Este documento explica como usar a ferramenta de Benchmarking no Google Analytics para comparar o desempenho do seu site com sites similares. Isso permite identificar áreas para melhoria ao comparar métricas como visitantes, páginas por sessão, tempo médio de sessão e fontes de tráfego com a média de sites da mesma indústria e porte. O documento fornece instruções passo-a-passo sobre como configurar e analisar os dados de Benchmarking.
Este documento fornece um guia completo sobre o Google Analytics, abordando tópicos como:
- Como configurar e entender as principais métricas do Google Analytics como visitas, usuários únicos, taxa de rejeição e mais.
- Entender as fontes de aquisição de tráfego como busca orgânica, redes sociais, email e anúncios pagos.
- Como criar campanhas personalizadas no Google Analytics para melhor classificar a origem do tráfego.
Web analytics e o google analytics como ferramenta de otimização (Português -...Rodrigo Rubio
1) O documento discute o uso da ferramenta Google Analytics para análise de tráfego e otimização de sites na internet.
2) Apresenta uma breve história do desenvolvimento de ferramentas de web analytics, desde contadores de visitas até tags baseadas em JavaScript.
3) Explica os principais recursos do Google Analytics, como configurar contas e tags de rastreamento, entender os dashboards e relatórios de métricas como visitantes, fontes de tráfego e conversões.
Monitoramento Digital e Análise de Métricas de Redes Sociais - Palestra UFAM ...Melissa Alves
Você ainda não sabe o que é Monitoramento e Métricas de Redes Sociais? Este minicurso irá responder a esta pergunta e, ainda, dar direcionamentos sobre como ingressar nesse meio. A oficina consiste em abordar os principais pontos do - hoje - chamado Social Listening, que é a observação, monitoramento e análise da audiência sobre um tema, um grupo de interesse ou uma marca. O objetivo é mostrar como o profissional dessa área utiliza essa "escuta social" para coletar informações, analisar dados, prever e controlar crises e gerar insights relacionados à audiência de uma marca/empresa. Tudo isso de forma clara e muito objetiva, tendo como principal público-alvo os estudantes de comunicação que se interessam pelo meio digital e seus resultados analíticos e desejam iniciar carreira como Analista de Monitoramento e Métricas.
@melisssa.alves
https://www.linkedin.com/in/melissa-alves/
Web Analytics e o Google Analytics - uma visão geral (Português - Brasil)Rodrigo Rubio
WebAnalytics e o Google Anaytics - uma visão geral.
Apresentação realizada ao Google Technologies User Group em São Paulo, SP na GlobalCode - 28/Abr/2010
1) O documento discute métricas e ferramentas para análise de dados na Web 2.0, incluindo clickstream e web analytics.
2) É enfatizada a importância de definir KPIs e métricas-chave para entender o desempenho de sites e testar conversões.
3) Também são apresentadas técnicas como testes A/B, questionários e inteligência competitiva para obter insights valiosos.
Marketing Online - Muito mais que medir, analisardp6
O documento discute métricas e ferramentas para análise de marketing online, incluindo adservers, web analytics, painéis e pesquisas. Ele explica como essas ferramentas podem fornecer métricas sobre desempenho de campanhas, origem do tráfego, comportamento dos usuários e percepção da marca para otimizar resultados.
O documento apresenta uma introdução ao Google Analytics, incluindo o que é web analytics, métricas importantes a serem analisadas e as principais telas e relatórios do Google Analytics.
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1. O documento discute como definir objetivos no Google Analytics, incluindo os tipos de objetivos e como criá-los, atribuir valores a eles, e usar funis de conversão.
2. É importante criar objetivos relevantes para os objetivos de negócio e pensar no que se quer que os visitantes façam no site.
3. Expressões regulares podem ser usadas para criar objetivos mais específicos quando se tem um grande número de itens.
Este documento discute 6 erros comuns no design de dashboards e como evitá-los. São eles: 1) usar formatos de gráficos inadequados; 2) não incluir valores comparativos; 3) fazer escolhas pobres de layout; 4) usar cores de forma incorreta; 5) criar dashboards de tamanho único; 6) forçar o uso das cores da empresa. O texto recomenda usar o tipo correto de gráfico para cada dado, incluir métricas comparativas, organizar as informações de forma funcional e usar cores de forma consistente e não satur
O documento fornece um guia completo sobre o Google Analytics. Resume as seguintes informações essenciais:
1) Explica como instalar e configurar a conta e código de rastreamento do Google Analytics em seu site;
2) Destaca as principais métricas a serem analisadas como sessões, usuários únicos, taxa de rejeição e páginas por visita para otimizar o desempenho;
3) Discutem a importância de analisar métricas para melhorar a estratégia de marketing de conteúdo.
O documento apresenta uma introdução ao Google Analytics, ferramenta de análise de métricas para sites e aplicativos. Ele explica como configurar a ferramenta, definir objetivos de negócio e indicadores de desempenho, e analisar os principais relatórios sobre tráfego, aquisição, comportamento e conversões.
Facebook analytics - mensurar e otimizar a presença da sua empresa no Facebook. Penso Ideias
Em um espaço de tempo relativamente curto, vimos o Facebook ir do zero ao status de uma das empresas mais valiosas do
mundo, tornando-se a rede social com o maior número de usuários.
Será que o investimento no Facebook é fumaça ou a rede proporciona retorno real para a sua empresa? Será que sua
empresa já possui uma presença otimizada ou ainda é possível fazer novos testes e conseguir melhores resultados?
O Facebook é a rede social que oferece a melhor ferramenta de análise para empresas e é ensinando detalhadamente como
ela funciona que esperamos responder a essas perguntas ao longo desse eBook.
O documento discute métricas e ferramentas para análise de marketing online, incluindo adservers, web analytics, painéis e pesquisas. Ele explica como essas ferramentas podem fornecer métricas sobre desempenho de campanhas, origem do tráfego, comportamento dos usuários e percepção da marca para otimizar resultados.
1. O documento discute como medir e otimizar a presença de uma empresa no Facebook utilizando ferramentas de análise do próprio Facebook.
2. São apresentadas ferramentas como o Facebook Insights, que fornece métricas sobre engajamento, alcance e desempenho de publicações, e a gestão de anúncios.
3. O documento ensina a analisar essas métricas para identificar conteúdos, horários e formatos que geram melhor engajamento e como direcionar anúncios de forma mais eficiente
O documento resume as principais abas e funcionalidades do Google Analytics, incluindo Tempo Real, Público Alvo, Aquisição, Comportamento e Conversões. Cada aba fornece métricas e insights sobre o tráfego, público, aquisição, comportamento e conversões no site.
Artigo "Web Analytics: Mensurando o comportamento dos usuários de um site" (M...MZ .
O documento discute a importância da análise do comportamento dos usuários em sites (web analytics) para mensurar o retorno de investimentos e melhorar a experiência dos usuários. Ele explica que ferramentas como o Google Analytics podem fornecer métricas sobre o tráfego, engajamento e conversões para guiar decisões de marketing e design. A análise de dados deve sempre respeitar a privacidade dos usuários.
1) O documento discute como usar o Google Analytics para medir o desempenho de sites e campanhas de marketing digital de forma gratuita.
2) Explica a importância de métricas e indicadores de desempenho para medir o retorno de investimento em marketing digital.
3) Detalha os passos para criar uma conta no Google Analytics e instalar o código de rastreamento para começar a coletar dados do site.
O documento apresenta uma análise comparativa entre o site TeleListas.net e seus concorrentes GuiaMais e iLocal. A análise avaliou 13 componentes como contato, links, busca e cadastro. A proposta é aprimorar esses componentes no TeleListas.net para diferenciá-lo da concorrência, como melhorar o posicionamento do telefone de contato e incentivar o cadastro do usuário.
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O documento apresenta 28 ferramentas para automatizar processos empresariais, incluindo ferramentas de análise de dados, criação de relatórios, planilhas, integração, análises de audiência, benchmarking, pesquisa de palavras-chave, CRM, marketing, testes A/B e gestão de projetos. Muitas das ferramentas permitem monitorar métricas em tempo real e integrar diferentes soluções em um único dashboard.
O documento explica o que é SEO e como funcionam os motores de busca. Os motores classificam as páginas com base em vários fatores como links, tempo online e qualidade do conteúdo, para fornecer os resultados mais relevantes. Fazer SEO corretamente pode melhorar o posicionamento orgânico de uma página sem custos adicionais.
Google meu negócio manual-google-analyticseverson ramiro
1) O guia ensina os princípios básicos e avançados do Google Analytics para medir resultados de marketing de conteúdo.
2) Ele explica como configurar e usar as principais métricas e ferramentas do Google Analytics, como entender o tráfego do site e quais canais geram mais visitantes.
3) O guia também aborda segmentos avançados, conversões e como otimizar estratégias com base nos dados do Google Analytics.
O relatório quinzenal apresenta as principais métricas e dimensões (KPIs) para ajudar o cliente a melhorar a eficiência de marketing digital. A análise usa a ferramenta Google Data Studio para fornecer insights sobre desempenho, fontes de tráfego, público-alvo e sugestões de melhoria para o setor de marketing do cliente.
1) O documento discute como empresas podem medir os resultados de seus esforços de marketing digital e identificar oportunidades de melhoria através da análise de métricas e dados;
2) É explicado que a análise deve ser feita em três níveis - métricas de negócio, desempenho do funil de vendas por fonte de tráfego, e análise operacional de cada fonte;
3) As métricas de negócio mais importantes são número de visitantes, leads e oportunidades, além do custo por lead e al
Workshop Google Analytics - Português - por Lucas Ribeiro - SetWeb InstituteLucas Ribeiro
Este documento apresenta como o Google Analytics pode ser usado para medir o desempenho de sites e campanhas de marketing digital. Ele discute como o Google Analytics fornece métricas gratuitas e fáceis de usar para analisar o tráfego, conversões e desempenho de busca em sites. Também apresenta dicas sobre como usar corretamente as ferramentas do Google Analytics, como taggear campanhas e filtrar dados.
O documento lista 28 ferramentas digitais para automatizar processos empresariais, como Google Analytics para análise de dados, Google Data Studio para criação de relatórios, e Excel/Sheets para organização de dados. Ele descreve brevemente cada ferramenta e seus usos principais.
1. O documento discute como empresas podem medir e otimizar sua presença no Facebook utilizando ferramentas de análise como o Facebook Insights. 2. Ele explica como analisar métricas de desempenho de páginas, publicações, alcance e engajamento de usuários. 3. Também fornece dicas sobre como gerenciar anúncios no Facebook para melhorar resultados.
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Semelhante a Usar Google Benchmarking (Analytics) para analisar concorrência (20)
Usar Google Benchmarking (Analytics) para analisar concorrência
1. Google Benchmarking no Google Analytics
designportugal.net /google-benchmarking-espiar-concorrencia/
By João Alexandre
Não era bom poder saber o nosso desempenho comparado com outros na nossa área? Você já sabe
quantos visitantes tem por mês, e que certas percentagens desse tráfego vem do social, email outros,
mas como é que sabe se esses números são bons ou não?
Artigo relacionado – Fundamentos Google Analytics
Não havia forma de saber isso, mas agora é possível comparar os nossos dados com os dos outros
(de forma anónima) com o Google Benchmarking (tradução para Português é “Testes de
referência“).
Mesmo que não seja do tipo de analisar analíticos e informação, esta opção dentro do Google
Analytics é altamente interessante e dá o tipo de informação que pode fazer toda a diferença.
O Benchmarking (testes de referência) permite criar um quadro de pontuação do seu website, para
poder ver como é que o desempenho dele se compara com outras empresas semelhantes à sua.
Pode mostrar o que está a funcionar bem, o que precisa de melhorar e todos aqueles pequenos
detalhes.
Eis como funciona.
O Benchmarking (Testes de Referência) é uma funcionalidade do Google Analytics que não está
disponível a menos que tenha as definições de conta corretas.
Esta ferramenta funciona ao agregar os resultados de negócios idênticos ao seu para criar uma média
(referido como Benchmarking/testes de referência). O Google extrai de forma anónima informação dos
websites, e usa esses dados para determinar estatísticas mediana para todos esses websites
combinados. Se não contribuir para esta amostra de informação, então também não terá acesso às
estatísticas (de qualquer forma, isto é tudo anónimo, portanto não há razão para não selecionar a
opção).
A partir do painel de controlo do Google Analytics , vá a Admin – Definições da Conta e em
Definições da partilha de dados selecione De forma anónima com a Google e outros .
2. Isto diz ao Google que pode usar os seus analíticos e adicioná-los de forma anónima a amostra, e
quando assim o faz, dá-lhe também acesso aos dados de outros websites nessa amostra, também de
forma anónima. Simples e justo.
Assim, terá esta opção disponível no separador de Público-alvo que vamos começar a analisar de
seguida.
3. Escolher as definições
Vá ao separador Público-alvo e escolha Testes de
referência > Canais.
O objetivo é comparar o desempenho do seu website contra
outros que sejam o mais semelhantes possíveis ao seu. Para
tal, selecione a sua “vertical de indústria” a partir do menu em
cascata. Esta lista tem categorias e sub-categorias, escolha a
sua que mais se enquadra para a sua atividade.
De seguida selecione “País/região”. Aconselho selecionar todas as regiões porque Portugal é um país
pequeno, mas poderá selecionar por distrito ou até selecionar outros países e suas regiões
correspondentes. Como a nossa agência trabalha muito a nível online, não estamos dependentes
duma atuação numa área geográfica específica.
4. Depois selecione o “Tamanho por sessões diárias” que melhor reflete o seu negócio, de forma a que
esteja a analisar outras empresas com tamanho de tráfego semelhante ao seu. No nosso caso, optei
por selecionar 0-100.
Se não souber como selecionar um número de sessões diárias nesta opção, vá a Público-alvo >
Descrição Geral e no canto superior direito escolha no calendário um intervalo de data dos últimos 6
meses. Divida o número de sessões desse intervalo pelo número de dias e voilá, terá o seu número
médio diário.
Após ter ajustado estas três opções, o Google mostrará quantos websites estão nesta amostra.
Como analisar os Testes de referência
Irá ver um gráfico que terá sessões vs sessões de referência como pré-definição.
5. No canto superior direito poderá escolher o intervalo que lhe convém (selecionei 30 dias como
exemplo). No último retângulo selecionado em baixo, o gráfico apresenta duas linhas. A linha azul
escura é o nosso website e a linha azul clara é a média dos dados dos outros websites que o Google
juntou. Qualquer ponto do gráfico lhe dará uma pequena janelinha como essa que mostra as
estatísticas desse dia, tanto para o seu website (azul escuro) como para os outros (azul claro).
Assim percebe-se como é que o seu site se compara, de forma geral, aos outros websites
semelhantes ao seu, pelo menos no que toca ao tráfego (n.º de visitantes). Poderá acontecer que
hajam outros websites que tiveram menos tráfego que o habitual nos mesmos dias que o seu website,
ou que, em certos dias, o seu website foi melhor do que os outros por uma grande vantagem (nesses
dias, preste atenção ao que fez ou não fez, para que possa repetir isso).
Em baixo do gráfico, terá informação em forma de tabela, como mostra a imagem.
Esta tabela apresenta uma grande quantidade de informação, comparando o seu desempenho em
várias áreas ao desempenho de sites semelhantes. É importante que perceba o que estes dados
significam para que não se assuste. Por exemplo, ao ver uma série de retângulos vermelhos, uma
pessoa poderia-se alarmar. Mas não, porque ao analisar a informação, retângulo a retângulo,
podemos concentrar-nos nas linhas/colunas que realmente interessam.
Esta informação corresponde ao intervalo da data que escolheu no calendário situado no canto
6. superior direito. Cada retângulo terá uma percentagem positiva ou negativa, que representa como o
seu website se compara com a média. Debaixo dessa percentagem estão os números atuais, num
formato do género o seu website vs a média.
Poderá constatar que na imagem anterior, o nosso website teve um número de sessões de 333,95%
superior à média analisada (229 vs 41). O site também apresentou mais sessões (14,11%) e muito
mais utilizadores (395,20%) do que a média comparada.
Vejamos apenas dois parâmetros (recortei a imagem para ser mais fácil de acompanhar), o “Social” e
o “Organic Search” na imagem em baixo.
Ao observar apenas esses dois parâmetros percebe-se como o website da nossa agência traz mais
tráfego do Social (redes sociais) e Organic (motores de busca, pesquisa natural) do que outros
websites semelhantes da indústria, numa proporção de 3 a 4 vezes superior (458,54% e 371,28).
Uma boa razão pela qual os testes de referência são importantes.
A duração média das sessões é de cerca de 2 minutos. Alguém poderia pensar que esse número é
pouco, mas, com os testes de referência (google benchmarking), percebe-se como é superior à média
registada.
Vamos analisar outro parâmetro não tão feliz, o “referral”. Este parâmetro são as referências de
pessoas que vieram para o seu website vindo de outros websites.
Neste parâmetro do “referral” as sessões de utilizadores que vêm ter ao nosso website através de
outros sites, é de -40,35% do que a média comparada com outros websites semelhantes. Apesar
disso, a % de novas sessões, páginas/sessão, duração média de sessão e taxa de rejeições é
superior à média.
Mostrei este parâmetro, o “referral” para explicar que a informação tem de ser analisada em contexto.
Se por exemplo no seu website observar que está a atrair muitos visitantes, mas esses sessões são
curtas e têm uma taxa alta de rejeições (visitantes que abandonam logo), isto significa que não está a
usar o seu orçamento corretamente. Atrai muita gente (gastando dinheiro), mas eles não fazem nada.
Isto pode ser sinal de que o seu website não foi bem pensado, desenhado e programado tendo em
conta um estudo de usabilidade e conversões (visitantes > leads > clientes).
Aplique o raciocínio do parágrafo anterior em outras categorias que analise para perceber o que está
a funcionar e o que não está a funcionar.
O Google apresenta os canais de aquisição como Organic Search (pesquisa orgânica, natural) e Paid
7. Search (pesquisa paga, anúncios). Enquanto que números elevados nestas aquisições indicam que
está a obter para o seu website boa quantidade de tráfego, é necessário que analise as colunas do
“comportamento” também, porque se o tráfego (visitantes) que estiver a trazer não lhe é valioso, então
está a perder tempo e dinheiro.
No painel esquerdo, por baixo de “Testes de referência”, temos três tipos de áreas que podemos
analisar, Canais, Localização e Dispositivos. Até agora já falámos de Canais.
Dê uma espreitadela em Localização. Nesta página verá um
enquadramento parecido, com o gráfico do tráfego e a tabela
em baixo, repartida de forma ligeiramente diferente.
É aqui que poderá saber de onde o seu tráfego está a vir, e como ele se compara com os outros, a
média dos Testes de referência. No meu caso só listei Portugal, porque é apenas esse país que me
interessou para efeitos deste exemplo. A opção da localização é escolhida quando especificámos
“País/região” anteriormente neste artigo. No seu caso, poderá, ou não, fazer sentido incluir outros
países conforme a sua indústria.
Por fim, na área de “Dispositivos”, o Google apresenta como o seu website se desempenha em
dispositivos (desktop, tablet, mobile).
8. Este é uma das áreas que deverá analisar para perceber se é necessário fazer mais mudanças.
Suponha este cenário. Se o seu website não carrega adequadamente para aparelhos móveis, a sua
taxa de rejeições vai ser abismal. Da mesma forma, se as suas aquisições estiverem abaixo da média
para utilizadores móveis, pergunte-se a razão pela qual isso poderá estar a acontecer. Será que as
suas fontes de tráfego, seja a pesquisa natural ou os anúncios pagos, funcionam de forma diferente
em desktop do que funcionam em mobile?
Está a concentrar-se o suficiente em fontes de tráfego como as redes sociais, que são mais populares
em aparelhos móveis do que em desktops? O Google dir-lhe-á o que está a acontecer no seu website,
e cabe-lhe a si determinar o porquê de isso estar a contecer.
Pronto para analisar a sua informação?
Isto é basicamente o que precisa saber sobre o Google Benchmarking (Testes de referência). Não se
fique pela leitura, vá à sua conta Google Analytics e comece a analisar as potenciais falhas do seu
negócio quando comparado com os outros.
About the author
João Alexandre é consultor web marketing na DesignPT e faz uso das redes sociais,
motores de busca - e senso comum - para trazer resultados produtivos para os seus
clientes.
Como ter mais exposição para o seu Logotipo 3 designs a evitar no seu logotipo
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