As grandes transformações trazidas pela quarta revolução industrial, a industria 4.0 que estão acontecendo no século XXI promovem um novo design das organizações, as chamadas empresas digitais. O distribuidor de TI é a organização que reúne todos os ecossistemas para garantir esta entrega.

1. A Era das Soluções e o Novo
Papel do Distribuidor TI
Soluções, o novo formato do Produto na Era do Conhecimento
MSc. Djalma G. dos Santos
Arquiteto Soluções e Transformação Digital
djalma.santos@ingrammicro.com
V1.0

2. Transformação das Instituições
https://g1.globo.com/economia/noticia/201
8/09/04/amazon-se-junta-a-apple-entre-as-
empresas-de-us-1-trilhao.ghtml
Set.2018
Ago.2018
Valor da
Empresa
Digital, a Empresa do Século XXI

3. Transformação das Instituições
To-Be
Empresas
Século XXI
4ª. Revolução Industrial
Indústria 4.0
As-Is
Empresas
Século XX
Transformação Digital
PRODUTOS SOLUÇÕES
Era Industrial Era do Conhecimento
MERCADO Customer
Experience
Eficiência
Operacional XLASLA
Service Level
Agreement
eXperience Level
Agreement
Ativos ValorDesmaterialização
Não Tempo
Não Espaço
Transformação Sociocultural
Necessidade + Informação Experiência

4. As Empresas se reconstruindo para o Século XXI
4

5. Transformação Digital & Negócio
Infraestrutura Flexível
Convergência
Tecnologia
Físico
BiológicoDigital
4ª. Revolução
Industrial
Inovação
Negócio
Cultura
Comportamento Digital
Digital
Infraestrutura Flexível
Processo Serviço
Operação
Pessoas
Estratégia
Convergência
Tecnologia
Modelo de Negócio
GovernançaAs-Is To-Be
Transformação
Digital
Indústria 4.0
Empresa Digital

6. A Era das Soluções
6

7. Solução
Requisito
Funcional
Regra de
Negócio
Requisito
Não Funcional
DESIGN THINKING
SERVIÇO
Serviço ao Cliente
Operação
& Serviço
Objetivos &
METAS
GRC
(Governança, Riscos,
Conformidades)
O Que é uma
Solução?
É uma entrega Fim-a-Fim, gerando
valor ao Negócio de forma inovadora.
As Identidades de uma Solução
Era das Soluções

8. 8
As Identidades de uma Solução
Era das Soluções
Empresa Digital
Solução
Operacional
Solução
Negócio Funcional
Orientado ao Negócio
Processo
de Serviço
Processo de
Negócio
Experiência
Negócio Digital Design
Solução
Tecnológica Solução
Técnica
Produtos
Arquitetura TI
Orientado a Operação
Design do
Serviço
PROCESSOS CORPORATIVOS
PLM: Product Lifecycle Management
SCM: Supply Chain Management
CRM: Customer Relationship Management
ERP: Enterprise Resources Planning
Linha de Negócio SCM
CRM PLMERP
Cliente
PistaDigital
4ª. Revolução
Industrial

9. Construindo
Soluções &
Distribuidor TI
E o Distribuidor
de TI na Era das
Soluções ?
9

10. Solução
Sistema Ciber-físico
Empresa Digital
Era das Soluções
Produto
objeto
Serviço MVS
Lógica Dominante de Serviço, Premissa Fundacional nº 03/08 – Bens (objetos)
são mecanismos de distribuição para o fornecimento de serviço.
Produtos (objetos) obtêm seu valor através do uso - do serviço que eles fornecem.
MVP
Mínimo Produto Viável
Mínimo Serviço de Valor
Consumidor
ProdutoExpandido
Valores
Mercado
contato
10
Processo de Serviço
Processo de Negócio
Entrega
O NOVO PRODUTO
Solução
2006
Premissa Fundacional nº 06/08
O cliente é sempre um co-produtor.

11. 11
DISTRIBUIDOR TI Organização Orientada a Solução
Era das Soluções
Infraestrutura Flexível
Convergência
Tecnologia
Físico
BiológicoDigital
4ª. Revolução
Industrial
Inovação
Negócio
Cultura
Comportamento Digital
Digital
Infraestrutura Flexível
Processo Serviço
Operação
Pessoas
Estratégia
Convergência
Tecnologia
Modelo de Negócio
GovernançaAs-Is To-Be
Transformação
Digital
Indústria 4.0
MVP
Mínimo Produto Viável
MVS
Solução
Mínimo Serviço de Valor
ECOSSISTEMA
Business
Partners
Fabricantes
Mercado
O NOVO PAPEL DO DISTRIBUIDOR TI
Sistema Ciber-Físico

12. Ajudando a Criar
Empresas do Século XXI
Soluções inovadoras ao
mercado.
12
Soluções
Corporativas

13. Soluções Corporativas CATÁLOGO DE SOLUÇÕES
MERCADO
Saúde
Telco
Varejo
Educação
FinançasGoverno
ECOSSISTEMA
Business
Partners
Front-End / Aplicações
Software / Middleware
Hardware / Infraestrutura
TECNOLOGIAS
Indústrias
13
BusinessPartners
Fabricantes
Soluções
Soluções Negócio + Soluções Tecnológicas
Vertical Go-to-Market
Soluções Corporativas
CRM PLM ERP SCM
Account Managers
Departamento de Arquitetura e Serviços
• Soluções Avançadas de Arquitetura

14. MOBILIDADE NA SAÚDE
Monitoramento dos sinais vitais
Triagem – Cuidados Intensivos
Atenção Primária
Agendamentos e Prontuários
COLABORAÇÃO E
PRODUTIVIDADE
Tele Saúde
Gestão de doenças crônicas
Gestão de ativos
Gestão da Cadeia de Fornecimento
Risco & Compliance
ANALISE DE DADOS E
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
Previsibilidade
Sistema de apoio à decisão clínica
Sistema de apoio a diagnósticos
PLATAFORMA CLOUD
EM SAÚDE
Legados/plataforma/ backup
Radiologia - Imagens Médicas
REDUZIR CUSTOS E DESPERDÍCIOS, MELHORAR EXPERIÊNCIA DO PACIENTE, FACILITAR O ACESSO
Soluções com foco no paciente, médico, qualidade assistencial e
eficiência operacional
Ingram Micro acelera seu sucesso em Saúde
S O L U Ç Õ E S C O M S E G U R A N Ç A E C O N F I A B I L I D A D E
Thelma Bruzadin

15. 15
ENGENHARIA
Plataforma de Business e Operação
(BSS/OSS)
Analytics/BI
Segurança
Rede IP / Metro
GPON
Gerência
Network As A Service
TI
Logística
CPE
Redes de Acesso
Segurança
Projetos Especiais
B2B/B2C
Logística
CPE
Redes de Acesso
Segurança
Projetos Especiais
CLOUD
MultiCloud
IAAS / SAAS / PAAS
Virtualização
Infraestrutura
Segurança
Da Engenharia ao B2B
Telecom
SERVIÇOS DIVERSOS
Turne key
As A Service
Implementação
Suporte e Manutenção
Apoio à Pré-vendas
Moving
Arrendamento Mercantil
como CAPEX (IFRS16)SOLUÇÕES FINANCEIRAS
Locação
Prazo de Pagamento Extendido
Carlos Rizzo

16. Sua empresa está pronta para a revolução 4.0 ?
Precisa de apoio na inovação, transformação e
aceleração de seus negócios?
Conheça a unidade de negócios IM Consulting.
TRANSFORMAÇÃO
DE NEGÓCIOS &
INOVAÇÃO
MARKETING DIGITAL
ACELERAÇÃO DE
VENDAS
INOVAÇÃO
DE PROCESSOS
A Ingram Micro Brasil tem um time de consultoria pronto para atendê-lo.
Torne-se parte ativa e relevante nesta era de transformação e evolução exponencial.
CONSULTORIA
PARA CANAIS
ECOSSISTEMA
Business
Partners
Shedia Nassif

17. • Gestão de clientes, assinaturas, consumo de recursos e cobranças
• Disponibilidade em tempo real: Pedidos 24h conectado diretamente com o fabricante
• Diminuição da burocracia para consumo de Cloud
CLOUD MANAGEMENT
COMMUNICATION
COLLABORATION
SECURITY
INFRA
IAAS / PAAS
BUSINESS APPS
Portfolio Marketplace
O que já está disponível no Brasil

18. Conclusão
A Era das Soluções
18

19. A Era das
Soluções
Soluções, a nova forma
do Produto na Era do
Conhecimento.
Séc. XXI
Séc. XX

20. A Era das Soluções e o Novo
Papel do Distribuidor TI
Soluções, o novo formato do Produto na Era do Conhecimento
MSc. Djalma G. dos Santos
Arquiteto Soluções e Transformação Digital
djalma.santos@ingrammicro.com / 11 9-9999-7824
https://www.linkedin.com/in/djalma-santos-m-sc/
V1.0