A Tecnisa é uma construtora brasileira fundada em 1977 que desenvolveu um programa web 2.0 bem-sucedido para se conectar com clientes bem informados e conectados. O programa oferece informações completas sobre projetos imobiliários em diferentes canais digitais de forma a economizar tempo dos clientes. Isso resultou em menores custos de vendas em comparação à mídia tradicional e vários prêmios de marketing digital.

3. Roteiro:
• História
• Visão estratégica
• Operfil do cliente alvo
• As ações do programa web 2.0
• Diferenciais do Site
• Balanço do Programa web 2.0
• Prêmios de Internet conquistados

4. História
Em 22 de setembro de 1977, o então estudante de
engenharia civil da Politécnica da USP, Meyer Joseph
Nigri, criou a Tecnisa Engenharia com o sonho de se
transformar em uma grande construtora e incorporadora
no segmento da construção residencial brasileira. Hoje a
Tecnisa se insere entre as maiores e, sobretudo,
melhores construtoras e incorporadoras do Brasil.

7. Operfil do cliente alvo da TECNISA
• Bem sucedido;
• Altamente informado e antenado com as
tendências do momento;
• A internet está presente fortemente no seu dia-a-
dia, seja no trabalho, em casa ou em seu celular.

9. Visão estratégica da TECNISA
Se antes, gastava-se tempo para economizar
dinheiro, hoje, gasta-se dinheiro para economizar
tempo. “As pessoas não têm mais tempo para
visitar estandes, apartamentos ou encontrar
corretores”, comenta o Diretor de Marketing.

10. As ações do programa web 2.0
• A internet é vista dentro da TECNISA não
como meio de comunicação, mas como ponto
de venda. Isso significa que sua atuação
extrapola a simples divulgação.
• Está diretamente relacionada à experiência da
marca e de compra. Dessa forma, a TECNISA
passou a desenvolver ações de comunicação e
vendas integradas dentro do ambiente digital.

11. Diferenciais do Site

12. Formas de atendimento

14. Layout e Navegação
• Pode-se chegar a qualquer ponto do site com,
no máximo, três cliques.
Informações de produtos
• Imagens do empreendimento, plantas, vídeos,
mapas e tabelas de preços.

19. Mapas
• Ferramentas, como Google Maps e Google
Earth podem ser utilizadas.

25. Balanço do Programa Web 2.0
• O investimento na área de internet é algo muito
pequeno se comparado à veiculação de
anúncios em mídia convencional. De forma
geral, o custo para se atrair um cliente por meio
da Internet é aproximadamente 10 vezes
menor em relação aos custos de mídia
tradicional.
• Em contrapartida, os ganhos – apesar de no
primeiro momento se concentrarem em ativos
intangíveis – são monumentais.

26. Prêmios de Internet conquistados
• BenchmarkemLinks Patrocinados (Google)
Indicada em 2008 como a melhor empresa do mundo em
práticas e estratégia de links patrocinados dentro do
mercado imobiliário.
• Prêmio Abanet (Associação Brasileira dos
Anunciantes)
- Ouro na categoria “Portais Empresariais e de Marcas”
(2008);
- Bronze em “Projetos Especiais” com o Case Tecnisa
2.0 (2007);
- Bronze em “Search Engine Marketing” (2007).

27. Prêmios de Internet conquistados
• IRGlobal Rank2008
Indicada como uma das 30 empresas com melhores
sites de relacionamento com investidores do mundo
e a úncia no segmento de construção civil.
• Prêmio MasterImobiliário
Vencedora de um dos prêmios mais importantes do
segmento de construção civil com o case “Novas
Mídias” em 2007;
• Prêmio B2B
Vencedora do prêmio em 2007 nas categorias
“Melhores práticas e Estratégias Web” e “Tecnologia
da Informação”;

28. www.ciencianasnuvens.com.brwww.ciencianasnuvens.com.br
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