O documento discute os desafios enfrentados por museus para se tornarem mais acessíveis em um ambiente em constante mudança. Ele cita especialistas que destacam a importância de museus atraírem e educarem o público de maneiras compreensíveis, ao invés de se concentrarem apenas em números de visitantes. Além disso, o documento alerta contra a infantilização excessiva do patrimônio cultural e a necessidade de apoiar tanto artistas quanto o público.