValente.com
O documento discute o marketing viral aplicado à indústria discográfica. Apresenta o marketing viral como uma ferramenta barata e rápida de alcançar audiências, mas de difícil controle. As redes sociais e downloads gratuitos ajudaram artistas a promoverem sua música, embora a pirataria tenha levado a um declínio nas vendas físicas. O setor precisa se adaptar rápido às mudanças tecnológicas.
Este documento resume um artigo científico sobre marketing relacional no contexto B2B. Discutem-se conceitos como marketing transacional versus relacional, a importância das relações a longo prazo com clientes, e como as tecnologias da informação revolucionaram o CRM. Também apresenta ferramentas para medir o retorno sobre as relações e discute implicações e limitações do marketing relacional.
Este documento descreve a presença online e offline da FNAC, uma empresa líder na distribuição de bens culturais e tecnológicos em Portugal. A FNAC desenvolveu um conceito único com espaços físicos e virtuais, e está presente em 7 países com 145 lojas. Ao adotar uma estratégia multicanal, a FNAC complementa as vendas offline com o site, permitindo compras online e entregas ao domicílio.
O documento discute diferentes estilos fotográficos como o realismo, hiper-realismo, figurativo e abstrato. O realismo busca retratar a vida cotidiana de forma natural. O hiper-realismo procura mostrar detalhes tão precisos que parecem irreais. A fotografia figurativa representa figuras humanas ou animais. A abstrata usa elementos não-figurativos para formar imagens não reconhecíveis.
2. Objectivos da Sessão
Introdução ao Web Analytics
Definição; Evolução histórica; Objectivos, Métricas e KPI’s Considerações
importantes e principais erros .. mais
www.web-analytics.com
Google Analytics – Ferramenta Analítica de dados Web
Perceber as principais funcionalidades da plataforma, como recolher os dados e
saber analisar os resultados obtidos .. mais
www.google.com/analytics
Google Analytics – Implementação em osCommerce
Implementar o Google Analytics na Loja Online desenvolvida no módulo de
Comércio Eletrónico .. mais
www.oscommerce.com
Sessão Assíncrona #1 – Web Analytics
http://www.diogovalente.com/
Web Analytics
Google Search
3. O que é Web Analytics
“Web Analytics is the measurement, collection,
analysis and reporting of Internet data for the
purposes of understanding and optimizing Web
usage.”
Web Analytics Association
Sessão Assíncrona #1 – Web Analytics
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4. Como tudo Começou
Sessão Assíncrona #1 – Web Analytics
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5. Objectivos
• Saber Resultados (Campanhas, Acções, etc.)
• Perfil do Visitante
• Melhorias Internas (layout, conteúdo, etc)
• Conhecer quem se relaciona com o produto
• Identificar riscos e oportunidades
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6. Objectivo Final da Web Analytics
Sessão Assíncrona #1 – Web Analytics
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Conversão
Execução
Análise
Implementação
8. Dimensões
A dimensão é um atributo descritivo ou uma característica de
um objecto que pode
ter diferentes valores.
Por exemplo, a
localização geográfica
pode ter dimensões
como Latitude,
Longitude, ou
Nome da Cidade.
Google
Sessão Assíncrona #1 – Web Analytics
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9. Métricas
Métricas são elementos
individuais de uma dimensão
que podem ser medidas como
uma total ou uma percentagem.
Por exemplo, a dimensão da
cidade pode ser medida com uma métrica como a população, o
que teria um valor total de todos os moradores da cidade
específica.
Google
Sessão Assíncrona #1 – Web Analytics
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10. Tipo de Métricas
• Visitantes
• Visualizações
• Páginas/Visita
• Tempo de Visita
• Taxa de Rejeição
• Origem Geográfica
• Tempo de Permanência
• Fonte de Visitas
• Páginas mais Visitadas
• Etc.
Sessão Assíncrona #1 – Web Analytics
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11. Objectivos e KPI’s
Também conhecidos como
“Indicadores Chave de
Desempenho”, os KPI’s são
métricas que fornecem
visibilidade sobre o desempenho de determinado negócio e o
seu impacto na empresa.
Objectivo é amplo. KPI’s não!
Sessão Assíncrona #1 – Web Analytics
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12. Tipos de KPI’s
• Visitas
• Visitantes Únicos
• Visualizações
• Páginas/Visita
• Número de Conversões
• Taxa de Conversão
Uma vez estabelecidos, os KPI’s não devem ser alterados a não
ser que os objectivos primários do negócio também mudem.
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13. Ferramentas de Web Analytics
Sessão Assíncrona #1 – Web Analytics
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14. O Google Analytics é uma Application Programming Interface
(API). Com o Analytics conseguimos acompanhar detalhes sobre
as visitas e estatísticas do website, além de ser possível a
verificação de variáveis interessantes, como a quantidade de
visitas por dia ou então as Keywords que estão relacionadas com
o website. Todos os dados são extraídos diariamente das
estatísticas do próprio Google. Actualmente, o Google Analytics
é a ferramenta de Optimização de Sites mais utilizada no mundo.
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15. Vantagens
• Grátis
• Adaptável a vários modelos de negócio
• Fácil de implementar
• Fácil de usar
• Fácil de perceber
Sessão Assíncrona #1 – Web Analytics
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16. Desvantagens
• Privacidade
• Uso de Javascript e Cookies
• Falta de histórico antes da
implementação
Sessão Assíncrona #1 – Web Analytics
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17. Funcionalidades - Dashboard
• Principais dados
• Customizável e Personalizado
Sessão Assíncrona #1 – Web Analytics
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20. KPI’s - Visitas
• É o número de vezes em que alguém entro no website.
• Importante detectar padrões de utilização e perceber quais os
meses/dias/horas em que o website obteve mais tráfego.
• Analisar o motivo de alguns picos ou quebras de tráfego
• Após o domínio deste KPI será mais fácil definir estratégias de
marketing e comunicação, uma vez que sabe as alturas certas
em que os seus produtos despertam interesse.
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21. KPI’s – Pageviews
• É o número total de páginas vistas pelos utilizadores do
website. Se um utilizador entrou no website e visitou 10
páginas, então o número de pageviews é 10.
• Este KPI é importante para auferir a qualidade do nosso
website. Quanto mais Pageviews, mais interessante é o
conteúdo.
• Por si só este KPI não é elucidativo, pois muitas pageviews e
poucas vendas pode significar que os produtos são caros.
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22. KPI’s – Páginas/Visita
• É a média entre o número de visitas e de visualizações de
páginas.
• O histórico deste KPI pode permitir analisar se a estratégia
definida está a surtir efeito ou não.
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23. KPI’s – Duração da Visita
• É o tempo que um visitante permanece em média dentro do
Website.
• Não é um dos KPI’s mais relevantes, no entanto, deve ser
considerado na avaliação da qualidade do conteúdo do site.
• Um website com uma média de P/V alto, mas um Duração
média de minutos alta, pode significar que o conteúdo não é
suficientemente apelativo.
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24. KPI’s – Unique Visitors
• É o número de visitantes únicos num determinado website
• Um website pode ser visitado pelo mesmo utilizador várias
vezes durante um determinado período de tempo.
• Este indicador pode determinar a qualidade dos utilizadores e
se os mesmos estão envolvidos com a marca.
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25. KPI’s – Bounce Rate
• Bounce Rate ou Taxa de Rejeição é a percentagem de
visitantes com apenas 1 P/V, ou seja, que entraram no website
e saíram sem efectuar nenhuma navegação no mesmo.
• Um Bounce Rate alto pode diagnosticar que a landing page
não correspende aquilo que o visitante estaria à espera.
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26. Dimensões - Localização
• Permite determinar de que parte do mundo os nossos
visitantes estão a aceder.
• É importante para comércio electrónico na medida em que
permite descobrir que linguagem e que moedas deve o
website ter.
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27. Dimensões – Traffic Source
• Saber de onde surge os nossos visitantes é importante para
adaptar as mensagem aos mesmos.
• Pode também ajudar a determinar tendências assim como a
descobrir quais as Keywords mais pesquisadas.
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28. Dimensões – Origem
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Origem
de
Tráfego
Directo
Referências
Pesquisas
Orgânicas
Pagas
Campanhas
29. Dimensões – Directo
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• São todas as visitas onde o utilizador escreve o
endereço da página directamente no browser
30. Dimensões – Referências
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• São as visitas originadas por um intermediário
externo ao website.
• Estas visitas podem vir das partilhas feitas no
Facebook, Twitter, Blogs , etc.
31. Dimensões – Pesquisas
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• Todo o tráfego proveniente dos motores de
busca como por exemplo o Google, o Yahoo e
o Bing são consideradas pesquisas.
• No entanto estas mesmas pesquisas estão
divididas entre orgânicas e pagas.
32. Dimensões – Orgânicas
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• Pesquisas orgânicas é todo o tráfego que
surge nos motores de busca de forma
“natural” apenas organizado pela relevância
das páginas.
33. Dimensões – Pagas
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• Pesquisas pagas os resultados que surguem
como Links Patrocinados.
• Estes Links Patrocinados são criados através
de plataformas como o Google adWords.
34. Considerações Importante
• O CTR é uma métrica importante, mas em muitos casos não é
o principal.
• O objectivo é gerar tráfego, no entanto a métrica que qualifica
esse tráfego é o comportamento dentro do website.
• Cada caso é um caso. Utilize a sua experiência e outros case
studies, mas não se esqueça das particularidades de cada
campanha.
• Nunca esquecer que este é um processo de aprendizagem e
reaprendizagem.
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35. Principais Erros
• Falta de processo ou metodologia
• Não estabelecer objectivos
• Não estabelecer os KPI’s correctamente
• Excesso de dados a serem analisados
• Identificar e priorizar objectivos e resultados
• Não perceber alterações nas métricas
• Não integrar correctamente os dados
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36. Instalação no osCommerce
Obter o código da Google
Entre no website do Google Analytics. No caso de ainda não ter
uma conta no Google Analytics, precisa de criar uma conta, ou
então fazer apenas o Login
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37. Instalação no osCommerce
Após criar a conta, deve criar um perfil para o seu website, para começar a
recolher os dados no website ou loja online.
As instruções de instalação estão dispostas de forma detalhada no website do
Google Analytics, como tal, não irei repetir a informação.
Pode criar vários perfis se apenas quiser fazer a recolha de dados de partes
específicas do website, ou se os seus objectivos não são recolher todos os
dados.
É importante recolher a informação o mais rápido possível.
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39. Instalação no osCommerce
Deve ter em atenção num número que começa por UA-___ .
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40. Instalação no osCommerce
Instalação do Módulo
Após ter o código do Google Analytics, chega a altura de
instalação começar no osCommerce.
Deve fazer o Login no Painel de Administração do Website e
depois clicar em modules -> header tags -> install no canto
superior direito.
Deve instalar o módulo chamado “Google Analytics”.
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41. Instalação no osCommerce
O último passo e adicionar o código do Google Analytics no
módulo instalado.
Basta escrever o número começado por UA - ___.
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Search
Bom Trabalho
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