A Tecnisa é uma construtora brasileira com 35 anos de atividade, eleita duas vezes a mais inovadora do setor. Ela se destaca por inovações como vendas online, atendimento multicanal e segmentação de públicos como idosos e LGBTQIA+. A empresa usa redes sociais e portais colaborativos para receber ideias e se manter na vanguarda da inovação no ramo imobiliário.

2. A Tecnisa
 35 anos de atividade
 Eleita em 2011 e 2012 a empresa mais inovadora no
setor da Construção Civil.
 Considera-se uma das empresas mais inovadoras do
ramo imobiliário.
 Diferenciação modelo de vendas pela Internet.
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3. A Tecnisa

4. A Tecnisa
Financeiras
Agências

5. Relacionamento com o cliente
Atendimento ao consumidor
8h às 24h
Email_chat_video
Estamos ao vivo
Redes Sociais
11 redes sociais | conteúdo_respostas_dúvidas
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Prêmio Consumidor Moderno
Eleita nove anos na categoria Construção Civil

6. Líderes para inovação

7. Líderes para inovação
Romeo Deon Busarello | Diretor de Marketing
Repetir é preciso. Quando você repete, você tem
precisão. Quando você inova, você não garante
isso. Então, é importante repetir
Meyer Joseph Nigri | Presidente
A Tecnisa tem todas as condições para honrar
sua filosofia empresarial de ser “mais
construtora por m²”.

8. Trajetória inovação
2006 2008 2011
SEGMENTAÇÃO DE PÚBLICO
Uma das primeiras empresas do Brasil a
assumir publicamente a posição gay friendly,
Resultado:
• Treinamento para entendimento do
público
• “Finalmente uma empresa nos tirou da
marginalidade”
Diferencial:
• Gostam de cozinha americana ,banheira de
hidromassagem, ducha higiênica em todos
os banheiros, closet, acabamento de alto
nível, espaço gourmet, academia, sauna e
piscina com raia.
2010

9. Trajetória inovação
2006 2008 2011
REDES SOCIAIS - TWITTER
Em fevereiro criou a conta (hoje com mais 70 mil) divulgação
por tweet de uma promoção com link para o site institucional.
Apenas os seguidores da conta foram impactados com essa
mensagem. Na época eram 500 seguidores.
Resultado:
• R$2.000,00 em vale-compras, além de armários e cozinhas
planejados, somente para as compras geradas por meio
desta forma de contato.
• Oferta
• Unidade de três suítes ,empreendimento Verana, localizado
no Alto da Lapa
• R$ 500 mil
2010

10. Trajetória inovação
2006 2008 2011
REDES SOCIAIS - TWITTER
Diferencial: “Provavelmente este é o produto mais caro
vendido pelo Twitter no mundo. E, com certeza, é a primeira
venda concretizada por uma empresa do segmento da
construção civil, utilizando redes sociais. Esta conquista inédita
fortalece nossa estratégia de divulgação on-line dos imóveis.
Afinal, conseguimos um excelente resultado com um baixo
investimento”
Romeo Busarello, diretor de Marketing da Tecnisa.
2010

11. Trajetória inovação
2006 2008 2011
SEGMENTAÇÃO PÚBLICO
Foi a primeira empresa a desenvolver
apartamentos para a terceira idade. Projeto
“Construindo com Consciência Gerontológica”
• Áreas comuns são adaptadas com tecnologias:
• como degraus horizontais
• antiderrapantes na escada da piscina.
• Se o cliente quiser, pode receber no
apartamento as adequações como barra fixa no
banheiro.
• O conceito de personalização oferece Plantas
flexíveis, que permitem adaptações necessárias.
2010

12. Trajetória inovação
2006 2008 2011
OPEN INNOVATION
Um portal para que qualquer um possa enviar ideias
para os empreendimentos
E algumas dessa ideias já foram aprovadas e
executadas
O conceito colaborativo que tem como proposito
idealizar o melhor lugar do mundo para se viver em
comunidade
2010

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17. Aprendizados

18. Perguntas