O documento discute a comunicação de varejo e o que funciona e não funciona. Ele apresenta três categorias analisadas: hipermercados, varejo de roupas e eletrodomésticos. Um experimento foi realizado com esses setores para testar identificação de marcas, construção de identidade e atração de consumidores. Os resultados mostraram que a comunicação de varejo tem baixa capacidade de diferenciação e atração, exceto para uma marca de roupas que teve alta diferenciação e motivação para compra.
Este documento discute a eficácia da comunicação no varejo brasileiro. Ele apresenta os resultados de um estudo que testou a capacidade de comunicações de varejo de atrair consumidores e diferenciar marcas. O estudo mostrou que a comunicação do varejo tem baixa capacidade de diferenciar marcas, atrair consumidores para compras, e construir identidade das marcas.
O documento discute como a comunicação é essencial para o varejo, particularmente no que diz respeito à percepção da marca, histórias e atributos associados às lojas. A comunicação deve criar envolvimento a longo prazo com os clientes por meio de escolhas, sentimentos e provas.
PERSUASÃO E IRRACIONALIDADE: COMO A ECONOMIA COMPORTAMENTAL ESTÁ INFLUENCIAND...Diego Andreasi
O documento discute como a economia comportamental está influenciando o estudo do marketing. Apresenta 6 fundamentos da persuasão: reciprocidade, compromisso, validação social, afeição, autoridade e escassez. Explica como esses fundamentos afetam as decisões irracionais dos consumidores e como os profissionais de marketing os exploram para influenciar comportamentos.
The document discusses evidence of leisure activities from the Indus Civilization based on artifacts found, including clay toy carts for children, bird whistles possibly used for bird watching, whistles and discs that could be musical instruments or games, and clay dice that may have been used for gambling. This suggests the people enjoyed activities like child's play, bird watching, performances, games, storytelling, and gambling during their leisure time.
O poema reflete sobre a identidade e como cada pessoa é única, se vendo de maneiras diferentes e buscando a felicidade através de sonhos, verdades e desejos que formam quem cada um é. O "eu" e o "nós" se complementam, com o "nós" aceitando e encorajando o "eu" a perseguir sua essência.
Este artigo apresenta uma proposta metodológica para a implementação da troca rápida de ferramentas (TRF) em indústrias, constituída de quatro estágios estratégicos. Um estudo de caso ilustra a aplicação da metodologia em uma linha de produção de móveis, reduzindo o tempo de configuração dos equipamentos.
1) O documento discute avaliações heurísticas, um método não-empírico de avaliação de usabilidade de interfaces onde especialistas avaliam uma interface de acordo com princípios gerais de design.
2) O método foi proposto por Jakob Nielsen e Rolf Molich e envolve um pequeno grupo de avaliadores aplicando 10 princípios heurísticos como referência.
3) Os resultados incluem relatórios estruturados descrevendo problemas encontrados de acordo com os princípios, permitindo priorizar correções.
Este documento discute a eficácia da comunicação no varejo brasileiro. Ele apresenta os resultados de um estudo que testou a capacidade de comunicações de varejo de atrair consumidores e diferenciar marcas. O estudo mostrou que a comunicação do varejo tem baixa capacidade de diferenciar marcas, atrair consumidores para compras, e construir identidade das marcas.
O documento discute como a comunicação é essencial para o varejo, particularmente no que diz respeito à percepção da marca, histórias e atributos associados às lojas. A comunicação deve criar envolvimento a longo prazo com os clientes por meio de escolhas, sentimentos e provas.
PERSUASÃO E IRRACIONALIDADE: COMO A ECONOMIA COMPORTAMENTAL ESTÁ INFLUENCIAND...Diego Andreasi
O documento discute como a economia comportamental está influenciando o estudo do marketing. Apresenta 6 fundamentos da persuasão: reciprocidade, compromisso, validação social, afeição, autoridade e escassez. Explica como esses fundamentos afetam as decisões irracionais dos consumidores e como os profissionais de marketing os exploram para influenciar comportamentos.
The document discusses evidence of leisure activities from the Indus Civilization based on artifacts found, including clay toy carts for children, bird whistles possibly used for bird watching, whistles and discs that could be musical instruments or games, and clay dice that may have been used for gambling. This suggests the people enjoyed activities like child's play, bird watching, performances, games, storytelling, and gambling during their leisure time.
O poema reflete sobre a identidade e como cada pessoa é única, se vendo de maneiras diferentes e buscando a felicidade através de sonhos, verdades e desejos que formam quem cada um é. O "eu" e o "nós" se complementam, com o "nós" aceitando e encorajando o "eu" a perseguir sua essência.
Este artigo apresenta uma proposta metodológica para a implementação da troca rápida de ferramentas (TRF) em indústrias, constituída de quatro estágios estratégicos. Um estudo de caso ilustra a aplicação da metodologia em uma linha de produção de móveis, reduzindo o tempo de configuração dos equipamentos.
1) O documento discute avaliações heurísticas, um método não-empírico de avaliação de usabilidade de interfaces onde especialistas avaliam uma interface de acordo com princípios gerais de design.
2) O método foi proposto por Jakob Nielsen e Rolf Molich e envolve um pequeno grupo de avaliadores aplicando 10 princípios heurísticos como referência.
3) Os resultados incluem relatórios estruturados descrevendo problemas encontrados de acordo com os princípios, permitindo priorizar correções.
Pesquisa Quantitativa sobre a Coca-Cola e seu produto Coca-Cola Life, incluindo pesquisa de mercado, pesquisa de campo, análise de dados e resolução final.
Este documento analisa a situação do mercado de bebidas cola, focando-se na Coca-Cola e na sua principal concorrente Pepsi. Descreve os pontos fortes e fracos de ambas as marcas, analisa a história das marcas e suas estratégias de marketing online e offline, e fornece alguns dados quantitativos sobre as campanhas da Pepsi no YouTube.
Este documento presenta las herramientas IMPRESS y CMAPTOOLS de LibreOffice. Explica cómo crear y formatear diapositivas en IMPRESS, incluyendo la inserción de texto, imágenes, videos e hipervínculos. También describe cómo crear mapas conceptuales en CMAPTOOLS mediante la identificación de conceptos clave, su jerarquización y la elaboración de proposiciones utilizando frases de enlace entre los conceptos. El objetivo final es diseñar presentaciones y mapas conceptuales para su uso en el aula.
Este documento descreve uma solução de gerenciamento imobiliário construída no Microsoft Dynamics CRM, fornecendo controle de propriedades e documentos, gestão de terrenos e unidades, e processos de prospecção, comercialização, construção e incorporação, com suporte e melhores práticas.
O vice-presidente Bill Peach chegou à fábrica sem avisar e causou problemas ao exigir que uma peça fosse trabalhada imediatamente para atender um pedido atrasado, ignorando outro trabalho já em andamento. Isso gerou discussões e ameaça de greve. O gerente Alex Rogo tenta apaziguar os ânimos e faz com que o trabalho de Peach seja realizado, mas teme uma conversa problemática com ele sobre os problemas da fábrica.
Este documento presenta los patrones de diseño más utilizados en aplicaciones J2EE para la gestión de sesiones entre capas. Explica cómo utilizar el patrón Front Controller para centralizar el acceso a la aplicación y los patrones Transfer Object y Data Transfer Object para transferir datos de forma eficiente entre capas mediante objetos.
El documento habla sobre los fundamentos de la estructura organizacional. Explica conceptos como la especialización laboral, departamentalización, cadena de mando, tramo de control, centralización y diseños organizacionales comunes. También discute la cultura organizacional y factores que contribuyen a una cultura fuerte o débil.
El documento presenta un breve test visual para probar la velocidad de procesamiento del cerebro. Dependiendo del tiempo que toma encontrar al hombre en la foto, se clasifica la velocidad del cerebro como excepcionalmente desarrollado, superior al normal, normal, lento o muy lento, y se ofrecen sugerencias como añadir proteína a la dieta o practicar más ejercicios mentales.
O poema descreve as qualidades e desafios de ser mulher, como ver o mundo com doçura e romantismo, desejar o indesejável e buscar o impossível. Apesar de serem sensíveis, as mulheres conseguem ser fortes, cuidando de feridos e curando corações partidos com beijos e abraços. O texto celebra como as mulheres mudaram a história da humanidade para melhor e como devem se orgulhar de serem mulheres.
O segundo texto lista exemplos bíblicos de mulheres fortes na fé como Eva, Sara,
This document discusses interactive textiles and soft circuits. It provides examples of soft circuit projects like Grace Kim's "The Soft Electric" tank top and Kate Hartman and Hazel Meyer's "Nudgeables". It also outlines some uses of conductive materials in soft circuits, like conductive thread and fabric. Basic techniques for creating soft circuits are mentioned, as well as advanced techniques like soft/strong connections and textile printed circuit boards. A range of electronic components and materials that can be used to build interactive textiles are also listed.
Este documento presenta información sobre la evolución histórica de las relaciones laborales y el trabajo a través de diferentes épocas como la Antigüedad, la Edad Media, el Liberalismo y el Maquinismo. También describe aspectos generales sobre el trabajo según diferentes concepciones como la etimológica, física y económica. Finalmente, resume los principales puntos sobre el trabajo establecidos en la Constitución colombiana como el derecho a la igualdad, la prohibición de la esclavitud, el derecho al trabajo y la libertad de esc
Un disco duro es un dispositivo de almacenamiento interno o externo que funciona gracias a un cabezal lector que recorre superficies magnéticas giratorias para leer y escribir datos. Los fabricantes más importantes son Seagate, Western Digital, Samsung y Hitachi. A lo largo de la historia se han ido reduciendo el tamaño de los discos duros y aumentando su velocidad gracias a nuevas tecnologías.
The document discusses perspectives on the relationship between technology and society. It presents the view of technological determinism, which argues that technology develops autonomously and society must adapt to it. However, it also discusses the social constructivist perspective, which argues that technologies are co-designed by various social actors who influence them based on their own interests and worldviews. The document notes how technologies have changed attitudes towards private property and privacy. It examines how technologies enable new business practices faster than social and legal norms can adapt, and the rise of closed platforms. Specific examples discussed include issues raised by companies like Amazon, Google Books and Google Street View collecting large amounts of personal data.
El documento resume la evolución de la vivienda en Colombia, destacando que aunque todos tienen derecho a una vivienda digna, no todos la tienen. Explica que los subsidios de vivienda están disponibles para aquellos con ingresos inferiores a ciertos salarios mínimos y que los promotores del derecho a la vivienda incluyen líderes, representantes y asociaciones. Finalmente, enfatiza que la vivienda es un derecho que algunos no poseen y hace un llamado a mejorar esta realidad.
A empresa de tecnologia anunciou um novo smartphone com câmera aprimorada, maior tela e melhor desempenho. O dispositivo também possui uma bateria de maior capacidade para durar o dia todo. O novo smartphone será lançado em outubro por US$799.
O documento discute estratégias de marketing de guerrilha que varejistas podem usar para aumentar a visibilidade da marca e as vendas, como emboscadas, intervenções urbanas, stunts de relações públicas e conteúdo viral. Ele também fornece dicas sobre como destacar vantagens competitivas, contar histórias, educar clientes, incentivar testes e surpreendê-los.
Pesquisa Quantitativa sobre a Coca-Cola e seu produto Coca-Cola Life, incluindo pesquisa de mercado, pesquisa de campo, análise de dados e resolução final.
Este documento analisa a situação do mercado de bebidas cola, focando-se na Coca-Cola e na sua principal concorrente Pepsi. Descreve os pontos fortes e fracos de ambas as marcas, analisa a história das marcas e suas estratégias de marketing online e offline, e fornece alguns dados quantitativos sobre as campanhas da Pepsi no YouTube.
Este documento presenta las herramientas IMPRESS y CMAPTOOLS de LibreOffice. Explica cómo crear y formatear diapositivas en IMPRESS, incluyendo la inserción de texto, imágenes, videos e hipervínculos. También describe cómo crear mapas conceptuales en CMAPTOOLS mediante la identificación de conceptos clave, su jerarquización y la elaboración de proposiciones utilizando frases de enlace entre los conceptos. El objetivo final es diseñar presentaciones y mapas conceptuales para su uso en el aula.
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O poema descreve as qualidades e desafios de ser mulher, como ver o mundo com doçura e romantismo, desejar o indesejável e buscar o impossível. Apesar de serem sensíveis, as mulheres conseguem ser fortes, cuidando de feridos e curando corações partidos com beijos e abraços. O texto celebra como as mulheres mudaram a história da humanidade para melhor e como devem se orgulhar de serem mulheres.
O segundo texto lista exemplos bíblicos de mulheres fortes na fé como Eva, Sara,
This document discusses interactive textiles and soft circuits. It provides examples of soft circuit projects like Grace Kim's "The Soft Electric" tank top and Kate Hartman and Hazel Meyer's "Nudgeables". It also outlines some uses of conductive materials in soft circuits, like conductive thread and fabric. Basic techniques for creating soft circuits are mentioned, as well as advanced techniques like soft/strong connections and textile printed circuit boards. A range of electronic components and materials that can be used to build interactive textiles are also listed.
Este documento presenta información sobre la evolución histórica de las relaciones laborales y el trabajo a través de diferentes épocas como la Antigüedad, la Edad Media, el Liberalismo y el Maquinismo. También describe aspectos generales sobre el trabajo según diferentes concepciones como la etimológica, física y económica. Finalmente, resume los principales puntos sobre el trabajo establecidos en la Constitución colombiana como el derecho a la igualdad, la prohibición de la esclavitud, el derecho al trabajo y la libertad de esc
Un disco duro es un dispositivo de almacenamiento interno o externo que funciona gracias a un cabezal lector que recorre superficies magnéticas giratorias para leer y escribir datos. Los fabricantes más importantes son Seagate, Western Digital, Samsung y Hitachi. A lo largo de la historia se han ido reduciendo el tamaño de los discos duros y aumentando su velocidad gracias a nuevas tecnologías.
The document discusses perspectives on the relationship between technology and society. It presents the view of technological determinism, which argues that technology develops autonomously and society must adapt to it. However, it also discusses the social constructivist perspective, which argues that technologies are co-designed by various social actors who influence them based on their own interests and worldviews. The document notes how technologies have changed attitudes towards private property and privacy. It examines how technologies enable new business practices faster than social and legal norms can adapt, and the rise of closed platforms. Specific examples discussed include issues raised by companies like Amazon, Google Books and Google Street View collecting large amounts of personal data.
El documento resume la evolución de la vivienda en Colombia, destacando que aunque todos tienen derecho a una vivienda digna, no todos la tienen. Explica que los subsidios de vivienda están disponibles para aquellos con ingresos inferiores a ciertos salarios mínimos y que los promotores del derecho a la vivienda incluyen líderes, representantes y asociaciones. Finalmente, enfatiza que la vivienda es un derecho que algunos no poseen y hace un llamado a mejorar esta realidad.
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O documento discute estratégias de marketing de guerrilha que varejistas podem usar para aumentar a visibilidade da marca e as vendas, como emboscadas, intervenções urbanas, stunts de relações públicas e conteúdo viral. Ele também fornece dicas sobre como destacar vantagens competitivas, contar histórias, educar clientes, incentivar testes e surpreendê-los.
A palestra apresentou informações sobre o mercado erótico brasileiro, incluindo estatísticas de consumo, perfis de consumidores por classe social, produtos mais vendidos e detalhes sobre o volume de vendas e participação por estado. A apresentação também forneceu detalhes sobre o perfil médio das consumidoras, razões para comprar em sex shops e benefícios de se associar à associação do setor.
O documento discute a importância de se construir uma marca forte para garantir maior competitividade e diferenciação estratégica. Ele enfatiza que o valor percebido da marca, e não o preço, é o que define uma compra. Além disso, destaca que é necessário agregar valor para o cliente e acrescentar serviços que melhorem sua experiência com a marca.
Como Preparar Sua Loja Para Vender Mais Dia Dos Pais1joel azevedo
Preparando a sua loja para vender mais - Foi o tema da palestra proferida ontem em Tremembé, parceria ACITRE e SEBRAE, programa venda melhor dias dos pais. Participaram 43 pessoas (95% mulheres).
Como Preparar Sua Loja Para Vender Mais Dia Dos Paisjoel azevedo
O documento discute a história e datas de comemoração do Dia dos Pais em diferentes países. Brevemente descreve que a primeira comemoração ocorreu na Babilônia há mais de 4 mil anos e que nos Estados Unidos e em outros países é celebrado no terceiro domingo de junho. No Brasil a data foi proposta em 1953 e é comemorada no segundo domingo de agosto.
Este documento fornece dicas sobre marketing pessoal em três frases ou menos:
1) Marketing pessoal é sobre tornar as pessoas confiantes em você através de determinadas necessidades e problemas.
2) Seu marketing pessoal deve destacar qualidades únicas e valorizadas como atitude e organização.
3) Sua rede de contatos é importante para promover sua marca pessoal e encontrar oportunidades.
Case Erotika Toys: Integração Online/B2B - Paulo AredesE-Commerce Brasil
O documento discute a transição do autor de um negócio de acessórios automotivos para produtos eróticos, o potencial da venda direta nesse mercado e as diferenças entre os modelos B2B e B2C de vendas.
O documento discute o mercado de luxo no Brasil e segmenta os consumidores brasileiros de marcas de luxo com base em traços psicográficos. Ele identifica sete segmentos principais (Identidade Única, Materialista Convicto, Valor é Preço, Qualidade Acima de Tudo, Impressionando Sempre, Escapista Sonhador, Líder de Moda) com base em valores e estilos de vida. Os segmentos Identidade Única e Materialista Convicto são os maiores, enquanto os traços psicográficos predominantes são
O documento discute 4 estratégias para o sucesso de negócios: 1) Ter vendedores fora da área de vendas, 2) Não precisar de líderes formais, 3) Ser autêntico, 4) Adotar práticas de varejo centrado no cliente como resenhas e multicanalidade. Defende quebrar regras, questionar tudo e agir mesmo sem saber, desde que se busque melhorias.
O documento discute como entender melhor os clientes para descobrir suas necessidades latentes. Primeiro, explica que grandes empresas monitoram constantemente os clientes para prever seus padrões de compra e mudanças de vida. Em seguida, apresenta técnicas como criar arquétipos de clientes ("personas") para entender melhor seus perfis demográficos e necessidades. Por fim, discute mapear os problemas e desejos dos clientes para direcionar soluções.
O documento discute o conceito de antimarketing, que são ações que afastam os clientes em vez de atraí-los. Coisas como sujeira, barulho irritante e mau humor no atendimento são exemplos de antimarketing. É importante identificar e eliminar os antimarketings para melhorar a experiência do cliente.
O documento fornece dados sobre o setor supermercadista no Brasil e São Paulo entre 2015-2017. Ele mostra que o setor cresceu nesse período em faturamento e empregos, representando uma parte significativa da economia. Também descreve hábitos de consumo das famílias brasileiras, como frequência de compras, itens comprados e pesquisa de preços.
O documento discute estratégias de marketing digital, incluindo 2 métodos para lançar produtos e serviços, focar nos benefícios para o consumidor, e considerar a jornada de compra do consumidor ao criar anúncios e conteúdo. Também fornece dicas sobre objetivos, concorrentes, público-alvo, influenciadores, e criar um plano de marketing.
A empresa Tracta busca aumentar sua visibilidade e reconhecimento de marca junto ao público-alvo de mulheres entre 15-30 anos através de estratégias de marketing cultural e digital, incluindo parcerias com blogueiras e eventos como a Semana de Moda de São Paulo, além de banners interativos e anúncios em revistas.
Apresentação de Marcas para o público de Games - Faculdades SenacHumberto Waltrick
Apresentação dedicada aos estudantes da Unidade Senac Palhoça, S.C. com o intuito de incentivar a criação se Startup voltada para o público de Games.
Estratégias e características para criação de marcas e branding voltada ao público dos games.
Palestrante: Humberto Waltrick
Informações de: Público, personas, estratégias, comportamento e características de público-alvo consumidores de games.
Faculdades Senac - Unidade Palhoça, Santa Catarina
Julho de 2019.
Trabalho de Custom Publising (Redação Publicitária, Direção de Arte, Mídia e Planejamento)no curso de Publicidade e Propaganda da Fundação Armando Álvares Penteado, 7º semestre. Cliente Quem Disse Berenice.
Palestra ministrada por José Luiz Tejon com o tema "Riscos de Empreender no Brasil".
Apresentada no seminário gratuito realizado no auditório da FGV/SP em parceria com a OAB/SP no dia 24/03/2008.
O documento descreve o planejamento de marketing de uma nova marca de camisetas chamada "Fábrica de Chocolate", destinada ao público feminino. A marca irá vender camisetas com estampas e aromas de chocolate para atrair "chocólatras". A loja será decorada como uma fábrica de chocolate e estará localizada em um shopping de Porto Alegre. As camisetas custarão entre R$35-65 e terão como objetivo proporcionar realização e paixão às clientes.
A Livraria Cultura concorre diretamente com grandes livrarias e indiretamente com outras lojas de produtos culturais. Os fatores críticos incluem variedade, preço, localização e experiência de compra. Uma análise comparativa com concorrentes diretos pode identificar oportunidades para fortalecer sua proposta de valor.
Semelhante a Eficácia da comunicação de varejo fim (20)
1. “O QUE FUNCIONA E O QUE NÃO FUNCIONA NA
COMUNICAÇÃO DE VAREJO” Julho / 2012
2. TRÊS QUESTÕES-CHAVE
A Comunicação de
Varejo contribui para:
Diferenciar os players
em cada segmento de
Varejo
Atrair Consumidores para
suas Lojas
Construir Identidade das
Marcas
3. UNIVERSO E AMOSTRA
Grupo Perfil
1 Mulheres Classe A – 30 a 45 anos
2 Mulheres Classe BC1 – 30 a 45 anos
3 Mulheres Classe AB – 18 a 25 anos
4 Homens BC1 – 30 a 45 anos
Qualitativo
Discussões em Grupo
Quantitativo
400 casos
Perfil
Mulheres (70%) e Homens (30%)
acima de 18 anos,
assistem TV pelo menos 5 vezes por
semana, leem revistas semanais no mínimo
1 vez a cada 15 dias
Frequentadores de lojas de
eletroeletrônicos, roupa, hipermercados
Classe ABC (Critério Brasil)
Residentes em São Paulo
5. O MOOD PARA AS COMPRAS NO HIPERMERCADO
PRAZER DURANTE A COMPRA vs SENSAÇÃO
DE TEMPO PERDIDO
Pra mim é uma angustia... Sempre
procuro levar lista pra ir mais rápido
(Mulher 30-45 anos AB)
Eu odeio as filas. Sempre tem aquele monte
de caixa fechado e aquelas filas enormes
(Mulher 30-45 anos AB)
Quando vou no Hiper, que é grandão, eu
quero olhar tudo! (Mulher 30-45 anos AB)
Eu gosto! Gosto de ver o que esta sendo
lançado, de experimentar as novidades
(Mulher 20-25 anos AB)
6. O MOOD PARA AS COMPRAS EM LOJAS DE
ROUPAS: PRAZER, PRAZER, PRAZER
Gosto destas lojas em que a gente fica a vontade
pra olhar e experimentar. (Mulher 30-45 anos AB)
Adoro comprar roupas. Na maioria das vezes compro
por impulso. Se vou na balada quero um vestido novo.
Passo o cartão e pronto. (Mulher 20-25 anos AB)
Gosto onde os vendedores são jovens e estão
sempre disponíveis. Deixam você livre e te
inspiram . (Mulher 30-45 anos C)
7. A INFLUÊNCIA DAS
VITRINES DE VAREJO
DE MODA
A vitrine de uma loja de roupa atrai muito.
Eu não entendo aquelas lojas que na
promoção tapam tudo. Eu não entro numa
loja dessas.. (Mulher 30-45 anos A)
Vitrine que atrai tem que ter roupa bonita
com uma boa combinação.. (Mulher 30-45
anos A)
Se eu estou passeando no shopping e vejo
uma vitrine bonita, com o conjunto de
roupas que eles montam, eu sempre olho.
Se o preço estiver bom, eu entro... (Mulher
18-25 anos AB)
Uma vitrine tem que ter roupas e acessórios
bacanas daqueles que mudam a roupa...
(Mulher 30-45 anos BC)
8. O MOOD PARA AS COMPRAS
NAS LOJAS DE ELETRO
PRAZER ASSOCIADO À MISSÃO
DO “MELHOR NEGÓCIO”
Eu gosto de comprar estas
coisas pra casa. Primeiro
pesquiso na internet e
depois visito as lojas.
(Mulher 20-25 anos AB)
O essencial é pesquisar o
preço e chorar! (Homem 30-45
anos AB)
Minha mulher fala que sou
consumista mas eu pesquiso
muito antes de comprar.
(Homem 30-45 anos AB)
Comprar este tipo de coisa
significa que estou investindo
no meu lazer.
(Homem 30-45 anos AB)
Qualquer coisa que vai renovar
a casa é muito prazeroso de
comprar! (Mulher 30-45 anos C)
22. 37 63Têxtil
62 38Eletrodomésticos
55 45Total
%
Identificou a Marca corretamente
Não Identificou a Marca corretamente
65 35Hiper
IDENTIFICAÇÃO DA MARCA DOS FILMES
23. IDENTIFICAÇÃO DAS MARCAS ATRAVÉS
DAS VITRINES - TÊXTIL
20%
80%
Identificou a Marca
Corretamente
Não Identificou a
Marca corretamente
24. 65 35Hiper
%
Identificou a Marca corretamente
Não Identificou a Marca corretamente
IDENTIFICAÇÃO DA MARCA DOS FILMES
HIPER
75
47
25
53
Marca B
Marca C
%
26. IMAGEM DAS MARCAS
HIPER
Nota 10
... da família brasileira
... tem o meu jeito
.. para quem sabe cuidar da casa
... para quem sabe fazer escolhas inteligentes
...para quem oferece o melhor para sua família
... se preocupa com o bem estar do cliente
... se preocupa em oferecer o melhor negócio
... se preocupa com o meio ambiente
... oferece as melhores ofertas
...diferente das concorrentes
... tem tradição
... oferece qualidade pelo melhor preço
... oferece um atendimento acolhedor
... entende o brasileiro
O que está querendo transmitir
Marca A Marca B Marca C
-10 -8 -6 -4 -2 0 2 4 6 8 10
IDENTIDADE
VALO
RES
PROPOSTA
27. -10 -8 -6 -4 -2 0 2 4 6 8 10
IMAGEM DAS MARCAS
TÊXTIL
O que está querendo transmitir
Nota 10
... tem o meu jeito
...para pessoas modernas
...para pessoas que têm estilo
...para pessoas que sabem escolher roupas
...para pessoas jovens
...para pessoas que buscam custo X beneficio
...para pessoas dinâmicas
... se preocupa com o bem estar do cliente
... se preocupa em oferecer o melhor negócio
..por dentro das tendências da moda
... oferece as melhores ofertas
... diferente das concorrentes
... oferece produtos exclusivos
... oferece qualidade pelo melhor preço
... oferece o melhor atendimento
...para todos os estilos de vestir
Marca A Marca B Marca DMarca C
IDENTIDADE
VALO
RES
PROPOSTA
28. IMAGEM DAS MARCAS
ELETRODOMÉSTICOS
O que está querendo transmitir -10 -8 -6 -4 -2 0 2 4 6 8 10
...da família brasileira
... tem o meu jeito
...para quem sabe fazer escolhas inteligentes
... oferece o melhor para sua família
... se preocupa com o bem estar do cliente
... se preocupa em oferecer o melhor negócio
... se preocupa com o meio ambiente
... oferece as melhores ofertas
... diferente das concorrentes
... tem tradição
... oferece qualidade pelo melhor preço
... oferece um atendimento acolhedor
... entende o brasileiro
Nota 10
Marca A Marca CMarca B
IDENTIDADE
VALO
RES
PROPOSTA
31. ATRATIVIDADE E MOTIVAÇÃO À COMPRA
TEXTIL
18
14
9 10
0
10
20
30
40
Marca A Marca B Marca C Marca D
%
ATRATIVIDADE (VONTADE DE IR)
21
13
9 10
0
10
20
30
40
Marca A Marca B Marca C Marca D
%
MOTIVAÇÃO À COMPRA
32. ATRATIVIDADE E MOTIVAÇÃO DAS VITRINES
TEXTIL
10%
90%
Sim Não
11%
89%
ATRATIVIDADE
(vontade de entrar
na loja)
MOTIVAÇÃO
COMPRA
34. APRENDIZADOS
Baixa capacidade de
diferenciação entre os
players
E ...muito baixa capacidade
de atrair e mobilizar o
Consumidor para compras
Pouca contribuição na
Construção de Identidade
diferencial das Marcas
Em linhas gerais, a Comunicação do Varejo brasileiro demonstra:
com as exceções que comprovam a regra …
35. APRENDIZADOS
Alta diferenciação dos demais
players: 77% associam
propaganda à Marca
Maior mobilização para
compra em relação aos
demais players
Contribuição para construção
de imagem diferencial de Marca:
estilo, jovialidade e moda.
Uma clara exceção a regra observamos no Varejo Têxtil, onde uma Marca ...
37. NOSSA EXPERIÊNCIA
Brand & Communication Tracking
Média de Identificação CORRETA
das Mensagens: IA 38,5%
Média no Varejo: IA 10,3%
A Imagem das Marcas tendem a forte
COMODITIZAÇÃO/INDIFERENCIAÇÃO.
Vital torna-se, então, buscar na Comunicação
PERSONALIDADE própria e claramente
diferenciada.
VITRINE é o 2º. MEIO de Comunicação com
capacidade de atrair e mobilizar Consumidores.
Deveria ser tratado como MIDIA pelas Agências.