O documento descreve o serviço Visãonet Wifi, que fornece acesso Wi-Fi gratuito em pontos estratégicos de cidades através de parcerias com estabelecimentos comerciais. Os pontos são mapeados e equipados com tecnologia de fibra óptica para fornecer alcance e qualidade de sinal. O serviço é apresentado aos clientes como um diferencial na oferta de acesso à internet via fibra óptica para agregar valor e reter clientes.

2. Treinamento Comercial

3. O QUE É VISÃONET WIFI:
O serviço prestado através do Visãonet Wifi, é em resumo, pontos estratégicos em sua cidade, nos quais o cliente
poderá se conectar via Wifi, sem precisar dos dados móveis de sua operadora, ou compartilhar com muitas
pessoas o acesso disponível aos clientes nos estabelecimentos comerciais.
O cliente poderá se deslocar de um ponto a outro sem precisar logar em diversas redes.

4. COMO FUNCIONA
Em parceria com o departamento técnico, as cidades em que atendemos foram mapeadas e estudadas. Após esta
análise foi identificado locais em que possuem mais aglomerações de pessoas e também os centros comerciais para
que pudéssemos instalar pontos Wifi em nossa rede. Estes pontos são locais onde possuem rede Visãonet Wifi, ou
seja, clientes que se tornaram parceiros deste projeto e disponibilizaram o local para que fosse instalado o ponto
Visãonet wifi.
Foram instalados equipamentos que possibilitam a emissão de sinal utilizando a tecnologia da Fibra óptica,
proporcionando um acesso de qualidade e um alcance maior*.
*comparado aos equipamentos wifi residenciais.

5. COMO FUNCIONA:
• Veja na imagem abaixo:

6. ABORDAGEM COMERCIAL:
• Este serviço tem como foco principal agregar valor ao nosso “carro-chefe” que é o acesso IVF.
• Ao buscar por um serviço de internet, as exigências dos clientes não passam muito além de velocidade e
preço, porém utilizamos uma estratégia de marketing para que o cliente busque por algo mais, ou deseje
ter algo que ainda não tinha em mente.
• Quando o consumidor entra em nossos estabelecimentos, iniciamos o processo de apresentação de
nossos serviços começando com o bom atendimento. Nesta etapa o cliente receberá a maior quantidade
de informações sobre nossos serviços, e é neste momento que não podemos deixar de apresentar
nossos diferenciais mediante a concorrência.

7. ABORDAGEM COMERCIAL:
• Passos para abordagem:
● Apresentar o serviço “carro-chefe”.
● Mostrar Valores e serviços agregados
● Explicar o serviço Visãonet Wifi e seus benefícios:
● Benefícios:
● Estar conectado em locais onde o acesso é ruim ou muito disputado.
● Não precisa utilizar os dados móveis de sua operadora.
● Utilizar mesmo fora de sua residência um acesso de qualidade e confiança.

8. ABORDAGEM COMERCIAL:
Exemplo:
Sr. João entra em nossa loja buscando conhecer nosso serviço de Internet Via Fibra.
Ele trouxe a informação que o concorrente tem planos iguais, e o preço está quase a mesma coisa.
Neste momento a Atendente/vendedora apresentará nossos serviços de Internet via Fibra e incluirá em sua
abordagem a vantagem de contratar o plano Via fibra e levar o Visãonet Wifi junto, por um valor bem
vantajoso.
Neste caso o Sr. João, contratando conosco, levará o mesmo tipo de serviço porém com muito mais
vantagens e benefícios, ficando conectado em determinados lugares, mesmo fora de sua residência, sem
precisar usar seus dados moveis ou redes não seguras disponíveis nos locais públicos.

9. Obrigado!
(11) 4210-0114
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