Palestra sobre empatia

1. EMPATIA
NO AMBIENTE DE TRABALHO
ATITUDE BENÉFICA E IMPORTANTE PARA AÇÕES ÉTICAS,
COOPERATIVAS E DE RESPEITO

2. Vamos refletir...

3. COMO EU CONVIVO EM GRUPO?

4. E QUAIS SÃO OS PRINCIPAIS CONFLITOS
DENTRO DE UMA EMPRESA?
#1: dois membros da equipe têm estilos de trabalho diferentes
#2: um membro da equipe foi promovido e outros não
#3: o processo de trabalho da equipe não está funcionando
#4: os membros da equipe simplesmente não se dão bem

5. QUAL A PRINCIPAL FERRAMENTA PARA
LIDAR COM ESSES CONFLITOS?
- ASPECTO ORGANIZACIONAL
- ASPECTO PESSOAL
EMPATIA

6. MAS O QUE É EMPATIA?
- PHATÓS (GREGA): Traduzida como DOENÇA e, na nossa língua originou várias palavras que, de
alguma forma, estão associadas ao nosso sofrimento ou ao sofrimento do outro.
- Diante do sofrimento encontramos quatro palavras que derivam de ‘pathós’:
◦ Simpatia
◦ Antipatia
◦ Apatia
◦ Empatia

7. SIMPATIA
O simpático olha e sente a dor, mas não se envolve para minimiza-la.
Simpatia é o olhar social da dor, aquilo que podemos chamar de ‘pena’ ou ‘dó’, que soa
até caridoso, mas que nada tem da caridade efetiva.

8. APATIA
O apático vê a dor, mas nada sente.
É um inerte a qualquer sentimento.
Nada o mobiliza na direção de um socorro.
É capaz de permanecer frio diante da maior tragédia, impassível frente a qualquer
lagrima derramada.

9. ANTIPATIA
O antipático, como o nome já diz, é ‘alguém contra a dor’.
Mas ser ‘alguém contra a dor’ não no aspecto de lutar para que ela seja diminuída.
Sua luta é que a dor do outro não o incomode.
Assim, se nota algum sinal de sofrimento que lhe atrapalhe o dia, esbraveja irritado
porque perdeu alguns minutos do seu tempo. Não importa o quão aguda seja a dor
alheia. Ela é uma inimiga mortal se o toca em algum ponto da sua jornada.

10. EMPATIA
O empático (‘sentir junto’) sente a dor do outro como se ela fosse sua.
Como a dor do outro também dói nele, faz de tudo para conseguir ajudar, para
conseguir resolver o que quer que seja e que esteja ao seu alcance.
A sua meta é parar a dor, diminui-la, ameniza-la ou interrompe-la.
Usa tudo o que estiver ao seu alcance para fazer isso.

11. SE IDENTIFICOU?

12. VERDADES QUE DOEM...
Todos doemos, apenas o motivo da dor é diferente. E se todos sofremos não há
intensidade, adjetivo, moralidade nem definição que restrinja, explique, solucione ou
conforte.
A única saída é a empatia.
É ela que nos torna pessoas que demonstram ter um coração e uma alma.
Ao exercitar a empatia, é possível entrar em consensos, buscar cooperação, oferecer apoio
na medida certa e estabelecer conexões com diferentes pessoas.
É um ato de respeito constante por quem te rodeia.

13. COLOCANDO EM PRÁTICA!
- Se dedique a escutar o que as pessoas têm a dizer
- Compreender sem julgar
- Falar nem sempre é necessário

15. COMO EU CONVIVO EM GRUPO?

16. O QUE ESSE ENCONTRO ME ENSINOU?

17. CONCLUINDO...
A empatia (ação de se colocar no lugar do outro compreendendo suas necessidades) leva a um
melhor e mais saudável convívio em grupo.

18. OBRIGADO!