1) O documento discute como organizar e gerenciar um grupo de maneira efetiva, incluindo proteger a conta, definir objetivos, organizar canais de forma atraente e dar boas-vindas. 2) Também discute a importância de ter uma equipe produtiva e criativa que dê suporte amigável aos visitantes. 3) Recomenda dar condições para membros banidos conversarem e pedirem explicações, além de criar uma área de atendimento para tirar dúvidas.

1. Como gerenciar seu grupo?

2. Antes de tudo saiba proteger seu grupo e sua conta, para que no futuro você não tenha problemas com esse tipo de coisa: http://goo.gl/35Emqc http://goo.gl/8y3O29

3. Sabendo disso você tem que entender alguns tópicos, eles são: • Organização de Grupo e Canais • Equipe Produtiva • Recepção Amigavel • Suporte aos visitantes

4. Antes de começar um grupo você tem que organizar e pensar sobre o Objetivo do seu grupo. E começar a se perguntar: Qual será o foco do grupo? Qual vai ser o tema do meu grupo?

5. Tendo esse tipo de resposta seguimos para a Organização do Grupo e Canais. Organize os canais de forma atraente e amigável, sempre dando as boas vindas (seja organizando canais para fazer isso ou na descrição da Recepção do seu canal), é importante também ter pessoas para recepcionar novos visitantes.

6. E fazer com que eles se sintam a vontade. Mas tenha cuidado para não criar muitas salas que fiquem inúteis no grupo, pois isso dará fadiga aos usuários por ficar rolando o scroll por muito tempo.

7. Então se puder, tenha salas que realmente são usadas ou tenham algum proposito. Feito isso sozinho ou com ajuda de alguém é hora de partir e garantir que crie uma Equipe Produtiva para seu grupo.

8. Pois lembre-se que você não precisa fazer nada sozinho. Você pode sempre contar com bons amigos para te ajudar a realizar as coisa no seu grupo. O mais importante em uma Equipe é ser sempre bem criativo. Com isso você sempre vai garantir a qualidade do seu grupo.

9. E não se esqueça que TODA sua equipe deve ser sempre amigável com todos e evitar o abuso de poder. Isso também vai garantir que o grupo tenha uma Recepção Amigável.

10. Além disso você tem que sempre dar o melhor Suporte ao visitantes que puder no grupo, e dar condições para as pessoas banidas do seu grupo conversar ou pedir explicações (as melhores opções são por email ou página no facebook) ou criar uma area de atendimento ou suporte para pessoas que entram no grupo. Sejam para tirar alguma duvida, pedir para se juntar a equipe ou qualquer outro motivo.