O documento discute preconceitos, acolhimento e ética profissional no atendimento em saúde. Apresenta exemplos de comentários preconceituosos sobre diversos grupos e defende a necessidade de "des-preconceituar" e respeitar a diversidade cultural para evitar revitimização no atendimento.

2. Preconceito origina-se do pré(vem
antes) conceito (opinião), ou seja, opinião
formada antes de ter o conhecimento
necessário.
Há uma espécie de preconceito
espontâneo em relação a tudo que é
diferente ou desconhecido.
O preconceito geralmente é causado pela
ignorância das pessoas em achar que os
outros são inferiores porque são
diferentes, ou estão em situação
diferente.
O preconceito percebidos como sendo
um problema do outro e, portanto,
distante de cada um de nós.

3. O ACOLHIMENTO pode significar a facilitação do acesso da população aos
serviços da saúde e também o oferecimento de assistência adequada.
O ACOLHIMENTO é uma postura ética que implica na escuta do
usuário em suas queixas, no reconhecimento do seu protagonismo na sua
integralidade.
ACOLHER é um compromisso de resposta às necessidades
dos cidadãos que procuram os serviços de saúde.
O ACOLHIMENTO não é um espaço ou local, mas uma
postura ética e não pressupõe hora ou profissional específico para fazê-lo.

4. ÉTICA PROFISSIONAL
Pedimos “o empenho na eliminação de
todas as formas de preconceito”,
incentivando o respeito à diversidade, à
participação de grupos socialmente
discriminados e à discussão das
diferenças.
ESCUTA QUALIFICADA
Estamos preocupados com a
“revitimização” tendo que contar o caso
inúmeras vezes e sofrer inúmeras
vezes, a idéia é: O primeiro que ouvir
tirar o máximo de informações possíveis
e a rede deve estar em sintonia no
preenchimento da Notificação de
Agravos que deve ser preenchida em
todos os campos pertinentes ao caso

6. Muitas vítimas não querem procurar os meios de defesa
por que muitos ainda tem o pensamento preconceituoso
e postura anti-ética. No caso de abuso sexual ocorrem:
- em classes baixas;
- com pessoas desinformadas.
E os comentários dos desinformados são:
ela estava querendo mesmo;
ela agüentou todo este tempo porque gostava, se não
gostava pq não denunciou?
Estes pré-conceitos só servem para vitimizar cada vez
mais e piorar a situação

7. Deixe aí esperando depois eu atendo:
-Homossexual é tudo falta de vergonha;
-É falta de Deus;
-São uns baderneiros;
-Eu respeito muito os homossexuais, mas não
quero aproximação com meus filhos.

8. Estou no horário de almoço:
-Esta negrada é tudo porca mesmo;
-Quando não faz na entrada, faz na saída;
-Nunca vi negro rico, só jogador de futebol e
cantor de pagode;
-Modelo negrinha, sentou no colo do patrão;

9. Estou no celular quando eu terminar eu atendo:
-Esta daí é igual Mulher de bandido gosta
de de apanhar;
-Está aqui toda semana;
-Porque não larga deste cara;
-Não toma vergonha;

10. Este povo não tem o que fazer em casa:
-Só tem drogado e mulher de programa;
-Tudo bandido e ex-presidiário fugitivo;
-Essas meninas funkeiras, só meninha à toa;
-Pessoas sem classe, sem educação,
barraqueiros;

11. -Esta cambada de macumbeiro;
-Será que este povo acha que pra falar com Deus tem que gritar?
-Os muçulmanos acham que a oração só tem valor porque oram virados pra Meca.
-Estes crentes só sabem encher o saco, eles acham que estão certos e todos estão errado.
-Pior são os messiânicos que levam comidas e bebidas para os mortos, de certo vão sair do
túmulo pra comer.
É preciso "des-preconceituar", na igreja oficial, a maneira de ver a religião do
povo, mesmo aquilo que pareça estranho ou esquisito ao "modus vivendi" oficial.
Na igreja oficial, ainda encontramos cientistas, padres e outros que
impõem seu modo de pensar e sentir como norma a todos.
Riem dos “outros” ou ficam com dó.
E isso atrapalha o processo da inculturação.
É preciso entender a manifestação religiosa popular em sua gênese, em
suas razões, em seus mecanismos de resistência.
A religiosidade popular é a vida e a religião dos pobres e não pode ser
reduzida à raridade, ao pitoresco, ao curioso, ao folclórico.

12. -Velho caquético, pq não morre logo;
-Este inválido, só dá trabalho;
-Velha ranzinza, não serve pra nada;
-Deus me livre deste velho, ninguém
aguenta este desaforado.

13. Secretaria Municipal de Saúde de
Nioaque
Cristina de Souza
ph.cristina@hotmail.com
9605-7539 – 9200-2505