A ONG Transgrupo Marcela Prado carece de uma política de comunicação estratégica e possui meios de comunicação limitados. As soluções propostas incluem a criação de um site, blog, redes sociais e ferramentas digitais para melhorar a comunicação interna e externa de forma transparente e acessível.

1. Universidade Tecnológica Federal do Paraná Departamento Acadêmico de Comunicação e Expressão Curso de Tecnologia em Comunicação Institucional Laboratório de Textos Multimídias Alunos: Amanda Bachal, Arthur Ferreira, Mariana Prohmann e Ricardo Magno

2. Problemas de Comunicação Ausência de uma política de comunicação; Meios de interação com o público são limitados ( telefone, e-mail, orkut e pessoalmente ); Não existe uma sistematização do processo e tampouco periodicidade, Não possui site e tem pouca presença virtual.

3. Dificuldades A informação é unilateral; Não existe aconselhamento via web, A comunicação não atinge formadores de opinião – que podem dar apoio as políticas públicas da ONG e ampliar o financiamento.

4. Implicações Todas as informações da ONG e sua idoneidade podem ser colocadas na web (a instituição fica sem respaldo e transparência); Com pouca presença virtual os interessados e apoiadores diminuem, Os meios de comunicação unidirecionais que a ONG utiliza podem criar resistência por não ouvirem o público.

5. Soluções Elaboração de plano de comunicação estratégico para a Instituição Transgrupo Marcela Prado; Criação de meios de comunicação digitais – site, blog, twitter e redes sociais, Divulgação de símbolos positivos das pessoas trans, aconselhamento jurídico, de saúde e denúncia de violência.

6. Soluções Devido aos parcos recursos financeiros e humanos da instituição, consideramos úteis os seguintes meios: Blog (Wordpress); Bookmark (Delicious); Canal de vídeo (Vímeo); Visualizador de Documento (Issuu); Microbloging (Twitter); Redes sociais (Facebook, Google +), Para comunicação interna, GoogleGroups e Google Calendar, Tablloid, NotesFor Late.

7. Blog Plataforma do Wordpress ( http://pt-br.wordpress.com/ ), . Constará além de informações sobre a ONG, notícias relacionadas ao tema, como dicas e informações sobre saúde, políticas públicas envolvendo o público LGBT, que serão organizadas através de Tags . O blog contará com sistema de Feed , para que aqueles que o assinarem possam receber as atualizações do Blog .

8. Bookmarks As mesmas Tags do Blog, serão utilizadas no Delicious ( http://www.delicious.com ) para elencar sites com temas relevantes para o público da ONG.

9. Canal de Vídeo Divulgação do material audio-visual a instituição e de instituições parceiras. No Vimeo ( http://vimeo.com/ )

10. Visualizador de Publicações oficiais da Instituição Para publicar os jornais, manuais, revistas desenvolvidos pela instituição e seus parceiros. Utilizar-se-á a interface do Issuu ( http://issuu.com )

11. Microblog O Twitter como meio de informação e interação com os públicos, visando sua ampliação.

12. Rede Social Funpage , no lugar de um perfil, uma vez que a ONG é uma instituição e não uma pessoa física. Assim como o Twitter contará com assuntos que envolvem o universo da ONG divididos por temas, em abas separadas, além de estar conectada com o Blog e Twitter , para que as atualizações sejam publicadas também no Facebook , que atuará no sentido de unir e disseminar todas as informações pertinentes à instituição

13. Comunicação Interna Para comunicação interna, criaremos um GoogleGroups , que possibilitará o compartilhamento de uma agenda de eventos que envolvem a ONG, através do Google Calendar . Posteriormente, será criado um grupo com o público externo, onde será compartilhada a agenda através de link, que levará a sua versão HTML.

14. Comunicação Interna Para a Assessoria de Imprensa sugere-se suas ferramentas: Tabbloid , NotesFor Late .

15. Obrigado!