O documento discute a classe C no Brasil, que representa 52% da população ou 100 milhões de pessoas. Apresenta dados sobre o perfil socioeconômico, hábitos de consumo e comportamento de compra desta classe, que busca equilibrar qualidade e preço. Também sugere estratégias para que companhias aéreas como a Azul aproximem-se deste segmento e aumentem suas vendas em horários fora de pico.