O documento descreve o método The Bridge para design participativo. O método envolve os usuários no mapeamento de requisitos funcionais através de fluxos de tarefas e criação de protótipos. Ele consiste em 3 estágios: 1) expressar requisitos dos usuários em fluxos de tarefas, 2) mapear os fluxos em objetivos de tarefas e 3) criar a interface visual. O método gera fluxogramas, mapas de conteúdo e protótipos como entregáveis.

1. Design
participativo

2. Daniel Coscarelli
UX / PRODUCT DESIGNER
Graduado em Marketing, MBA em Design Thinking e com mais de
10 anos de experiência em criação de produtos digitais. Aplica
conceitos, ferramentas, técnicas e processos de UCD e HCI.
23/01/2017

3. Triangulação de Pesquisa
O que é Design Participativo
A origem do DP
Método The Bridge
Os estágios do método
Atividade em grupo
Entregáveis gerados com o uso do método
agenda
3

4. Triangulaçãode pesquisa
4
Sentir
DESIGN PARTICIPATIVO
Fazer o que as pessoas fazem
Ver
OLHAR ETNOGRÁFICO
Observar o que as pessoas fazem
Ouvir
ENTREVISTA DE CAMPO
Ouvir o que as pessoas dizem que fazem

5. Triangulaçãode pesquisa
5
Sentir
DESIGN PARTICIPATIVO
Fazer o que as pessoas fazem
Ver
OLHAR ETNOGRÁFICO
Observar o que as pessoas fazem
Ouvir
ENTREVISTA DE CAMPO
Ouvir o que as pessoas dizem que fazem
Exploração
Descoberta: storyboards, prototipação...

6. É uma abordagem que tem
por objetivo a participação de
todos os interessados no
processo de desenvolvimento
de um produto ou serviço.
O que é designparticipativo
6

7. Reune as necessidades requeridas de forma democrática,
garantindo uma satisfação efetiva por meio do alto grau de
usabilidade, acessibilidade e qualidade de uso.
O que é designparticipativo
7

8. Cada Stakeholder contribui no processo de discussão, pois, pode
existir uma grande variedade de opiniões, idéias, conhecimentos,
visão de mundo…
O que é designparticipativo
8

9. O que é designparticipativo?
9
Pensamento
Divergente
Pensamento
Convergente

10. Escandinávia,
décadas de 70 e 80.
A origemdo DP
10

11. Lei para codeterminação
tecnológica (proporciona aos
trabalhadores o direito de
participar na gestão).
A origemdo DP
11

12. O Design Participativo
escolhe acreditar no
potencial criativo do usuário
e o garante poder sobre o
projeto.
A origemdo DP
12

13. Os participantes são os
especialistas.
A origemdo DP
13

14. A origemdo DP
14

15. 15
MÉTODO thebridge
É um método participativo.
Requisitos funcionais são desenvolvidos (sob a perspectiva dos usuários).

16. 16
OS ESTÁGIOSDO MÉTODO
Expressar os requerimentos dos
usuários em fluxos de tarefas
Mapear os fluxos em objetos de
tarefas
Criar a interface visual
Método The Bridge

17. 17
ATIVIDADEEM GRUPO
1) Expressar os requerimentos
dos usuários em fluxos de tarefas
Faça uma lista com os passos que você
considera importante para o fluxo de
interação, pense nos detalhes de cada passo.
Esta etapa é individual e cada participante
deverá escrever no papal cada requisito em
formato de tópicos.
Duração: 10 minutos.
Método The Bridge

18. 18
ATIVIDADEEM GRUPO
2) Mapear os fluxos em objetos
de tarefas
Discuta com os outros participantes quais
informações dentre todas as que foram
listadas, será realmente importante e de
valor para o usuário final. Passe para os post-
its cada uma destas tarefas, de forma
individual.
Duração: 20 minutos.
Método The Bridge

19. 19
ATIVIDADEEM GRUPO
3) Criar a interface visual
Fluxogramas, sketches, mapas de conteúdo,
protótipos, etc. Estes são alguns dos
entregáveis possíveis que poderão ser feitos.
Vamos criar o fluxo e sketches das telas.
Duração: 30 minutos.
Método The Bridge

20. Entregáveisgerados com o uso do método
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Fluxograma
Obs: Esta imagem está fora de foco, pois, trata-se de um projeto sigiloso.

21. Entregáveisgerados com o uso do método
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ContentMap
Obs: Esta imagem está fora de foco, pois, trata-se de um projeto sigiloso.

22. Entregáveisgerados com o uso do método
20
Protótipos
Obs: Esta imagem está fora de foco, pois, trata-se de um projeto sigiloso.

23. OBRIGADO
20
”A mente que se abre a
uma nova ideia, jamais
voltará ao seu
tamanho original”.
Albert Einstein
| MÉTODO THE BRIDGE

24. Obrigado!
Dúvidas? Fique à vontade. UX / Product Designer
webcoscarelli@gmail.com
Daniel Coscarelli MARTINS