A empresa Backlogi oferece serviços de logística reversa para e-commerce, com coleta de produtos devolvidos de forma rápida e transparente utilizando uma rede de coletadores. O processo é automatizado e o cliente pode acompanhar o status das coletas em tempo real. A proposta valoriza a experiência do consumidor também na etapa de devolução dos produtos.
B2Log | Inteligência em logística para e-commerceB2Log
A apresentação institucional descreve os serviços de logística e entregas urbanas da B2Log, especializada em distribuição eficiente e flexível para e-commerce, varejo e distribuidores. A empresa oferece soluções como entrega fracionada no mesmo dia para e-commerce e entrega dedicada na última milha para operações B2b.
Wezilog - Solução simples e inovadora para Gestão de EntregaStrada .
A ferramenta que facilita as entregas dentro do prazo:
*Acompanhamento da Viagem
*Acompanhamento do Motorista
*Controle e Comprovação de Entrega
*Avaliação do Processo de Entrega
*Inteligência e Pró-atividade
*Facilidade de Implantação e Uso
Quer saber mais? Conheça todas as Funcionalidades do WeziLog no nosso site: http://www.stradasolucoes.com.br/wezilog
O documento apresenta os detalhes da empresa Smart Calçados, incluindo sua missão, visão, valores, funcionários, lojas, sede administrativa, redes sociais, dispositivos de TI, sistemas de ERP e CRM, site, cartão inteligente, e-commerce e benchmarking.
Este documento apresenta um sistema de gerenciamento para empresas de tele-entrega desenvolvido pela Nucleo Visual web solutions. O sistema tem como objetivos fortalecer a marca da empresa, facilitar pedidos de entrega, controlar fluxo de caixa e estreitar relação com clientes. Oferece recursos como cadastro de pedidos, relatórios e balanços financeiros. Pode ser adquirido por compra ou locação.
O documento descreve um sistema de comanda eletrônica que permite aos clientes fazerem pedidos online diretamente, sem interagir com o estabelecimento. Isso economiza tempo no atendimento, agiliza os pedidos e cria um novo canal de comunicação com os clientes. O sistema permite que os pagamentos sejam feitos online e creditados antecipadamente na conta do estabelecimento.
[Marketplace Conference 2021] Gestão e tecnologia aplicada à logística de loj...E-Commerce Brasil
O documento discute como a logística é essencial para o crescimento do e-commerce, especialmente em marketplaces, e como a Frete Rápido ajuda empresas a melhorar a performance logística por meio de ferramentas como cálculo e rastreamento de fretes, consolidação de volumes e gestão logística unificada.
[Think E-Commerce| Edição Belo Horizonte 2020] Experiência de Entrega do E-co...E-Commerce Brasil
O documento discute como empresas podem estruturar processos de entrega eficientes além das vendas, mencionando a importância de: (1) monitorar envios e comunicar-se com clientes; (2) resolver problemas em diferentes canais; e (3) lidar com logística reversa de forma a melhorar a experiência do cliente.
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A ferramenta que facilita as entregas dentro do prazo:
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*Controle e Comprovação de Entrega
*Avaliação do Processo de Entrega
*Inteligência e Pró-atividade
*Facilidade de Implantação e Uso
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Congresso RS | Out Of Home (OOH) - Como uma boa rede de PUDOs pode impulsiona...E-Commerce Brasil
Out Of Home (OOH) - Como uma boa rede de PUDOs pode impulsionar seu e-commerce
Diogo Inoue
Diretor de Operações OOH
Jadlog Logística
Saiba mais em https://eventos.ecommercebrasil.com.br/congresso-rio-grande-do-sul/
[Workshops RoadShow ECBR - Edição Porto Alegre 2019] A importância da logísti...E-Commerce Brasil
O documento discute a importância da logística para o sucesso do e-commerce. Apresenta estatísticas sobre o setor nos EUA e Brasil e destaca que a entrega é um fator crucial na experiência do consumidor online. Também mostra que prazos de entrega curtos, opções de rastreamento e escolha de transportadoras impactam a satisfação e a fidelização dos clientes.
Este documento discute a importância da logística reversa no e-commerce. Ele enfatiza a necessidade de criar uma política clara de devolução de produtos e de garantir um processo de devolução fácil e agradável para os clientes. Também fornece estratégias para reduzir os custos com logística reversa, como pontos de coleta e coleta simultânea com entrega.
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O documento resume a implementação de sistemas de gestão de processos de negócio (BPM) na Unimed Londrina para automatizar e otimizar processos transacionais. Descreve os objetivos do projeto, a estratégia adotada de testar dois softwares piloto antes de escolher a solução, os principais fluxos implantados como solicitação de pagamentos e compras, e os benefícios de agilidade, controle e redução de custos obtidos. O próximo desafio é integrar médicos cooperados ao processo de compras.
"Uma página" escrita no Livro de Inovação no Retalho - (Sonae 2013).
A grande maioria das experiências online tem início num motor de pesquisa: no caso do Continente Online 70% do tráfego é proveniente do Google. Com este projeto visámos a maximização do tráfego proveniente deste e de outros motores de pesquisa e o aumento da conversão de visitantes em clientes.
http://www.inovacaonoretalho.sonae.pt/pt-pt/Biblioteca/IR13_Web_PT.pdf
Este documento descreve as vantagens da faturação eletrônica para emissores e receptores, incluindo redução de custos e tempo. Detalha como a YET oferece soluções de faturação eletrônica B2B e B2C que automatizam processos e integram documentos como encomendas e faturas em sistemas ERP. Clientes relatam economias de tempo e papel e menor risco de erros com a faturação eletrônica implementada pela YET.
O documento descreve o funcionamento e modelo de negócios da Usecash, uma plataforma que permite pagamentos e troca de troco digitalmente. Apresenta as atribuições dos sócios, regulamentação, clientes, vantagens e diferenciais. Detalha funcionalidades, investimentos, pretensão de captação e contatos.
Como a boa gestão da logística reversa tornou-se um diferencial competitivo n...Samuel Gonsales
1) A boa gestão da Logística Reversa no e-Commerce pode ser um diferencial competitivo ao tornar os processos mais ágeis, assertivos e transparentes para os consumidores. 2) Tornar a Logística Reversa um diferencial requer definir políticas de trocas e devoluções, automatizar processos, melhorar atendimento, comunicar-se de forma aderente aos consumidores e oferecer alternativas. 3) O amadurecimento do e-Commerce exige diminuir tempos do ciclo da Logística Reversa, compreender
B2log | Logística de distribuição para e-commerceJuca Oliveira
A B2log oferece serviços de entrega para e-commerce como same day delivery e entrega em até 24 horas, com redução de custos de até 40% por meio de processos enxutos. A empresa também fornece rastreamento em tempo real e integração com APIs para e-commerces.
A BoaVista é uma empresa de soluções de crédito e prevenção de fraudes com mais de 350 milhões de registros. Ela automatizou processos internos usando BPMS integrado a ECM para trazer mais transparência e aderência aos processos.
Olá pessoal, você está tendo dificuldade na elaboração do seu trabalho?
O portfolio se encontra bem formatado e todos os dados foram corrigidos, tenham a absoluta certeza que tudo está certinho. Vamos fazer um teste?
Temos todo Suporte que você precisa! Ficou com dúvida? Então me chama no whatssApp 31 99732-0837
PAGAMENTO FACILITADO: Pix, Boleto, Dividimos no Cartão, etc...
[Workshops RoadShow ECBR - Edição Ribeirão Preto] Soluções logísticas para im...E-Commerce Brasil
Soluções logísticas para implementar o omnichannel em sua loja no Workshops Roadshow by E-Commerce Brasil | Edição Ribeirão Preto 2019.
Palestrante Marcos Efroin - Diretor Comercial da Total Express.
O documento resume o desempenho financeiro e operacional da Via S.A. no 3T22, com destaque para:
1) Crescimento de GMV de 7,6% nas lojas físicas e abertura de 16 novas lojas;
2) Aumento de 54% no número de pedidos no marketplace e crescimento de receita do 3P;
3) Desempenho sólido das soluções financeiras, com aumento de carteira de crediário e uso do aplicativo banQi.
O documento discute o conceito, histórico, classificação, vantagens, desvantagens e futuro do comércio eletrônico. Ele define comércio eletrônico como transações comerciais feitas através de equipamentos eletrônicos como computadores e discute como o comércio eletrônico no Brasil cresceu significativamente nos últimos anos.
[Workshops RoadShow ECBR - Edição Belo Horizonte 2019] Soluções Omnichannel.E-Commerce Brasil
Este documento discute as soluções logísticas necessárias para implementar com sucesso uma estratégia omnichannel em lojas, incluindo a integração dos canais de venda online e físico e a oferta de diferentes opções de entrega para atender às preferências dos consumidores.
CONFERÊNCIA E-COMMERCE BRASIL CURITIBA | Quando o on e o off se integram atra...E-Commerce Brasil
Quando o on e o off se integram através dos dados focados na experiência do cliente
Renata Beltrami Miola - Gerente Estratégia Omnichannel E-commerce.
Grupo Boticário https://eventos.ecommercebrasil.com.br/conferencia-curitiba/
O relatório final da Equipe 1 apresenta um plano de ação para melhorias na cadeia de suprimentos de uma indústria. O relatório discute conceitos como gestão da cadeia de suprimentos, terceirização e satisfação do cliente, e recomenda implementar revisão contínua de estoque e terceirização para melhorar o prazo de entrega e reduzir custos.
[Workshops RoadShow ECBR - Edição Rio de Janeiro 2019] Soluções Omnichannel.E-Commerce Brasil
Soluções Omnichannel no Workshops Roadshow by E-Commerce Brasil | Edição Rio de Janeiro 2019.
Palestrante Igor Rodrigues Amorim - Gerente Comercial na Total Express.
1) A empresa 4YouSee implementou o método Kanban para melhorar a gestão de projetos e reduzir o tempo de entrega de tarefas.
2) Ao mapear os fluxos de trabalho, a empresa identificou que havia muitas tarefas atrasadas e o tempo médio de entrega era de 122 dias.
3) Ao limitar o trabalho em andamento, visualizar os gargalos e definir políticas explícitas, a empresa reduziu o tempo médio de entrega para 12 dias e aumentou a previsibilidade.
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1) A empresa 4YouSee implementou o método Kanban para melhorar a gestão de projetos e reduzir o tempo de entrega de tarefas.
2) Ao mapear os fluxos de trabalho, a empresa identificou que havia muitas tarefas atrasadas e o tempo médio de entrega era de 122 dias.
3) Ao limitar o trabalho em andamento, visualizar os gargalos e definir políticas explícitas, a empresa reduziu o tempo médio de entrega para 12 dias e aumentou a previsibilidade.
Semelhante a Backlogi | Reversa simples, transparente e rápida como você nunca viu (20)
2. A BACKLOGI é uma empresa de logística reversa especializada em e-commerce, nossa
proposta de valor é encantar o consumidor com um serviço diferenciado de logística
reversa, dando agilidade, transparência e simplicidade ao processo com o objetivo de
proporcionar uma experiência amigável e confortável também nessa etapa crítica do
processo de compras e tão importante do comercio eletrônico.
Nosso serviço é diferente do tradicional, a começar por nossa rede de “coletadores”, que
em sua maioria são profissionais de diferentes áreas que encontraram no modelo de
economia compartilhada da Backlogi uma nova oportunidade para empreender, recebem
treinamento e são avaliados periodicamente, isso confere um excelente nível de serviço.
Todo o processo é automatizado e o tracking é atualizado em tempo real, isso confere
transparência ao serviço. Pensamos “lean”, com processos extremamente enxutos
possibilitamos ao e-commerce significativa redução de custo frente a outras modalidades
de reversa, apesar dos curtos prazos praticados.
Além da conveniência que o consumidor tem em acompanhar o processo da coleta em
real time, nossa tecnologia confere ao e-commerce informação de maneira única e
customizada através do nosso App em duas versões: web ou através de integração com a
nossa API.
Quemsomos
4. 3. Coleta no CLIENTE
4. Triagem e
roteirização
no Hub da B2Log
5. Entrega
ao E-COMMERCE
FluxodaREVERSA
1. Integração via API ou
Proceda 3.0
6. Tracking informado
em “real time”
2. Geração
automática do
arquivo EDI
6. A operação com o Grupo GFG tem sido um dos melhores cases da Backlogi, 100% das coletas eram realizadas
pelos Correios com alto nível de insatisfação do consumidor e problemas recorrentes no ato da coleta e no
fluxo de informação.
Fluxo da reversa expressa
Com nosso serviço, as coletas passaram a ser programadas automaticamente, no fluxo atual os consumidores
da GFG ao solicitar a reversa recebem no e-mail o aviso de coleta que é processado via EDI e colocado em rota
de coleta no dia seguinte, uma vez coletado o volume segue para o Hub principal da Backlogi e é devolvido ao
CD da GFG no dia seguinte ao da coleta.
Redução de insucessos na coleta
Um do maiores problemas sinalizados no inicio da operação era o alto índice de insucessos devido o produto
não estar embalado, mudamos nosso fluxo para oferecer o flyer ao consumidor no ato da coleta, isso refletiu
em solução de 60% do total de insucessos na coleta.
Outro KPI que sofreu impacto foi o prazo médio da coleta reversa, o fluxo completo passou do prazo médio
de 10 dias para 3 dias, quando o sucesso é efetivo na primeira tentativa.
Case
7. A Shop2Gether foi nosso primeiro cliente de reversa, com inicio da operação em Agosto de
2016, o processo foi validado com ajustes importantes e melhorias do modelo original.
Passamos a coletar os produtos da reversa no dia seguinte ao da solicitação do cliente,
reduzindo o prazo de 7 para 3 dias com redução de 40% no custo por coleta em relação ao
player anterior, que entre outras reclamações por parte do cliente, tinha um fluxo
desorganizado de devolução, pacotes sem etiquetas de identificação e o tracking não conferia
credibilidade ao processo por incoerências na informação;
Passamos a atender 100% da demanda de reversa com os ajustes sugeridos, como etiqueta da
NF para bipar na doca, o que resultou em maior controle do processo e aumento de
produtividade no CD da S2G.
Case
8. São Paulo
Capital e Região Metropolitana
Interior:
• Ribeirão Preto
• Jundiaí
• São José dos Campos
• Campinas
• Sorocaba
Rio de Janeiro
Capital e Região Metropolitana
Sul (PR, SC e RS)
Capital e Região Metropolitana
Nossaabrangência
9. Namídia
Jornal da Cultura 1ª Edição | 09/02/2017
Nova modalidade de entrega utilizando carros particulares
Link: https://www.youtube.com/watch?v=F7ylTRF1AYg
Jornal do SBT – Noite | 11/10/2016
Serviço de entrega com carros particulares conquista paulistanos
Link: http://www.sbt.com.br/jornalismo/sbtnoticias/noticias/85067/Servico-de-entrega-com-carros-particulares-
conquista-os-paulistanos-.html
1Papo Reto | Por Rosenildo Ferreira
Carga leve e rápida
Link: https://paporeto.net.br/trampo/carga-leve-e-rapida/
Jornal O Tempo | Economia
Uber do frete vai rodar em BH
Link: http://www.otempo.com.br/capa/economia/uber-do-frete-vai-rodar-em-bh-1.1420286
Jornal Diário do Comércio | Inovação
Uber das mercadorias chega em BH
Link: http://www.diariodocomercio.com.br/noticia.php?id=176951
IG | Brasil Econômico
Empresas devem se preocupar com a entrega após a Black Friday, diz especialista
Link: http://economia.ig.com.br/2016-11-24/logistica-na-black-friday.html;
Exame.com | PME
20 Dicas de empreendedores para ter um negócio com pouco dinheiro
Link: http://exame.abril.com.br/pme/20-dicas-de-empreendedores-para-ter-um-negocio-com-
pouco-dinheiro
Público Alvo e Serviços Oferecidos
e-commerce
- Transporte do CD do e-commerce PARA o cliente final
CD - Centro de Distribuição para PDV - Ponto de Venda (lojas)
- Transporte entre o CD do Franquiador PARA o PDV dos Franquiados;
- Transporte entre o CD da Empresa ou seus Distribuidores PARA representantes comerciais ou consultoras;