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1. MARKETING EM
EVENTOS
FUNDAMENTOS DE MARKETING
PROFº NATANAEL OLIVEIRA

2. O QUE É MARKETIN?
O conceito de marketing costuma ser
confundido com publicidade e propaganda.
A definição dada por Dias para marketing diz
que se trata de uma “função empresarial que
cria continuamente valor para o cliente e gera
vantagem competitiva duradoura para a
empresa, por meio da gestão estratégica das
variáveis controláveis de marketing: produto,
preço, comunicação e distribuição". Esta
definição traz conceitos importantes, como a
criação de valor para o cliente como fonte de
vantagem em relação à concorrência e
também a gestão estratégica do marketing .

3. LANÇAMENTO DO RELÓGIO “CHAMPION”
Os profissionais de marketing da empresa Alpha Indústria e
Comércio Ltda. precisavam definir o composto de marketing
para o lançamento de um relógio. Veja como foi feita a
discussão para a definição do composto de marketing:
Produto – tratava-se de um relógio a quartzo, esportivo, de
plástico e à prova d’água. O diferencial competitivo voltava-
se para a qualidade suíça, com 4 quatro anos de garantia, e
as pulseiras de várias cores, que poderiam ser trocadas. A
marca “Champion” traduzia o conceito definido como:
“Relógios Quartz – para quem quer originalidade e
qualidade”.
Preço – Foi fixado, na época, um preço equivalente a
US$ 45, alto para a época, mas apostando nos
diferenciais competitivos e na relação
custo/benefício.
Praça – O varejo era o canal de distribuição. O
lançamento foi tão bem sucedido que, segundo Las
Casas (2005, p. 15), o número de varejistas aumentou
de 1.800 para 2.500 em apenas 7 sete meses.
Promoção – A comunicação ao consumidor incluiu os
diferenciais: qualidade suíça, 4 quatro anos de
garantia e troca de pulseiras coloridas. Outdoors
foram utilizados, assim como se veiculou na TV, em
horário nobre, 3 três comerciais de 15 quinze
segundos. A mídia impressa foi utilizada e os veículos
escolhidos foram: Cláudia Moda e Jornal do
Brasil/Revista Moda. No ponto de venda (PDV),
displays e pequenos cartazes foram colocados. A
assessoria de imprensa atuou prontamente em
contato com veículos de comunicação em contatos
conexão com os editoriais e jornalistas econômicos.

4. COMPOSTO DE MARKETING
Todas as empresas, sejam elas fabricantes de
produtos ou fornecedoras de serviços,
consideram as 4 variáveis do composto de
marketing quando se trata de oferecer bens
tangíveis ou intangíveis. O composto de
marketing é um tema que foi abordado nos
Estados Unidos por autores como Neil H. Borden;
Jerome McCarthy e Philip Kotler desde a década
de 1960. Estes autores consideram a importância
de se integrar ações estratégicas voltadas para o
desenvolvimento do produto (ou serviço); preço;
praça ou forma de distribuição do produto (ou
serviço) e promoção.
A EMPRESA TOMA DECISÕES COM BASE NO COMPOSTO DE MARKETING CUJAS DIMENSÕES E SUAS
VARIÁVEIS ESTÃO RESUMIDAS NA FIGURA SEGUINTE:

7. O conceito de composto de marketing ou mix
de marketing são “as variáveis controláveis que
a companhia reúne para satisfazer a um
grupo-alvo”.
Observe que o fato de serem controláveis
significa que o profissional de eventos pode
manipular os aspectos envolvidos em cada um
dos integrantes do mix de marketing para
alcançar seu objetivo. Os componentes do mix
de marketing são: produto, preço, praça e
promoção
NESTA AULA, VIMOS QUE O CONCEITO DE MARKETING ESTÁ RELACIONADO COM O
DESEMPENHO DE ATIVIDADES COMERCIAIS QUE PROPORCIONAM A TROCA ENTRE AS
ORGANIZAÇÕES E OS CONSUMIDORES, DE MANEIRA A ATENDER SUAS NECESSIDADES E
EXPECTATIVAS, AO MESMO TEMPO EM QUE ADICIONA VALOR À IMAGEM DA MARCA.
ABORDAMOS O CONCEITO DO COMPOSTO DE MARKETING FORMADO PELAS SEGUINTES
VARIÁVEIS: PRODUTO, PREÇO, PRAÇA E PROMOÇÃO.

8. ATIVIDADES DE
APRENDIZAGEM
Após a leitura do caso “Champion”,
relacione as variáveis do composto
de marketing mencionadas no
texto. Preencha o quadro abaixo
com um resumo de cada uma das
características discutidas pela
equipe de marketing sobre o
produto.

9. Obrigado.
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