O documento discute os direitos do consumidor ao comprar um veículo seminovo, destacando a importância de cuidados e garantias antes e após a compra. Salienta que ao comprar de um fornecedor, o consumidor tem um prazo de 90 dias para reclamar de problemas, enquanto compras de pessoa física não têm essa mesma garantia. Também são apresentadas dicas sobre como garantir uma compra segura, incluindo a verificação de documentação e a transferência imediata do veículo.

1. Dia do Consumidor:
Compra de seminovos
Direito de garantias e
cuidados essenciais antes de
comprar um veículo seminovo

2. Compra de Seminovos
Na semana em que se comemora o Dia do Consumidor
vamos falar sobre as garantias que o consumidor tem ao
comprar um veículo seminovo,
...e também sobre os cuidados que se deve tomar antes
da compra, o que é fundamental para evitar eventuais
problemas.

3. Antes da
compra

4. Compra de Seminovos
Ao decidir comprar um veículo usado é preciso tomar
uma série de cuidados para diminuir o risco de ter
problemas posteriores à compra. Seja por defeitos no
veículo, por dívidas anteriores ou problemas com
regularização.

5. Compra de Seminovos
Cuidados ao comprar um carro usado:
A regra é se cercar por documentos e informações
de todas as formas possíveis. Só levar em alguma
oficina não é suficiente para
saber se o veículo está
adequado para a
compra.

6. Compra de Seminovos
É preciso uma análise mais completa e detalhada que
envolva outras questões como documentações, débitos
(multas, pendência judicial, IPVA, financiamentos, etc.)
originalidade do veículo, adulterações de chassi e
motor, histórico de colisões/leilões ou furto/roubo,
condições da lataria e pintura, etc.

7. Compra de Seminovos
Enfim, a lista para analisar se um veículo está adequado
para a compra é extensa e não pode ser negligenciada
neste momento, para evitar ter problemas no futuro.

8. Compra de Seminovos
Se o próprio consumidor não pode, ou não sabe, como
fazer essa avaliação procure ajuda especializada.
A Personal Car Auto possui um serviço exclusivamente
voltado para essa situação, saiba mais detalhes sobre o
serviço clicando aqui.
Procure ajuda especializada

9. Após a
compra

10. Compra de Seminovos
Existem duas situações diferentes ao comprar um
veículo usado: uma que se compra de um fornecedor e
a outra quando se compra diretamente do vendedor.
Conheça as principais diferenças:

11. Compra de Fornecedor
São as lojas, agências ou concessionárias (pessoa física que realiza
compra e venda de carros também pode ser caracterizada como
fornecedora)
A compra nesses estabelecimentos está amparada pelo
Código de Defesa do Consumidor – CDC e têm
garantias. O CDC estabelece que, no caso de o veículo
apresentar problemas de qualquer natureza e de fácil
constatação, o consumidor tem um prazo de até 90 dias
para reclamar.

12. Compra de Fornecedor
Se o problema não for resolvido em 30 dias após a
reclamação, o consumidor tem o direito de optar por
exigir:
 a troca do veículo por outro do mesmo padrão;
 o cancelamento da compra ou;
 o abatimento proporcional do preço (desconto).

13. Compra de Fornecedor
Importante: faça a reclamação por escrito!
Para evitar questionamento do fornecedor, faça a
reclamação do problema apresentado no veículo por
escrito e datado, em duas vias, e guarde a sua via
protocolada. Assim, o fornecedor
não poderá alegar desconhecer
a sua reclamação dentro
do prazo legal.

14. Compra de Fornecedor
Cuidado com a famosa “venda no estado”
Alguns estabelecimentos emitem uma nota fiscal ou recibo com as
palavras “venda no estado”, significando que o veículo não se
encontra em perfeitas condições. Se ainda sim, você desejar
comprar o veículo, solicite ao fornecedor
que detalhe na nota fiscal ou recibo
todos os problemas apresentados.
O consumidor também tem o direito
à informação.

15. Compra de pessoa física
 Quando a compra é efetuada diretamente do
vendedor, geralmente o proprietário do veículo, uma
pessoa física, ela não se enquadra nas mesmas regras
da compra de um fornecedor.

16. Compra de pessoa física
Portanto, ele não fornece a garantia de 90 dias.
Porém, de acordo com o Artigo 49 do CDC, sempre
que um consumidor comprar produtos ou contratar
serviços fora de estabelecimento comercial, seja na
porta da sua casa, em vendas por
telefone, pela internet, etc., ele tem
o direito de arrepender-se da
Compra ou contratação no
prazo de 7 dias corridos.

17. Algumas
dicas:

18. Compra segura
Faça uma avaliação completa do veículo antes
de comprá-lo. Esse cuidado é fundamental
para evitar dores de cabeça depois;

19. Compra segura
No ato da compra, faça um documento, por
escrito, assinado e reconhecido firma de
preferência, onde o vendedor assume a
responsabilidade de quaisquer dívidas que o
veículo tenha adquirido até a data da
venda. Isso também serve para multas
que possam aparecer após a compra;

20. Compra segura
Transfira imediatamente o veículo para seu
nome para evitar eventuais problemas. É
preciso também que o vendedor faça a
comunicação de venda ao Detran;

21. Compra segura
Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda procure por:
Se for sobre os direitos dos consumidores pode procurar pelo
PROCON, em SP pelas seguintes opções de atendimento:
PROCON/ SP
Se for sobre transferência ou documentação: DETRAN/SP

22. Compra segura
Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda procure por:
Se for para comprar um veículo seminovo com segurança:
faça uma Avaliação com a Personal Car Auto
Caso já esteja tendo problemas com uma compra mal
sucedida, procure ajuda jurídica para orientá-lo
adequadamente e tomar as providências cabíveis na Lei.

23. Telefone: (11) 4007-1329
email: contato@personalcar.srv.br
Site: www.personalcarauto.com.br
Avaliação de veículo
Seminovos