O documento resume o desempenho financeiro e operacional da Via S.A. no 3T22, com destaque para: 1) Crescimento de GMV de 7,6% nas lojas físicas e abertura de 16 novas lojas; 2) Aumento de 54% no número de pedidos no marketplace e crescimento de receita do 3P; 3) Desempenho sólido das soluções financeiras, com aumento de carteira de crediário e uso do aplicativo banQi.

1. VIA S.A. 1
MARKET
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ON*
Destaques
3T22 vs. 3T21
GMV
BRUTO
R$ 10,2 Bi
R$ 5,7 Bi
CREDIÁRIO
(CARNÊ)
12,8%
GMV
VENDEDOR
ONLINE
R$ 1,3 Bi
ENVVIAS
% entregas 3P
43%
Margem Bruta de 31%, EBITDA Ajustado Operacional de R$ 475 milhões (6,8%
da Rec. Líquida) e redução de Estoque de R$ 1,4 bilhão.
Omnicanalidade
• Crescimento do GMV nas lojas físicas de 7,6%, SSS +1,7% vs. 3T21
• 16 novas lojas no período, acumulando 48 no 9M22 sendo 36 em novos municípios
• Fechamento de 18 lojas em regiões com sobreposição
• Número de pedidos de cauda longa cresceu +54% vs. 3T21 no 3P
• Nível de serviço (NPS) atingiu77 pontos
• Lojas físicas (CB e Ponto) no status ótimo no Reclame Aqui
Rentabilidade
• Margem bruta operacional de 31,0% no 3T22, estável vs. 3T21
• Receita do 3P cresce 6,5% vs. 3T21 para R$ 132 milhões, apesar da redução do GMV
• Produtividade do vendedor supera período pré pandemia
• EBITDA ajustado operacional de R$ 475 milhões com margem de 6,8%
• Despesas trabalhistas abaixo do guidance
• Resultado financeiro piorou 4,8p.p no 3T22 vs. 3T21
Soluções Financeiras escalando na omnicanalidade da Via
• TPV de soluções financeiras somou R$12,4 bilhões, +16% vs. 3T21
• banQi atinge +6 milhões de contas, +65% vs. 3T21
• Frequência de uso do banQi atinge 21,4x por ano, a maior da série histórica
• Carteira do crediário fecha em R$ 5,7 bilhões, com perda sobre carteira de 5,8%
• Penetração do crediário de 27% nas lojas físicas e 15% nas vendas consolidadas
• Carteira do CDC digital atinge R$ 491 milhões, maior em 120% vs. 3T21
• Capilaridade do carnê digital chega a +3.800 municípios sem lojas físicas
• Empréstimo Pessoal banQi com produção acumulada de R$ 440 milhões
• Cartões Co-branded atingem R$ 5,7 bilhões de TPV, +15% vs. 3T21
Soluções Logísticas: Logistics as a Service se destaca no 3P e no Mar Aberto
• Número de entregas do 3P (Envvias) cresce +700% vs. 3T21
• Envvias executou 43% das entregas do marketplace vs. 6% no 1T22, com rentabilidade
• Fulfillment segue em crescimento e já atinge 20% dos pedidos do Envvias vs. 2% no 1T22
• Logística mar aberto cresce +500% em receita e +370% em pedidos, com rentabilidade
Caixa
• Posição de caixa, incluindo recebíveis de cartão, totalizou R$ 3,4 bilhões em 3T22
• Dívida bruta menor em R$ 0,9 bilhão vs. 3T21, com 58% no longo prazo vs. 42% em 3T21
• Capital de giro: redução de estoques de R$ 1,4 bilhão no 3T22 vs. 3T21
• Monetização de impostos de R$ 401 milhões no 3T22 e R$ 1,2 bilhão no 9M22
A plataforma de relacionamento e consumo do brasileiro
CAIXA TOTAL
R$ 3,4 Bi
EBITDA AJUSTADO
Operacional
R$ 475 MM
Margem EBITDA Aj. de 6,8%
LUCRO LÍQUIDO
(Prejuízo)
Operacional
R$ (135) MM
LOJAS
+7,6%
SSS
+1,7%
# PEDIDOS 3P
(CAUDA)
+54%
*Compre&Confie

2. 2
A estratégia da Via de nos transformar numa plataforma aberta, conectada com parceiros e crescer além do
varejo segue em pleno vapor. Isso, somado à busca por um protagonismo ainda maior nas categorias core e
acompanhado por aumento de recorrência proveniente do aumento de sortimento fará da Via uma Companhia
ainda mais presente no dia a dia dos brasileiros e que cresce rentavelmente. No 3T22, observamos resiliência
na operação de 1P, fortalecida pela performance das lojas (atuais e novas) e penetração de serviços
financeiros. Mantivemos crescimento no canal B2B com instituições parceiras contribuindo para o ganho de
market share nas categorias core. Aumentamos a participação do crediário e serviços logísticos na receita
omnicanal do 3P (diversificando o take rate), além do aumento da relevância dos serviços logísticos mar aberto,
e iniciamos o piloto de crediário as a service no 4T22.
Sabemos dos desafios para atingirmos nosso objetivo. Nesse contexto, o 3T22 foi mais desafiador do que
prevíamos, mas terminou melhor do que se desenhava. O ambiente de vendas se mostrou positivo nas lojas
físicas, mas com demanda pressionada nos canais digitais. O mês de outubro foi de crescimento em nos canais
online e offline e reforça nossa boa expectativa para o quarto trimestre de 2022. Na mesma direção, o que
também reforça nossa visão mais otimista para o próximo trimestre, é o aspecto macroeconômico: inflação e
desemprego seguem caindo, sinalizando melhoras. Apesar do endividamento das famílias ser um ponto de
atenção, o PIB segue com boa perspectiva de crescimento e a renda real média dos brasileiros cresceu 3,6%
vs. 2T22.
Apesar de desafiador, existem aspectos positivos no 3T22: melhora dos processos trabalhistas, expectativa de
monetização de créditos fiscais R$ 1,8 bilhão em 2022, evolução da plataforma Envvias (+43% das entregas
dos pedidos 3P) e disciplina rigorosa na gestão das despesas.
Cliente no centro e Omnicanalidade: saímos de um NPS de 64 em set/19, para 77 neste trimestre. As lojas
das marcas Casas Bahia e Ponto estão no conceito ótimo no Reclame Aqui. Seguindo nosso plano de
expansão, abrimos 16 novas lojas no 3T22, sendo 60% em praças novas. Ao longo do trimestre, encerramos
18 lojas (todas em municípios com sobreposição de lojas) por apresentarem performance aquém do esperado,
totalizando 1.121 lojas no período, com crescimento de 7,6% no GMV. Completamos um ano da Mega Store
com uma proposta de valor única no varejo, já que a loja proporciona experiências que fidelizam o cliente, além
de ser um laboratório de testes para inovações. Adicionalmente, nossos vendedores atingiram produtividade
superior ao período pré pandemia.
O crédito nos canais digitais ganhou força no período. Reforço também que cerca de 50% das vendas online
da Companhia passam pelas lojas (seja Retira Rápido, seja ship from store), o que contribui com um custo de
servir menor. Apresentamos contínuo crescimento do número de pedidos em 3P e aumento de receita, fruto
de nossa estratégia, execução e participação do vendedor online (24% do GMV).
Nosso marketplace, vendendo do alfinete ao foguete: mantivemos cerca de 143 mil sellers e elevamos para
58 milhões de SKUs. Seguimos firmes com a visão estratégica: nosso marketplace irá aumentar a base de
clientes da Via, a custo baixo, bem como aumentará a recorrência de compras, sobretudo com itens de cauda
longa. Mais uma vez, de forma consistente, batemos recordes de pedidos e itens vendidos no 3P, com
crescimento de receita.
Soluções Financeiras: temos o crediário com perdas sob controle e alto nível de recorrência (>de 50%).
Nossas soluções financeiras apresentam forte ritmo de crescimento, com penetração recorde, sobretudo no e-
commerce. Atingimos carteira de R$ 5,7 bilhões no crediário, sendo mais de R$ 490 milhões no e-commerce,
R$ 440 milhões de produção no empréstimo pessoal e TPV de R$ 5,7 bilhões nos cartões co-branded. No
carnê, são mais de seis décadas de know-how e experiência, hoje com processos digitalizados (mais de 99%
das decisões de créditos são automatizadas). O banQi, nossa fintech, segue sua trajetória de crescimento e
alcançou mais de 6 milhões de contas, 1,8x por mês de frequência de uso (dobro vs. 3T21), sendo que 50%
desses clientes são novos no ecossistema Via.

3. 3
Ecossistema Logístico: já tínhamos uma robusta infraestrutura logística para produtos pesados. Ao longo
desses três anos, investimos em tecnologia e processos para operar uma revolução em nossos serviços e
atender cada vez melhor nossos clientes, também com produtos leves e com eficiência cada vez maior.
Reorganizamos e crescemos nossos centros de distribuição (hoje são 30), para lidar com a demanda do e-
commerce. Com as aquisições de duas logtechs, hoje temos uma rede de mais de 300 mil entregadores na
última milha, além de uma proposta de valor única no mercado com nosso fulfillment multiplataforma. Nossa
malha própria atingiu 68% de todas as nossas entregas no 3T22. Temos também uma operação de mar aberto
com crescimento expressivo no número de entregas de +370% e receita de +500%. E as entregas do ENVVIAS
cresceram +700% vs. 3T21. Todo nosso planejamento estratégico de logistics as a service (LasS), trazendo
novos pacotes, ajudou no aumento de frequência e redução de prazo e de custo em um ano de pressões
inflacionárias.
Campanhas: na Black Friday de 2022, a Via preparou as campanhas “A Maior Black do Brasil” para a Casas
Bahia e “Um Pix de R$ 1 milhão” para o Ponto. Com a proximidade da Copa do Mundo de futebol, a Casas
Bahia lançou em setembro a campanha “Gol de Pix”, que já é um sucesso e gera recorrência dos clientes no
período e aumento de contas banQi. Fomos pioneiros nesse formato de promoção e viramos trending topics
no twitter “#casas bahia me manda PIX”. As campanhas e a disponibilidade de estoque, assim como sinais de
demanda, reforçam nosso otimismo com o 4T22.
Inovação: a Via foi reconhecida como uma das 10 empresas que mais realizam inovação aberta com startups
na categoria Varejo e Distribuição, pelo ranking da plataforma 100 Open Startups. A Cia ocupou neste ano a
8ª posição em função do número de relacionamento com startups, que inclui contratações, desenvolvimento
de provas de conceito e pilotos, aquisições e investimentos.
Igualmente sinérgica com a estratégia de negócios da Companhia é a nossa atuação ESG. Nesse trimestre,
em conjunto com nossa entrada no mercado do Amazonas, a Fundação Casas Bahia investiu em três
organizações sociais locais: Fundação Amazônia Sustentável (FAS) para patrocínio da Virada Sustentável
Manaus; apoio à ONG Gastromotiva para manter uma Cozinha Solidária (1.500 refeições por mês) e criação
de um laboratório de informática junto à organização Aldeias Infantis para promover o acesso digital aos jovens
da comunidade e seus familiares. Realizamos, ainda nesse trimestre, a capacitação e o treinamento, em temas
de Diversidade e Direitos Humanos de nossa equipe e liderança de segurança das lojas, lançando o Guia de
Diversidade e Segurança Humanizada.
Estamos otimistas com o futuro, ainda que muito cuidadosos por saber que enfrentamos um cenário
macroeconômico desafiador e um mundo volátil. Com os pés no chão, continuamos exercitando e avaliando
todas as possibilidades de aumento de produtividade e reduções de despesas. E o mais importante, contamos,
orgulhosamente, com uma equipe madura, alinhada e preparada para sobressair-se em qualquer situação.
Finalmente, é a esse time comprometido com a entrega de resultados, que eu agradeço, bem como aos nossos
milhões e milhões de consumidores, fornecedores, parceiros, investidores e aos nossos conselheiros.
Obrigado a todos,
Roberto Fulcherberguer
CEO

4. 4
Reconciliação Contábil para Operacional 3T22
*Na linha de Outras Receitas e Despesas, a composição do valor não recorrente de R$ 19 milhões é a soma de parte das Despesas trabalhistas (legado) no valor de R$
38 milhões e R$ (19) milhões da alienação de imobilizado. As demais despesas não recorrentes são todas referentes as despesas trabalhistas (legado). O EBITDA
Ajustado desconsidera a linha de Outras Receitas e Despesas Operacionais e R$ 57 milhões de depreciação, líquida no Lucro Bruto.
(R$ Milhões) 3T22 3T21 % 9M22 9M21 %
GMV Total Bruto 10.230 11.075 -7,6% 31.909 32.812 -2,8%
GMV Omnicanal (1P) 9.082 9.099 -0,2% 28.251 28.133 0,4%
GMV Omnicanal (3P) 1.148 1.976 -41,9% 3.658 4.679 -21,8%
Receita Bruta 8.291 8.674 -4,4% 25.991 26.809 -3,1%
Receita Líquida 7.008 7.349 -4,6% 22.053 22.772 -3,2%
Margem Bruta 31,0% 31,0% 0,0p.p. 31,2% 31,1% 0,1p.p.
EBITDA Ajustado 475 669 -29,0% 1.981 1.738 14,0%
Margem EBITDA Ajustada 6,8% 9,1% (2,3p.p.) 9,0% 7,6% 1,4p.p.
LAIR (429) 82 n/a (480) 47 n/a
IR/CS 294 19 n/a 447 366 22,1%
Lucro Líquido Operacional (135) 101 n/a (33) 413 n/a
Incentivo de Subvenção de anos anteriores - - n/a - (203) n/a
Lucro Líquido Comparável (135) 101 n/a (33) 210 n/a
R$MM %RL R$MM %RL
GMV Bruto 10.230 - 10.230
Receita Bruta 8.291 - 8.291
Receita Líquida 7.008 - 7.008
Lucro Bruto 2.149 30,7% 21 2.170 31,0%
SG&A (1.833) (26,2%) 64 (1.769) (25,2%)
Equivalência Patrimonial 17 - 17
Outras Receitas e Despesas (34) 19 (15)
EBITDA Ajustado 390 5,6% 85 475 6,8%
Resultado Financeiro (601) (8,6%) - (601) (8,6%)
LAIR (533) 104 (429)
IR & CSLL 330 (36) 294
Lucro Líquido (203) 68 (135)
3T22
Contábil
despesas
não
recorrentes*
3T22
Operacional

5. 5
Demandas Trabalhistas
Plano de Monetização de Créditos Tributários
3T21 3T22 3T21 3T22
31% 35%
28% 21%
3T21 3T22
N° de Processos Novos Pagamentos
Aging
processos mais caros (%)
-7p.p.
Saídas de caixa:
• R$ 259 milhões total de saída de caixa
Despesas do 9M22:
• Entradas de novos processos 11% menor vs. 3T21
• R$ 134 milhões abaixo de 3T21
Resultados do 3T22
Previsto para 2022:
• Impacto no Caixa: entre R$ 1,5 e R$ 2,0 bilhões
• Impacto no Resultado: entre R$ 0,9 e R$ 1,0 bilhão
Caixa & Despesas 9M22 vs. Guidance para 2022:
• Estamos abaixo dos intervalos do guidance
Projeção
Curva de monetização
Monetização
9M22
R$ 628 milhões de
expectativa de
monetização out-
dez/2022
R$ MM
Total de créditos (R$ milhões)
R$ 6.948 de impostos Federais e Estaduais sobre venda
R$ 3.689 de impostos Federais sobre resultado
R$ 10.637
R$ 552 de créditos não reconhecidos
R$ 11.189 TOTAL
• Monetização 1T22: R$ 308 milhões
• Monetização 2T22: R$ 529 milhões
• Monetização 3T22: R$ 401 milhões
-11% -33% 59% 56%
■ Monetização de impostos
Federais sobre resultado
■ Monetização de impostos
Federais e Estaduais sobre vendas
■ Monetização 9M22
-3p.p.
1.238
442
1.865 2.017
1.400
691 533
186
552 384
531
548
2.040
1.866
2.417 2.401
1.931
1.239
2.573
2022 2023 2024 2025 2026 2027
Demais

6. 6
Sob o guarda-chuva do movimento #TodosPeloCliente, que mobiliza a Cia na estratégia de centralidade no
cliente, o ano de 2022 está sendo o ano da campanha "tudo o que a vida pede, pede Casas Bahia”. Executada
desde janeiro, a campanha vem mostrando aos clientes que a nossa marca está pronta para atender inúmeras
ocasiões de compra, seja de bens duráveis, seja de itens de alta recorrência, no ambiente físico ou digital,
reafirmando que a conveniência de compra é onde, quando e como o cliente quiser.
No 3T22, o Programa VIP teve papel de destaque na omnicanalidade e promoveu uma evolução importante
na frequência, taxas de conversão, além dos impactos positivos na redução de CAC. Através do estímulo em
ações recorrentes e consistentes com categorias de cauda (principalmente alimentos, bebidas e limpeza), que
fortalecem nossa base ativa de clientes. A frequência do Cliente VIP vs. base Casas Bahia cresceu e já está
37% acima da média.
Na Black Friday de 2022, a Via preparou as campanhas “A Maior Black do Brasil” para a Casas Bahia e “Um
Pix de R$ 1 milhão” para a Ponto, que a partir do dia 21 de outubro ofereceram descontos inéditos para os
brasileiros. A Companhia também foi pioneira na campanha “GOL DE PIX”, uma mecânica sem sorteio atrelada
aos jogos do Brasil, em que o cliente ganha depósito de Pix na conta banQi.
Do ponto de vista da estratégia omnicanal, estamos trabalhando em nossas operações de vendas, tecnologia
e logística, para que nossos clientes encontrem o que mais precisam e desejam nesse momento especial de
compras em nossos canais.
Ecossistema de Vantagens – VIP Casas Bahia
Conversão VIP vs.
Base APP Casas Bahia
Conversão VIP
Conversão APP Casas Bahia
Frequência VIP vs.
Base Casas Bahia
Média
3T22
Média
2T22
Frequência Cliente Casas Bahia
Frequência Cliente MegaVIP
/ Frequência 37%
maior vs. base CB
CAC VIP 9x menor
do que canais pagos
Clientes VIP tem uma
conversão 6x maior
9%
37%
Média 3T22
Black Friday 2022 e Gol de PIX
Outro ponto importante a ser destacado para esta Black é o 1° ano do
fulfillment da Via, que possibilita uma entrega rápida e com maior segurança,
o que beneficia diretamente os consumidores e os lojistas parceiros no
marketplace.
Além de incentivar a compra e a recorrência, a ação promocional também
impulsiona a abertura de contas do banQi.
# Clientes c/ Compra –
Cauda 3P
3T21 3T22
Frequência de Compra –
Cauda 3P
3T21 3T22
Itens comprados por
cliente – 3P
3T21 3T22
+20X recompra a/a
Alimentos
+2X recompra a/a
Perfumaria
+4X clientes novos a/a
Livros
+28% +19% +64%

7. 7
7,8%
9,8% 10,1%
13,3%
11,3%
12,2%
12,8%
14,5% 14,8%
12,7% 12,6%
13,3%
12,8%
3T19 4T19 1T20 2T20 3T20 4T20 1T21 2T21 3T21 4T21 1T22 2T22 3T22
65 64
75 77
set-19 set-20 set-21 set-22
64 65 74 77
set-19 set-20 set-21 set-22
65 64 75 78
set-19 set-20 set-21 set-22
NA NA
67 73
set-19 set-20 set-21 set-22
NPS
O constante progresso no nível de serviço é fundamental para sustentar nossa evolução e crescimento. Ao
final de set/22, o Net Promoter Score (NPS) consolidado da Via alcançou 77 pontos, confirmando a tendência
positiva da avaliação de nossos clientes nos últimos 36 meses, com especial destaque para a evolução do 3P.
A metodologia envolve centenas de milhares de respostas de nossos clientes, tanto no e-commerce quanto
nas lojas físicas, utilizando ferramenta renomada no mercado.
Evolução NPS
A Via segue entre os principais players de mercado online e, segundo os dados do Compre & Confie, detém
um market share de 12,8%. A redução vs. 3T21 está relacionada ao movimento realizado pela Companhia a
partir do 4T21 de focar na maior recorrência com itens de menor tíquete e complementares ao core. Mas, vale
ressaltar, que esse movimento é compensado parcialmente pelo ganho de mercado no 1P.
Fonte: Compre & Confie em R$ GMV
*Houve reprocessamento da base desde 2020 por conta de novos entrantes
Lojas
Físicas
3P
Online
Evolução da Participação de Mercado Online*
N/D N/D

8. 8
0%
15%
18%
27% 27%
39% 39%
32% 31%
35%
30%
13% 12% 13%
16%
18% 19% 19%
24% 22% 24%
1T20 2T20 3T20 4T20 1T21 2T21 3T21 4T21 1T22 2T22 3T22
1P 3P
Lojas físicas servindo o e-commerce e banQi
Seguimos nossa expansão de lojas hubs pelo Brasil, principalmente em novos mercados. No 3T22 foram mais
16 aberturas, 60% em cidades novas, com a marca Casas Bahia. Adicionalmente, tais lojas nas novas praças
(10) têm áreas de retaguarda maiores e são usadas para drop-off de sellers e entregas de última milha, além
de também serem utilizadas como agências para transações dos clientes banQi.
Ao longo do trimestre, encerramos 18 lojas (todas em municípios com sobreposição) por apresentarem
performance aquém do esperado. No 9M22 foram abertas 48 lojas totalizando 1.121 lojas ao final do 3T22.
Produtividade
Nosso vendedor está mais produtivo, com mais possibilidades em suas mãos, e os resultados têm sido um
aumento tanto de GMV como de receita por vendedor – inclusive quando olhamos para o período pré
pandemia, quando o offline era mais representativo e o fluxo em loja maior.
Vendedor Online
O Vendedor Online (VO) contribuiu com R$ 1,3 bilhão do GMV no 3T22 e participou com 29% das Vendas
Online. O VO está habilitado para realizar venda de produtos 1P e 3P, além de oferecer a opção do pagamento
via crediário digital e serviços como seguros e instalações. No 3P, o VO atingiu 24% do GMV, sendo esse um
diferencial competitivo.
Participação do Vendedor Online no 1P e 3P
GMV por Vendedor Receita por Vendedor
+12%
Pré-pandemia Pré-pandemia
+15%
+19%
+32%
3T19 3T21 3T22 3T19 3T21 3T22

9. 9
8
109
143
3T20 3T21 3T22
1.345
1.093
464
215
3T21 3T22 3T21 3T22
Categorias Crescimento %
Alimentos 2888%
Moda 1383%
Calçados 625%
Livros 567%
Produtos de Limpeza 201%
Perfumaria e Cosméticos 124%
49%
71%
51%
29%
3T21 3T22
25% 33%
75% 67%
3T21 3T22
R$ 849
R$ 1.976
R$ 1.148
R$ 100
R$ 124
R$ 132
R$ 90
R$ 95
R$ 100
R$ 105
R$ 110
R$ 115
R$ 120
R$ 125
R$ 130
R$ 135
-R$ 400
R$ 100
R$ 600
R$ 1.100
R$ 1.600
R$ 2.100
3T20 3T21 3T22
GMV 3P Receita 3P
3T21 3T22 3T21 3T22
O GMV do 3P no 3T22 alcançou R$ 1,1 bilhão (-42%), reflexo da execução de nossas estratégias de estímulo
da cauda longa (33% do GMV já é cauda longa vs. 25% no 3T21), o que resultou na redução de tíquete médio
no canal. Por outro lado, mesmo com a queda do GMV, o aumento das comissões (priorizando margens
sustentáveis) e serviços oferecidos no marketplace, contribuíram com o crescimento de +6,5% da receita
bruta. É esse o papel do marketplace na Via: recorrência para clientes existentes, atração de novos clientes,
uma experiência de compra cada vez mais completa, além de alavancar a logística, o crédito e ser sustentável.
No 3T22: (i) aumentamos em 54% o número de pedidos de cauda longa vs. 3T21, chegando a 71% do share
de pedidos e (ii) tivemos uma redução do tíquete médio de pedidos de cauda (-54%), mostrando que a
ampliação de sortimento, melhoria na busca e filtros na plataforma aliados à nova comunicação na mídia, têm
gerado mais visibilidade ao canal de marketplace da Via.
Portanto, à medida que ampliamos as ofertas de serviços aos sellers (omnicanalidade, logística com fulfillment,
crediário 3P e gestão financeira) e expandimos o sortimento, teremos maior complementariedade em relação
as nossas categorias destino, elevaremos o nível de serviço, reduziremos o CAC, ativaremos a nossa base de
clientes e elevaremos a recorrência, como já vem ocorrendo. O resultado esperado será aumento de receita,
contribuindo ainda mais para a melhoria da rentabilidade do marketplace.
+8 p.p.
# Pedidos (Mil)
(3T22 vs. 3T21)
Share de Pedidos
(3T22 vs. 3T21)
Categorias com Maior Crescimento na
Cauda Longa em # de Pedidos
(3T22 vs. 3T21)
# de Sellers
(milhares)
# de SKUs
(milhões)
Tíquete Médio
(R$)
Take Rate
(%)
GMV e Receita 3P
(R$ milhões)
Share do GMV 3P (%)
Core
Cauda
+54%
-40%
Core Cauda
Core Cauda
Core Cauda
-54%
5
34
58
3T20 3T21 3T22
7,3%
5,3%
6,2%
7,7%
9,6%
13,2%
11,5%
1T21 2T21 3T21 4T21 1T22 2T22 3T22
-19%

10. 10
A plataforma aberta de logística serve tanto o 1P online e offline como o marketplace e o mar aberto. Seguimos
firmes em nossos objetivos de prover: (i) excelência em nível de serviço, (ii) eficiência operacional e (iii)
geração de receita incremental com novos negócios, utilizando nossa malha omnicanal e realizando um maior
volume de entregas, diluindo assim o custo de servir.
Logística – 1P
Nossa malha própria (entregas que passam apenas pela
infraestrutura de lojas e CDs da Via) representou 68% de todas
as entregas, 4x o que se fazia em 2019.
Logística – 3P (Envvias)
Entre o 4T20 e o 1T21, iniciamos o Envvias Postagem, seguido
pela introdução do Envvias Coleta e Drop-Off, no qual os sellers
podem postar ou colocar na nossa malha (CDs e lojas) produtos
para envio aos clientes finais. No 1T22 entramos definitivamente
no fulfillment. Os dados abaixo mostram a velocidade com a
qual estamos evoluindo. Lembrando que os efeitos desse
movimento são: melhora da experiência e nível de serviço,
redução no custo de servir e aumento de receita.
• Quantidade de entregas cresceu +715% vs. 3T21
• Entregas no Envvias em relação ao total de entregas no
marketplace (3P) saíram de 6% no 1T22 para 30% no 2T22 e
já estão em 43% no 3T22
• Participação de coleta no Envvias saiu de 48% para 71% no
período 3T22 vs. 1T22
• Redução da participação da Postagem pelos Correios de 48%
no 1T22 para 13% das entregas no 2T22 e 7% no 3T22
• Fulfillment já representa 20% das entregas no Envvias vs. 2%
no 1T22
Logística - Mar aberto
A logística para nós é, também, um negócio. Em 2022, iniciamos a prestação de serviços como operadores
logísticos para parceiros não sellers. Estamos avançando em variados setores (vestuário, home center,
ferramentas etc.). Com isso, não só damos densidade e volume à nossa logística, com consequente redução
de custos, como geramos receita incremental rentável para a Via
• Crescimento de +370% no número de entregas 3T22 vs. 3T21
• Crescimento de +500% na receita de frete no 3T22 vs. 3T21
2%
16% 20%
48%
67%
71%
2%
5%
2%
48%
13%
7%
1T22 2T22 3T22
Fulfillment Coleta Drop - Off Postagem
Envvias
30% 43%
6%
20.000
70.000
120.000
170.000
220.000
270.000
320.000
-
200.000
400.000
600.000
800.000
1.000.000
1.200.000
1.400.000
1.600.000
1.800.000
2.000.000
3T21 2T22 3T22
Qtde de Entregas Receita Frete
+374%
vs. 3T21
Entregas
Nossas fortalezas de
distribuição para
atender parceiros e
clientes no mar
aberto
% entregas
3P
Entregas 1P

11. 11
7.059
8.056 8.729 9.250
10.384 11.010 11.577 12.205 12.855
3T20 4T20 1T21 2T21 3T21 4T21 1T22 2T22 3T22
6.577 7.213 7.509 7.794 8.256 8.363 8.526 8.685 8.787
3T20 4T20 1T21 2T21 3T21 4T21 1T22 2T22 3T22
120
186
206 197
271
398
363 351
293
3T20 4T20 1T21 2T21 3T21 4T21 1T22 2T22 3T22
4,8 4,7
4,1
4,6
4,9
5,5
5,2
4,7
5,7
3T20 4T20 1T21 2T21 3T21 4T21 1T22 2T22 3T22
Cartões
Temos parceria na operação dos cartões de crédito co-branded com o Bradesco na Casas Bahia e o Itaú no
Ponto. Seguimos fortes na nossa operação de cartões, hoje com 2,2 milhões de clientes. O TPV gerado pela
operação de cartões alcançou R$ 5,7 bilhões, +16% ao final do 3T22 e o crescimento de novos cartões emitidos
foi de 8% vs. 3T21.
+6,5%
vs.
3T21
+8%
+24%
vs.
3T21
• R$ 12,4 bilhões de TPV total, +16% vs. 3T21
• 12,9 milhões de clientes totais, +24% vs. 3T21
• 8,8 milhões de clientes ativos, +6% vs. 3T21
• 293 mil cartões emitidos no 3T22, +8% vs. 3T21
• TPV cartões co-branded atingiu R$ 5,7 bilhões,
+16% vs. 3T21
Clientes Totais
(#milhares)
Clientes Ativos
(#milhares)
Total de Novos Cartões emitidos
(#milhares)
TPV Total Cartões
(R$ bilhões)
+16%
Grandes Números 3T22
8.400
9.304 8.915 9.707
10.671 11.345 11.256 11.710 12.391
3T20 4T20 1T21 2T21 3T21 4T21 1T22 2T22 3T22
TPV
(R$ milhares)
+16%
vs.
3T21

12. 12
415
479
610 643 621 656 626 624 658
11,8% 10,7%
13,2% 13,6% 12,8% 13,3% 12,2% 11,3% 11,7%
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0%
40,0%
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1000
3T20 4T20 1T21 2T21 3T21 4T21 1T22 2T22 3T22
Saldo PDD Saldo PDD/Carteira Ativa
225 218
110
224
170
199
183
256
328
6,4%
4,8% 2,4% 4,7% 3,5% 4,0% 3,6% 4,7% 5,8%
-3,0%
2,0%
7,0%
12,0%
17,0%
22,0%
27,0%
32,0%
50
100
150
200
250
300
350
3T20 4T20 1T21 2T21 3T21 4T21 1T22 2T22 3T22
Perda Perda/Carteira Ativa
1,7
2,2 2,0
4,1
2,8
4,0
6,1 6,3
5,9
7,0
1,4
2,2
3,5
2T20 3T20 4T20 1T21 2T21 3T21 4T21 1T22 2T22 3T22
1P Online
3P Online
Crediário – Buy Now, Pay Later
No 3T22, a carteira ativa do crediário cresceu +16% a/a, atingindo cerca de R$ 5,7 bilhões ao final de setembro.
Destacamos o avanço do crediário digital: a penetração passou de 4% para 7% das vendas online em 12
meses. A expertise de crédito para a Via é uma ferramenta para o aumento de rentabilidade no canal online
(1P, e agora também 3P) e de oportunidade de compras para a população que não tem acesso a crédito ou
limites em cartões. No marketplace a opção de venda com crediário digital se encontra à disposição de +650
sellers e disponível para +2,5 milhões de SKUs. Adicionalmente, por meio da capilaridade do crediário digital,
já realizamos vendas em +3.800 municípios sem presença de nossas lojas físicas.
O maior volume de despesa de PDD ocorreu em função do aumento carteira em R$ 800 milhões vs. 3T21. A
taxa over 90 foi de 8,4% e permaneceu em patamares históricos, refletindo estabilidade na inadimplência nas
faixas mais recentes. O nível de perda sobre a carteira ativa apresentou crescimento vs. 2T22, e reflete a
menor recuperação obtida nas faixas acima de 180 dias. Entendemos o momento de crescimento de
inadimplência no mercado e, consequentemente, ao longo do 3T reduzimos exposição ao risco e fomos
pontualmente mais seletivos. Relativamente, seguimos com indicadores abaixo do mercado e continuamos
atentos ao ambiente econômico.
1,8
2,4
1,5 1,7 1,8 1,7 1,7
2,1 1,9
3T20 4T20 1T21 2T21 3T21 4T21 1T22 2T22 3T22
Produção Crediário
(R$ bilhões)
Evolução da Carteira Ativa
(R$ bilhões)
PDD
(R$ milhões)
Perda sobre Carteira
(R$ milhões)
Participação do CDC Digital
(%)
Produção CDC Digital
(R$ milhões)
*Carteira ativa = base de carnês sem efeito dos juros a incorrer
140
199
30
3T21 3T22
+64%
vs.
3T21 229
140
3P
1P
3,5
4,5 4,6 4,7 4,9 5,0 5,2
5,6 5,7
7,8%
4,9%
7,9% 7,4% 7,4% 8,7% 9,0% 8,5% 8,4%
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0%
40,0%
45,0%
50,0%
0,00
4,00
8,00
3T20 4T20 1T21 2T21 3T21 4T21 1T22 2T22 3T22
Carteira Ativa Taxa Over 90

13. 13
673 2.660
1.359
1.538
7.737
14.385
3T20 3T21 3T22
407 979 575
794
3.619
5.971
3T20 3T21 3T22
143 1.238 1.904
196
2.909
9.415
3T20 3T21 3T22
53 595 936
76
1.415
4.615
3T20 3T21 3T22
39 180 173
50
534
1.225
3T20 3T21 3T22
4,6 4,9
6,0
7,2
9,5
11,7
14,2
16,7
19,1
21,4
2T20 3T20 4T20 1T21 2T21 3T21 4T21 1T22 2T22 3T22
banQi
O banQi continua em crescimento consistente e focado na inclusão financeira por meio de ofertas de produtos
de crédito, além de conectado ao ecossistema Casas Bahia (lojas, e-commerce e marketplace). Nos últimos
12 meses, crescemos 2x a abertura de novas contas, somando 6 milhões. Já os downloads acumulam 14,4
milhões, sendo 1,3 milhão no 3T22. O app está cada vez mais inserido no dia a dia dos clientes, e destacamos:
(i) aumento de 1,5x em transações vs. 3T21; (ii) aumento de 1,3x nas transações de saques e depósitos nas
lojas; (iii) o TPV cresceu 1,6x atingindo R$ 4,6 bilhões; e (iv) a frequência de utilização segue melhorando a
cada trimestre, sendo cerca de 21x nos últimos 360 dias. Lembrando que esta recorrência no banQi beneficia
o e-commerce da Via, visto que temos Casas Bahia com destaque no Shopping banQi.
3T maior
volume em
série 2022
+54%
vs. 3T21
+57%
vs. 3T21
Downloads App
(#milhares)
Abertura de Contas
(#milhares)
Total Transações
(R$ milhões)
Total TPV
(R$ milhões)
Transações em Lojas
(R$ milhões)
Frequência média de uso do
App banQi
(# de vezes/360 dias)
+83%
vs. 3T21
3T maior
volume em
série 2022

14. 14
52 72 37 32 39 13
9
61
133
170
202
241
254
1T21 2T21 3T21 4T21 1T22 2T22 3T22
banQi no e-commerce CB Acumulado
250
425
657
913
1.177
1.466
1.782
1T21 2T21 3T21 4T21 1T22 2T22 3T22
1 90 68 77 92 112
1
92
160
237
329
440
-
100
200
300
400
500
-
100
200
300
400
500
600
700
2T21 3T21 4T21 1T22 2T22 3T22
10,7%
9,7% 9,1% 9,2% 8,9%
5,0%
6,0%
7,0%
8,0%
9,0%
10,0%
11,0%
3T21 4T21 1T22 2T22 3T22
banQi na jornada Casas Bahia
O banQi como moeda é mais uma das funcionalidades que trazem sinergia entre banQi e Casas Bahia, dado
que nossos clientes utilizam seus saldos em conta para compras com benefícios em nossas lojas e no e-
commerce. Conforme demonstrado no gráfico abaixo, a combinação entre o e-commerce Casas Bahia e a
moeda banQi já representam R$ 254 milhões em transações acumuladas.
Olhando para combinação carnê e banQi, ultrapassamos a marca de R$ 1,8 bilhão de carnês pagos no app do
banQi no 3T22, cerca de 20% de todos os recebimentos dos carnês (mesmo com as lojas reabertas),
impactando positivamente na digitalização do pagamento, melhora da cobrança e agilidade no fluxo de
conciliação.
Empréstimo Pessoal
No 3T22, nossa oferta de Empréstimo Pessoal pelo banQi atingiu R$ 440 milhões. Sua evolução se deu de
maneira gradativa, começando com os clientes pré-aprovados em junho de 2021. Posteriormente, expandimos
para clientes mar aberto. Essa estratégia nos garantiu safras com qualidade e bons indicadores de
inadimplência mês a mês (8,9% over 30 dias no 3T22). Os clientes, além do acesso ao crédito para o varejo,
possuem acesso ao empréstimo para variados objetivos, conforme gráfico à direita:
banQi
banQi no e-commerce Casas Bahia
(R$ milhões)
Carnê
Pagamentos de carnê no app banQi
(R$ milhões)
Performance por Safra
over 30
Motivação Empréstimo Pessoal
24%
vs. 3T21
3%
4%
9%
12%
12%
14%
23%
24%
Viagens
Educação
Despesas Médicas
Compras
Reforma Casa/Trabalho
Dívida
Investir em Negócio
Pagamento de Contas

15. 15
Diversidade
No 3T22, além de avançarmos com os programas existentes, destacamos as iniciativas da Fundação Casas
Bahia, que ampliou sua atuação para Manaus e Pernambuco, reforçando o compromisso social da Via com as
comunidades onde temos operações.
Seguem abaixo os principais destaques do período:
Programa de Reciclagem Via – REVIVA
No terceiro trimestre, por meio do programa
REVIVA, foram destinadas cerca de 800
toneladas de resíduos para reciclagem,
beneficiando 12 cooperativas parceiras. Com
os 500 coletores de eletroeletrônicos
distribuídos nas lojas, mais de uma tonelada de
eletroeletrônicos foi encaminhada para descarte
e reciclagem
Durante o terceiro trimestre, os 10 veículos
elétricos da nossa plataforma percorreram 56,6
mil quilômetros, evitando a emissão de 26,6
toneladas de CO2 (CO2 equivalente).
.
Ambientais
Atuação em Manaus
A Fundação Casas Bahia chega investindo em três
organizações sociais locais: Fundação Amazônia
Sustentável (FAS) para patrocínio da Virada
Sustentável Manaus; apoio à ONG Gastromotiva
para manter uma Cozinha Solidária (375 refeições
por semana) e criação de um laboratório de
informática, junto à organização Aldeias Infantis,
para oferecer acesso digital aos jovens da
comunidade e seus familiares.
Atuação em Pernambuco
Apoio aos projetos de capacitação e
empregabilidade. Expansão da parceira com o
Instituto PROA com a doação de notebooks para
viabilizar o curso de programação para 30 jovens
em Recife. Parceria com a ONG Viven para
promover educação cidadã para estudantes de 20
escolas públicas de formação profissional, em 17
cidades do estado.
Marketplace sustentável
sustentávele
Pangeia
A Casas Bahia manteve a oferta de frete grátis em
seu e-commerce sustentável, em parceria com a
Pangeia, ecossistema de negócios sustentáveis. A
iniciativa apoia o desenvolvimento de pequenos
produtores, como povos originários da Amazônia,
cooperativas rurais e florestais, e artesãos. A
Pangeia adota a iniciativa 1% pelo planeta (vendas
convertidas em ações de ESG) e as transações são
carbono zero.
Treinamento e Sensibilização
Promovemos a capacitação dos agentes de
segurança e prevenção de perdas nos temas de
diversidade e direitos humanos, com a presença
de mais de 70 lideranças e o lançamento do guia
de diversidade e segurança humanizada.
Em setembro, promovemos o letramento de
diversidade para 100% das lideranças de SP.
Setembro – Mês da Acessibilidade
No mês de setembro, a Via realizou a campanha
“Mês da Pessoa com Deficiência”. Entre os
destaques está o lançamento do programa
Talentos Sem Limites, que enfatiza a importância
da inclusão e do acolhimento dos profissionais com
deficiência.
Programa Chama na Responsa
No 3T22, encerramos o ciclo de formação de 14
jovens participantes do Programa “Chama na
Responsa”, iniciativa da squad de Inclusão do
banQi em parceria com o Instituo Proa.
Sociais
Marca de alto renome: a Casas Bahia acaba de conquistar o alto renome da sua marca, um reconhecimento
concedido pelo Instituto Nacional da Propriedade Intelectual (INPI) às empresas de maior prestígio, tradição e
notoriedade no mercado. Com isso, a propriedade intelectual da rede recebe uma proteção especial pelos
próximos 10 anos em todos os ramos de atividade, além de contar com penalidades mais rígidas para quem
alterar, reproduzir ou imitar a marca.
Governança

16. 16
Omnicanalidade
O GMV total em relação ao 3T21 reduziu-se em (7,6%). Nos 9M22, a redução é menor e foi de (2,8%). Já o
GMV omnicanal do 1P (GMV bruto de lojas + GMV bruto 1P online) apresentou estabilidade de (0,2%), em
comparação com o período 3T21 e crescimento de 0,4% no acumulado do ano. Já o GMV omnicanal do 3P
reduziu-se em 41,9% no período vs. 3T21, desempenho relacionado ao foco da Companhia no aumento do
número de pedidos de cauda longa havendo, portanto, redução de tíquete médio.
Desempenho de Receita Bruta por Canal
No 3T22, a receita bruta consolidada registrou recuo de 4,4% frente ao mesmo período em 2021, para
aproximadamente R$ 8,3 bilhões. A variação é explicada pelo decréscimo de 15,2% na receita das vendas
online, apesar do avanço de 3,7% na receita das lojas físicas.
Lojas Físicas – GMV e Receita Bruta
O desempenho do GMV bruto de lojas físicas (R$ 5,6 bilhões e crescimento de 7,6%) e da receita bruta de
lojas físicas (R$ 5,1 bi e crescimento de 3,7%) no 3T22 reflete a melhoria no fluxo das lojas e maior conversão.
O desempenho no conceito mesmas lojas (GMV) foi de +1,7% no período, vs. (-13,8%) no 3T21.
Na frente de expansão de lojas, tivemos no 3T22 a inauguração de 16 novas lojas das Casas Bahia, 60% em
novas praças, com objetivo de ganhar share e fortalecer a omnicanalidade com a potencialização da venda
online, dos serviços logísticos, do banQi e ampliação da base de clientes. Ao longo do trimestre, encerramos
18 lojas por apresentarem performance aquém do esperado fechando o 3T22 com 1.121 lojas. Todos os
fechamentos ocorreram em municípios onde havia sobreposição de lojas.
1P e 3P ONLINE – GMV e Receita Bruta
O GMV 1P online apresentou redução de 10,6% atingindo R$ 3,5 bilhões, fruto da queda do mercado. Mesmo
diante desse contexto, fortalecemos nossa presença no 1P, amparado pelas categorias core.
Apesar da redução de 41,9% no GMV omnicanal 3P para R$ 1,1 bilhão, o canal segue apresentando
crescimento de receita, um aumento de 6,5% para R$ 132 milhões, refletindo o fortalecimento da plataforma
de marketplace na Via, com foco na cauda longa, maior rentabilidade e melhor experiência para os clientes e
sellers através do maior número de serviços oferecidos em nossas plataformas, como logística e crédito.
Terminamos o trimestre com take rate de 11,5%, +5,3 p.p vs. 3T21, e número de pedidos de cauda longa com
alta de 54% vs. 3T21.
R$ milhões 3T22 3T21 % 9M22 9M21 %
GMV Total Bruto 10.230 11.075 (7,6%) 31.909 32.812 (2,8%)
GMV Omnicanal (1P) 9.082 9.099 (0,2%) 28.251 28.133 0,4%
GMV Lojas Físicas Bruto 5.606 5.211 7,6% 17.063 15.583 9,5%
GMV Bruto (1P Online) 3.476 3.888 (10,6%) 11.188 12.550 (10,9%)
GMV Omnicanal (3P) 1.148 1.976 (41,9%) 3.658 4.679 (21,8%)
R$ milhões 3T22 3T21 % 9M22 9M21 %
Lojas Físicas 5.127 4.943 3,7% 15.599 14.955 4,3%
Online 3.164 3.731 (15,2%) 10.392 11.854 (12,3%)
Receita Bruta 8.291 8.674 (4,4%) 25.991 26.809 (3,1%)

17. 17
Abertura da Receita Bruta
A receita bruta de mercadorias, refletindo o desempenho mais pressionado pelo recuo do GMV 1P online,
apresentou redução de 7,1%. Entretanto, as receitas de serviços e de crediário/cartões apresentaram
crescimento, em linha com a retomada das lojas físicas, efeito que alavancou as conversões de vendas de
outros serviços e o crescimento da receita do marketplace.
Nosso crediário segue sendo uma importante ferramenta de fidelização de nossos clientes e diferencial
competitivo, com penetração no 3T22 de 14,9% na receita consolidada da Via, um aumento de 0,5 p.p. vs.
3T21. Nas lojas, participou com 27% das vendas e 7% das vendas online da marca Casas Bahia. As vendas
realizadas por meios de pagamentos próprios cresceram 1,3 p.p. representando 24,4%, sendo que o banQi
está participando com 0,3%.
Lucro Bruto
No 3T22, o lucro bruto operacional registrado foi de R$ 2,2 bilhões, com margem bruta operacional de 31,0%,
estável a/a. A estabilidade da margem é explicada pela desalavancagem operacional e pela maior penetração
do crediário, que se compensaram. Nos 9M22, a margem bruta operacional também se manteve estável. Os
ajustes não recorrentes por conta dos efeitos trabalhistas (legado) no lucro bruto foram de R$ 21 milhões no
trimestre.
Despesas com Vendas, Gerais e Administrativas
As despesas com vendas, gerais e administrativas operacionais apresentaram aumento de 6,1% a/a, aumento
de 2,5 p.p. para 25,2% da ROL. O resultado é explicado pela menor receita no período (desalavancagem
operacional) e maior volume de despesa de PDD em função do aumento carteira em R$ 800 milhões vs. 3T21.
Os ajustes não recorrentes referem-se aos ajustes nas provisões trabalhistas relacionado ao legado de R$ 64
milhões no trimestre.
EBITDA Ajustado
R$ milhões 3T22 3T21 % 9M22 9M21 %
Mercadoria 7.309 7.867 (7,1%) 23.025 24.341 (5,4%)
Serviços de Frete e Montagem 81 61 32,8% 207 232 (10,8%)
Serviços 277 284 (2,5%) 1.017 783 29,9%
Crediário/Cartões 624 462 35,1% 1.742 1.453 19,9%
Receita Bruta 8.291 8.674 (4,4%) 25.991 26.809 (3,1%)
Composição Consolidada das Vendas 3T22 3T21 % 9M22 9M21 %
À vista 27,5% 27,0% 0,5 p.p. 27,8% 26,5% 1,3 p.p.
Carnê 14,9% 14,4% 0,5 p.p. 14,9% 12,8% 2,1 p.p.
banQi 0,3% 0,0% 0,3 p.p. 0,4% 0,0% 0,4 p.p.
Cartão de Crédito - Co-branded 9,2% 8,7% 0,5 p.p. 8,8% 7,9% 0,9 p.p.
Cartão de Crédito - Outros 48,1% 49,9% (1,8 p.p.) 48,1% 52,8% (4,7 p.p.)
R$ milhões 3T22 3T21 % 9M22 9M21 %
Lucro Bruto 2.149 2.165 (0,7%) 6.823 6.963 (2,0%)
% Margem Bruta 30,7% 29,5% 1,2p.p. 30,9% 30,6% 0,3p.p.
Ajustes Não Recorrentes 21 116 n/a 53 116 n/a
Lucro Bruto Operacional 2.170 2.281 (4,9%) 6.876 7.079 (2,9%)
% Margem Bruta Operacional 31,0% 31,0% 0,0p.p. 31,2% 31,1% 0,1p.p.
R$ milhões 3T22 3T21 % 9M22 9M21 %
Despesas de Vendas, Gerais e Adm. (1.833) (2.562) (28,5%) (5.270) (6.414) (17,8%)
% Receita Líquida (26,2%) (34,9%) 8,7p.p. (23,9%) (28,2%) 4,3p.p.
Ajustes Não Recorrentes 64 895 n/a 175 895 n/a
Despesas de Vendas, Gerais e Adm. Operacionais (1.769) (1.667) 6,1% (5.095) (5.519) (7,7%)
% Receita Líquida (25,2%) (22,7%) (2,5p.p.) (23,1%) (24,2%) 1,1p.p.
R$ milhões 3T22 3T21 % 9M22 9M21 %
EBITDA Ajustado 390 (342) n/a 1.753 727 141,1%
% Margem EBITDA Ajustada 5,6% (4,7%) 10,3p.p. 7,9% 3,2% 4,7p.p.
Ajustes Não Recorrentes 85 1.011 n/a 228 1.011 n/a
EBITDA Ajustado Operacional 475 669 (29,0%) 1.981 1.738 14,0%
% Margem EBITDA Ajustada Operacional 6,8% 9,1% (2,3p.p.) 9,0% 7,6% 1,4p.p.

18. 18
O EBITDA Ajustado operacional atingiu R$ 475 milhões no 3T22 e margem de 6,8%, com recuo de 2,3 p.p. vs.
3T21, em razão da desalavancagem operacional. Nos 9M22, apresentamos margem de 9,0%, +1,4p.p vs.
9M21. Na linha do EBITDA Ajustado, os ajustes não recorrentes relacionados à atualização dos processos
trabalhistas (legado) foram de R$ 85 milhões no trimestre.
Resultado Financeiro
No 3T22, o resultado financeiro líquido foi de R$ (601) milhões, 4,8 p.p. maior como percentual da Receita
Líquida (8,6%), em razão, principalmente, do aumento da taxa Selic, sendo parcialmente mitigado pela melhora
obtida nos spreads sobre o custo.
Lucro Líquido
O lucro líquido operacional (prejuízo) foi de R$ (135) milhões e margem líquida de -1,9% no trimestre, com
recuo de 3,3p.p frente ao 3T21. No acumulado do ano apresentamos lucro líquido operacional (prejuízo) de R$
(33) milhões.
*No 3T22, houve incentivo de subvenção de R$ 56 milhões de maneira recorrente, mas sem valores de períodos anteriores. No 3T21, houve efeito do incentivo
de subvenção recorrente de R$ 62 milhões, mas também não houve valores de períodos anteriores.
Ciclo Financeiro
Encerramos o 3T22 com forte redução no número de dias de estoque (15 dias) em relação ao 3T21, em linha
com a estratégia adotada de normalização dos estoques em 2022 e sem afetar a disponibilidade, mesmo com
eventos sazonais por vir, como a Copa do Mundo, a Black Friday e o Natal.
R$ milhões 3T22 3T21 % 9M22 9M21 %
Receitas financeiras 33 25 32,0% 65 53 22,6%
Despesas financeiras (862) (376) 129,3% (1.961) (984) 99,3%
Despesas Financeiras Dívidas (143) (80) 78,8% (402) (215) 87,0%
Despesas Financeiras CDCI (170) (82) 107,3% (430) (211) 103,8%
Despesas com Desconto de Recebíveis (300) (64) 368,8% (626) (142) 340,8%
Juros de Passivo de arrendamento (108) (98) 10,2% (319) (288) 10,8%
Outras Despesas Financeiras (141) (52) 171,2% (184) (128) 43,8%
Resultado financeiro antes de atualizações (829) (351) 136,2% (1.896) (931) 103,7%
% Receita Líquida (11,8%) (4,8%) (7,0p.p.) (8,6%) (4,1%) (4,5p.p.)
Atualizações Monetárias 228 100 128,0% 293 152 92,8%
Resultado financeiro líquido (601) (251) 139,4% (1.603) (779) 105,8%
% Receita Líquida (8,6%) (3,4%) (5,2p.p.) (7,3%) (3,4%) (3,9p.p.)
Ajustes Não Recorrentes - (31) n/a - (31) n/a
Resultado financeiro líquido sem ajustes não recorrentes (601) (282) 113,1% (1.603) (810) 97,9%
% Receita Líquida (8,6%) (3,8%) (4,8p.p.) (7,3%) (3,6%) (3,7p.p.)
R$ milhões 3T22 3T21 % 9M22 9M21 %
Lucro Líquido (Prejuízo) (203) (638) (68,2%) (179) (326) (45,1%)
% Margem Líquida (2,9%) (8,7%) 5,8p.p. (0,8%) (1,4%) 0,6p.p.
Ajustes Não Recorrentes 68 739 n/a 146 739 n/a
Lucro Líquido Operacional (Prejuízo) (135) 101 n/a (33) 413 n/a
Incentivo de Subvenção* - - n/a - (203) n/a
Reconciliação Lucro Líquido (Prejuízo) Pós Subvenção e Ajustes (135) 101 n/a (33) 210 n/a
% Margem Líquida Pós Subvenção -1,9% 1,4% (3,3p.p.) -0,1% 0,9% (1,0p.p.)
(+/-) 3T22
R$ milhões 3T22 2T22 1T22 4T21 3T21 vs. 3T21
(+/-) Estoques 6.418 6.633 6.907 7.152 7.829 (1.411)
Dias Estoques1
112 113 117 120 127 (15 dias)
(+/-) Fornecedores 9.603 10.039 9.361 9.654 8.673 930
Dias Fornecedores Total1
167 171 158 163 141 26 dias
Variação Ciclo Financeiro 3.185 3.406 2.454 2.502 844 2.341
(1)
Dias de CMV

19. 19
Capital de Giro
A variação do capital de giro no 3T22 foi de R$ (77) milhões vs. 2T22, reflexo da sazonalidade da operação.
Em relação ao igual trimestre do ano anterior, o capital de giro variou R$ 366 milhões. Tomamos a decisão
estratégica de reduzir a posição de estoques ao longo de 2022, considerando o cenário mais regular de
abastecimento. Tal decisão deve contribuir de forma positiva para uma redução da necessidade de capital de
giro e consequentemente uma melhora na geração de caixa operacional da Companhia em 2022.
Estrutura de Capital
No 3º trimestre de 2022, o caixa incluindo recebíveis não descontados totalizou R$ 3,4 bilhões. O indicador de
alavancagem financeira, medido pelo caixa líquido/EBITDA ajustado dos últimos 12 meses ficou em (0,3x) em
setembro/22, considerando recebíveis não descontados no valor de R$ 2,2 bilhões (cartões e outros).
A Companhia apresentou dívida líquida de R$ 776 milhões e patrimônio líquido de R$ 5,5 bilhões, com índices
de alavancagem em patamares inferiores aos covenants financeiros.
No 4T22 houve renovação da parceria de cartões co-branded com o Bradesco, que estende o prazo para mais
15 (quinze) anos. Vale destacar, que o contrato atual atingiu suas metas com 7 anos de antecedência o que
determinou novo compromisso para um novo período. Esse novo acordo, envolve o ingresso imediato de R$
1,75 bilhão no caixa. Além disso, há a possibilidade de recebimento de outras quatro tranches anuais de
adiantamento, sujeitas ao atingimento de metas pré-definidas, em valor total de até R$ 1.5 bilhão.
R$ milhões 3T22 2T22 1T22 4T21 3T21
(+) Contas a receber (sem cartões de crédito) 5.038 4.939 4.533 4.460 4.208
(+) Carnês - Juros a incorrer (1.477) (1.390) (1.209) (1.165) (1.086)
(+) Estoques 6.418 6.633 6.907 7.152 7.829
(+) Partes relacionadas 291 290 277 271 255
(+) Impostos a recuperar 1.602 1.664 1.585 1.809 1.441
(+) Outros ativos 862 819 690 551 559
(+) Ativos circulantes operacionais 12.734 12.955 12.783 13.078 13.206
(-) Fornecedores 9.603 10.039 9.361 9.654 8.673
(-) Fornecedores Portal - gerencial - - - 366 602
(-) Carnês financiamento ao consumidor 4.804 4.757 4.464 4.482 4.503
(-) Carnês financiamento ao consumidor - Juros a apropriar (386) (328) (257) (213) (169)
(-) Obrigações sociais e trabalhistas 522 470 582 591 554
(-) Tributos a pagar 178 157 214 231 195
(-) Partes relacionadas 24 15 20 27 26
(-) Receita diferida 107 104 100 374 361
(-) Outros contas a pagar 1.448 1.384 1.749 1.688 1.661
(-) Passivos circulantes operacionais 16.300 16.598 16.233 17.200 16.406
Total 3.566 3.643 3.450 4.122 3.200
R$ milhões 3T22 2T22 1T22 4T21 3T21
(-) Empréstimos e Financiamentos circulante (1.748) (1.327) (1.420) (1.014) (2.971)
(-) Empréstimos e Financiamentos não circulante (2.459) (2.460) (3.232) (3.580) (2.175)
(=) Endividamento Bruto (4.207) (3.787) (4.652) (4.594) (5.146)
(+) Caixa e aplicações financeiras 1.232 1.233 1.286 1.781 1.575
(+) Cartões de Crédito 1.489 2.370 3.255 3.839 4.181
(+) Antecipações - Portal - - - 366 602
(+) Outros contas a receber 710 699 657 717 530
(=) Caixa, Aplicações, Cartões de Crédito, Antecipações e outros 3.431 4.302 5.198 6.703 6.888
(=) Caixa Líquido Ajustado - Gerencial (776) 515 546 2.109 1.742
Endividamento de Curto Prazo / Total 42% 35% 31% 22% 58%
Endividamento de Longo Prazo / Total 58% 65% 69% 78% 42%
EBITDA Ajustado (Últimos 12 Meses) 2.394 1.662 1.457 1.368 1.272
Caixa Líquido Ajustado / EBITDA Ajustado -0,3x 0,3x 0,4x 1,5x 1,4x
Patrimônio Líquido 5.505 5.627 5.635 5.637 5.675

20. 20
Caixa Cartões Outros Contas a Receber
Cronograma de Amortização de Dívidas
Do total de R$ 4,2 bilhões da dívida (principal), temos R$ 1,7 bilhão com vencimentos em 2023 que são todos
bilaterais com os bancos de relacionamento. Os demais R$ 2,5 bilhões estão em debêntures a mercado (58%
da dívida), com vencimento entre 2024 à 2029. O custo médio da Companhia se manteve em CDI+2,1% a/a.
A posição de liquidez pro forma incluindo recebíveis não descontados e a renovação da parceira com Bradesco
(nov/2022) para operação de cartões co-branded totalizou R$ 5,2 bilhões.
R$ milhões – base 30/set/22 com adição do caixa da renovação da parceria de cartão co-branded
Fluxo de Caixa 3T22 (R$ milhões)
No 3T22, houve consumo no capital de giro em R$ (629) milhões, efeito principalmente pela redução da linha
fornecedores. Os gastos com demandas judiciais trabalhistas totalizaram R$ 259 milhões, estável se
comparado ao trimestre anterior, enquanto a monetização de créditos tributários somou R$ 401 milhões, mais
do que compensando os gastos por condenações trabalhistas.
Adicionalmente, o fluxo de investimento líquido da alienação de imobilizado foi de R$ 167 milhões e
direcionados para tecnologia, logística e a abertura de 16 novas lojas.
Dívida de R$ 4,2 bilhões
710 83
374
841
374
83
1.280
393 423 317
20 20
1.489
1.232
1.750
Liquidez total ajustada de
R$ 5,2 bilhões
2024
3T 23
Liquidez 4T 22 2T 23 4T 23
1T 23 2025 2026 2027 2028 2029
Caixa
Cartões
Outros
Renovação
Parceria
Bradesco
699
5.180
2.370
401
32
271
1.489
1.750
1.233
1.232
(203)
(293)
Arrendamento
mercantil
(167)
Ajustes ao
Lucro / outros
Dívida
710
Liquidez final
30/09/22
(682)
4.301
Monetização
de Impostos
Fluxo de caixa
das operações
Liquidez inicial
30/06/22
Liquidez
Ajustada
Demandas
judiciais
Investimentos
∆ Capital
de Giro
(629)
Resultado
líquido
(283)
3.431
Renovação
Parceria
Dívida:
• R$ 400 MM captação CRI
• R$ (129) MM de pagamentos de juros e principal
Monetização:
A monetização de impostos totalizou R$ 401 MM
Fluxo operacional incluindo
investimento, arrendamento e juros:
• R$ (682) MM: Ger. operacional
• R$ (167) MM: Investimento
• R$ (293) MM: Arrendamento
• R$ 271 MM: Emissão e Pagamentos
• (=) R$ (871) MM total
Demandas judiciais:
• R$ 259 MM de demandas trabalhistas;
• R$ 24 MM de outras demandas judiciais
• R$ 283 MM total
Bradesco:
Renovação parceria R$ 1,75 bilhão

21. 21
CAPEX
No trimestre, os investimentos da Via totalizaram R$ 227 milhões, mantendo a alocação de +75% do total
direcionado para projetos relacionados à tecnologia e logística para suportar o crescimento e digitalização da
Companhia.
Movimentação de Lojas por Formato e Bandeira
Foram abertas 16 lojas no trimestre, todas na bandeira Casas Bahia, e encerradas 18, totalizando 1.121 lojas.
Destacamos que 60% as lojas inauguradas foram em novos municípios, ampliando a estratégia de expansão
da Via para novas geografias, e se posicionando em novas praças. Inauguramos um novo CD em Manaus-AM
em julho/22.
R$ milhões 3T22 3T21 % 9M22 9M21 %
Logística 13 28 (54%) 45 49 (8%)
Novas Lojas 35 51 (31%) 155 107 45%
Reforma de Lojas 7 43 (84%) 47 101 (54%)
Tecnologia 161 156 3% 486 370 31%
Outros 11 16 (31%) 64 33 94%
Total 227 294 (23%) 797 660 21%
Casas Bahia 3T21 2T22 Abertas Fechadas 3T22
Rua 677 765 15 5 775
Shopping 188 194 1 6 189
Consolidado (total) 865 959 16 11 964
Área de Vendas (mil m²) 828 887 59 7 939
Área Total (mil m²) 1.323 1.406 88 11 1.483
Ponto 3T21 2T22 Abertas Fechadas 3T22
Rua 88 89 - - 89
Shopping 76 75 - 7 68
Consolidado (total) 164 164 - 7 157
Área de Vendas (mil m²) 90 89 - 4 85
Área Total (mil m²) 147 147 - 6 141
Consolidado 3T21 2T22 Abertas Fechadas 3T22
Rua 765 854 15 5 864
Shopping 264 269 1 13 257
Consolidado (total) 1.029 1.123 16 18 1.121
Área de Vendas (mil m²) 918 976 59 11 1.024
Área Total (mil m²) 1.470 1.553 88 17 1.624
Centros de Distribuição 3T21 2T22 Abertos Fechados 3T22
CDs 28 29 1 - 30
Área Total (mil m²) 1.220 1.269 21 - 1.290
Consolidado Total 3T21 2T22 Abertas Fechadas 3T22
Área Total (mil m²) 2.690 2.822 109 17 2.914

22. 22
Demonstração de Resultados – Visão Contábil
Demonstração do Resultado Consolidado
R$ milhões 3T22 3T21 ∆ 9M22 9M21 ∆
Receita Bruta 8.291 8.674 (4,4%) 25.991 26.809 (3,1%)
Receita Líquida 7.008 7.349 (4,6%) 22.053 22.772 (3,2%)
Custo das Mercadorias Vendidas (4.802) (5.136) (6,5%) (15.062) (15.667) (3,9%)
Depreciação (Logística) (57) (48) 18,8% (168) (142) 18,3%
Lucro Bruto 2.149 2.165 (0,7%) 6.823 6.963 (2,0%)
Despesas com Vendas (1.578) (2.212) (28,7%) (4.486) (5.618) (20,1%)
Despesas Gerais e Administrativas (255) (350) (27,1%) (784) (796) (1,5%)
Resultado da Equivalência Patrimonial 17 7 142,9% 32 36 (11,1%)
Outras Despesas e Receitas Operacionais (34) (581) (94,1%) (15) (683) (97,8%)
Total das Despesas Operacionais (1.850) (3.136) (41,0%) (5.253) (7.061) (25,6%)
Depreciação e Amortização (231) (202) 14,4% (670) (582) 15,1%
EBIT - Lucro Operacional antes Impostos e Receita
(Despesa) Financeiras¹
68 (1.173) n/a 900 (680) n/a
Receitas Financeiras 313 71 340,8% 511 233 119,3%
Despesas Financeiras (914) (322) 183,9% (2.114) (1.012) 108,9%
Resultado Financeiro Líquido (601) (251) 139,4% (1.603) (779) 105,8%
Lucro Operacional antes do I.R. (533) (1.424) (62,6%) (703) (1.459) (51,8%)
IR&CS 330 786 (58,0%) 524 1.133 (53,8%)
Lucro Líquido (Prejuízo) (203) (638) (68,2%) (179) (326) (45,1%)
EBIT - Lucro Operacional antes Impostos e Receita
(Despesa) Financeiras¹
68 (1.173) n/a 900 (680) n/a
Depreciação (Logística) 57 48 18,8% 168 142 18,3%
Depreciação e Amortização 231 202 14,4% 670 582 15,1%
EBITDA - Lucro Operacional antes da Depreciação e
Receita (Despesa) Financeiras¹
356 (923) n/a 1.738 44 3850,0%
Outras Despesas e Receitas Operacionais 34 581 (94,1%) 15 683 (97,8%)
EBITDA Ajustado 390 (342) n/a 1.753 727 141,1%
% sobre Receita Líquida de Vendas 3T22 3T21 ∆ 9M22 9M21 ∆
Lucro Bruto 30,7% 29,5% 1,2 p.p. 30,9% 30,6% 0,3 p.p.
Despesas com Vendas (22,5%) (30,1%) 7,6 p.p. (20,3%) (24,7%) 4,4 p.p.
Despesas Gerais e Administrativas (3,6%) (4,8%) 1,2 p.p. (3,6%) (3,5%) (0,1 p.p.)
Resultado da Equivalência Patrimonial 0,2% 0,1% 0,1 p.p. 0,1% 0,2% (0,1 p.p.)
Outras Despesas e Receitas Operacionais (0,5%) (7,9%) 7,4 p.p. (0,1%) (3,0%) 2,9 p.p.
Total das Despesas Operacionais (26,4%) (42,7%) 16,3 p.p. (23,8%) (31,0%) 7,2 p.p.
Depreciação e Amortização (3,3%) (2,7%) (0,6 p.p.) (3,0%) (2,6%) (0,4 p.p.)
EBIT - Lucro Operacional antes Impostos e Receita
(Despesa) Financeiras¹
1,0% (16,0%) 17,0 p.p. 4,1% (3,0%) 7,1 p.p.
Resultado Financeiro Líquido (8,6%) (3,4%) (5,2 p.p.) (7,3%) (3,4%) (3,8 p.p.)
Lucro Operacional antes do I.R. (7,6%) (19,4%) 11,8 p.p. (3,2%) (6,4%) 3,2 p.p.
IR&CS 4,7% 10,7% (6,0 p.p.) 2,4% 5,0% (2,6 p.p.)
Lucro Líquido (Prejuízo) (2,9%) (8,7%) 5,8 p.p. (0,8%) (1,4%) 0,6 p.p.
EBITDA¹ 5,1% (12,6%) 17,7 p.p. 7,9% 0,2% 7,7 p.p.
EBITDA Ajustado¹ 5,6% (4,7%) 10,3 p.p. 7,9% 3,2% 4,8 p.p.
(¹) EBITDA, EBITDA Ajustado e EBIT não fazem parte da revisão realizada pela Auditoria externa.

23. 23
Balanço Patrimonial Gerencial
Ativo
R$ milhões 30.09.2022 30.09.2021
Ativo Circulante 15,217 18,789
Caixas e Equivalentes de Caixa 1,232 1,575
Contas a Receber 4,812 7,130
Cartões de Crédito 1,251 4,008
Carnês - Financiamento ao Consumidor 4,956 4,292
Carnês - Juros a incorrer (1,477) (1,086)
Outros 390 296
Contas a Receber B2B 320 234
Provisão para Devedores Duvidosos (628) (614)
Estoques 6,418 7,829
Tributos a Recuperar 1,602 1,441
Partes Relacionadas 291 255
Despesas Antecipadas 229 244
Outros Ativos 633 315
Ativo Não Circulante 18,824 16,300
Realizável a Longo Prazo 11,086 9,306
Contas a Receber 731 573
Cartões de Crédito 238 173
Carnês - Financiamento ao Consumidor 721 569
Carnês - Juros a incorrer (144) (97)
Provisão para Devedores Duvidosos (84) (72)
Tributos a Recuperar 5,346 4,750
Tributos Diferidos 3,346 2,676
Partes Relacionadas 180 193
Instrumentos financeiros 10 7
Depósitos Judiciais 927 911
Outros Ativos 546 196
Investimentos 257 232
Imobilizado 1,780 1,561
Ativo de Direito de Uso 3,129 3,191
Intangível 2,572 2,010
TOTAL DO ATIVO 34,041 35,089
Passivo e Patrimônio Líquido
R$ milhões 30.09.2022 30.09.2021
Passivo Circulante 18,745 19,560
Fornecedores 9,603 9,275
Fornecedores Portal - (602)
Empréstimos e Financiamentos 1,748 2,971
Carnês - Financiamento ao Consumidor (CDCI) 4,804 4,503
Carnês - Financiamento ao Consumidor (CDCI) - Juros a apropriar (386) (169)
Tributos a Pagar 178 195
Obrigações Sociais e Trabalhistas 522 554
Receitas Diferidas 107 361
Partes Relacionadas 24 26
Repasse de Terceiros 404 482
Passivo de arrendamento 697 785
Outros Passivos 1,044 1,179
Passivo Não Circulante 9,791 9,854
Empréstimos e Financiamentos 2,459 2,175
Carnês - Financiamento ao Consumidor (CDCI) 724 547
Carnês - Financiamento ao Consumidor (CDCI) - Juros a apropriar (33) (13)
Receita Diferida 1,078 933
Provisão para Demandas Judiciais 2,188 2,838
Tributos a Pagar 20 22
Passivo de arrendamento 3,337 3,305
Tributos Diferidos 6 6
Outros Passivos 12 41
Patrimônio Líquido 5,505 5,675
TOTAL DO PASSIVO E PATRIMÔNIO LÍQUIDO 34,041 35,089
Balanço Patrimonial

24. 24
Fluxo de Caixa
Fluxo de Caixa (R$ milhões)
R$ milhões 30.09.2022 30.09.2021
Lucro Líquido (Prejuízo) do exercício (179) (326)
Ajustes em:
Depreciações e Amortizações 838 724
Equivalência Patrimonial (32) (36)
Imposto de Renda e Contribuição Social Diferidos (536) (1.056)
Juros e Variações Monetárias, não realizadas 991 574
Provisão para demandas judiciais trabalhistas, líquidas de reversões 411 2.052
Provisões para demandas judiciais outras, líquidas de reversões 50 95
Perda estimada com créditos de Liquidação Duvidosa 809 600
Perda com alienação de ativo imobilizado e intangível (61) 34
Perda estimada do valor recuperável líquido dos estoques 8 11
Receita diferida reconhecida no resultado (45) (208)
Baixa de direito de uso e passivo de arrendamento (11) 5
Remuneração Baseada em Ações 36 36
Outros (7) 10
2.272 2.515
(Aumento) Redução de Ativos
Contas a Receber 1.317 466
Estoques 730 (1.660)
Tributos a Recuperar (339) (621)
Partes relacionadas (51) 19
Depósitos judiciais (66) (205)
Despesas Antecipadas (38) 37
Outros ativos (339) (77)
1.214 (2.041)
Aumento (Redução) de Passivos
Fornecedores (19) 309
Tributos a Pagar (54) (82)
Obrigações sociais e trabalhistas (65) (54)
Repasse de Terceiros (172) (187)
Receita diferida (4) (9)
Demandas judiciais - Trabalhistas (903) (1.075)
Demandas judiciais - Outras (62) (99)
Outros passivos (90) 224
(1.369) (973)
(Aumento) Redução de Ativo e Passivo - Outros
Dividendos recebidos de investidas - 10
- 10
Caixa Líquido gerado nas atividades operacionais 2.117 (489)
Fluxo de Caixa das Atividades de Investimento
Aquisição de bens do ativo imobilizado e intangível (838) (596)
Alienação e baixa de bens do ativo imobilizado e intangível 98 1
Instrumentos financeiros - (7)
Aquisição de controlada, líquida de caixa adquirido (18) (39)
Caixa Líquido das Atividades de Investimento (758) (641)
Fluxo de Caixa das Atividades de Financiamento
Captações 6.099 7.084
Pagamento de principal (6.451) (6.324)
Pagamento de juros (633) (285)
Pagamentos de Principal - Arrendamento Mercantil (542) (467)
Pagamentos de Juros - Arrendamento Mercantil (319) (288)
Aquisição de ações em tesouraria, líquida de alienação (62) -
Aumento de capital - 1
Caixa Líquido das Atividades de Financiamento (1.908) (279)
Saldo inicial de caixa e equivalentes de caixa 1.781 2.984
Saldo final de caixa e equivalentes de caixa 1.232 1.575
Variação no Caixa e Equivalentes (549) (1.409)

25. 25
As ações da Via estão registradas para negociação na B3 sob o código “VIIA3”, admitidas à negociação no
Novo Mercado, desta forma, as ações ordinárias da Via são negociadas em Reais (R$) no segmento do Novo
Mercado da B3 S.A. – Brasil, Bolsa, Balcão, sob o código de negociação VIIA3.
Para negociação de nossas ações em OTC Markets, estamos sob o código “GBXPY”, em forma de ADR. A
sigla ‘ADR’ significa American Depositary Receipt. São recibos de depósitos, que equivalem a ações da Via e
são negociados na Bolsa de Valores de Nova York (NYSE). Dessa forma, investidores estrangeiros que
desejam investir na Via podem transacionar os ADRs ao invés das ações diretamente na B3.
Vídeoconferência Português: Vídeoconferência Inglês:
Simultaneamente, será disponibilizado o vídeo com a apresentação de resultados
da Diretoria, com o objetivo de preservar o tempo da teleconferência no dia
seguinte somente para perguntas e respostas.
11 de novembro de 2022
14h00 (horário de Brasília)
12h00 (horário de Nova York)
Português/Inglês (tradução simultânea)

26. VIA S.A. 1
ONLINE
MARKET
SHARE*
Highlights
Q322 vs. Q321
GROSS
GMV
R$10.2 bn
R$5.7 bn
CREDIT
PORTFOLIO
12.8%
ONLINE
SALES REPS
GMV
R$1.3 bn
ENVVIAS
% of 3P
deliveries
43%
Gross Margin of 31%, Operational Adjusted EBITDA of R$475 million (6.8% of
Net Revenue), and inventory down by R$1.4 billion.
Omnichannel approach
• Bricks-and-mortar GMV grew 7.6% and same-store sales up 1.7% in 3Q22
• 16 new stores in the period, accumulating 48 stores in 9M22, 36 in new municipalities
• 18 stores were closed in regions with multiple stores
• Number of long-tail orders up 54% YoY
• Level of service (NPS) reached 77 points
• Bricks-and-mortar stores (CB and Ponto) upgraded to “Ótimo” status at the Reclame Aqui
complaints site
Profitability
• Operational gross margin of 31.0% in 3Q22, flat YoY
• 3P revenue grew 6.5% YoY to R$132 million, despite lower GMV
• Sales reps’ productivity outpaces pre-pandemic period
• Operational Adjusted EBITDA of R$475 million (6.8%)
• Labor expenses better than the guidance low end
• Financial results worse by 4.8 p.p. YoY
Financial Solutions scaling up on Via’s omnichannel
• TPV of financial solutions totaled R$12.4 billion, up 16% YoY
• banQi reached +6 million accounts, up 65% YoY
• banQi frequency of use reached 21.4 times/year, the highest in the historical series
• Credit portfolio ended 3Q22 at R$5.7 billion, with loss at 5.8%
• Credit penetration of 27% in bricks-and-mortar stores and 15% in all channels consolidated
• Digital credit portfolio reached to R$491 million, up 120% YoY
• Digital payment book credit reached +3,800 municipalities without bricks-and-mortar stores
• banQi personal loan with accumulated production of R$440 million
• Co-branded cards totaled R$5.7 billion TPV, +15% vs. 3Q21
Logistics Solutions: Logistics as a Service stands out in 3P and non-sellers
• Envvias 3P deliveries advanced 700% YoY
• Envvias accounts for 43% of marketplace deliveries vs. 6% in 1Q22, with profitability
• Fulfillment continues to grow and reached 20% of Envvias’ orders vs. 2% in 1Q22
• Logistics to non-seller third-parties accelerated by 500% in revenue and 370% in orders,
with profitability
Cash
• Cash position, including credit card receivables, totaled R$3.4 billion in 3Q22
• Gross debt came in R$ 900 million lower than 3Q21, 58% in the long term, vs. 42% in 3Q21
• Working capital: inventory reduced by R$1.4 billion in 3Q22 vs. 3Q21
• Tax monetization of R$401 million in 3Q22 and R$1.2 billion in 9M22.
The relationship and shopping platform of the Brazilian consumer
TOTAL CASH
R$3.4 Bn
OPERATIONAL
ADJUSTED EBITDA
R$ 475 MM
Adj. EBITDA Margin of 6.8%
OPERATIONAL
NET INCOME
(LOSS)
R$(135) MM
STORES
SALES
+7.6%
SSS
+1.7%
#3P ORDERS
(LONG TAIL)
+54%
*Compre&Confie

27. 2
Via’s strategy of becoming an open platform, connected to partners, and growing beyond retail is at full steam.
This, added to our pursuit of an even greater role in core categories and accompanied by higher recurrence
given a larger assortment, will make Via even more present in Brazilians day-to-day, supporting our profitable
growth. In Q322, we saw resilience in 1P channel, bolstered by current and new stores performance and the
penetration of financial services. The B2B channel sustained its growth, with partner institutions leading to
market share gains in core categories. falBesides the increase in the share of the installment-based credit plans,
we grew our logistics services for 3P (diversifying take rate), increased the relevance of logistics services for
non-sellers and also set up our “installment-plan-as-a-service” pilot in Q422.
We are aware of the headwinds in front of us now. Within this scenario, Q322 ended up being more challenging
than we expected, but finished positive. Sales grew in the bricks-and-mortar stores, but with faltering demand
in digital channels. October came positive across all channels (online & offline) and reinforced our favorable
expectations for Q422. In the same direction, the macroeconomic scenario reinforces our positive outlook for
Q4: inflation and unemployment in a downward trend. Although households indebtedness is a point of concern,
GDP growth sustains a solid outlook and average real income rose 3.6% vs. Q222.
Despite these challenges, we see positive aspects in Q322: labor claims improvement, an expectation of tax
credits monetization of R$1.8 billion in 2022, Envvias platform progress (+43% of 3P orders delivered) and a
disciplined expense control.
Customer-centric and omnichannel approach: our NPS rose from 64 in Sep/19 to 77 in Q322. Casas Bahia
and Ponto stores were upgraded to “Ótimo” status at the Reclame Aqui complaints site. In line with our
expansion plan, we opened 16 new stores in Q322, 60% of which were in new municipalities. During the quarter,
we closed 18 underperforming stores (all of them in regions with multiple stores), finishing Q3 with 1,121 stores,
and 7.6% growth in GMV. The Mega Store completed one year of activity with a unique value proposition,
offering experiences that build customer loyalty, besides working as a test lab for innovation. Our sales reps
also recorded productivity higher than in the pre-pandemic period.
Credit via digital channels gained traction in Q322. Also, nearly 50% of the Company’s online sales passed
through the stores (whether Click & Collect or ship from store), contributing to a lower cost to serve. We also
recorded continued progress in the number of 3P orders and revenue, a result of our strategy, execution, and
online sales rep share for 3P (24% of GMV).
Our marketplace, selling from pins to rockets we maintained nearly 143,000 sellers and increased SKUs to
58 million. We maintained our strategic vision: the marketplace will expand Via’s customer base, at a low cost
and will accelerate shopping recurrence, especially long-tail items. Again, we hit the highest number of orders
and items sold recorded in the 3P operation, with revenue growth.
Financial Solutions: we have losses under control and with a high level of recurrence (> 50%). Our financial
solutions are growing fast, with record penetration, especially in e-commerce. Our portfolio reached R$5.7 billion
in installment plans, of which more than R$490 million in e-commerce. Our personal loan operation reached
R$440 million, and the co-branded cards a TPV of R$5.7 billion. Regarding our payment book facility, we have
over six decades of know-how and experience, and today a fully digitalized process (+99% of credit decisions
are automated). banQi, our fintech, kept its growth path and reached over 6 million accounts, a 1.8x per month
of frequency of use (double vs. Q321), and 50% of these customers are new to Via’s ecosystem.
Logistics Solutions: we already have a robust logistics for heavy products in the country. Over the last three
years, we invested in technology and processes to revolutionize our services and better serve our customers,
also with light products and increasing efficiency. We have reorganized our 30 distribution centers to meet e-
commerce demand. With two logtech acquisitions, today we have a network of +300,000 last-mile deliverers
and a unique value proposition with our multi-platform fulfillment. Our own network accounted for more than 68%
of all deliveries in Q322. We also have a logistics operation for non-seller third-parties showing significant growth
in the number of deliveries (+370%) and revenue (+500%). ENVVIAS deliveries jumped 700% vs. Q321. Our

28. 3
logistics-as-a-service (LasS) vision, as it brings additional packages, is contributing to an increase in the
frequency of delivery and reducing delivery times and costs, especially relevant in a year of inflationary pressure.
Campaigns: For Black Friday 2022, Via prepared the campaigns “A Maior Black do Brasil” (Brazil’s Largest
Black Friday) for Casas Bahia and “Um Pix de R$ 1 milhão” (The R$1 million Pix) for Ponto. With the forthcoming
Fifa World Cup, Casas Bahia launched in September the “Gol de Pix” (Pix Goal) campaign, already a hit that
has been building customer recurrence in the period and increasing banQi accounts. This sales format was a
breakthrough as we became a trending topic on Twitter “#Casas Bahia me manda PIX” (Casas Bahia, send me
a Pix). These campaigns, together with a healthy inventory availability and signs of growing demand, underline
our optimism for Q422.
Innovation: Via was recognized as one of the top 10 companies carrying out open innovation with startups in
the Retail & Distribution category, according to the 100 Open Startups platform ranking. Via was ranked as the
8th company given the number of relationships with startups, including engagements, proof-of-concept, pilot
development, acquisitions and investments.
Our ESG performance is consistent with the Company’s business strategy. This quarter, concurrently with our
entry into the state of Amazonas, Casas Bahia Foundation invested in three local social organizations:
Fundação Amazônia Sustentável (FAS) to sponsor the cultural event “Virada Sustentável Manaus”; the NGO
Gastromotiva, that maintains a Solidarity Kitchen (1,500 meals/month) and the Aldeias Infantis initiative, who
promotes digital access for youngsters and their families. This quarter, we also provided training for our safety
leaders and staff, on Diversity & Human Rights, launching the Diversity & Humanized Safety Guide.
We are optimistic about the future, although cautious as we recognize the currently challenging and volatile
macroeconomic scenario. Having our feet on the ground, we continue analyzing all possibilities to increase
productivity and reduce expenses. And most important, we proudly rely on an experienced, aligned, and
qualified team to overcome current headwinds.
Finally, I would like to thank this team for the results delivered, as well as our millions of consumers, suppliers,
partners, investors and our board members.
Thank you, everyone,
Roberto Fulcherberguer
CEO

29. 4
Accounting x Operational Reconciliation 3Q22
* In the Other Income and Expenses line, the non-recurring amount of R$19 million refers to the sum of part of the labor expenses (legacy) totaling R$38 million and R$(19)
million of property sales. All other non-recurring expenses refer to labor expenses (legacy). Adjusted EBITDA excludes Other Operating Income and Expenses and R$57
million depreciation, net in Gross Profit.
(R$ Million) 3Q22 3Q21 % 9M22 9M21 %
Total GMV 10.230 11.075 -7,6% 31.909 32.812 -2,8%
GMV Omnichannel (1P) 9.082 9.099 -0,2% 28.251 28.133 0,4%
GMV Omnichannel (3P) 1.148 1.976 -41,9% 3.658 4.679 -21,8%
Gross Revenue 8.291 8.674 -4,4% 25.991 26.809 -3,1%
Net Revenue 7.008 7.349 -4,6% 22.053 22.772 -3,2%
Gross Margin 31,0% 31,0% 0bps 31,2% 31,1% 10bps
Adjusted EBITDA 475 669 -29,0% 1.981 1.738 14,0%
Adjusted EBITDA Margin 6,8% 9,1% (230bps) 9,0% 7,6% 140bps
EBIT (429) 82 n/a (480) 47 n/a
Income Tax, Social Contribution &
Investment Grant
294 19 n/a 447 366 22,1%
Operational Net Income (135) 101 n/a (33) 413 n/a
Subsidy Incentive - - n/a - (203) n/a
Comparable Net Income (135) 101 n/a (33) 210 n/a
R$MM % NR R$MM % NR
10.230 - 10.230
Gross Revenue 8.291 - 8.291
Net Revenue 7.008 - 7.008
Gross Profit 2.149 30,7% 21 2.170 31,0%
SG&A (1.833) (26,2%) 64 (1.769) (25,2%)
Equity Equivalents 17 - 17
Other Revenues and Expenses (34) 19 (15)
Adjusted EBITDA 390 5,6% 85 475 6,8%
Financial Result (601) (8,6%) - (601) (8,6%)
EBIT (533) 104 (429)
Inc. Tax & Social Cont. 330 (36) 294
Net Income (203) 68 (135)
3Q22
Accounting
non-
recurring
expenses*
3Q22
Operational

30. 5
3Q21 3Q22
3Q21 3Q22
31% 35%
28% 21%
3Q21 3Q22
3 - 6 years 1 - 3 years
1,238
442
1,865 2,017
1,400
691 533
186
552 384
531
548
2,040
1,866
2,417 2,401
1,931
1,239
2,573
2022 2023 2024 2025 2026 2027
After
Labor Claims
Tax Credits Monetization Plan
Lawsuits filed Payments
Aging
high ticker claims as % of total
-3p.p.
Cash outflows:
• R$259 million total cash outflow
9M22 expenses:
• Total inflow of claims 11% lower than in 3Q21
• R$134 million lower than in 3Q21
3Q22 Results
2022 Estimate:
• Impact on cash: between R$1.5 bn and R$2.0 bn
• Impact on results: between R$ 900 mi and R$1.0 bn
Cash & Expenses in 9M22 are under the Guidance for
2022.
Outlook
Monetization Curve
9M22 Monetization
Expected
monetization of R$
628 million in Oct-
Dec/2022
R$ MM
Total credits (R$ million)
R$6,948 federal and state sales taxes
R$3,689 federal taxes on income
R$10,637
R$552 unrecognized credits
R$11,189 TOTAL
• 1Q22 Monetization: R$308 million;
• 2Q22 Monetization: R$529 million;
• 3Q22 Monetization: R$401million.
-11% -33% 59% 56%
■ Monetization of federal taxes on
income
■ Monetization of federal and state
sales taxes
■ 9M22 Monetization
-7p.p.

31. 6
Under the roof of the #TodosPeloCliente movement, which mobilizes the Via in the customer-centricity strategy,
the year 2022 is being the year of the campaign "everything life asks for, asks for Casas Bahia". Since January,
we have been reinforcing to our customers that Casas Bahia is ready to meet various shopping demands,
whether durable goods, or high-recurrence items in the physical or digital environment, underlining that
shopping convenience is where, when, and how customer desires.
In 3Q22, the VIP Casas Bahia loyalty program played an outstanding role in omnichannel and drove a significant
advance of frequency, and conversion rates, besides positive impacts to cut CAC. We fostered recurring and
consistent initiatives with long-tail categories (especially food, beverage, and cleaning products) that ramp up
our active customer base. VIP Customer frequency vs. Casas Bahia base accelerated and today reaches 37%
above the average.
Looking at Black Friday 2022, Via launched the “A Maior Black do Brasil” (Brazil’s Largest Black Friday)
campaign for Casas Bahia and also “Um Pix de R$ 1 milhão” (The R$1 million Pix) campaign for Ponto, in which
since October 21 offered all-new discounts for customers. Via also innovated with the “Gol de Pix” campaign,
linked to the Brazil matches at Fifa World Cup, which the customer earns a Pix deposit in the banQi account.
From the omnichannel viewpoint, our sales, technology, and logistics operations are at full steam to enable
customers to find what they need and desire during this special shopping period through our channels.
Advantage Ecosystem – VIP Casas Bahia
VIP Conversion vs.
Casas Bahia App Base
VIP Conversion
Casas Bahia App Conversion
VIP Frequency vs.
Casas Bahia Base
3Q22
Average
2Q22
Average
Casas Bahia Customer Frequency
MegaVIP Customer Frequency
/ Frequency +37%
vs. CB base
VIP CAC 9 times
lower than paid
channels
VIP Customers have
a conversion 6 times
higher
9%
37%
3Q22 Average
Black Friday 2022 and PIX Goal
Another Black Friday highlight it is the Via’s first year of fulfillment, which
enables us to offer quick deliveries, with greater security, thus, directly
benefiting consumers and partner sellers in the marketplace.
Besides stimulating shopping and recurrence, the promotional initiative
will boost the opening of banQi accounts.
# Shopping customers –
Tail 3P
Purchase Frequency –
Tail 3P
Items purchased by
customer – 3P
+20X recurrence YoY
Food
+2X recurrence YoY
Perfumery
+4X new customers YoY
Books
3Q21 3Q22 3Q21 3Q22 3Q21 3Q22
+28% +19% +64%

32. 7
65 64
75 77
Sep-19 Sep-20 Sep-21 Sep-22
64 65 74 77
Sep-19 Sep-20 Sep-21 Sep-22
65 64 75 78
Sep-19 Sep-20 Sep-21 Sep-22
NA NA
67 73
Sep-19 Sep-20 Sep-21 Sep-22
NPS
A continued improvement in the service level is essential to support the evolution and growth of our business.
At the end of Sep/22, Via’s consolidated Net Promoter Score (NPS) reached 77 points, confirming a positive
trend in our customer experience and evaluation in the last 36 months, especially our 3P business advance.
Using a renowned tool, the methodology involves hundreds of thousands of responses from our customers,
both in e-commerce and bricks-and-mortar stores.
NPS Evolution
Via has been ranked as one of the leading online players, with a market share of 12.8%, according to Compre
& Confie. The year-over-year decline was due to a movement seen by the Company as of 4Q21 to focus on a
higher recurrence of lower-ticket items complementary to core. However, it is worth noting that this movement
is partially offset by market share gains in 1P.
Source: Compre & Confie in R$ GMV
*Base has been re-processed since 2020 due to the inflow of new entrants
Bricks-and-
mortar
stores
3P
Online
Evolution of Online Market Share*
n.a. n.a.
7.8%
9.8% 10.1%
13.3%
11.3%
12.2%
12.8%
14.5% 14.8%
12.7% 12.6%
13.3%
12.8%
3Q19 4Q19 1Q20 2Q20 3Q20 4Q20 1Q21 2Q21 3Q21 4Q21 1Q22 2Q22 3Q22

33. 8
0%
15%
18%
27% 27%
39% 39%
32% 31%
35%
30%
13% 12% 13%
16%
18% 19% 19%
24% 22% 24%
1Q20 2Q20 3Q20 4Q20 1Q21 2Q21 3Q21 4Q21 1Q22 2Q22 3Q22
1P 3P
3Q19 3Q21 3Q22
Bricks-and-mortar stores serving e-commerce and banQi
We continued to expand our hub stores throughout the country, especially in new markets. In 3Q22 Via opened
other 16 stores, 60% in new municipalities under the Casas Bahia brand. In addition, these stores in new
markets also have larger back-office areas and are used as drop-off points for sellers and last-mile delivery, in
addition to being used as branches for banQi transactions.
During the quarter, Via closed 18 stores (all of them in in regions with multiple stores) due to their
underperformance. In 9M22, 48 stores were opened, totaling 1,121 stores at the end of 3Q22.
Productivity
With greater possibilities at hand, our sales reps’ productivity has accelerated, resulting in higher GMV, also
revenue growth by sales reps, inclusive when we look at the pre-pandemic period when offline was more
representative and store traffic was higher.
Online Sales Reps
Online sales reps contributed R$1.3 billion to GMV in 3Q22 and accounted for 29% of online sales. Sales reps
are now authorized to sell 1P and 3P products, besides offering the option to pay via digital installment plans
and services, such as insurance and installations. In 3P, sales reps accounted for 24% of GMV, a competitive
advantage for Via.
Online Sales Reps % in 1P and 3P
GMV by Sales Rep Revenue by Sales Rep
+12%
Pre-pandemic Pre-pandemic
+15%
+19%
+32%
3Q19 3Q21 3Q22

34. 9
25% 33%
75% 67%
3Q21 3Q22
3Q21 3Q22 3Q21 3Q22
Categories % Growth
Food 2888%
Fashion 1383%
Shoes 625%
Books 567%
Cleaning products 201%
Perfumery&Cosmetics 124%
5
34
58
3Q20 3Q21 3Q22
1,345
1,093
464
215
3Q21 3Q22 3Q21 3Q22
7.3%
5.3%
6.2%
7.7%
9.6%
13.2%11.5%
1Q21 2Q21 3Q21 4Q21 1Q22 2Q22 3Q22
3P GMV totaled R$1.1 billion (-42%) in 3Q22, reflecting the execution of our long-tail promotion strategies (33%
of GMV is long tail vs. 25% in 3Q21), resulting in a lower average ticket. On the other hand, despite the GMV
decline, higher commissions (prioritizing sustainable margins) and services offered in the marketplace, led to
a 6.5% gross revenue growth. This is the role of the marketplace at Via: generate recurrence for existing
customers, attract new customers, and make the shopping experience increasingly more complete, besides
bolstering logistics, credit, and sustainably.
In 3Q22: (i) we increased 54% of the long-tail orders numbers vs. 3Q21, reaching 71% of orders share, and (ii)
we had lower average ticket orders (-54%), evidencing that assortment increase, better search capabilities, and
filters at the platform, combined with the new media communication, have generated greater visibility to Via’s
marketplace channel.
Therefore, as we expand services offered to sellers (omnichannel, fulfillment logistics, 3P installment plan, and
financial management), and we ramp up the assortment, we will have a greater complement in relation to our
destination categories, improve our level of service, reduce CAC, activate our customer base, and heighten
recurrence, already in execution. Thus, the expected result it is to boost the revenue growth, contributing even
more to improve the marketplace profitability.
+8 p.p.
# Orders (thousand)
(3Q22 vs. 3Q21)
Share of Orders
(3Q22 vs. 3Q21)
Categories with the highest growth in
long-tail items in number of orders
(3Q22 vs. 3Q21)
# of Sellers
(Thousand)
# of SKUs
(million)
Average Ticket
(R$)
Take Rate
(%)
GMV and 3P Revenue
(R$ million)
3P GMV Share (%)
Core
Tail
+54%
-40%
Core Tail
Core Tail
Core Tail
-54%
-19%
849
1,976
1,148
100
124
132
90
95
100
105
110
115
120
125
130
135
-400
100
600
1,100
1,600
2,100
3Q20 3Q21 3Q22
3P GMV 3P Revenue
49%
71%
51%
29%
3Q21 3Q22
8
109
143
3Q20 3Q21 3Q22

35. 10
16%
41%
59% 68%
76%
52%
39% 30%
7.0% 7.0% 2.0% 2.7%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
dec/19 dec/20 dec/21 sep/22
Own Network 3rd party Postal Service
20,000
70,000
120,000
170,000
220,000
270,000
320,000
-
200,000
400,000
600,000
800,000
1,000,000
1,200,000
1,400,000
1,600,000
1,800,000
2,000,000
3Q21 2Q22 3Q22
# of deliveries Freight revenues
The open logistics platform serves both 1P online and offline, such as the marketplace and open sea. We
remain committed to our purpose of providing (i) excellent service; (ii) operational efficiency; and (iii) generating
incremental revenue from new businesses, using our omnichannel network and increasing delivery volume,
thus diluting the cost of service.
Logistics – 1P
Our own network (deliveries that go through only Via’s
store and DC infrastructure accounted for 68% of all
deliveries, a 4-fold increase from 2019.
Logistics – 3P (Envvias)
Between 4Q20 and 1Q21, we launched Envvias Postage,
followed by Envvias Collect and Drop-Off, wherein sellers can
mail or use our network (DCs and stores) and send products to end
customers. In early 2022, we definitively entered the fulfillment
market. The data below show the speed at which we have been
advancing. The effects of this movement are improved experience
and service level, cost-savings, lower cost of service, and revenue
growth.
• Volume of deliveries soared 715% YoY
• Envvias’ deliveries as % of total deliveries in marketplace (3P)
went from 6% in 1Q22 to 30% in 2Q22 and reached 43% in
3Q22
• Envvias collect share went from 48% to 71% between 3Q22 and
1Q22
• The share of the Brazilian Postal Service fell from 48% in 1Q22
to 13% of deliveries in 2Q22 and 7% in 3Q22
• Fulfillment already accounts for 20% of Envvias deliveries vs.
2% in 1Q22
Logistics – Open Sea Operation (to non-seller third-parties)
For us, logistics is also a business. In 2022, we started providing services as a logistics operator for non-seller
partners. We have been advancing in various sectors (clothing, home center, tools, etc.). Therefore, we not only
provide our logistics with density and volume, and accordingly, cost-savings, but also, we generate profitable
incremental revenue for Via.
• 370% growth in the number of deliveries YoY
• 500% freight revenue growth YoY
Envvias
30% 43%
6%
+374%
vs. 3Q21
Deliveries
Our distribution
strength to serve
partners and open
sea customers
% 3P
deliveries
1P Deliveries
2%
16% 20%
48%
67%
71%
2%
5%
2%
48%
13% 7%
1Q22 2Q22 3Q22
Fulfillment Collect Drop - Off Postage

36. 11
8,400
9,304 8,915 9,707
10,671 11,345 11,256 11,710 12,391
3Q20 4Q20 1Q21 2Q21 3Q21 4Q21 1Q22 2Q22 3Q22
6,577 7,213 7,509 7,794 8,256 8,363 8,526 8,685 8,787
3Q20 4Q20 1Q21 2Q21 3Q21 4Q21 1Q22 2Q22 3Q22
120
186 206 197
271
398
363 351
293
3Q20 4Q20 1Q21 2Q21 3Q21 4Q21 1Q22 2Q22 3Q22
4.8 4.7
4.1
4.6
4.9
5.5
5.2
4.7
5.7
3Q20 4Q20 1Q21 2Q21 3Q21 4Q21 1Q22 2Q22 3Q22
Cards
We partner with two of the largest Brazilian private banks in a co-branded credit card operation: Bradesco at
Casas Bahia and Itaú at Ponto. Our credit card operation remains robust, today it relies on 2.2 million customers.
TPV generated by the credit card operation grew by 16% to R$5.7 billion in 3Q22, and new cards issued
advanced 8% YoY.
+6,5%
vs.
3Q21
+8%
+24%
vs.
3Q21
• R$12.4 billion total TPV, +16% vs. 3Q21
• 12.9 million total customers, +24% vs. 3Q21
• 8.8 million active customers, +6% vs. 3Q21
• 293k total cards issued in 3Q22, +8% vs.
3Q21
• Co-branded card TPV reached R$5.7 billion,
16% increase vs. 3Q21
Total Customers
(#thousands)
Active Customers
(´000)
Total New Cards Issued
(‘000)
Total Card TPV
(R$ billion)
+16%
Relevant Figures 3Q22
TPV
(R$ thousands)
+16%
vs.
3Q21
7,059
8,056 8,729 9,250
10,384 11,010 11,577 12,205 12,855
3Q20 4Q20 1Q21 2Q21 3Q21 4Q21 1Q22 2Q22 3Q22

37. 12
1.7
2.2 2.0
4.1
2.8
4.0
6.1 6.3
5.9
7.0
1.4
2.2
3.5
2Q20 3Q20 4Q20 1Q21 2Q21 3Q21 4Q21 1Q22 2Q22 3Q22
1P Online
3P Online
Installment Plan (Credit) – Buy Now, Pay Later
In 3Q22, our installment plan active portfolio grew by 16% YoY to R$5.7 billion. This quarter, we highlight the
digital installment-based plan evolution: penetration went from 4% to 7% of online sales in 12 months. Via’s
credit expertise is a tool to increase profitability in the online channel (1P and now 3P as well) and an opportunity
for online shopping, especially for the population that does not have access to credit. In the marketplace, +650
sellers can sell via digital installment plan, the facility it is also available for +2.5 million SKUs. In addition,
through our digital installment plan-wide distribution, we already sold in +3,800 municipalities without our bricks-
and-mortar stores.
ADA higher expenses were due to portfolio increase of R$800 millions YoY. The +90 days overdue rate was
8.4%, similar to historical levels, reflecting stability in the short term delinquency. The losses over the active
portfolio came higher than 2Q22, reflecting lower recovery on the +180 days vintages. We understand the
delinquency surge momentum in the market, and accordingly, during 3Q22 we promptly reduced exposure to
risks, strengthening the selectivity in our processes. Our indicators remain below the market, and we are aware
to the economic scenario.
Production
(R$ billion)
Active Portfolio Evolution
(R$ billion)
ADA (Allowance for Doubtful
Accounts)
(R$ million)
Portfolio Loss
(R$ million)
Digital Installment Plan
Share(%)
Digital Credit Production
(R$ million)
*Active portfolio = payment book base ex-interest to be incurred
+64%
vs.
3Q21 229
140
3P
1P
3.5
4.5 4.6 4.7 4.9 5.0 5.2
5.6 5.7
7.8%
4.9%
7.9% 7.4% 7.4% 8.7% 9.0% 8.5% 8.4%
0.0%
5.0%
10.0%
15.0%
20.0%
25.0%
30.0%
35.0%
40.0%
45.0%
50.0%
0.00
4.00
8.00
3Q20 4Q20 1Q21 2Q21 3Q21 4Q21 1Q22 2Q22 3Q22
Active portfolio* 90+ overdue
415
479
610 643 621 656 626 624 658
11.8% 10.7%
13.2% 13.6% 12.8% 13.3% 12.2% 11.3% 11.7%
0.0%
5.0%
10.0%
15.0%
20.0%
25.0%
30.0%
35.0%
40.0%
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1000
3Q20 4Q20 1Q21 2Q21 3Q21 4Q21 1Q22 2Q22 3Q22
ADA Balance ADA Balance/Active Portfolio
225 218
110
224
170
199
183
256
328
6.4%
4.8% 2.4% 4.7% 3.5% 4.0% 3.6% 4.7% 5.8%
-3.0%
2.0%
7.0%
12.0%
17.0%
22.0%
27.0%
32.0%
50
100
150
200
250
300
350
3Q20 4Q20 1Q21 2Q21 3Q21 4Q21 1Q22 2Q22 3Q22
Loss Loss/Active Portfolio
140
199
30
3Q21 3Q22
1.8
2.4
1.5 1.7 1.8 1.7 1.7
2.1 1.9
3Q20 4Q20 1Q21 2Q21 3Q21 4Q21 1Q22 2Q22 3Q22

38. 13
143 1,238 1,904
196
2,909
9,415
3Q20 3Q21 3Q22
39 180 173
50
534
1,225
3Q20 3Q21 3Q22
4.6 4.9
6.0
7.2
9.5
11.7
14.2
16.7
19.1
21.4
2Q20 3Q20 4Q20 1Q21 2Q21 3Q21 4Q21 1Q22 2Q22 3Q22
banQi
banQi continues to grow consistently, focusing on financial inclusion through the offer of credit products and
connection to Casas Bahia’s ecosystem (stores, e-commerce, and marketplace). Over the last 12 months, the
number of new accounts saw a 2-fold increase, totaling 6 million. App downloads came to 14.4 million, and 1.3
million in 3Q22. The app has been increasingly present in customers’ daily lives, and we highlight: (i) a 1.5-fold
increase in transactions YoY; (ii) in-store withdrawals and deposits grew by 1.3 times; (iii) TPV increased by 1.6
times, reaching R$4.6 billion; and (iv) 360-day frequency of use has been improving every quarter, reaching
21,4x. This recurrence in banQi benefits Via’s e-commerce, as Casas Bahia is a highlight in Shopping banQi.
53 595
936
76
1,415
4,615
3Q20 3Q21 3Q22
3Q higher
volume in 2022
series
+54%
vs. 3Q21
+57%
vs. 3T21
App Downloads
(‘000)
New Accounts
(‘000)
Total Transactions
(R$ milion)
Total TPV
(R$ million)
Store Transactions
(R$ million)
App banQi Average
Frequency of Use
(# of times over 360 days)
+83%
vs. 3Q21
3Q higher
volume in 2022
series
673 2,660
1,359
1,538
7,737
14,385
3Q20 3Q21 3Q22
407 979 575
794
3,619
5,971
3Q20 3Q21 3Q22
Quarter
Accumulated

39. 14
250
425
657
913
1,177
1,466
1,782
1Q21 2Q21 3Q21 4Q21 1Q22 2Q22 3Q22
1 90 68 77 92 112
1
92
160
237
329
440
-
100
200
300
400
500
-
100
200
300
400
500
600
700
2Q21 3Q21 4Q21 1Q22 2Q22 3Q22
10.7%
9.7% 9.1% 9.2% 8.9%
5.0%
6.0%
7.0%
8.0%
9.0%
10.0%
11.0%
3Q21 4Q21 1Q22 2Q22 3Q22
banQi in the Casas Bahia journey
The banQi as currency is another feature that builds synergy between banQi and Casas Bahia, as our customers
use the balance in their accounts to shop with benefits in our stores and e-commerce. The graph below shows
that the combination of Casas Bahia’s e-commerce and banQi currency has totaled R$254 million in
accumulated transactions.
The combination of payment book and banQi has already surpassed R$1.8 billion in payments via the banQi
app in 3Q22, or 20% of total payment book receivables (despite the stores reopening), impacting positively on
the payment digitalization, enhancing collections and expediting the reconciliation flow.
Personal Loan
In 3Q22, banQi’s personal loans reached R$440 million. Its gradual evolution began with pre-approved
customers in June 2021. Then, we expanded it to open-sea (non-seller third-parties) customers. This strategy
ensured high-quality cohorts and healthy delinquency indicators month by month (8.9% +30 overdue in 3Q22).
Customers, besides access to credit at retail, have access to loans with varied purposes, as shown in the graph
on the right:
banQi
banQi in Casas Bahia e-commerce
(R$ million)
Installment Plan
Installment plan paid via banQi app
(R$ million)
Performance by Cohort
over 30
Customers drivers for contracting loan
24%
vs. 3Q21
52 72 37 32 39 13
9
61
133
170
202
241
254
1Q21 2Q21 3Q21 4Q21 1Q22 2Q22 3Q22
Quarter Accumulated
3%
4%
9%
12%
12%
14%
23%
24%
Leisure/Travel
Education
Medical Expenses
Home/Work Renovation
Shopping
Paying Debt
Investment in Business
Paying Bills

40. 15
Diversity
In 3Q22, besides advancing programs in place, we highlight Casas Bahia Foundation’s initiatives that expanded
its activities to Manaus and Pernambuco, reiterating Via’s social commitment to the communities in which we
operate.
See below the key highlights for the period:
Via’s Recycling Program – REVIVA
In 3Q22, through the REVIVA program, nearly 800
tons of waste were destined for recycling,
benefiting 12 partner co-operatives. 500
electronics drop-off points were distributed at our
stores, we have already sent one metric ton of
electronics for disposal and recycling.
During 3Q22, 10 electric vehicles of our platform
run 56.6 thousand km, avoiding the emission of
26.6 tons of CO2 (CO2 equivalent).
Environmental
ais
Activity in Manaus
The Casas Bahia Foundation enters Manaus by
investing in three local social organizations:
Fundação Amazônia Sustentável (FAS) to
sponsor the event “Virada Sustentável Manaus”;
support to NGO Gastromotiva that maintains a
Solidarity Kitchen (375 meals/week) and build an IT
lab, along with organization Aldeias Infantis, to
offer digital access to the community’s young
people and relatives.
Activity in Pernambuco
Support to training and employment projects. A
partnership is improved with Instituto PROA by
donating notebooks and offer the programming
course for 30 young students in the city of Recife.
A partnership with NGO Viven to promote
citizenship education for students of 20
professional training public schools, in 17 cities of
the state of Pernambuco.
Sustainable marketplace
Pangeia
Casas Bahia continues offering free freight in its
sustainable e-commerce, in partnership with
Pangeia, a sustainable business ecosystem. This
initiative supports the development of small
producers, such as native people of the Amazônia
region, rural and forestry co-operatives, and artisans.
Pangeia adopts the 1% initiative for the planet
(conversion of sales into ESG initiatives) and the
transactions are zero carbon.
Training and Awareness
We provided training for security agents, loss
prevention in diversity and human rights topics,
attended by +70 leaders, and we launched the
diversity and humanized safety guide.
In September, we promoted diversity education for
100% of leaders in São Paulo.
September – Month of Accessibility
In September, Via hosted the campaign “Mês da
Pessoa com Deficiência” (Month of People With
Disability). The launch of the “Talentos Sem
Limites” (Boundless Talents) program was the
highlight, which underlines the relevance of
inclusion and acceptance of professionals with
disabilities.
“Chama na Responsa” Program
In 3Q22, we ended the cycle of 14 young people
participating in the “Chama na Responsa”
Program, banQi’s inclusion squad initiative, in
partnership with Instituto Proa.
Social
Highly renowned brand: Casas Bahia was recognized by the National Institute of Intellectual Property (INPI)
for its highly-renowned brand. The Institute bestows this recognition to the most prestigious companies, with
tradition and reputation on the market. Thus, Via’s intellectual property is awarded a special protection for the
next 10 years across all areas of activities, besides relying on the most stringent penalties for those who alter,
reproduce or imitate its brand.
Governance

41. 16
Omnichannel approach
In 3Q22 total GVM fell 7.6% YoY. In the 9M22 the drop was lower and reached (2,8%). 1P Omnichannel GMV
(store gross GMV + 1P online gross GMV) came in line (0.2%), from 3Q21 and grew by 0.4% in 9M22. 3P
omnichannel GMV fell 41,9% in 3Q22 YoY, due to the Company’s focus on increasing the number of long-tail
orders, therefore, lower average ticket.
Gross Revenue by Channel
In 3Q22, consolidated gross revenue dropped 4.4% year on year to R$8.3 billion, primarily driven by 15.2%
lower online sales revenue, despite the 3.7% advance in bricks-and-mortar stores’ revenue.
Bricks-and-mortar Stores - GMV and Gross Revenue
In 3Q22, bricks-and-mortar stores’ gross GMV (R$5.6 billion and 7.6%) and bricks-and-mortar stores’ gross
revenue (R$5.1 billion and 3.7%) reflect increased traffic at stores and higher conversion.
Same-store sales GMV grew 1.7% in 3Q22, vs. (-13.8%) in 3Q21.
Concerning store expansion, in 3Q22 the Company inaugurated 16 new Casas Bahia stores, 60% in new
markets, aiming at gaining share and ramping up omnichannel by boosting online sales, logistics services,
banQi, and increasing customer base. During 3Q22, we closed 18 underperforming stores, totaling 1,121 stores.
All closures werer in municipalities with overlapping stores.
1P and 3P ONLINE – GMV and Gross Revenue
1P Online GMV declined 10.6% to R$3.5 billion, driven by the market downturn. Despite this context, we
bolstered our presence in the 1P, supported by core categories.
Despite the 41.9% drop in 3P omnichannel GMV to R$1.1 billion, the channel sustained its revenue growth, up
6,5% to R$132 million, reflecting Via’s marketplace platform ramp-up, with a focus on the long tail, higher
profitability, and better customer and seller experience through a higher number of services offered at our
platforms, such as logistics and credit. We ended the quarter with a take rate of 11.5%, +5.3 p.p. YoY, and the
number of long-tail orders was up 54% vs. 3Q21.
Gross Revenue Breakdown
R$ million 3Q22 3Q21 % 9M22 9M21 %
Total GMV 10.230 11.075 (7,6%) 31.909 32.812 (2,8%)
GMV Omnichannel (1P) 9.082 9.099 (0,2%) 28.251 28.133 0,4%
GVM Physical Stores 5.606 5.211 7,6% 17.063 15.583 9,5%
GMV (1P Online) 3.476 3.888 (10,6%) 11.188 12.550 (10,9%)
GMV Omnichannel (3P) 1.148 1.976 (41,9%) 3.658 4.679 (21,8%)
R$ million 3Q22 3Q21 % 9M22 9M21 %
Bricks and Mortar 5,127 4,943 3.7% 15,599 14,955 4.3%
Online 3,164 3,731 (15.2%) 10,392 11,854 (12.3%)
Gross Revenue 8,291 8,674 (4.4%) 25,991 26,809 (3.1%)
R$ million 3Q22 3Q21 % 9M22 9M21 %
Merchandise 7,309 7,867 (7.1%) 23,025 24,341 (5.4%)
Freight and Assembly Services 81 61 32.8% 207 232 (10.8%)
Services 277 284 (2.5%) 1,017 783 29.9%
CDC/Credit Cards 624 462 35.1% 1,742 1,453 19.9%
Gross Revenue 8,291 8,674 (4.4%) 25,991 26,809 (3.1%)