24. O perfil de Facebook foi criado
especificamente para pessoas e
através dele, elas podem criar e
gerir a sua rede de amigos. Cada
pessoa deverá ter apenas um
perfil.
25. Segundo os Termos e Condições do
Facebook, as empresas e marcas que
querem estar presentes na plataforma,
devem criar uma página.
36. Ação Página Perfil
Limite de Amigos x
Necessário pedido de
confirmação de amizade
x
Possibilidade de anunciar x
Painel Administrativo x
“Sobre o negócio” x
Informações da página x
38. #FICADICA
- Escolher cuidadosamente o tipo de página
- Escolher cuidadosamente o nome da página
- Definir o username da página
- Preencher o “Sobre” bem completo
- Personalizar Avatar e Capa desde o primeiro momento
- Atualizar outros materiais de comunicação com o
endereço da página
42. Social advertising é a publicidade veiculada em
redes sociais e faz parte de estratégias de
marketing, afim de conectar consumidores e
marcas. O Facebook utiliza informações de
perfil, preferências e sinais dos usuários, para
que as empresas possam segmentar
campanhas e divulgar mensagens de maior
relevância.
44. Excelente oportunidade de atingir seu público-
alvo e seus objetivos de negócio, sejam eles de
branding ou performance
45. A fonte de marketing mais confiada
Source: Nielsen’s Global Trust in
Advertising Survey, April 2012
47%
confiam em TV, rádio
e jornais
92%
confiam nas recomendações
de amigos e família
46. Gere melhor reconhecimento de marca que
outras campanhas de publicidade online
Lembrança
de marca
Reconhecimento
de marca
Facebook
Facebook
98%
online average
online average
31%
Fonte: Nielsen Brand Effect norms, May 2012
47. Conquiste clientes com mais
eficiência
Fonte: Aggregate Knowledge, Q4 2012
68
%
Menor que em
outros canais
online
Em um estudo de
campanhas o custo por
aquisição no Facebook é
48. Gere retornos mais altos para o seu
negócio
Fonte: Datalogix, June 2012
>3xMais de 70% das
campanhas
tiveram
De retorno sobre
gastos de
publicidade >5
x
E mais de 49%
delas tiveram
De retorno sobre
gastos de
publicidade
52. Self Serve
• Valor de acordo com o
orçamento do anunciante
• O anunciante é responsável
por todas as ações
IO (Pedido de Inserção)
• Valor Fixo
• Alto alcance e Impressões
garantidas
• Contratados através da equipe
de atendimento do Facebook
53. Self Serve
• Valor de acordo com o
orçamento do anunciante
• O anunciante é responsável
por todas as ações
IO (Pedido de Inserção)
• Valor Fixo
• Alto alcance e Impressões
garantidas
• Contratados através da equipe
de atendimento do Facebook
56. Anúncio de Publicação
• Textos curtos e breves, com
no máximo 90 caracteres
• Texto / Fotos / Vídeos / Link
/ Eventos / Ofertas
• Serve tanto para aumento
de engajamento, quando
conversão
• Frequência de 4 para quem
curte a página e 2 para
quem não curte
60. Instalação de App
• Impulsiona a instalação de Apps
• Disponível para mobile
61. Envolvimento de App
• Incentiva o
envolvimento, retenção
e conversão de apps
• Disponível para mobile
62. Anúncio de Domínio
• Clique para redirecionar
para o site da empresa
• As pessoas são levadas para
fora do Facebook
• Disponível apenas do lado
direito
• Feito desvinculado da
página
63. Anúncio de Curtidas na Página
• Formato de anúncio
otimizado, para os usuários
curtirem a página
• Quando as pessoas curtem
a página da marca, isso
aparece como atualização
no feed de notícias dos
amigos
88. • Personalize, salve e agende relatórios.
• Mensure não só o alcance, a frequência, mas também os demais
indicadores chave dos seus anúncios e campanhas.
• A campanha pode ser analisada em dias, semanas, meses ou por toda
a existência.
90. Alcance
Obtive contato com uma
porcentagem relevante do meu
público-alvo?
Ressonância da marca
A identificação com a minha marca
melhorou?
Reação
A minha campanha atingiu interação
com relação ao envolvimento,
conversões, ações?
91. #FICADICA
- Tenha seus próprios KPIs e utilize os relatórios
para acompanhá-los
- Crie uma frequência para as análises e relatórios
- Se fizer uma comparação entre as publicações,
sempre procure um padrão
94. - Quem é o seu público?
- Do que ele gosta?
- O que ele compartilha?
- Por que ele deve te seguir?
- Por que ele vai clicar nos seus anúncios?
Faça com que seu público tenha
interesse em te seguir!
98. • A aparência do seu anúncio no Facebook influencia e muito na
taxa de cliques;
• título, a descrição e a imagem que você escolher podem fazer
com que o seu anúncios obtenha resultados positivos ou
negativos. Então, tenha certeza de que você esteja fazendo a
coisa certa.
*O título e a descrição do seu anúncio
são os fatores que melhoram a taxa de
cliques do seu anúncio no Facebook.
113. Clínica de Beleza e
Estética em São Paulo que
aumentar o fluxo na sua
loja nos meses de baixa
temporada (outono /
inverno) onde as
mulheres acabam
procurando menos esse
tipo de serviço.
E-commerce de produtos
orgânicos de Belém, quer
aumentar o fluxo / tráfego
em seu site, além de
aumentar a quantidade de
pedidos diários em 100%
(hoje faz em média 15
pedidos por dia)
Loja de brinquedos muda sua
loja de local: antes era
localizada em rua famosa no
centro de Recife, agora
estará localizada dentro do
novo shopping da cidade.
Como comunicar essa
mudança?
Notas do Editor
92% of consumers around the world say they trust earned media, such as word-of-mouth and recommendations from friends and family--more than any other form of advertising (including customer reviews online).
In fact, only 47% trust TV, radio and newspapers, and that number is on the decline (down more than 20% in the past 3 years).
--Trust in word of mouth has increased 18% since 2007
Facebook drives greater brand resonance than other online ad campaigns.
Facebook’s ability to deliver unique reach instead of excessive frequency leads to more efficient direct response campaigns. In a study of campaigns from Q4 2012, cost per acquisition on Facebook is 68% less than other online channels.
Facebook has been proven to drive in-store sales. After analyzing over 60+ campaigns in the US and EMEA on Facebook using a variety of 3rd party methodologies such as panels and MMM, we’ve found that over 70% of them had a return on ad spend of over 3x. And over 49% of them had a return of over 5x.
FALAR: Quando estiver falando de segmentação, além dos prints entra na ferramenta e faz o exercício das noivas. Imagina uma marca que possa se interessar por noivas, em algum estado ou região e como eles fariam a segmentação SEMPRE cuidando o termômetro.
FALAR: Tipos de lance: tenha super claro o que é cada um e que ao escolher um tipo de lance, eles devem ter KPI's bem claros para poderem ver o resultado depois. CPC vai otimizar a entrega para "clicadores". CPM é impressões, entrega focada em alcance. Enquanto o oCPM é o grande diferencial do Facebook. Ele vai entregar para muitas pessoas e começar a ver neste mar de gente quem trouxe um resultado para começar a otimizar esta entrega. É um otimo lance, mas precisa de um tempinho para ferramenta poder fazer esta identificação.
FALAR: Incluir: utilize os dados oferecidos nos relatórios para fazer otimizações. Aqui voce da um exemplo: Tem dois anuncios sobre o mesmo produto, mas com criativos diferentes? Pause um e aumente a verba do outro.