O documento discute a importância das comunidades e da economia colaborativa. Aponta exemplos como a Corporação Mondragón e o kernel Linux que ilustram como modelos cooperativos e colaborativos podem ser bem-sucedidos. Também descreve estratégias para empresas se adaptarem à economia colaborativa, como manter baixos custos fixos, buscar parcerias, e focar no relacionamento de longo prazo com clientes.