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CASE
  UNIVERSIDADE
CRUZEIRO DO SUL
      @rafaelcamilo
3 PONTOS QUE
FIZERAM MEU CASE
 SER SHORTLIST <3
SOBRE O CASE
<NINJA STYLE>




        “Quero uma campanha
      institucional que reverta a         “Todos gostam
      queda em todos os campi.             da campanha
      Quero 15% de incremento            do ano passado”	
  
      nas inscrições, tranquilo?”	
              	
  
                   	
  

                  DO SUL, cruzeiro	
            Mood da agência	
  
SOBRE O CASE
<NINJA STYLE>




           ANÁLISE DE        “Vamos fazer
                         uma campanha tipo
          COMUNICAÇÃO     a do ano passado”	
  
            + CLIPPING            	
  


                                  Mood da agência	
  
<IMAGEM CLICHÊ DO ICEBERG>
1   A INVESTIGAÇÃO
    E A METODOLOGIA
A INVESTIGAÇÃO
<A.K.A A SAGA>




        São Miguel     Anália Franco        Liberdade       Pinheiros

                               Campi Unicsul
                        32 estudantes universitários

                     14 Colégios Particulares e Estaduais
                      52 estudantes de 2º e 3º colegiais

                                45 moradores


                       Perfil fictício em redes sociais
VOLTANDO DO CAMPO

                Conceito e target de comunicação
   ESTUDANTES
                poderiam ser melhorados na                O
                campanha institucional.                “MACRO”
                Do CDF pro Ralador.




                Necessidade de uma campanha              EO
   BAIRRO       estratégica para potencializar a
                institucional e alavancar inscrições   “MICRO”
Estatística da pesquisa sociocultural: Vestibulares do 1° Semestre/2010                                         Estatística de Inscritos/Aprovados/Matriculados e Vagaas - São Miguel 2010
01 - Em qual região você reside?                                                                                 período: até o 8º vestibular do 1º sem 2010                                            INSCRITOS            APROVADOS       MATRICULADOS         VAGAS
A - Zona Leste                                                                                 1.777   82.92%    ADMINISTRAÇÃO                                                                             484                  444               292              450
B - Zona Oeste                                                                                   62    2.89%     ANÁLISE E DESENV. DE SISTEMAS                                                             153                  145               103               90
C - Zona Sul                                                                                     77    3.59%     ARTES VISUAIS (EDUCAÇÃO ARTÍSTICA)                                                         77                   72                46              180
D - Zona Norte                                                                                   95    4.43%     CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO                                                                     146                  136                84              180
E - Centro                                                                                       18    0.84%     CIÊNCIAS BIOLÓGICAS - LICENCIATURA                                                        105                   96                67              180
F - Em outro município/cidade                                                                   114    5.32%     CIÊNCIAS CONTÁBEIS                                                                        209                  200               126              258
02 - Qual a situação do imóvel no qual você reside?                                                              DIREITO                                                                                   364                  329               218              360
A - Próprio                                                                                    1.347   62.86%    EDUCAÇÃO FÍSICA - LICENCIATURA                                                            181                  169               115              180
B - Alugado                                                                                     494    23.05%    ENFERMAGEM                                                                                289                  256               166              360
C - Cedido/Emprestado                                                                           174     8.12%    ENGENHARIA CIVIL                                                                          273                  254               139              240
D - Financiado                                                                                  128    5.97%     ENGENHARIA DE PRODUÇÃO                                                                     94                   81                47              150
03 - Como você se locomove até a Universidade?                                                                   ENGENHARIA ELÉTRICA                                                                       128                  111                59              150
A - Com veículo próprio ou da família                                                          336     15.68%    ENGENHARIA MECÂNICA                                                                       174                  158                90              240
B - Somente de ônibus                                                                          976     45.54%    FISIOTERAPIA                                                                              115                  101                61              140
C - Somente de metrô                                                                            33      1.54%    GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS - TECNOLÓGICO                                                  221                  215               162              270
D - De metrôe e ônibus                                                                         664     30.98%    GESTÃO FINANCEIRA - TECNOLÓGICO                                                            88                   85                56               90
E - De Carona                                                                                   19     0.89%     JORNALISMO                                                                                 52                   53                28              180
F - A pé                                                                                       115      5.37%    LETRAS (PORT/INGLÊS) - LICENCIATURA                                                       120                  127                82              180
04 - Em qual região você trabalha?                                                                               LOGÍSTICA - TECNOLÓGICO                                                                   190                  169               123               90
A - Zona Leste                                                                                 802     3,742%    MATEMÁTICA - LICENCIATURA                                                                  82                   74                51              180
B - Zona Oeste                                                                                  95      443%     MEDICINA VETERINÁRIA                                                                      129                  114                49               90
C - Zona Sul                                                                                   135      6.30%    MÚSICA (CANTO, VIOLÃO OU PIANO)                                                           101                   23                22               20
D - Zona Norte                                                                                  70      3.27%    ODONTOLOGIA                                                                                75                   72                40               60
E - Centro                                                                                     233     10.87%    PEDAGOGIA                                                                                 406                  401               288              360
F - Em outro município/cidade                                                                  91       4.25%    PSICOLOGIA                                                                                184                  181               112              180
G - No momento não está trabalhando                                                            717     33.46%    PUBLICIDADE E PROPAGANDA                                                                  135                  126                68              270
05 - Qual a sua situação profissional?                                                                           QUÍMICA - LICENCIATURA                                                                     93                   80                61              180
A - Assalariado em emoresa particular                                                          1.001   46.71%    RADIALISMO (RÁDIO E TV)                                                                    54                   51                27              180
B - Assalariado em órgão público                                                                121     5.65%
C - Autônomo                                                                                    209     9.75%
D - Empresário                                                                                   46     2.15%    Comparativo Cruzeiro Geral - Vestibular 2009 X 2010
E - À procura de novo emprego                                                                   449    20.95%
F - Nunca trabalhei                                                                             317    14.79%
06 - Qual a relação entre suas atividades profissionais e o curso escolhido?                                                               12.287
A - Trabalho, atualmente, em atividades ralcionadas ao curso escolhido                         522     24.36%                                                     11.642
B - Trabalho, atualmente, em atividades não relacionadas ao curso escolhido, porém já          138     6.44%
C - Trabalho, atualmente, mas nunca exerci atividades relacionadas ao curso escolhido          728     33.97%
D - Não estou trabalhando                                                                      755     35.23%
07 - Qual a sua participação na vida econômica da sua família?                                                                                                                            8.801                 8.926
A - Não trabalho e meus gastos são financiados pela família                                    701     32.71%
B - Trabalho, mas recebeo ajuda financeira da família                                          372     17.36%
C - Trabalho e respondo pelo meu sustento                                                      316     14.75%
D - Trabalho, respondo pelo meu sustento e contribuo parcialmente para o sustento da família   564     26.32%
E - Trabalho e respondo integralmente pelo sustento da família                                 190     8.87%                                                                                                                             5.258               5.276
08 - Qual a sua renda familiar, incluindo a sua, caso trabalhe?
A - Até 5 salários mínimos (até R$2.235,00)                                                    1.469   68.55%
B - De 5 a 10 salários mínimos (R$2.326,00 a R$4.650,00)                                        450    21.00%
C - De 10 a 15 salários mínimos (R$4.651,00 a R$6.795,00)                                       127    5.93%    Aproveitamento
D - De 15 a 20 salários mínimos (R$6.796,00 a R$9.300,00)                                        54    2.52%    (aprov/matr)
E - Mais de 20 salários mínimos (acima de R$9.301,00)                                            43     2.01%
                                                                                                                2009 > 59,7%
09 - Onde você fez seus estudos do Ensino Médio (Colegial)?
                                                                                                                2010 > 59,1 %
A - Só em escola pública                                                                       1.480   32.71%
B - Só em escola particular                                                                     362    16.89%
C - A maior parte em escola pública                                                             182     8.49%                               Inscritos 2009         Inscritos 2010       Aprovados 2009         Aprovados 2010          Matriculados 2009   Matriculados 2010
D - A maior parte em escola particular                                                          119     5.55%           Gratuitos                3.375                 2.384                   261                    177                    175                 146
10 - Qual o grau de instrução do seu pai?                                                                                 Pagos                  8.912                 9.258                  8.540                  8.749                   5.083               5.130
A - Ensino fundamental incompleto                                                              558     26.04%
B - Ensino fundamental completo                                                                258     12.04%    Pré-inscritos 2010 = 20.889 / Cursos Gratuitos: C. Econômicas, C. Sociais, Geografia, História, Música e S. Social.
2 METODOLOGIAS


  PERSONALIDADE                 ÍNDICE DE SAÚDE
  DE CAMPUS                     DE CAMPUS


    Lista quais são os cursos   Confere uma nota de “saúde”
   mais e menos procurados,        do campus, mostrando
  desenhando a personalidade     quais são os pontos a serem
   do campus, identificando       melhorados e internando o
   oportunidade de atuação.     campus na UTI, se necessário.
“Rafa, sério? É muito legal,
mas vai dar tempo de passar
esses outputs pra Criação?”
2   AS RELAÇÕES
    E A “POLÍTICA”
OBJETIVO PESSOAL



   Mostrar as metodologias aos
  outros departamentos e fazê-los
      comprarem a estratégia
<CONVENCER!>
CONVENCER TAMBÉM
NA HORA DE BRIFAR
                    Eu tive uma idéia...


                     Lembrei disso...
3   O QUE FOI PRA RUA
    + RESULTADOS
O MACRO          O MICRO




  CAMPANHA
                CAMPANHA TÁTICA
INSTITUCIONAL
                 “OPORTUNIDADE”
  “ESCALADA”
Vontade não é nada sem conteúdo.




                                                                                                        O DESPERTADOR QUE NÃO
                É O TRAVESSEIRO QUE INSISTE
                                                                                                        DEIXA VOCÊ DORMIR.
                EM SEGURAR VOCÊ.
                                                                                                        O TRÂNSITO QUE QUER FAZER
                É O FUTEBOL COM OS AMIGOS                                                               VOCÊ SE ATRASAR.
                QUE VOCÊ TEM QUE CANCELAR.
                                                                                                        O TRUQUE DA FACULDADE “BARATA”
                É A FACULDADE SEM CONTEÚDO                                                              QUE PODE DERRUBAR VOCÊ.
                QUE A TV NÃO CANSA DE MOSTRAR.

                                                                                                        VOCÊ TEM A VONTADE DE
                VOCÊ TEM A VONTADE DE                                                                   SUPERAR OS OBSTÁCULOS.
                SUPERAR OS OBSTÁCULOS.                                                                  A GENTE TEM O CONTEÚDO PARA
                A GENTE TEM O CONTEÚDO PARA                                                             VOCÊ CHEGAR AONDE QUER.

                VOCÊ CHEGAR AONDE QUER.




                VESTIBULAR 2011
                 Prova tradicional em 12/12                                                             VESTIBULAR 2011
                 11 2107 5498 • CRUZEIRODOSUL.EDU.BR                                                     Prova tradicional em 24/10
                                                                                                        11 2107 5498 • CRUZEIRODOSUL.EDU.BR




                            Vontade não é nada sem conteúdo.
                                                                                                                    Vontade não é nada sem conteúdo.
                Anália Franco • Liberdade • Pinheiros • São Miguel
                                                                                                        Anália Franco • Liberdade • Pinheiros • São Miguel
  CAMPANHA                            A Cruzeiro do Sul
                                                                                                                      Link pro filme
INSTITUCIONAL                            é parceira do:
                                                                                                                      http://virou.gr/
                                                                                                                          A Cruzeiro do Sul
                                                                                                                             é parceira do:

   (MACRO)                                                                                                                qOPIDH
CAMPANHA TÁTICA
     (MICRO)
A INFORMAÇÃO             A OPORTUNIDADE              O PRAZO
                                                                           OS ANIMAIS DOMÉSTICOS     O CAMPUS SÃO MIGUEL         AS INSCRIÇÕES
                                                                          ESTÃO PRESENTES EM 43%      DA CRUZEIRO DO SUL     PARA O VESTIBULAR 2011
                                                                           DOS LARES E JÁ SÃO UMA     OFERECE O CURSO DE       JÁ ESTÃO ABERTAS.
                                                                         POPULAÇÃO DE 50 MILHÕES.    MEDICINA VETERINÁRIA.
                                                                          SÓ ESTE ANO, O MERCADO
                                                                          DE PETS DEVE CRESCER 4%.




                                                                 VESTIBULAR 2011
                  !"#$%&'()*+,-./&012/+&(+3.&$456!4$74,-88&&&#                                                                                        %9$:9!;&&&<=!<&*>




CAMPANHA TÁTICA
     (MICRO)
✓	
  resultados atingidos
✓	
  metodologia de aferição
     nova para a conta
✓	
  cliente e agência felizes
✓	
  planner feliz
✓	
  shorlist no YL 2011
OBRIGADO :)
 @rafaelcamilo / YL 2011

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Case Unicsul - Apresentação Grupo de Planejamento

  • 1. CASE UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL @rafaelcamilo
  • 2. 3 PONTOS QUE FIZERAM MEU CASE SER SHORTLIST <3
  • 3. SOBRE O CASE <NINJA STYLE> “Quero uma campanha institucional que reverta a “Todos gostam queda em todos os campi. da campanha Quero 15% de incremento do ano passado”   nas inscrições, tranquilo?”       DO SUL, cruzeiro   Mood da agência  
  • 4. SOBRE O CASE <NINJA STYLE> ANÁLISE DE “Vamos fazer uma campanha tipo COMUNICAÇÃO a do ano passado”   + CLIPPING   Mood da agência  
  • 6. 1 A INVESTIGAÇÃO E A METODOLOGIA
  • 7. A INVESTIGAÇÃO <A.K.A A SAGA> São Miguel Anália Franco Liberdade Pinheiros Campi Unicsul 32 estudantes universitários 14 Colégios Particulares e Estaduais 52 estudantes de 2º e 3º colegiais 45 moradores Perfil fictício em redes sociais
  • 8. VOLTANDO DO CAMPO Conceito e target de comunicação ESTUDANTES poderiam ser melhorados na O campanha institucional. “MACRO” Do CDF pro Ralador. Necessidade de uma campanha EO BAIRRO estratégica para potencializar a institucional e alavancar inscrições “MICRO”
  • 9. Estatística da pesquisa sociocultural: Vestibulares do 1° Semestre/2010 Estatística de Inscritos/Aprovados/Matriculados e Vagaas - São Miguel 2010 01 - Em qual região você reside? período: até o 8º vestibular do 1º sem 2010 INSCRITOS APROVADOS MATRICULADOS VAGAS A - Zona Leste 1.777 82.92% ADMINISTRAÇÃO 484 444 292 450 B - Zona Oeste 62 2.89% ANÁLISE E DESENV. DE SISTEMAS 153 145 103 90 C - Zona Sul 77 3.59% ARTES VISUAIS (EDUCAÇÃO ARTÍSTICA) 77 72 46 180 D - Zona Norte 95 4.43% CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO 146 136 84 180 E - Centro 18 0.84% CIÊNCIAS BIOLÓGICAS - LICENCIATURA 105 96 67 180 F - Em outro município/cidade 114 5.32% CIÊNCIAS CONTÁBEIS 209 200 126 258 02 - Qual a situação do imóvel no qual você reside? DIREITO 364 329 218 360 A - Próprio 1.347 62.86% EDUCAÇÃO FÍSICA - LICENCIATURA 181 169 115 180 B - Alugado 494 23.05% ENFERMAGEM 289 256 166 360 C - Cedido/Emprestado 174 8.12% ENGENHARIA CIVIL 273 254 139 240 D - Financiado 128 5.97% ENGENHARIA DE PRODUÇÃO 94 81 47 150 03 - Como você se locomove até a Universidade? ENGENHARIA ELÉTRICA 128 111 59 150 A - Com veículo próprio ou da família 336 15.68% ENGENHARIA MECÂNICA 174 158 90 240 B - Somente de ônibus 976 45.54% FISIOTERAPIA 115 101 61 140 C - Somente de metrô 33 1.54% GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS - TECNOLÓGICO 221 215 162 270 D - De metrôe e ônibus 664 30.98% GESTÃO FINANCEIRA - TECNOLÓGICO 88 85 56 90 E - De Carona 19 0.89% JORNALISMO 52 53 28 180 F - A pé 115 5.37% LETRAS (PORT/INGLÊS) - LICENCIATURA 120 127 82 180 04 - Em qual região você trabalha? LOGÍSTICA - TECNOLÓGICO 190 169 123 90 A - Zona Leste 802 3,742% MATEMÁTICA - LICENCIATURA 82 74 51 180 B - Zona Oeste 95 443% MEDICINA VETERINÁRIA 129 114 49 90 C - Zona Sul 135 6.30% MÚSICA (CANTO, VIOLÃO OU PIANO) 101 23 22 20 D - Zona Norte 70 3.27% ODONTOLOGIA 75 72 40 60 E - Centro 233 10.87% PEDAGOGIA 406 401 288 360 F - Em outro município/cidade 91 4.25% PSICOLOGIA 184 181 112 180 G - No momento não está trabalhando 717 33.46% PUBLICIDADE E PROPAGANDA 135 126 68 270 05 - Qual a sua situação profissional? QUÍMICA - LICENCIATURA 93 80 61 180 A - Assalariado em emoresa particular 1.001 46.71% RADIALISMO (RÁDIO E TV) 54 51 27 180 B - Assalariado em órgão público 121 5.65% C - Autônomo 209 9.75% D - Empresário 46 2.15% Comparativo Cruzeiro Geral - Vestibular 2009 X 2010 E - À procura de novo emprego 449 20.95% F - Nunca trabalhei 317 14.79% 06 - Qual a relação entre suas atividades profissionais e o curso escolhido? 12.287 A - Trabalho, atualmente, em atividades ralcionadas ao curso escolhido 522 24.36% 11.642 B - Trabalho, atualmente, em atividades não relacionadas ao curso escolhido, porém já 138 6.44% C - Trabalho, atualmente, mas nunca exerci atividades relacionadas ao curso escolhido 728 33.97% D - Não estou trabalhando 755 35.23% 07 - Qual a sua participação na vida econômica da sua família? 8.801 8.926 A - Não trabalho e meus gastos são financiados pela família 701 32.71% B - Trabalho, mas recebeo ajuda financeira da família 372 17.36% C - Trabalho e respondo pelo meu sustento 316 14.75% D - Trabalho, respondo pelo meu sustento e contribuo parcialmente para o sustento da família 564 26.32% E - Trabalho e respondo integralmente pelo sustento da família 190 8.87% 5.258 5.276 08 - Qual a sua renda familiar, incluindo a sua, caso trabalhe? A - Até 5 salários mínimos (até R$2.235,00) 1.469 68.55% B - De 5 a 10 salários mínimos (R$2.326,00 a R$4.650,00) 450 21.00% C - De 10 a 15 salários mínimos (R$4.651,00 a R$6.795,00) 127 5.93% Aproveitamento D - De 15 a 20 salários mínimos (R$6.796,00 a R$9.300,00) 54 2.52% (aprov/matr) E - Mais de 20 salários mínimos (acima de R$9.301,00) 43 2.01% 2009 > 59,7% 09 - Onde você fez seus estudos do Ensino Médio (Colegial)? 2010 > 59,1 % A - Só em escola pública 1.480 32.71% B - Só em escola particular 362 16.89% C - A maior parte em escola pública 182 8.49% Inscritos 2009 Inscritos 2010 Aprovados 2009 Aprovados 2010 Matriculados 2009 Matriculados 2010 D - A maior parte em escola particular 119 5.55% Gratuitos 3.375 2.384 261 177 175 146 10 - Qual o grau de instrução do seu pai? Pagos 8.912 9.258 8.540 8.749 5.083 5.130 A - Ensino fundamental incompleto 558 26.04% B - Ensino fundamental completo 258 12.04% Pré-inscritos 2010 = 20.889 / Cursos Gratuitos: C. Econômicas, C. Sociais, Geografia, História, Música e S. Social.
  • 10. 2 METODOLOGIAS PERSONALIDADE ÍNDICE DE SAÚDE DE CAMPUS DE CAMPUS Lista quais são os cursos Confere uma nota de “saúde” mais e menos procurados, do campus, mostrando desenhando a personalidade quais são os pontos a serem do campus, identificando melhorados e internando o oportunidade de atuação. campus na UTI, se necessário.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25. “Rafa, sério? É muito legal, mas vai dar tempo de passar esses outputs pra Criação?”
  • 26. 2 AS RELAÇÕES E A “POLÍTICA”
  • 27. OBJETIVO PESSOAL Mostrar as metodologias aos outros departamentos e fazê-los comprarem a estratégia
  • 29. CONVENCER TAMBÉM NA HORA DE BRIFAR Eu tive uma idéia... Lembrei disso...
  • 30. 3 O QUE FOI PRA RUA + RESULTADOS
  • 31. O MACRO O MICRO CAMPANHA CAMPANHA TÁTICA INSTITUCIONAL “OPORTUNIDADE” “ESCALADA”
  • 32. Vontade não é nada sem conteúdo. O DESPERTADOR QUE NÃO É O TRAVESSEIRO QUE INSISTE DEIXA VOCÊ DORMIR. EM SEGURAR VOCÊ. O TRÂNSITO QUE QUER FAZER É O FUTEBOL COM OS AMIGOS VOCÊ SE ATRASAR. QUE VOCÊ TEM QUE CANCELAR. O TRUQUE DA FACULDADE “BARATA” É A FACULDADE SEM CONTEÚDO QUE PODE DERRUBAR VOCÊ. QUE A TV NÃO CANSA DE MOSTRAR. VOCÊ TEM A VONTADE DE VOCÊ TEM A VONTADE DE SUPERAR OS OBSTÁCULOS. SUPERAR OS OBSTÁCULOS. A GENTE TEM O CONTEÚDO PARA A GENTE TEM O CONTEÚDO PARA VOCÊ CHEGAR AONDE QUER. VOCÊ CHEGAR AONDE QUER. VESTIBULAR 2011 Prova tradicional em 12/12 VESTIBULAR 2011 11 2107 5498 • CRUZEIRODOSUL.EDU.BR Prova tradicional em 24/10 11 2107 5498 • CRUZEIRODOSUL.EDU.BR Vontade não é nada sem conteúdo. Vontade não é nada sem conteúdo. Anália Franco • Liberdade • Pinheiros • São Miguel Anália Franco • Liberdade • Pinheiros • São Miguel CAMPANHA A Cruzeiro do Sul Link pro filme INSTITUCIONAL é parceira do: http://virou.gr/ A Cruzeiro do Sul é parceira do: (MACRO) qOPIDH
  • 33. CAMPANHA TÁTICA (MICRO)
  • 34. A INFORMAÇÃO A OPORTUNIDADE O PRAZO OS ANIMAIS DOMÉSTICOS O CAMPUS SÃO MIGUEL AS INSCRIÇÕES ESTÃO PRESENTES EM 43% DA CRUZEIRO DO SUL PARA O VESTIBULAR 2011 DOS LARES E JÁ SÃO UMA OFERECE O CURSO DE JÁ ESTÃO ABERTAS. POPULAÇÃO DE 50 MILHÕES. MEDICINA VETERINÁRIA. SÓ ESTE ANO, O MERCADO DE PETS DEVE CRESCER 4%. VESTIBULAR 2011 !"#$%&'()*+,-./&012/+&(+3.&$456!4$74,-88&&&# %9$:9!;&&&<=!<&*> CAMPANHA TÁTICA (MICRO)
  • 35. ✓  resultados atingidos ✓  metodologia de aferição nova para a conta ✓  cliente e agência felizes ✓  planner feliz ✓  shorlist no YL 2011