O documento descreve um projeto ("SAD 3 C's") que visa melhorar a qualidade dos cuidados prestados aos utentes através da formação dos cuidadores formais em serviços de apoio domiciliário. O projeto inclui avaliar as necessidades de formação, desenvolver um plano de formação e avaliar os resultados para melhorar as competências dos cuidadores e a satisfação dos utentes.

1. Trabalho elaborado por:
• Lídia Paixão
• Maria Leonor Moutinho
• Nádia Cruz
• Susana Matos

2. Introdução
Envelhecimento
populacional
Aumento de
dependência física
e psíquica
Evitar
institucionalização
Predomínio do
SAD
Articulação
saúde e social
Melhorar
qualidade
de vida
do utente

3. Enquadramento teórico e
fundamentação do Projeto SAD 3 C’s
A qualidade de Vida da pessoa com dependência física e / ou psíquica
A importância do cuidador formal e informal na vida da pessoa com dependência
física e / ou psíquica
A Resposta Social de Serviço de Apoio Domiciliário
A Importância da formação profissional dos cuidadores formais de pessoas com
dependência física e /ou psíquica
A articulação entre a área social e de saúde- Cuidados de Saúde Integrados

4. Objetivos gerais- SAD 3C’s
Melhorar a qualidade dos cuidados prestados aos
utentes, pela equipa de SAD, em contexto
domiciliário, através da articulação de serviços
sociais e de saúde
Melhorar as competências teórico-práticas dos
cuidadores formais (população-alvo) dos serviços
de SAD da SCMS e Centro de dia de S. Francisco
da Serra

5. Objetivos
específicos-
SAD
3
C’s Identificar as necessidades de formação teórico-prática da totalidade da população-alvo, até
9 de Junho de 2023.
Inquirir os profissionais de saúde e sociais através de entrevista exploratória, utilizando os
resultados do inquérito à população-alvo, relativamente às necessidades de formação teórico-
prática da equipa de SAD, até 22 de Junho de 2023.
Desenhar um plano de formação, adequado às necessidades identificadas pela população-
alvo, até 30 de Setembro de 2023.
Implementar um plano de formação teórico/prático à totalidade da população-alvo, durante o
primeiro semestre do ano de 2024.

6. Objetivos
específicos
-
SAD
3
C’s
Avaliar a satisfação da equipa de SAD, relativa à formação ministrada.
Avaliar as competências, através de observação direta de comportamentos, com recurso a uma
grelha de ganhos de competências relativa à prática antes e após a formação.
Implementar um mecanismo cíclico (anual) de levantamento de necessidades da
população-alvo.

7. Metodologia do Projeto - SAD 3 C’s
Projeto
Piloto
SAD da Santa
Casa da
Misericórdia de
Sines
SAD do Centro
de Dia de São
Francisco da
Serra

8. Tipologia do estudo- SAD 3 C’s
Investigação qualitativa e quantitativa
Reuniões/
Observação
Entrevista
Exploratória
Inquérito
por
questionário

9. Caracterização Institucional
Serviço de Apoio Domiciliário
83 utentes
Centro de Dia
20 utentes
Estrutura Residencial para
Idosos
188 utentes
Centro de Acolhimento
Temporário
Lar Âncora
20 utentes
Centro de Apoio à Vida
Mãe Sol
14 utentes
POAPMC
190 beneficiários
Cantina Social
19 beneficiários
SAAS
300 beneficiários

10. Caracterização Institucional
Serviço de Apoio Domiciliário
Serviço de Apoio Domiciliário
integrado
Centro de Dia

11. Parceiros do Projeto – SAD 3 C’s
Cuidadores
formais de
SAD
ENSP
SIGO
Provedor da
SCM Sines
Utentes
de SAD
Direção
Técnica
SAD
Conselho
Administração
ULSLA
UCC
e UCSP
Direção
Centro de
Dia S.
Francisco

12. População-alvo do Projeto 3 C’s
5 Ajudantes
Familiares/
Domiciliares
12 Ajudantes
Familiares/
Domiciliares

13. Caracterização da População-alvo do Projeto 3
C’s

15. Intervenção do Projeto SAD 3 C’s
Avaliação
diagnóstica das
necessidades
de formação
Desenho do
plano de
formação
Implementação
plano de
formação
Avaliar a
satisfação da
equipa com a
formação
Avaliar as
competências
in loco
Implementar
mecanismo
cíclico de
levantamento
de
necessidades

16. Diagnóstico das necessidades formativas da
população-alvo
Aqui colocamos os diferentes títulos e os resultados em Gráficos

17. Avaliação do Projeto SAD 3 C’s
Índice de
adesão à
formação
Avaliação de
competências
profissionais e pessoais
antes e após a formação-
Observação direta
Taxa de
abandono
da formação
Satisfação
dos
formandos
Satisfação
dos utentes
com
cuidados
recebidos

18. Cronograma do Projeto SAD 3 C’s
2025e+
mai/23 jun/23 jul/23 ago/23 set/23 out/23 nov/23 dez/23 jan/24 fev/24 mar/24 abr/24 mai/24 jun/24 jul/24 ago/24 set/24 out/24 nov/24 dez/24
Elaboraçãodosinquéritosporquestionário
Aplicaçãodosinquéritos
Avaliaçãodosresultadosdosinquéritos
Entrevistasexploratóriasaosprofissionaissociaise desaúde
Desenhodoplanodeformaçãoprofissional
Implementaçãodoplanodeformaçãoprofissional
Avaliaçãodasatisfaçãodosformandos
Implementaçãodemecanismodelevantamentodenecessidades
2ºsenestrede2023 Anode2024

19. Orçamento do Projeto SAD 3 C’s
Plano de formação e
operacionalização
Plataforma
SIGO
O Sistema de
Informação e Gestão da
Oferta Educativa e
Formativa
Custo
hora
do
formador
Inscrição
gratuita
para
as
IPSS

20. “(…) É urgente cuidar dos cuidadores. Pode parecer uma proposta
ousada, mas é, sem dúvida, necessária. ( …) um melhor cuidar ou seja, um
cuidar adequado às necessidades da pessoa dependente, que potencie as
suas capacidades e que não coloque em risco excessivo a saúde de quem
cuida. As pessoas com dependência merecem ser cuidadas de forma segura
, responsável e digna” ( Sequeira, 2012)
CUIDAR COM
≠
CUIDAR PARA

22. comprometer a qualidade dos cuidados que
presta
Porque se tivesse mais conhecimento poderia proporcionar mais ajuda aos utentes, nomeadamente posições mais
corretas de levantar e deitar
Por falta de informação ou formação na nossa área limitamo-nos a atividades do dia-a-dia e colocamos em risco o
bom funcionamento do trabalho e assistência do utente
Porque a informação é crucial para desenvolver o nosso trabalho
A dúvida pode levar-me a deixar de efetuar alguns procedimentos por medo. de falhar
Nunca poderei ter uma boa atuação profissional com dúvidas nos meus procedimentos.
Estar informada deixa-me mais segura profissionalmente garantido melhor desempenho.
Sim, porque o conhecimento está na base de tudo.
mobilização e transferência da pessoa acamada
Porque se existir desconhecimento não se pode desempenhar bem as tarefas
Falta de conhecimento gera erros profissionais