O Gringo é um app brasileiro que oferece serviços relacionados a CNH e veículos, como monitoramento de pontos e débitos, consulta de situação do veículo, emissão de CRLV digital e pagamento de multas e IPVA. O atendimento do Gringo busca ser amigável, resolutivo e eficiente para resolver as dúvidas e necessidades dos clientes da forma mais simples possível. Os principais serviços e meios de pagamento disponíveis no app são monitoramento de CNH e veículos, consulta de débitos e situação legal, emissão

1. Jobhome
Versão 2022
Treinamento
Inovação e Tecnologia

2. Introdução à Gringo

3. Introdução
GRINGO
O Gringo é um app que nasceu para
descomplicar a vida do motorista
brasileiro.

4. GRINGO
Filosofia e Posicionamento do
Atendimento
Através do Atendimento, existem algumas característica que
buscamos transparecer:
Atendimento Amigável
A ideia é sempre buscar ser atencioso, sem formalidades
extremas.
Atendimento Resolutivo
Buscamos sempre dar uma resposta que de fato resolva o
problema do amigo. Seja ele uma dúvida sobre o nosso serviço,
ou uma dúvida geral sobre CNH ou Veículos.
Nada de respostas “não consigo te ajudar” ou que acabam em
“não realizamos esse serviço”
Atendimento Eficiente/Inteligente
Buscamos sempre solicitar o menor número possível de
informações dos nossos amigos. Com o celular dele
deveríamos conseguir verificar tudo que necessitamos, e
perguntar somente o necessário.

5. O Atendimento prestado pelo Gringo a seus
clientes tem 3 objetivos principais

6. Serviços
Monitoramento da CNH
Consulta de pontos
Situação da CNH
Veículo
Tabela Fipe
Situação do veículo
Licenciamento
Emissão do CRLV,
Consulta de débitos
Liquidação de débitos
IPVA cota parcelada
Dívida ativa
Monitoramento de débitos
Conferir e Pagar IPVA
Pagar multas
Consultar placa de veículos
Consultar pontuação na CNH
CNH Suspensa ou Cassada
Vencimento das suas multas e pontos
Valor do seguro DPVAT
Vencimento da taxa de licenciamento
CNH digital
Emitir CRLV digital
Pagar via PIX, cartão ou boleto
E mais

7. CARTÃO DE CRÉDITO (ATÉ
12X COM JUROS A
CALCULAR)
BOLETO
PIX

8. LINKS DE APOIO

9. Detran - São Paulo

10. Secretaria da fazenda
São Paulo
Você vai consultar pela placa e o renavam, através
desse site você vai conseguir obter o demonstrativo
completo dos débitos abertos do amigo.

11. Rendimento
Ferramenta de gerenciamento de
pagamentos - onde puxamos os
comprovantes
link:
https://rendimentonline.com.br/Logado/ContaCorrente/Relatorio
s/RelatorioPagamentos.aspxvocê vai conseguir obter o
demonstrativo completo dos débitos abertos do amigo.

12. Comprovantes de pagamentos de Débitos
Rendimento > Consultas > 2ª via de pagamentos
Preencher Período de:
(Dica: Data aprovado até
Data atual)
Documento: Nº do Renavam

13. Link - Multas Renainf
Ferramenta de busca de multas renainf.

14. Consulta - Emissão dos documentos
Senha de acesso
Usuário: arthur@gringo.com.vc
Senha: Gringo19Gringo
Link: https://consultasdeveiculos.com/login

15. Jobhome
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Treinamento
Inovação e Tecnologia