Palestra ministrada pela presidente da Associação Brasileira do Mercado Imobiliário (ABMI), Virgínia Duailibe, na abertura da 6ª Conferência de Marketing Imobiliário, no dia 27 de junho de 2011.

1. MERCADO IMOBILIÁRIO
de ontem, hoje e amanhã.
6ª Conferência de Marketing Imobiliário
São Paulo - 2011

2. INTRODUÇÃO
O Mercado Imobiliário no Brasil e no Mundo

3. • As empresas imobiliárias
• Os corretores de imóveis
• As entidades de classe
• Processos e Procedimentos
• A conquista do cliente
ASPECTOS ATEMPORAIS

4. • Principais mudanças que transformaram o setor:
O subprime americano e seus efeitos
no mundo
A expansão do crédito no Brasil
Mercado em fusão
Programas Habitacionais
Acomodação
Economia Globalizada
MERCADO EM TRANSFORMAÇÃO

5. RISCOS E OPORTUNIDADES
Lado a lado, no Mercado Imobiliário...

6. • Expansão do • Redes Sociais
Crédito • Profissionais
• Programas motivados
Habitacionais • Demanda
• Aumento da renda • Mercado em
• Investimentos sintonia
• Aquecimento do
setor
OPORTUNIDADES

7. • Inflação • Construtoras em
• Inadimplência xeque
• Mão-de-obra • Freio no ritmo de
• Materiais de lançamentos
construção • Problemas no Minha
• Atrasos na entrega de Casa, Minha Vida
obras • Retração da demanda
• Oferta inadequada
RISCOS

8. • Pesquisa e Planejamento / Think Pad
Público-alvo
Produto
Nicho de mercado
• Marketing de lançamento:
Qualidade e adequação das mídias
• Comercialização:
Informação / Linguagem dos benefícios
INTELIGÊNCIA DE MERCADO

9. • Clareza e relevância na proposta
apresentada ao cliente
• Confiabilidade da proposta
entregue
Percepção do • Introdução de melhorias na
que é proposta
fundamental: • Inovação eficaz no atendimento
• Apoio de organizações
comprometidas com credibilidade,
tecnologia, inovação e foco no
segmento global
• Análise permanente de feedbacks
do mercado
CONSOLIDANDO VÍNCULOS COM O CLIENTE

10. Influência de:
• Pessoas
• Portais Imobiliários
• Links Patrocionados
Percepção do Cliente:
O fantasma do Déja Vu
PESQUISA
RAIO-X DO MERCADO IMOBILIÁRIO

11. • Sites de empresas – regras fundamentais:
Atualização contínua
Oferecer as funcionalidades já disponíveis na web
Respostas ágeis e manutenção do contato
Navegação descomplicada, cada vez mais intuitiva
Interatividade
Beleza e Ineditismo
VENDA ONLINE

12. • Marketing de Relacionamento através das Redes
Sociais
Diminuição do tom corporativo entre
empresa/cliente
Manter relacionamento contínuo e observá-lo
desenvolver-se
Entender desejos e expectativas do cliente e
posicionar-se nesse sentido
Fazer das redes sociais via de mão dupla
• Charlene Li
The Groundswell / Pyramide
A IMPORTÂNCIA DAS REDES SOCIAIS

13. • O que deve se firmar em avanço tecnológico:
Mobilidade com sofisticação de recursos
Flyers tecnológicos (iPad Builders)
Assistente Virtual para Stands de Vendas
Interatividade em vídeos 3D (WI360)
Geolocalização – novas utilizações (Google Rent)
• O que deve evoluir em ações específicas:
Construções colaborativas
Incentivo (positivo) à indicação de novos clientes
TECNOLOGIA & EFICÁCIA DE AÇÃO

14. Lançamentos | Comercialização
Financiamentos | Programas
ESTATÍSTICAS NACIONAIS

15. • Estoque atual de crédito imobiliário representa 5,02% do PIB
• China registra 12%, a África do Sul, 34%, USA e a Espanha, 60%
de crédito sobre o PIB
• Na velocidade dos créditos concedidos, o setor atingiu 62% dos
recursos da caderneta, faltando apenas três pontos percentuais para
atingir a margem
• Empresas de crédito e poupança emprestarão R$ 85 bilhões para
financiar cerca de 500 mil moradias, considerando-se só o dinheiro
da poupança (Abecip)
• Em uma década, o crédito imobiliário saiu de R$ 1,8 bilhão para
R$ 56 bilhões de 2010
• Se a poupança crescer menos do que os 18% estimados e o ritmo
das concessões se mantiver na ordem de 60% em 12 meses, a
poupança será insuficiente para atender a demanda já em 2012
CRÉDITO – DADOS GERAIS

16. • São Paulo: No período compreendido entre maio de 2010
e abril deste ano, os preços dos imóveis usados
aumentaram 11,13%. Em 12 meses, o preço dos imóveis
usados superou a inflação medida pelo IPCA/IBGE, que
ficou em 6,51%. (Fonte: SecoviSP)
• Rio de Janeiro: o preço de um apartamento de dois
quartos em Copacabana aumentou 220% entre 2000 e
2009 (Fonte: SecoviRJ)
• Brasília: o metro quadrado teve alta média anual de 25%
desde 2005 (Fonte: AdemiDF)
• Salvador: o preço do metro quadrado no bairro de
Alphaville, subiu 54% desde 2007 (Fonte: AdemiBA)
COMERCIALIZAÇÃO USADOS

17. Levantamento realizado pelo Secovi SP em abril de 2011
LANÇAMENTOS - SP

18. • Nível de atividade efetivo do setor da construção em abril
registrou 48,3 pontos, contra 49,5 pontos no mês anterior.
• Pequenas empresas: 48,4 pontos (maior desaceleração)
• Médias empresas: 49,7 pontos
• Empresas de grande porte elevaram o ritmo de atividade: 52,4
pontos, um ponto a mais sobre março.
• Razões para arrefecimento da demanda:
• Contenção dos gastos públicos federais
• No caso dos governos estaduais, redução da execução ou mesmo
paralisação de vários empreendimentos, para reavaliação.
• Aumento da inflação e dos juros e dificuldades de crédito
PESQUISA CNI
Sondagem da Construção Civil

19. • Capitalização das empresas
Fatores • Subsídios do governo
decisivos para • Estabilidade e crescimento da
o aquecimento economia
do mercado • Oferta de crédito
• Aumento da renda
• Investimento externo
• Legislação atualizada
MERCADO - FATORES

20. • Alta do preço dos terrenos
• Valorização de ações
O aquecimento
• Aumento da lucratividade das
do mercado e empresas do setor
seus efeitos na • Aumento dos custos: mão de
economia obra, materiais e aluguel de
máquinas
• Aumento da distância dos
novos imóveis
MERCADO - EFEITOS

21. • Orla do Leblon, RJ – R$ 20 mil
Até onde os • Jardim Europa, SP – R$ 12,5 mil
preços do • Setor Noroeste, DF – R$ 12 mil
metro • Vila Nova Conceição, SP – R$ 9,5 mil
quadrado de • Av. Beira Mar N, Floripa – R$ 9 mil
• Meirelles, Fortaleza – R$ 8 mil
área útil
• Clube Espanhol, Salvador – R$ 7,5 mil
poderão
• Battel Ecoville, Curitiba – R$ 4,5 mil
chegar? • Moinho de Vento, POA – R$ 3,5 mil
Fontes: Cofeci, Secovi, Sinduscon, Creci, Ademi
ALTA DOS PREÇOS

22. INVESTIMENTOS
ESTRANGEIROS - 2011 RANKING EMERGENTES
• O Brasil foi citado pela primeira
vez nessa pesquisa em 2009.
• No ano passado, o mercado
brasileiro ficou atrás do chinês
entre os mercados emergentes,
empatado com a Índia.
• O Brasil superou a China na
preferência dos investidores
estrangeiros no setor imobiliário.
• Na pesquisa, o Brasil apareceu
como o mercado emergente mais
AFIRE
promissor de 2011 e o quarto lugar
no ranking geral.
Association of Foreign Investors in Real Estate

23. • Investimentos Imobiliários Estrangeiros
• Mudanças Positivas no Produto Imobiliário -
Sustentabilidade
• Qualificação contínua dos agentes do mercado
• Aprimoramento das ferramentas de Marketing
Imobiliário
• Adoção de tecnologia de ponta adequada à maior
produtividade do setor
• Integração cada vez maior entre as áreas de
Construção, Planejamento, Marketing e Vendas
PERSPECTIVAS PARA O FUTURO

24. Objetivos do Programa:
• Oferecer subsídio para a casa própria de famílias com
renda de até dez salários mínimos
• Conceder redução de impostos para a produção de
imóveis destinados às faixas de menor renda.
Dificuldades na execução:
• Impacto perverso nos preços dos terrenos nas
periferias das grandes cidades.
• Inadimplência alta, pois boa parte dos moradores
ganha apenas o benefício do Bolsa Família
• Venda ilegal de dezenas de unidades
• Má qualidade dos imóveis entregues
 Risco de demissões para enquadramento no programa
MINHA CASA, MINHA VIDA

25. • Prevê construção de 2 milhões de 4% em relação ao mesmo período
unidades habitacionais. de 2010 (R$ 29,6 bilhões).
• Serão investidos R$ 125,7 bilhões • A expectativa da Caixa é fechar
entre 2011 e 2014. este ano com R$ 81 bilhões de
• Desse total, R$ 72,6 bilhões são novas contratações de crédito
para subsídios e R$ 53,1 bilhão habitacional.
serão destinados a financiamentos. • No Feirão da Caixa - MCMV2
• Tetos: renda familiar bruta até foram realizados cerca de R$ 9,43
R$ 1.600; até R$ 3.100; e até R$ bilhões em financiamentos,
5.400. destinados à construção de 128,5
• O volume de novas contratações mil novas unidades residenciais,
de crédito habitacional da Caixa, das quais a maioria se destina à
até o dia 17 de junho, chegou a R$ faixa de renda de até seis salários
30,8 bilhões, um crescimento de
MCMV – 2ª FASE

26. • A partir de agora, famílias de menor renda só poderão
vender os imóveis adquiridos antes de dez anos se o valor
total for quitado nesse período, incluindo o subsídio.
• O programa também permitirá que mulheres chefes de
família assinem contratos, independente do seu estado
civil.
• Na primeira fase do Minha Casa, Minha Vida, era
preciso a assinatura do cônjuge - o que dificultava o
acesso de mulheres ao programa.
• A nova fase também prevê que todas as moradias tenham
aquecimento solar. No primeiro programa, a exigência era
apenas para 40 mil unidades
MCMV2 - MUDANÇAS

27. • Feirão Caixa da Casa Própria 2011 – 7ª edição
Números:
 Realizado em 13 grandes cidades brasileiras
 Mais de 457 mil pessoas passaram pelo evento
 Mais de 450 mil imóveis usados, novos e em construção à
venda
 Recorde de volume de negócios, com mais de R$ 10 bilhões
em contratos
 Em 2010, foram R$ 8,5 bilhões em contratos
 Foram destinados 56% de todo o montante contratado no
período para imóveis novos ( R$ 16,32 bilhões )
FINANCIAMENTOS

28. • Existe uma bolha imobiliária em
formação?
Cenário atual – preços altos
Circunstâncias que levam à
formação da bolha imobiliária
Acendendo o sinal de alerta
A mídia estrangeira opina
BOLHA IMOBILIÁRIA

29. Conclusão

30. Virgínia Duailibe
Maria Virgínia Leal Ferreira Duailibe, advogada, analista de mercado imobiliário,
sócia e diretora de planejamento, marketing e network da Imobiliária Ricardo Duailibe
e atual Presidente da Associação Brasileira de Mercado Imobiliário – ABMI.
Contato:
virginiaduailibe@ricardoduailibe.com.br | @v_duailibe (Twitter) | (5598) 8127.9234
PALESTRANTE