1. BLINDAGEM DA TIM
NA FEIRA DOS
IMPORTADOS
Case de Marketing Promocional
Serviço
Colunistas 2012

2. RESUMO

3. RESUMO
O projeto consistiu na adoção e blindagem da
Feira dos Importados com a marca da
operadora. Além do agressivo projeto de
sinalização, a operadora realizou diversas ações
promocionais para ativação de ofertas entre os
consumidores que frequentam a Feira, além de
vários eventos voltados para o trade e
campanhas de incentivo à venda para a equipe
de distribuidores e revendedores.

4. O CLIENTE

5. A TIM Celular é a subsidiária brasileira da
multinacional italiana Telecom Itália. Presente no
Brasil há 14 anos (quando lançou a sua operação
TDMA na Bahia) a operadora começou a operar
em todo território nacional em 2002 quando foi a
primeira operadora a adotar o padrão GSM.
Atualmente, a TIM Celular é a terceira maior
operadora de telefonia celular do Brasil.

7. A competitividade no mercado de telefonia móvel está
baseada no maior número de clientes falando entre si e
utilizando pacotes de dados. Isso porque o custo da
ligação intrarrede é praticamente zero. Ou seja, quando
clientes da mesma operadora falam entre si a operadora
recebe 100% da tarifa, depois de descontados os
impostos. Já nas ligações realizadas para outras
empresas, é preciso pagar um percentual da tarifa para o
concorrente.
Sendo assim, a principal estratégia de negócios adotada
por todas as operadoras é: crescimento de base de
clientes mais aumento da venda de serviços de
dados, outro serviço onde a receita fica integralmente
com a operadora.

8. A TIM atualmente possui uma das ofertas mais modernas
do país. Em relação à tarifação para pré-pagos, o
Infinity, entre as opções disponíveis no país, é a que mais
se assemelha ao modelo utilizado em mercados maduros
como Estados Unidos e Europa. O cliente paga R$ 0,25
por ligação de TIM para TIM (independente da
duração, seja local ou DDD), R$ 0,50 por chamada para
fixo, celulares de outras operadoras e por dia para
internet.
Esta oferta agressiva foi um dos grandes responsáveis
pelo sucesso de vendas da TIM nos últimos dois anos.

9. Em 2011, a operadora começou um projeto de ampliação
do canal de vendas pré-pago por meio da parceria com
pequenos comerciantes com barracas em feiras
populares. Em paralelo a este projeto, a TIM Nacional
encomendou à FlapPepper um estudo para a execução de
um inovador projeto de mídia alternativa em Brasília que,
caso fosse bem sucedido, serviria de piloto para outras
ações semelhantes no país. A agência deveria escolher
um local de grande circulação e com grande concentração
de pequenos comerciantes que já fossem ou tivessem
potencial para serem revendedores de chips e recargas da
TIM.

10. ESTRATÉGIAS

11. FEIRA DOS IMPORTADOS
Após realizar um levantamento detalhado das
possibilidades, a FlapPepper sugeriu uma
negociação inédita com a Feira dos Importados,
popular centro de compras no Setor de
Indústrias que reúne mais de 2 mil comerciantes
e recebe todos os meses mais de 1 milhão de
visitantes.

14. Após 6 meses de intensas negociações, a
agência assinou com a Feira um contrato inicial
de 12 meses. O contrato prevê a exibição da
logomarca da TIM e suas ofertas em mais de 2
mil pontos, incluindo: placa de sinalização em
todas as barracas, pórticos na entrada principal
e laterais, banners nas praças internas dos
blocos, além da exclusividade na realização de
ações promocionais do segmento de telefonia
móvel no interior da Feira dos Importados.

19. RESULTADOS

20. O contrato com a TIM foi o primeiro grande projeto de
merchandising realizado na Feira dos Importados
desde a sua fundação. Durante o primeiro ano do
projeto, o sell in (aquisição de chips e recargas para
revendas) feito pelos revendedores com loja na Feira
dos Importados teve incremento médio de 25%.
O projeto foi considerado um sucesso e serviu de
referência para outros investimentos em todo o país.
Além da renovação do contrato, apenas no Centro-
Oeste a operadora está firmando negociações
semelhantes com o Camelódromo Campinas 1 e 2 em
Goiânia (GO), Camelódromo de Campo Grande (MS) e
Feira Livre da Ceilândia (DF).