Este documento fornece dicas para impressionar seu chefe no trabalho, incluindo: (1) vestir-se de forma apropriada para o ambiente de trabalho, (2) apresentar-se de maneira convincente em inglês, e (3) comunicar-se de forma profissional em inglês nos negócios.

1. The Englishtown Guide to
Impress Your Boss
How-to Series

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3. Table of Content:
3Introduction
Introdução
4Dress to impress
Vista-se para arrasar
6Convincing presentation English
Apresentações convincentes em inglês
8
15
10
13
Professional business communication
Comunicação profissional de negócios
Congratulations
Parabéns
Efficient email English
Emails eficientes em inglês
English a boss loves to hear
Fale o inglês que seu chefe adora ouvir

4. Você decidiu subir o nível da sua carreira? Agora, está procurando o caminho
mais inteligente para atingir esse objetivo.Não existem atalhos nesse mundo,
mas temos ótimas dicas e conselhos que ajudarão você a chegar lá mais
rápido!Hoje, dominar o inglês e saber se portar em um ambiente
internacional de negociações é crucial.O novo guia da Englishtown oferece
frases úteis em inglês que irão ajudá-lo em qualquer situação internacional
de negócios. Sem falar que isso deixará seu chefe impressionado.
Boa leitura!
Introduction
Introdução
3 How-to Series Impress Your Boss

5. A primeira impressão é a que fica. Você quer ser levado a sério e ter uma boa aparência no trabalho. Aqui estão
algumas dicas universais de etiqueta corporativa que ajudarão você a começar com o pé direito.
MULHERES
Um bom traje para uma mulher é um terninho ou
vestido de alfaiataria acompanhado de uma jaqueta.
Ela também deve usar sapatos fechados e ajustados.
O salto não deve ultrapassar os 4 centímetros. Com
eles, você deve se sentir à vontade para se mover
com conforto e confiança na presença de seus
clientes ou colegas. Maquiagem e acessórios devem
combinar com o restante do look. O segredo está nos
detalhes...
HOMENS
Um homem deve vestir um traje formal em
apresentações ou reuniões com clientes e colegas
importantes. Um terno bem cortado é uma aposta
segura. Ele deve vestir uma camisa de manga longa e
uma gravata de motivos discretos, ambas combinando
com o terno e não muito coloridas. Os sapatos devem
ser escuros e bem engraxados, acompanhados de
cinto da mesma cor. Um look clássico para o trabalho.
Part 1
Dress to impress
Vista-se para arrasar
How-to Series Impress Your Boss 4

6. QUAL A COR QUE DEVO USAR?
Escolha a cor que combina com suas metas e ambições:
• Preto sugere autoridade e seriedade. É uma escolha
nobre que marca presença, mas pode deixar o visual
carregado se for exagerado.
• Branco simboliza pureza, asseio e sofisticação. Fica
bem em uma blusa. Mulheres podem adotar a cor
como opção de traje, mas homens, nem pensar!
• Cinza transmite uma autoridade respeitosa e conser-
vadora. Se optar por um tom muito claro, pode ficar
sem graça.
• Azul Marinho pede discrição. Também transmite
sensação de lealdade, integridade e segurança.
• Marrom simboliza confiança e tende a proporcionar
conforto. No entanto, pode soar um pouco inofen-
sivo.
• Tons Pastéis são cores tranquilizantes, sinalizam
cordialidade e baixa agressividade.
5 How-to Series Impress Your Boss

7. Obter sucesso no mundo dos negócios requer confiança. No entanto, ao fazer negociações em inglês, é fácil parecer e
sentir-se inseguro. Conhecer o vocabulário e a gramática certa é bom o suficiente!
Mesmo que você não tenha certeza sobre as alavras, ainda assim pode parecer seguro sobre o que está falando. O
segredo está em como começar suas frases. Prepare-se para sua próxima reunião ou apresentação com as frases a
seguir e veja a diferença!
Part 2
Convincing presentation
English
Apresentações convincentes em inglês
Iniciando uma eunião/apresentação
“The purpose of this meeting is…”
(O propósito dessa reunião é....)
“Thanks for joining me here today to discuss...”
(“Agradeço a presença de vocês aqui hoje para
discutirmos...”)
Expondo sua opinião (positiva ou nega-
tiva)
“I recommend/I think we should...”
(“Eu recomendo/Eu acho que deveríamos...”)
“In my opinion we should...”
(“Na minha opinião nós poderíamos...”)
“I’m positive that/I really feel that…”
(“Eu insisto que/Eu realmente sinto que...”)
“Unfortunately I see it differently/I’m afraid I can’t
agree”
(Infelizmente, penso de outra maneira. / Lamento,
mas não posso concordar.)
6How-to Series Impress Your Boss

8. Acelerando uma discussão
“Let’s move on to the next point…”
(“Vamos seguir então para o próximo assunto...”)
Desculpando-se por ter ofendido alguém
“If I seemed sharp a few moments ago, be sure that it
was only due to my determination to make this
work…”
(“Se fui brusco há pouco, saibam que foi devido à
minha determinação em fazer com que isso dê
certo...”)
Fazendo perguntas
“What concerns do you have?”
(“Quais as suas preocupações?”)
“What’s holding you back?”
(“O que impede você de fazer isso?”)
“What’s stopping you from signing up today?”
(“O que impede você de se inscrever hoje?”)
Boa sorte em sua próxima reunião ou apresentação
de trabalho!
7 How-to Series Impress Your Boss

9. Ser capaz de construir bons relacionamentos é
absolutamente crucial para se alcançar o sucesso no
mundo dos negócios.
Part 3
Professional business
communication
Comunicação profissional de negócios
8How-to Series Impress Your Boss

10. Além de ser capaz de falar um bom inglês, existem
algumas outras coisas importantes a considerar:
• Seja profissional. As pessoas levarão você mais a
sério se você for elegante. Isso se aplica a sua
linguagem corporal. Faça sempre contato visual e
mantenha uma boa postura ou você pode transmitir
falta de confiança.
• Seja pessoal. As pessoas gostam de ser chamadas
pelo nome, por isso grave o nome das pessoas e
elas saberão o seu. Lembre-se de que negociações
são basedas em relacionamentos, isso funciona!
• Seja formal mas não muito cerimonioso. Se você
for muito formal, as pessoas não ficarão perto de
você. Se você for muito casual, as pessoas talvez
não o levem tanto a sério. Foque-se no ponto de
equilíbrio.
• Seja paciente. Perder o controle em seu trabalho
não vai ajudar em nada, só vai complicar. Veja como
você pode lidar com o stress e com suas emoções;
as pessoas notarão e darão a você novas respon-
sabilidades no futuro.
• Esteja aberto. A comunicação é uma via de mão
dupla. Ouça a opinião das pessoas, não as inter-
rompa quando estiverem falando e não ignore as
críticas.
Essas dicas combinadas com um inglês bem falado é
uma receita infalível de sucesso!
9 How-to Series Impress Your Boss

11. Mantenha o texto curto e simples
A coisa mais importante é ser claro e objetivo. Diga o
que deseja da maneira mais direta possível, sem ser
rude, é claro. Tenha em mente que e-mails mais
longos do que uma página geralmente não são lidos
na hora.
Hoje em dia, mandar um e-mail talvez seja a forma mais comum de comunicação entre amigos, colegas e clientes. É
prático, rápido e barato. Mas como andam as suas habilidades de inglês para enviar emails? E como você pode
melhorá-las?
Abaixo estão algumas dicas de redação para emails de trabalho:
Começando um e-mail
Inicie o e-mail com um cumprimento a fim de tornar o
tom amigável porém profissional.
Se você já tinha se comunicado com essa pessoa
anteriormente e ele/ela está no mesmo nível que
você, então seria apropriado chamá-la pelo nome.
ex: Dear John (Prezado John)
Quando tiver dúvida, use o sobrenome da
pessoa/família junto com um título.
e.g. Dear Mr Smithson, Dear Ms Stringer.
(Prezado Sr. Smithson, Prezada Sra. Stringer.)
Seja correto mas não muito formal.
Part 4
Efficient email English
E-mails eficientes em inglês
10How-to Series Impress Your Boss

12. Ação
Qualquer ação que você deseja que o receptor
execute deve ser descrita de modo claro e educado.
Use expressões como:
”Please...”, “Kindly”, “Could you...” or “I would be
grateful if...”
(“Por favor...”, “Gentilmente”, “Você poderia...” ou
“Ficaria grato se você...”)
Finalizando e-mails
Termine sua mensagem de modo educado. Finais
comuns são:
”Yours sincerely”, “Best regards”, “Best wishes”,
“Regards”
(“Boa sorte”, “Melhores Votos”, “Atenciosamente”)
Se você não acrescentou uma vírgula após o
cumprimento no início da mensagem então não
coloque nenhuma após a despedida.
Sempre inclua suas informações pessoais
no final do seu e-mail.
O receptor apreciará ter acesso rápido ao nome da
sua empresa, endereço, telefone e número de fax.
11 How-to Series Impress Your Boss

13. Respondendo de maneira formal...
We acknowledge receipt of your letter dated March 1,
2011...
(Acusamos o recebimento de sua carta datada do dia
1 de março de 2011...)
At the present time we have no plans to...
(No presente momento não temos planos de...)
Due to the fact that we...
(Devido ao fato de que nós...)
Henceforth, we should...
(Daqui em diante, devemos...)
Menos formal, mas ainda profissional...
Thank you for your letter of March 1, 2011.
(Agradecemos sua carta do dia 1 de março de 2011.)
Currently we have no plans to...
(Atualmente não temos planos de...)
Because we...
(Porque nós...)
From now on, we should...
(De agora em diante, devemos...)
12How-to Series Impress Your Boss

14. Você conquistou seu desejado emprego em uma multinacional, só que, toda vez que precisa falar inglês, você trava.
Perca o medo! Mostre as qualidades a seguir e use as frases adequadas – assim, você será o favorito do chefe em
pouco tempo!
Suporte
“Good point!”
(“Boa ideia!”)
“I couldn’t agree with you more”
(“Concordo plenamente com você”)
“That’s exactly how I feel”
(“É exatamente como me sinto”)
Entusiasmo
“I’d be happy to do that.”
(“Fico feliz em poder ajudar.”)
“Is there anything else you’d like me to do?”
(“Tem mais alguma coisa em que posso ser útil?”)
“My pleasure”
(“Será um prazer”)
Part 5
English a boss loves
to hear
Fale o inglês que seu chefe
adora ouvir
13 How-to Series Impress Your Boss

15. Politeness
“Please, thank you.”
(“Por favor, obrigado.”)
“Excuse me for interrupting.”
(“Desculpe interrompê-lo.”)
“Please get back to me as soon as possible.”
(“Por favor, me retorne o mais rápido possível.”)
“Thanks for your help!”
(“Obrigado pela ajuda!”)
Eficiência
“I’ll get right on that.”
(“Posso resolver isso agora.”)
“I’ll get that to you by 6p.m.”
(“Estará pronto às 6 horas da tarde”)
Imaginação
“I was thinking that it might be a good idea to?”
(“Estava pensando se não seria uma boa ideia se
nós”)
“Why don’t we? “
(“Por que nós não? “)
E por último: Aprenda a dizer NÃO!
Diga “sim” às coisas que são importantes para seu
chefe. Ele ficará feliz ao vê-lo focado nos objetivos
certos.
Lembre-se de que seu chefe nem sempre conhece
seus compromissos. Converse com ele sobre
prioridades.
Explique a ele que você se preocupa com o que é
mais importante, o que provavelmente significa dizer
“não” a projetos menos importantes.
14How-to Series Impress Your Boss

16. Respeite as diferentes culturas
Lembre-se sempre de que diferentes culturas têm
suas próprias regras de etiqueta, costumes e ética.
Ter sucesso em negociações internacionais exige a
habilidade de se comunicar, além de entender e
aceitar outras maneiras de se fazer negócios.
Agora, você sabe usar seu inglês com confiança em
um ambiente profissional e aprendeu a impressionar
seu chefe!
Ah, uma última dica - não se esqueça da regra de
sobrevivência mais importante em um mercado
globalizado: respeite as diferenças culturais.
Congratulations
Parabéns
15 How-to Series Impress Your Boss

17. Sobre a Englishtown:
A Englishtown é parte da EF Education First, a maior
organização de educação privada do mundo. Somos o parceiro
de escolha de milhares de indivíduos e empresas ao redor do
mundo. Empresas como HSBC, Nestlé, BMW e muitas outras
confiaram nas mãos da Englishtown a responsabilidade de
treinar profissionais como você.
Vamos falar francamente. Você está lendo isso agora porque quer mudar sua vida e crescer na
carreira. Melhorar seu inglês é a solução!
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Não existe melhor caminho para alcançar seus objetivos do que ter um professor
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Você sabia?