Pesquisa para criação e lançamento do produto SPLASH AIR KIDS. INTELIGÊNCIA DE MERCADO Profª Elizabeth Souza

1. INTELIGÊNCIA DE MERCADO Profª Elizabeth Souza Pesquisa para criação e lançamento do produto SPLASH AIR KIDS Maio/2011

4. “ Se o seu filho chora e sofre utilizando o nebulizador, em razão do incômodo de ter de permanecer parado inalando vapor com cheiro desagradável e com sensação de falta de ar.”

5. é um medicamento de venda livre, isento de prescrição médica (OTC), na forma de pastilha efervescente que desobstrui as vias respiratórias durante o banho, para crianças – de 0 a 12 anos – resfriadas, gripadas ou que sofram de alergia respiratória.

6. Basta colocar uma pastilha na banheira para ocorrer uma evaporação precisa dos seus princípios ativos. Sua fórmula efervescente e suave permite total desobstrução das vias respiratórias por meio do vapor liberado durante o banho.

7. Faz com que as crianças tenham um tratamento de desobstrução das vias respiratórias mais rápido, eficaz, sem sofrimento, e de forma divertida, diferente dos tratamentos convencionais de inalação.

8. E mais: Splash Air Kids não agride o meio ambiente, pois não há dispersão de gás sob pressão, como ocorre ao utilizar o nebulizador. Não é necessário o consumo maior de água durante o banho. Sua embalagem será produzida em cartelas de alumínio ( blisters) , que protegem o produto da luz e da umidade. Serão inodoras, atóxicas e com barreira eficaz à contaminação. A embalagem também respeita a natureza, já que será desenvolvida com 100% de material reciclado.

9. Desobstrução das vias respiratórias das crianças durante o banho. Alívio rápido sem sofrimento. Ao persistirem os sintomas, o médico deverá ser consultado.

12. “ É o fim da inalação e do sofrimento do meu filho” “ Meu filho vai ficar curado enquanto se diverte” “ Esse tratamento é muito mais prático e menos demorado” “ É muito mais fácil armazenar o produto em casa do que guardar o nebulizador” “ Posso levar o medicamento para qualquer lugar” “ Meu filho não precisa ficar parado enquanto usa o medicamento” HIPÓTESES POSITIVAS

13. “ Tenho medo de usar medicamentos, mesmo via nasal, com o meu filho, a não ser que o pediatra recomende” “ Não vejo motivos para mudar métodos tradicionais, como a inalação, se os mesmos sempre deram certo” “ Não vejo problema em meu filho não gostar de inalação. Crianças não gostam de nenhum tratamento médico” "Com esse medicamento meu filho vai ficar mais tempo na água e isso significa mais trabalho” “ Meu filho, com esse novo tratamento, vai ficar mais tempo no banho, consumindo maior quantidade de água” “ Esse medicamento prevê mais tempo do meu filho no banho e ele pode piorar” HIPÓTESES NEGATIVAS

16. Realizamos 15 entrevistas em profundidade com mães de crianças entre 0 e 12 anos com base no seguinte roteiro: PERGUNTAS INICIAIS (antes da apresentação do conceito) 1. Qual a idade do seu filho(a)? 2. Quando seu filho(a) está resfriado, qual é a sua reação? Leva ao pediatra ou o medica por conta própria e por quê? 3. Quando você tem que comprar algum medicamento para resfriado, quem você consulta: o pediatra, a sua mãe, parente ou amigas que também são mães e por quê? Pesquisa Qualitativa METODOLOGIA

17. 4. Seu filho (a) já necessitou de um método para desobstruir as vias respiratórias? Qual foi o método utilizado? (se a resposta for não, passa para a pergunta 6) 5. O que mais gostou e o que menos gostou deste tipo de tratamento? Por quê? 6. Qual o motivo de você não utilizar nenhum método para desobstrução das vias respiratórias? Pesquisa Qualitativa METODOLOGIA

18. CARTAZ DO CONCEITO

19. Apresentação do cartaz do conceito - pedimos para a entrevistada ler e fizemos as próximas perguntas: 7. O que você achou da ideia deste novo produto? 8. O que você mais gostou? Por quê? 9. O que menos gostou? Por quê? 10. Sem considerar o preço, apenas a ideia, você consideraria a compra deste produto? Por quê? Explore cada aspecto. Pesquisa Qualitativa METODOLOGIA

20. 11. Na sua opinião, o que deveria ser adicionado, retirado ou alterado na ideia deste produto para que ele ficasse mais interessante? 12. Quanto ao preço, quanto a mais a sra. estaria disposta a pagar por este produto em relação aos produtos tradicionais? 13. E se ele custasse 15 % a mais? Mesmo assim a sra. compraria? Pesquisa Qualitativa METODOLOGIA

21. As mães com filhos até 3 anos têm sempre em mente a figura do pediatra. Porém, a grande maioria já conhece os medicamentos necessários e os utiliza, somente procurando orientação médica se os sintomas se agravarem. “ Em geral, consulto pediatra, porque é mais segura a opinião de um especialista.” Rachel Barichello, 29 anos, mãe de Clarissa, de 3 anos “ O pediatra, no passado, receitou um remédio que uso e sempre funciona!” Hila Oliveira, 42 anos, mãe de um menino de 9 anos “ Tenho medo de eu mesma medicar. Ainda acredito nos médicos.” Antonia Carneiro, 25 anos, mãe de um menino de 3 anos RESULTADOS

22. A maioria das mães revelou que o método que mais utilizam para desobstrução das vias respiratórias dos seus filhos é a nebulização, por meio do inalador. Sobre este método, grande parte das mães afirmou que é um tratamento incômodo para seus filhos e que eles não gostam e reclamam ao precisar utilizá-lo. “ Ele não deixa a máscara do nebulizador por muito tempo no rosto e reclama da demora.” Nina Cioffi, 31 anos, mãe de um menino de 3 anos e 6 meses RESULTADOS

23. As mães, cujos filhos nunca necessitaram de métodos de desobstrução das vias respiratórias, mostraram pouco conhecimento sobre estes tratamentos. Muitas, quando questionadas sobre qual método seria mais eficaz, revelaram que não sabiam. RESULTADOS

24. Ao serem perguntadas sobre a eficácia dos tratamentos utilizados em seus filhos, as mães responderam que a nebulização demora a fazer efeito. “ Uma vez meu filho estava muito congestionado e precisou ficar uns 20 minutos para a nebulização dar resultado.” Ana Carolina Gonçalves, 26 anos, mãe do David, de 1 ano e 4 meses RESULTADOS

25. Após a apresentação do cartaz do conceito RESULTADOS

26. A maioria das mães ficou satisfeita com a ideia e com a praticidade do produto, ou seja, de poderem utilizá-lo durante o banho. "Achei uma boa ideia, bastante inovadora. Fazer inalação durante o banho e sem sentir, parece ser uma solução prática e eficiente." Ana Paula Azevedo, 31 anos, mãe de uma menina de 5 anos “ Acho que o produto é de fácil utilização e prático. A ideia é excelente.” Rachel Barrichelo, 29 anos, mãe da Clarissa, de 3 anos RESULTADOS

27. As mães com filhos de até 1 ano se mostraram bastante receosas na utilização do medicamento. “ Não usaria no meu filho. Ele é muito pequeno, frágil, vai se sufocar!" Zélia Billo, 39 anos, mãe do João Pedro, de 6 meses “ Sou mãe de primeira viagem e não conseguiria conciliar o banho dele com este tratamento. Talvez quando ele for maiorzinho, eu pense no assunto.” Maria Luiza, 26 anos, mãe do Thiago, de 2 meses RESULTADOS

28. O que mais incomodou as mães foi o desconhecimento da marca, ou seja, sua falta de tradição no mercado, e a solução rápida e fácil (desconfiança de mãe). “ A princípio não compraria. A ideia de algo novo assusta. É como se minha filha fosse virar cobaia de algo que não tenho 100% de confiança." Faygha Carriello, 29 anos, mãe da Maya, de 8 meses RESULTADOS

29. A maioria das mães aceitaria pagar um valor mais alto por esse produto, se comparado aos outros tratamentos disponíveis no mercado. “ Pagaria sim 15% a mais. O importante para mim é o bem estar do meu filho.” Renata Roque, 29 anos, mãe de um menino de 1 ano e 10 meses RESULTADOS

30. Uma das mães questionou o porquê de só poder utilizar o produto na banheira. "Não entendi o porquê de ter de usar só na banheira. Só tenho uma de plástico, mas as crianças crescem rápido, como o meu filho, que já mal cabe nessa!" Nina Cioffi, 31 anos, mãe de um menino de 3 anos e 6 meses RESULTADOS

35. é um medicamento de venda livre, isento de prescrição médica (OTC), na forma de pastilha efervescente que desobstrui as vias respiratórias durante o banho, para crianças – de 1 a 12 anos – resfriadas, gripadas ou que sofram de alergia respiratória. Basta colocar uma pastilha na banheira ou no box para ocorrer uma evaporação precisa dos seus princípios ativos.

36. Sua fórmula efervescente e suave permite total desobstrução das vias respiratórias por meio do vapor liberado durante o banho. Faz com que as crianças tenham um tratamento de desobstrução das vias respiratórias mais rápido, eficaz, sem sofrimento, e de forma divertida, diferente dos tratamentos convencionais de inalação.

37. E mais: Splash Air Kids não agride o meio ambiente, pois não há dispersão de gás sob pressão, como ocorre ao utilizar o nebulizador. Não é necessário o consumo maior de água durante o banho. Sua embalagem será produzida em cartelas de alumínio ( blisters) , que protegem o produto da luz e da umidade. Serão inodoras, atóxicas e com barreira eficaz à contaminação. A embalagem também respeita a natureza, já que será desenvolvida com 100% de material reciclado.

38. Desobstrução das vias respiratórias das crianças durante o banho. Alívio rápido sem sofrimento. Ao persistirem os sintomas, o médico deverá ser consultado.

39. EMBALAGEM

40. Carla Viola Cyro Rodrigues Daniela Souza Deborah Carrolo Eduardo Mansell Endora Barboza Ricardo Pinto