O documento discute o gerenciamento da imagem e reputação de celebridades nas redes sociais. Ele define imagem e reputação e explica como a velocidade e complexidade das redes sociais podem comprometer a imagem pública das celebridades, dando exemplos de como Xuxa, Barrichello e Tamborindeguy tiveram problemas de imagem em redes sociais.

2. O GERENCIAMENTO DA IMAGEMO GERENCIAMENTO DA IMAGEM
E DA REPUTAÇÃO DEE DA REPUTAÇÃO DE
CELEBRIDADES NAS REDESCELEBRIDADES NAS REDES
SOCIAIS NA INTERNETSOCIAIS NA INTERNET

3. Imagem
“É a forma como nós,
indivíduos, somos vistos
pelo outro”
NEVES, Roberto de Castro –
ImagemEmpresarial: como as
organizações (e as pessoas) podem
protegere tirarpartido do seu
patrimônio, 1998.

4. Reputação
“É uma imagemque
levamos para os outros,
para que se sintam
melhores ao olharem
para nós”
ROSA, Mario – A Reputação na
velocidade do pensamento, 2006.

5. A Alma do Negócio
“Oque todos nós vendemos é confiança. Porisso,
quando acontece uma crise de reputação que
afeta a capacidade dos outros confiarememnós,
o que entra emdiscussão na verdade é a
possibilidade de uma sentença de morte
profissional ou empresarial. É porisso que a
reputação passou a seralgo tão estratégico:
passou a sera alma do negócio”
ROSA, Mario – A Reputação na velocidade do pensamento, 2006.

6. Redes Sociais na Internet
VELOCIDADE
INFORMAÇÃO
COMPLEXIDADE DE CONSTRUIRE MANTER
UMA IMAGEMPÚBLICA

7. Principais Aspectos das Redes Sociais
Positivos Negativos
Compartilhamento de
ideias
Alta exposição
Interesses e objetivos
comuns
Falsa intimidade
Relacionamentos
pautados em
semelhanças
Conversações
contraditórias
Finalidade de
identificação
Fomento à idolatria
Reconhecimento virtual Repulsa / Retaliação
Interação entre fãs e
ídolos
Perda do controle das
informações publicadas

10. Consequências
Xuxa
‘Banida’ do Twitter
ao defender erro de
Português da filha

11. Consequências
Barrichello
Reputação
comprometida no Orkut
e indenização de R$ 1,2
milhão do Google

12. Consequências
Tamborindeguy
Equívoco de jornalista,
perfil falso e exposição
negativa

13. Pesquisas
Following

14. Pesquisa 1
Você participa de alguma rede social na Internet?

15. Pesquisa 2
Você acredita que um perfil falso no Orkut ou Twitter pode
prejudicar a imagem de uma celebridade?

16. Pesquisa 3
De que forma você acredita que a celebridade é mais
prejudicada?

17. www.ciencianasnuvens.com.brwww.ciencianasnuvens.com.br
Grato pelaGrato pela
presençapresença

18. Sign in
CAMILA MARIAHC. PESTANA
Universidade Estácio de Sá
camila_mariah@hotmail.com
@camilamariah
MARCIO GONÇALVES
Universidade Federal do Rio de
Janeiro - UFRJ,
jornalistamarcio@ig.com.br
@marciogoncalves