MUDANÇA
MARKETING
DIGITAL
2 FORMAS
DE FAZER
EU ACHO...
MÉTODO
EU ACHO MÉTODO
EU ACHO MÉTODO
IDEIA
PENSA
PRODUZ
INVESTE
TENTA VENDER
ENTREGA
EU ACHO MÉTODO
IDEIA
PENSA
PRODUZ
INVESTE
TENTA VENDER
ENTREGA
IDEIA
VENDE
PRODUZ
ENTREGA
EU ACHO MÉTODO
IDEIA
PENSA
PRODUZ
INVESTE
TENTA VENDER
ENTREGA
IDEIA
VENDE
PRODUZ
ENTREGA
AUDIÊNCIA
POSICIONA
VENDER
CONCORRENTES
MERCADO
MERCADO
NICHO
MERCADO
NICHO
SUBNICHO
MERCADO
NICHO
VOCÊ
SUBNICHO
SALÃO DE
BELEZA
SALÃO DE
BELEZA
CABELOS
SALÃO DE
BELEZA
CABELOS
CABELOS SEM
QUÍMICA
SALÃO DE
BELEZA
CABELOS
LOIROS
CABELOS SEM
QUÍMICA
É MUITO MAIS FÁCIL
VENDER QUANDO
TODO MUNDO PRESTA
A ATENÇÃO EM VOCÊ
É MUITO MAIS FÁCIL
VENDER QUANDO
VOCÊ É A REFERÊNCIA
DO MERCADO
RESOLVER OS
PROBLEMAS DELES
CONSUMIDOR
Felicidade
Dinheiro
Emagrecer
Saúde
Amor
CONSUMIDOR
Felicidade
Dinheiro
Emagrecer
Saúde
Amor
EMPRESA
CONSUMIDOR
Felicidade
Dinheiro
Emagrecer
Saúde
Amor
EMPRESA
VEN
DER
CONSUMIDOR EMPRESA
VEN
DER
EMO
ÇÃO
CONSUMIDOR EMPRESA
RA
ZÃO
EMO
ÇÃO
CONSUMIDOR EMPRESA
PRE
ÇO
EMO
ÇÃO
CONSUMIDOR EMPRESA
PRE
ÇO
EMO
ÇÃO
JORNADA DE COMPRA
DO CONSUMIDOR
Estímulo 1º contato 2º contato
Momento da
decisão
JORNADA DE COMPRA
DO CONSUMIDOR
Estímulo 1º contato 2º contato
Momento da
decisão
• Anúncios
• Conteúdo
• Influência
• Mídia
JORNADA DE COMPRA
DO CONSUMIDOR
Estímulo 1º contato 2º contato
Momento da
decisão
• Anúncios
• Conteúdo
• Influência
• Mídia
• Necessidade
• Desejo
JORNADA DE COMPRA
DO CONSUMIDOR
Estímulo 1º contato 2º contato
Momento da
decisão
• Anúncios
• Conteúdo
• Influência
• Mídia
• Necessidade
• Desejo
• Começa a
procurar sobre
• Compara
concorrentes
• Decide a compra
JORNADA DE COMPRA
DO CONSUMIDOR
Estímulo 1º contato 2º contato
Momento da
decisão
• Anúncios
• Conteúdo
• Influência
• Mídia
• Necessidade
• Desejo
• Começa a
procurar sobre
• Compara
concorrentes
• Decide a compra
• A hora em que ele
utiliza o seu produto
ou serviço
GATILHOS
MENTAIS
AUTORI
DADE
HISTÓRIA
RECIPRO
CIDADE
COMUNIDADE
EVENTO
ESCASSEZ
SEGURANÇA
DESA
PEGO
ANCORA
GEM
ANCORAGEM
ANCORAGEM
ANCORAGEM
ANCORAGEM
ANCORAGEM
PROVA
SOCIAL
Agora
Já
Novo
Grátis
Clique aqui
Por pouco tempo
O melhor
Usado por X pessoas
Só até hoje
Pegue o seu
Você merece
Pegue o seu (nome do item)
Você precisa
Não perca
Últimos dias
Você irá perder
#13
OBJEÇÕES
DE VENDA
É MUITO
DIFÍCIL
OBJEÇÕES DE VENDA
NÃO TENHO
DINHEIRO
OBJEÇÕES DE VENDA
NÃO TENHO
TEMPO
OBJEÇÕES DE VENDA
MEUS
PARCEIROS
NÃO QUEREM
OBJEÇÕES DE VENDA
ISSO NÃO É
PARA MIM
OBJEÇÕES DE VENDA
ISSO TEM DE
GRAÇA
OBJEÇÕES DE VENDA
NÃO VALE O
INVESTIMENTO
OBJEÇÕES DE VENDA
NÃO
FUNCIONA
OBJEÇÕES DE VENDA
ANÚNCIOS
VIDA REAL MÍDIAS SOCIAIS
29 anos 27 anos
Apartamento locado Apartamento próprio
R$ 1.900,00 R$ 4.900,00
Avon L'Occitane
Jequiti Dior
Renner Chanel
C&A Carro próprio
Sem Carro próprio Sem Status de relacionamento
Solteira MBA em Administração
Sem filhos Alimentação Saudável
Ensino Médio completo Crossfit
Fast-Food Meditação
Sedentária Comida Gourmet
Clubes de assinatura
VIDA REAL MÍDIAS SOCIAIS
29 anos 27 anos
Apartamento locado Apartamento próprio
R$ 1.900,00 R$ 4.900,00
Avon L'Occitane
Jequiti Dior
Renner Chanel
C&A Carro próprio
Sem Carro próprio Sem Status de relacionamento
Solteira MBA em Administração
Sem filhos Alimentação Saudável
Ensino Médio completo Crossfit
Fast-Food Meditação
Sedentária Comida Gourmet
Clubes de assinatura
AS PESSOAS
MENTEM NAS
MÍDIAS SOCIAIS
CONFIRA OS ANÚNCIOS DOS SEUS
CONCORRENTES
CONFIRA OS ANÚNCIOS DOS SEUS
CONCORRENTES
Mesmo que você não tenha um
perfil oficial nesta plataforma
PREÇOS NO PRIVADO?
Você vai falar o preço do seu
produto/serviço ou contar um
segredo?
ANUNCIE EM TODAS AS MÍDIAS
Mesmo que você não tenha um
perfil oficial nesta plataforma
FOCO NO MOBILE
74% dos acessos aos buscadores e
mídias sociais no Brasil são feitos
por smartphone.
TENHA UM BOM WEBSITE
Lembre-se que as pessoas
procuram no Google antes de
qualquer coisa.
ESQUEÇA SUA PERSONA
Todos podem comprar o seu
produto/serviço. Então é melhor
você focar em um público geral e
a partir daí, definir quem é a sua
persona. Utilize a sequencia de 3
conteúdos para lançamento. Isso
não falha
VENDA BENEFÍCIOS
As pessoas não querem seu
produtos/serviços. Elas querem os
benefícios que eles podem causar.
CALCULE TODOS OS RESULTADOS
Assim você saberá em quais
canais investir
CAPTURE LEADS
Lembre-se de aquecer seus
possíveis clientes com
informações relevantes para eles.
PRODUZA VÍDEOS
Eles são uma verdadeira potência
no momento de você conquistar
sua audiência, relevância e
autoridade.
RENOVE SUAS ESTRATÉTIGAS
Se ano passado funcionou, ótimo!
Esse ano não funciona mais.
NÃO ESQUEÇA DO CTA
Você precisa deixar claro o que a
sua publicação deseja. Curtir?
Comentar? Clicar?
FAÇA UM BOM PLANO DE MARKETING
Lembre-se de mudar ele sempre
que sentir necessidade.
REAPROVEITE SEUS CONTEÚDOS
Você tem muito conteúdo já
publicado. Utilize-os para fazer
novas publicações e não perca
tempo criando conteúdos novos
todos os dias.
FERRAMENTAS
& APLICATIVOS
LANÇAMENTO
DE PRODUTOS E
SERVIÇOS
IDEIA PRODUZ
TENTA
VENDER
IDEIA PRODUZ
TENTA
VENDER
IDEIA PRODUZ
TENTA
VENDER
METAS
METAS
OBJE
TIVOS
IDEIA PRODUZ
TENTA
VENDER
METAS
OBJE
TIVOS
AONDE QUER
CHEGAR?
IDEIA PRODUZ
TENTA
VENDER
METAS
OBJE
TIVOS
AONDE QUER
CHEGAR?
CONCOR
RENTES
IDEIA PRODUZ
TENTA
VENDER
METAS
OBJE
TIVOS
AONDE QUER
CHEGAR?
CONCOR
RENTES
PONTOS
FORTES E
FRACOS
IDEIA PRODUZ
TENTA
VENDER
METAS
OBJE
TIVOS
AONDE QUER
CHEGAR?
CONCOR
RENTES
PONTOS
FORTES E
FRACOS
RELA
CIONA
MEN
TO
IDEIA PRODUZ
TENTA
VENDER
METAS
OBJE
TIVOS
AONDE QUER
CHEGAR?
CONCOR
RENTES
PONTOS
FORTES E
FRACOS
RELA
CIONA
MEN
TO
CON
TEÚ
DO
IDEIA PRODUZ
TENTA
VENDER
METAS
OBJE
TIVOS
AONDE QUER
CHEGAR?
CONCOR
RENTES
PONTOS
FORTES E
FRACOS
RELA
CIONA
MEN
TO
CON
TEÚ
DO
COMER
CIAL
IDEIA PRODUZ
TENTA
VENDER
METAS
OBJE
TIVOS
AONDE QUER
CHEGAR?
CONCOR
RENTES
PONTOS
FORTES E
FRACOS
RELA
CIONA
MEN
TO
CON
TEÚ
DO
COMER
CIAL
MÍDIA
IDEIA PRODUZ
TENTA
VENDER
METAS
OBJE
TIVOS
AONDE QUER
CHEGAR?
CONCOR
RENTES
PONTOS
FORTES E
FRACOS
RELA
CIONA
MEN
TO
CON
TEÚ
DO
COMER
CIAL
MÍDIA QUEM VAI
FAZER?
IDEIA PRODUZ
TENTA
VENDER
SITUAÇÃO
ATUAL
AONDE VOCÊ
QUER CHEGAR
ASTRO
SITUAÇÃO
ATUAL
AONDE VOCÊ
QUER CHEGAR
ASTRO
PASSOS ANÁLISES RELACIONAMENTO CONTEÚDO COMERCIAL MÍDIA TÁTICO
SITUAÇÃO
ATUAL
AONDE VOCÊ
QUER CHEGAR
ASTRO
PASSOS ANÁLISES RELACIONAMENTO CONTEÚDO COMERCIAL MÍDIA TÁTICO
Qual a área de abrangência?
SITUAÇÃO
ATUAL
AONDE VOCÊ
QUER CHEGAR
ASTRO
PASSOS ANÁLISES RELACIONAMENTO CONTEÚDO COMERCIAL MÍDIA TÁTICO
Qual a área de abrangência?
É possível dividir em micro-etapas?
Amigos, contatos, cidade, região, estado....
SITUAÇÃO
ATUAL
AONDE VOCÊ
QUER CHEGAR
ASTRO
PASSOS ANÁLISES RELACIONAMENTO CONTEÚDO COMERCIAL MÍDIA TÁTICO
Liste 3 concorrentes diretos
SITUAÇÃO
ATUAL
AONDE VOCÊ
QUER CHEGAR
ASTRO
PASSOS ANÁLISES RELACIONAMENTO CONTEÚDO COMERCIAL MÍDIA TÁTICO
Liste 3 concorrentes diretos
Quais são os pontos fortes e fracos dos
seus concorrentes?
SITUAÇÃO
ATUAL
AONDE VOCÊ
QUER CHEGAR
ASTRO
PASSOS ANÁLISES RELACIONAMENTO CONTEÚDO COMERCIAL MÍDIA TÁTICO
Liste 3 concorrentes diretos
Quais são os pontos fortes e fracos dos
seus concorrentes?
Quais são seus pontos fortes?
SITUAÇÃO
ATUAL
AONDE VOCÊ
QUER CHEGAR
ASTRO
PASSOS ANÁLISES RELACIONAMENTO CONTEÚDO COMERCIAL MÍDIA TÁTICO
Liste 3 concorrentes diretos
Quais são os pontos fortes e fracos dos
seus concorrentes?
Quais são seus pontos fortes?
Quais são seus pontos fracos?
SITUAÇÃO
ATUAL
AONDE VOCÊ
QUER CHEGAR
ASTRO
PASSOS ANÁLISES RELACIONAMENTO CONTEÚDO COMERCIAL MÍDIA TÁTICO
Faça uma análise SWOT para identificar riscos e
oportunidades
Liste 3 concorrentes diretos
Quais são os pontos fortes e fracos dos
seus concorrentes?
Quais são seus pontos fortes?
Quais são seus pontos fracos?
SITUAÇÃO
ATUAL
AONDE VOCÊ
QUER CHEGAR
ASTRO
PASSOS ANÁLISES RELACIONAMENTO CONTEÚDO COMERCIAL MÍDIA TÁTICO
Faça uma análise SWOT para identificar riscos e
oportunidades
Defina seu público-alvo e públicos secundários
Liste 3 concorrentes diretos
Quais são os pontos fortes e fracos dos
seus concorrentes?
Quais são seus pontos fortes?
Quais são seus pontos fracos?
SITUAÇÃO
ATUAL
AONDE VOCÊ
QUER CHEGAR
ASTRO
PASSOS ANÁLISES RELACIONAMENTO CONTEÚDO COMERCIAL MÍDIA TÁTICO
Quais são os influenciadores e
formadores de opinião que podem
auxiliar na divulgação do seu
trabalho/trabalho do seu cliente?
SITUAÇÃO
ATUAL
AONDE VOCÊ
QUER CHEGAR
ASTRO
PASSOS ANÁLISES RELACIONAMENTO CONTEÚDO COMERCIAL MÍDIA TÁTICO
Quais são os influenciadores e
formadores de opinião que podem
auxiliar na divulgação do seu
trabalho/trabalho do seu cliente?
Faça uma lista de influenciadores e
formadores de opinião dividida nas
seguintes categorias:
Confiáveis
Audiência
Publicadores (bloggers)
SITUAÇÃO
ATUAL
AONDE VOCÊ
QUER CHEGAR
ASTRO
PASSOS ANÁLISES RELACIONAMENTO CONTEÚDO COMERCIAL MÍDIA TÁTICO
Quais são os influenciadores e
formadores de opinião que podem
auxiliar na divulgação do seu
trabalho/trabalho do seu cliente?
Lembre-se de olhar quem seus
concorrentes estão utilizando e
analise quais deles você também
utilizará
SITUAÇÃO
ATUAL
AONDE VOCÊ
QUER CHEGAR
ASTRO
PASSOS ANÁLISES RELACIONAMENTO CONTEÚDO COMERCIAL MÍDIA TÁTICO
Descubra os assuntos que mais interessam ao seu público
SITUAÇÃO
ATUAL
AONDE VOCÊ
QUER CHEGAR
ASTRO
PASSOS ANÁLISES RELACIONAMENTO CONTEÚDO COMERCIAL MÍDIA TÁTICO
Descubra os assuntos que mais interessam ao seu público
Descubra como eles procuram pelo seu produto/serviço e produza conteúdo sobre isto
SITUAÇÃO
ATUAL
AONDE VOCÊ
QUER CHEGAR
ASTRO
PASSOS ANÁLISES RELACIONAMENTO CONTEÚDO COMERCIAL MÍDIA TÁTICO
Descubra os assuntos que mais interessam ao seu público
Descubra como eles procuram pelo seu produto/serviço e produza conteúdo sobre isto
Pesquise em grupos do Facebook
Hashtags do Instagram, Twitter
SITUAÇÃO
ATUAL
AONDE VOCÊ
QUER CHEGAR
ASTRO
PASSOS ANÁLISES RELACIONAMENTO CONTEÚDO COMERCIAL MÍDIA TÁTICO
Qual é o formato mais atrativo para o seu consumidor?
Kit
Pacote
Bônus
Compra programada
Pagamento prévio
SITUAÇÃO
ATUAL
AONDE VOCÊ
QUER CHEGAR
ASTRO
PASSOS ANÁLISES RELACIONAMENTO CONTEÚDO COMERCIAL MÍDIA TÁTICO
Quais são as formas mais atrativas para exibir o preço do seu produto/serviços para o seu consumidor?
SITUAÇÃO
ATUAL
AONDE VOCÊ
QUER CHEGAR
ASTRO
PASSOS ANÁLISES RELACIONAMENTO CONTEÚDO COMERCIAL MÍDIA TÁTICO
Quais são as formas mais atrativas para exibir o preço do seu produto/serviços para o seu consumidor?
R$ 100,00
SITUAÇÃO
ATUAL
AONDE VOCÊ
QUER CHEGAR
ASTRO
PASSOS ANÁLISES RELACIONAMENTO CONTEÚDO COMERCIAL MÍDIA TÁTICO
Quais são as formas mais atrativas para exibir o preço do seu produto/serviços para o seu consumidor?
R$ 100,00 R$ 99,90
SITUAÇÃO
ATUAL
AONDE VOCÊ
QUER CHEGAR
ASTRO
PASSOS ANÁLISES RELACIONAMENTO CONTEÚDO COMERCIAL MÍDIA TÁTICO
Quais são as formas mais atrativas para exibir o preço do seu produto/serviços para o seu consumidor?
R$ 100,00 R$ 99,90 10X R$ 9,90
SITUAÇÃO
ATUAL
AONDE VOCÊ
QUER CHEGAR
ASTRO
PASSOS ANÁLISES RELACIONAMENTO CONTEÚDO COMERCIAL MÍDIA TÁTICO
Anúncios em portais e blogs
Anúncios com influenciadores
Compra de mídia
Compra de tráfego
Compra de influência
Facebook e Instagram
Anúncios segmentados
Público personalizado
Público semelhante
RECAPITULANDO...
FAÇA VOCÊ
MESMO.
FOQUE EM
RESOLVER
PROBLEMAS
UTILIZE GATILHOS
MENTAIS
NÃO POSTE SE NÃO
FOR IMPULSIONAR
QUEBRE TODAS AS
OBJEÇÕES
UTILIZE OS STORIES
FAÇA TODO O
MARKETING
UTILIZANDO O SEU
SMARTPHONE
ESQUEÇA A
PERFEIÇÃO.
COMECE FAZENDO
E VÁ
MELHORANDO
TODOS OS DIAS
“Aprenda fazendo.
Teoria é bom,
mas nada substitui
a experiência real.”
Tony Hsieh, Zappos
Todas as mídias:
@evandrocarter
evandrocarter.com.br
eu@evandrocarter.com.br
OB
RIG
A
DO
#evandrocarter

Masterclass evandro carter 2018