O documento apresenta o relatório final de um grupo de trabalho sobre a SETIC de um órgão federal. O relatório descreve a missão, visão e valores da organização, seu organograma, objetivos e análise dos principais processos relacionados a dados, software, hardware, telecomunicações e gestão de pessoas. O grupo sugere ações estratégicas para melhorar esses processos visando otimizar os recursos e atender aos objetivos da organização.
O documento descreve uma investigação realizada pela SEFTI sobre a governança de TI na Administração Pública Federal brasileira. A investigação avaliou 9 questões de auditoria relacionadas à gestão de TI e identificou 32 achados problemáticos. Os principais achados incluíram a ausência de planejamento estratégico de TI, falta de qualificação dos recursos humanos de TI e inexistência de políticas e processos de segurança da informação.
Este documento apresenta o plano de implantação do Sistema Eletrônico de Informações (SEI) na Enap. O plano inclui etapas como mapeamento e otimização de processos, treinamento de funcionários, mudança de cultura organizacional para adoção do sistema eletrônico, e implementação em duas fases entre fevereiro e agosto de 2015. A implantação do SEI está alinhada com os objetivos estratégicos da Enap de aperfeiçoar a gestão e uniformizar rotinas para melhorar a eficiência.
LGPD | FASE-3: DESENVOLVIMENTO & IMPLEMENTAÇÃO | JORNADA DE ADEQUAÇÃO | SGPD...Wellington Monaco
O objetivo deste material é a apresentação de uma Jornada de Adequação Corporativa à nova Legislação de Proteção de Dados - LGPD - considerando-se um Framework | Sistema proposto pela Exin.
Apresentação de melhores práticas para a estruturação de um Sistema responsável pelo gerenciamento e por mitigar os riscos de proteção de dados e privacidade envolvidos em todo o ciclo de vida de dados pessoais no ambiente corporativo, considerando-se a coleta e o processamento de dados pessoais.
Sistema proposto PD&P (Proteção de Dados e Privacidade) inclui uma metodologia consolidada em processos, fases, etapas, políticas, procedimentos e várias ferramentas técnicas.
O Framework proposta é composto por 5 Fases a saber:
- Fase-1: Preparação
- Fase-2: Organização
- Fase-3: Desenvolvimento e Implementação
- Fase-4: Governança
- Fase-5 Avaliação e Melhoria
Nesta abordagem iremos detalhar a FASE-3: Desenvolvimento e Implementação.
LGPD | FASE-1: PREPARAÇÃO | JORNADA DE ADEQUAÇÃO | SGPD - SISTEMA DE GESTÃO ...Wellington Monaco
O objetivo deste material é a apresentação de uma Jornada de Adequação Corporativa à nova Legislação de Proteção de Dados - LGPD - considerando-se um Framework | Sistema proposto pela Exin.
Apresentação de melhores práticas para a estruturação de um Sistema responsável pelo gerenciamento e por mitigar os riscos de proteção de dados e privacidade envolvidos em todo o ciclo de vida de dados pessoais no ambiente corporativo, considerando-se a coleta e o processamento de dados pessoais.
Sistema proposto PD&P (Proteção de Dados e Privacidade) inclui uma metodologia consolidada em processos, fases, etapas, políticas, procedimentos e várias ferramentas técnicas.
O Framework proposta é composto por 5 Fases a saber:
- Fase-1: Preparação
- Fase-2: Organização
- Fase-3: Desenvolvimento e Implementação
- Fase-4: Governança
- Fase-5 Avaliação e Melhoria
LGPD | FASE-4: GOVERNANÇA | JORNADA DE ADEQUAÇÃO | SGPD - SISTEMA DE GESTÃO D...Wellington Monaco
O documento descreve as cinco fases de um Sistema de Gestão de Proteção de Dados (SGPD), sendo elas: (1) Preparação, (2) Organização, (3) Desenvolvimento e Implementação, (4) Governança e (5) Avaliação e Melhoria. Cada fase inclui etapas, ações e resultados esperados para estruturar um processo responsável pelo gerenciamento e mitigação de riscos de proteção de dados e privacidade.
O Sistema Eletrônico de Informações (SEI-MP) foi implantado no Ministério do Planejamento em quatro etapas, segundo os termos do Plano de Implantação do SEI. A partir da última etapa intensificaram-se os esforços de digitalização. Este documento traz informações para o tratamento do legado, ou seja, define os procedimentos a serem adotados pelas unidades para o trâmite dos processos que ainda permaneceram em papel.
Saiba mais no Curso SEI: https://goo.gl/IQ1r79
LGPD | FASE-3: DEFINIÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO | JORNADA DE ADEQUAÇÃO | SGPD - SIST...Wellington Monaco
O documento descreve as fases e etapas de implementação de um Sistema de Gestão de Proteção de Dados (SGPD) de acordo com a LGPD. A fase 1 envolve a preparação, a fase 2 a organização, a fase 3 o desenvolvimento e implementação, a fase 4 a governança e a fase 5 a avaliação e melhoria contínua. Cada fase inclui etapas, ações e resultados esperados para estruturar um processo responsável pela proteção e privacidade de dados pessoais.
Utilização de Ferramenta de Gestão de TI para melhoria dos serviços prestados...Samanta Cicilia
1. O documento descreve a utilização de uma ferramenta de gestão de TI chamada Itop para melhorar os serviços prestados pela Gerência de Tecnologia da Informação do Serviço Social do Comércio.
2. O Itop possui módulos para gerenciamento de configuração, solicitações, incidentes, problemas, mudanças e serviços que permitem catalogar e organizar os serviços, equipamentos e softwares utilizados.
3. A ferramenta ajuda a alinhar os serviços de TI aos negócios da organização por
O documento descreve uma investigação realizada pela SEFTI sobre a governança de TI na Administração Pública Federal brasileira. A investigação avaliou 9 questões de auditoria relacionadas à gestão de TI e identificou 32 achados problemáticos. Os principais achados incluíram a ausência de planejamento estratégico de TI, falta de qualificação dos recursos humanos de TI e inexistência de políticas e processos de segurança da informação.
Este documento apresenta o plano de implantação do Sistema Eletrônico de Informações (SEI) na Enap. O plano inclui etapas como mapeamento e otimização de processos, treinamento de funcionários, mudança de cultura organizacional para adoção do sistema eletrônico, e implementação em duas fases entre fevereiro e agosto de 2015. A implantação do SEI está alinhada com os objetivos estratégicos da Enap de aperfeiçoar a gestão e uniformizar rotinas para melhorar a eficiência.
LGPD | FASE-3: DESENVOLVIMENTO & IMPLEMENTAÇÃO | JORNADA DE ADEQUAÇÃO | SGPD...Wellington Monaco
O objetivo deste material é a apresentação de uma Jornada de Adequação Corporativa à nova Legislação de Proteção de Dados - LGPD - considerando-se um Framework | Sistema proposto pela Exin.
Apresentação de melhores práticas para a estruturação de um Sistema responsável pelo gerenciamento e por mitigar os riscos de proteção de dados e privacidade envolvidos em todo o ciclo de vida de dados pessoais no ambiente corporativo, considerando-se a coleta e o processamento de dados pessoais.
Sistema proposto PD&P (Proteção de Dados e Privacidade) inclui uma metodologia consolidada em processos, fases, etapas, políticas, procedimentos e várias ferramentas técnicas.
O Framework proposta é composto por 5 Fases a saber:
- Fase-1: Preparação
- Fase-2: Organização
- Fase-3: Desenvolvimento e Implementação
- Fase-4: Governança
- Fase-5 Avaliação e Melhoria
Nesta abordagem iremos detalhar a FASE-3: Desenvolvimento e Implementação.
LGPD | FASE-1: PREPARAÇÃO | JORNADA DE ADEQUAÇÃO | SGPD - SISTEMA DE GESTÃO ...Wellington Monaco
O objetivo deste material é a apresentação de uma Jornada de Adequação Corporativa à nova Legislação de Proteção de Dados - LGPD - considerando-se um Framework | Sistema proposto pela Exin.
Apresentação de melhores práticas para a estruturação de um Sistema responsável pelo gerenciamento e por mitigar os riscos de proteção de dados e privacidade envolvidos em todo o ciclo de vida de dados pessoais no ambiente corporativo, considerando-se a coleta e o processamento de dados pessoais.
Sistema proposto PD&P (Proteção de Dados e Privacidade) inclui uma metodologia consolidada em processos, fases, etapas, políticas, procedimentos e várias ferramentas técnicas.
O Framework proposta é composto por 5 Fases a saber:
- Fase-1: Preparação
- Fase-2: Organização
- Fase-3: Desenvolvimento e Implementação
- Fase-4: Governança
- Fase-5 Avaliação e Melhoria
LGPD | FASE-4: GOVERNANÇA | JORNADA DE ADEQUAÇÃO | SGPD - SISTEMA DE GESTÃO D...Wellington Monaco
O documento descreve as cinco fases de um Sistema de Gestão de Proteção de Dados (SGPD), sendo elas: (1) Preparação, (2) Organização, (3) Desenvolvimento e Implementação, (4) Governança e (5) Avaliação e Melhoria. Cada fase inclui etapas, ações e resultados esperados para estruturar um processo responsável pelo gerenciamento e mitigação de riscos de proteção de dados e privacidade.
O Sistema Eletrônico de Informações (SEI-MP) foi implantado no Ministério do Planejamento em quatro etapas, segundo os termos do Plano de Implantação do SEI. A partir da última etapa intensificaram-se os esforços de digitalização. Este documento traz informações para o tratamento do legado, ou seja, define os procedimentos a serem adotados pelas unidades para o trâmite dos processos que ainda permaneceram em papel.
Saiba mais no Curso SEI: https://goo.gl/IQ1r79
LGPD | FASE-3: DEFINIÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO | JORNADA DE ADEQUAÇÃO | SGPD - SIST...Wellington Monaco
O documento descreve as fases e etapas de implementação de um Sistema de Gestão de Proteção de Dados (SGPD) de acordo com a LGPD. A fase 1 envolve a preparação, a fase 2 a organização, a fase 3 o desenvolvimento e implementação, a fase 4 a governança e a fase 5 a avaliação e melhoria contínua. Cada fase inclui etapas, ações e resultados esperados para estruturar um processo responsável pela proteção e privacidade de dados pessoais.
Utilização de Ferramenta de Gestão de TI para melhoria dos serviços prestados...Samanta Cicilia
1. O documento descreve a utilização de uma ferramenta de gestão de TI chamada Itop para melhorar os serviços prestados pela Gerência de Tecnologia da Informação do Serviço Social do Comércio.
2. O Itop possui módulos para gerenciamento de configuração, solicitações, incidentes, problemas, mudanças e serviços que permitem catalogar e organizar os serviços, equipamentos e softwares utilizados.
3. A ferramenta ajuda a alinhar os serviços de TI aos negócios da organização por
Uma análise da mudança de paradigma na
gestão para os stakeholders aplicada ao
Conselho Administrativo de Defesa Econômica
(CADE), na implantação do projeto: CADE sem
papel (Sistema Eletrônico de Informações (SEI). Saiba mais: https://goo.gl/IQ1r79
LGPD - LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS - SGPD - SISTEMA DE GESTÃO DE PROTEÇÃO ...Wellington Monaco
Considerando-se a Jornada de Adequação à LGPD, faz-se necessário ressaltar a importância da Governança Corporativa na qual o SPGD -Sistema de Gestão de Proteção de Dados é um artefato fundamental para esta desafio corporativo.
Ministério da Defesa - Sistema eletrônico de informações sob a perspectiva da...EloGroup
O documento discute a implantação do Sistema Eletrônico de Informações (SEI) em órgãos governamentais e as vantagens que o SEI oferece, como aumento de produtividade e redução de custos. Também aborda desafios comuns na implantação de sistemas eletrônicos e como o SEI pode superá-los, além de estratégias-chave para o sucesso da implantação, como gestão de processos e comunicação.
LGPD | FASE-2: ORGANIZAÇÃO | JORNADA DE ADEQUAÇÃO | SGPD - SISTEMA DE GESTÃO ...Wellington Monaco
O objetivo deste material é a apresentação de uma Jornada de Adequação Corporativa à nova Legislação de Proteção de Dados - LGPD - considerando-se um Framework | Sistema proposto pela Exin.
O Framework proposta é composto por 5 Fases a saber:
- Fase-1: Preparação
- Fase-2: Organização
- Fase-3: Desenvolvimento e Implementação
- Fase-4: Governança
- Fase-5 Avaliação e Melhoria
Esta apresentação detalha a FASE-2: ORGANIZAÇÃO
Implantação do SEI no Ministério do Planejamento Colaborativismo
O presente trabalho objetiva descrever de forma sucinta os passos desenvolvidos pelo Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão na implantação da solução de processo administrativo eletrônico denominada Sistema Eletrônico de
Informações (SEI) como parte do projeto Processo Eletrônico Nacional (PEN), com ênfase na implantação dos processos-piloto selecionados: pagamento de faturas do Serpro, capacitação e prestação de contas a órgãos de controle. Saiba mais: Saiba mais: https://goo.gl/IQ1r79
SEI | Prefeitura de São Paulo | Manual de Migração de ProcessosColaborativismo
O pedido de migração de um processo é uma excelente oportunidade para que os órgãos documentem seus procedimentos e constituam um repositório de conhecimento que possa ser disponibilizado a todos os servidores. A simulação dos processos tem como objetivo permitir aos órgãos “botarem a mão na massa”, ampliando seus conhecimentos sobre o sistema, avaliando a necessidade de alterações. Saiba mais no Curso SEI: https://goo.gl/IQ1r79
Arquitetando seus dados na prática para a LGPD - Alessandra MartinsiMasters
Diante das novas regulamentações externas (GDPR), e a nova legislação Brasileira sobre Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o que fazer para se adequar? Por Onde começar? O que Fazer? E o que não fazer? Para que serve a Governança de Dados e como ela pode ajudar sua empresa no processo de adequação/conformidade a padrões internacionais de Privacidade e Segurança da Informação? Diante de tantos caminhos e desafios, um overview do que se trata, por onde começar o caminho, algumas armadilhas a evitar, e algumas boas práticas para não apenas se proteger, mas evitar futuros problemas.
LGPD | FASE-1: PREPARAÇÃO | JORNADA DE ADEQUAÇÃO | SGPD - SISTEMA DE GESTÃO D...Wellington Monaco
O documento descreve as cinco fases do Sistema de Gestão de Proteção de Dados (SGPD), sendo elas: 1) Preparação, 2) Organização, 3) Desenvolvimento e Implementação, 4) Governança e 5) Avaliação e Melhoria. A fase 1 de Preparação inclui 8 etapas iniciais como mapear processos, analisar riscos e requisitos legais, e estabelecer a estrutura de governança de dados.
A correta execução dos procedimentos de Protocolo
evita o retrabalho e garante a rastreabilidade dos processos e a celeridade no processamento das informações. O presente Manual surge em conformidade com a nova dinâmica implementada pelo Sistema Eletrônico de Informações – SEI/ANAC, que alterou significativamente a gestão de informação na Agência Nacional de Aviação Civil. Saiba mais: https://goo.gl/IQ1r79
Este documento apresenta uma lista de itens para verificar o cumprimento da norma ISO/IEC 27701 sobre privacidade e proteção de dados pessoais. A lista inclui controles relacionados a aquisição, desenvolvimento e manutenção de sistemas, compartilhamento e transferência de dados, conformidade e contexto da organização. Os itens devem ser marcados como aceitos, pendentes ou corrigidos.
[1] O documento apresenta a estrutura organizacional, missão, visão e objetivos da Secretaria Municipal de Saúde de Riachuelo - Sergipe. [2] É dividido em grupos para análise dos processos de hardware, software, telecomunicações, pessoas e dados, identificando o estado atual e ações estratégicas. [3] Inclui um gráfico de importância versus custo para priorizar as ações.
SEI | Módulo Avançado | Prefeitura de São PauloColaborativismo
Este documento apresenta recursos avançados do Sistema Eletrônico de Informações (SEI) para organizar documentos e processos, incluindo edição avançada de documentos, acompanhamento especial de processos e duplicação de processos. Além disso, explica funções como sobrestamento e anexação de processos, e como fornecer acesso às informações de um processo por meio de extratos, e-mails e interface com usuários externos.
TOTVS ECM ByYou - Gestão Integrada da Qualidade - Gestão de OcorrênciasCaribe Tecnologia
1) O documento descreve um sistema de gestão de ocorrências para melhorar a qualidade e o controle de processos em empresas.
2) O sistema permite registrar, tratar e analisar ocorrências como não conformidades e manutenções utilizando métodos como diagrama de Ishikawa.
3) O sistema fornece ferramentas analíticas como gráficos para tomada de decisão baseada em dados sobre as ocorrências.
LGPD | FASE-2: ORGANIZAÇÃO | JORNADA DE ADEQUAÇÃO | SGPD - SISTEMA DE GESTÃO...Wellington Monaco
As cinco fases do Sistema de Gestão de Proteção de Dados incluem (1) Preparação, (2) Organização, (3) Desenvolvimento e Implementação, (4) Governança e (5) Avaliação e Melhoria. A Fase 2 de Organização estabelece estruturas organizacionais responsáveis pela privacidade de dados, designa um Encarregado de Dados e envolve todas as partes interessadas na proteção de dados.
Tabalho apresentado como forma de
avaliação na disciplina Sistemas de
Informações Empresariais, do curso de
Pós-Graduação em Gestão de Projetos
de Tecnologia da Informação da UFS.
Implantação do SEI no Ministério do PlanejamentoColaborativismo
O documento descreve o processo de implantação do Sistema Eletrônico de Informações (SEI) no Ministério do Planejamento para permitir a gestão eletrônica de documentos e atender à Lei de Acesso à Informação. Após avaliar diversas soluções, o SEI desenvolvido pelo Tribunal Regional Federal da 4a Região foi escolhido por atender às necessidades do governo de forma gratuita. Acordos foram firmados em 2013 para ceder o sistema e construir uma solução nacional de processos eletrônicos.
Apresentação da palestra de Cláudio Castello Branco sobre Governança de TI e Auditoria Interna durante o V Fórum Brasileiro de Controle Interno e Auditoria da Administração Pública
O documento apresenta um curso sobre como ganhar visibilidade na internet, com 10 aulas de 2 horas cada sobre tópicos como fundamentos de comportamento online, redes sociais, SEO e monetização. Inclui também informações básicas sobre redes e internet, como a diferença entre hospedagem, domínio e protocolos.
Auditac tg8 how manufacturers could help auditorsRoyal Mail
This document provides technical guidance for owners and managers of air conditioning systems. It discusses how fan and chiller manufacturers could help energy auditors by providing more detailed performance data on their components. Specifically, it proposes that manufacturers share the polynomial equations they use to model component performance based on test data, rather than just presenting curves. This would allow auditors to use components like fans as flow meters during audits. The document then demonstrates through experiments how the performance of a fan unit can be characterized based on manufacturer data and validated in testing.
Uma análise da mudança de paradigma na
gestão para os stakeholders aplicada ao
Conselho Administrativo de Defesa Econômica
(CADE), na implantação do projeto: CADE sem
papel (Sistema Eletrônico de Informações (SEI). Saiba mais: https://goo.gl/IQ1r79
LGPD - LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS - SGPD - SISTEMA DE GESTÃO DE PROTEÇÃO ...Wellington Monaco
Considerando-se a Jornada de Adequação à LGPD, faz-se necessário ressaltar a importância da Governança Corporativa na qual o SPGD -Sistema de Gestão de Proteção de Dados é um artefato fundamental para esta desafio corporativo.
Ministério da Defesa - Sistema eletrônico de informações sob a perspectiva da...EloGroup
O documento discute a implantação do Sistema Eletrônico de Informações (SEI) em órgãos governamentais e as vantagens que o SEI oferece, como aumento de produtividade e redução de custos. Também aborda desafios comuns na implantação de sistemas eletrônicos e como o SEI pode superá-los, além de estratégias-chave para o sucesso da implantação, como gestão de processos e comunicação.
LGPD | FASE-2: ORGANIZAÇÃO | JORNADA DE ADEQUAÇÃO | SGPD - SISTEMA DE GESTÃO ...Wellington Monaco
O objetivo deste material é a apresentação de uma Jornada de Adequação Corporativa à nova Legislação de Proteção de Dados - LGPD - considerando-se um Framework | Sistema proposto pela Exin.
O Framework proposta é composto por 5 Fases a saber:
- Fase-1: Preparação
- Fase-2: Organização
- Fase-3: Desenvolvimento e Implementação
- Fase-4: Governança
- Fase-5 Avaliação e Melhoria
Esta apresentação detalha a FASE-2: ORGANIZAÇÃO
Implantação do SEI no Ministério do Planejamento Colaborativismo
O presente trabalho objetiva descrever de forma sucinta os passos desenvolvidos pelo Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão na implantação da solução de processo administrativo eletrônico denominada Sistema Eletrônico de
Informações (SEI) como parte do projeto Processo Eletrônico Nacional (PEN), com ênfase na implantação dos processos-piloto selecionados: pagamento de faturas do Serpro, capacitação e prestação de contas a órgãos de controle. Saiba mais: Saiba mais: https://goo.gl/IQ1r79
SEI | Prefeitura de São Paulo | Manual de Migração de ProcessosColaborativismo
O pedido de migração de um processo é uma excelente oportunidade para que os órgãos documentem seus procedimentos e constituam um repositório de conhecimento que possa ser disponibilizado a todos os servidores. A simulação dos processos tem como objetivo permitir aos órgãos “botarem a mão na massa”, ampliando seus conhecimentos sobre o sistema, avaliando a necessidade de alterações. Saiba mais no Curso SEI: https://goo.gl/IQ1r79
Arquitetando seus dados na prática para a LGPD - Alessandra MartinsiMasters
Diante das novas regulamentações externas (GDPR), e a nova legislação Brasileira sobre Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o que fazer para se adequar? Por Onde começar? O que Fazer? E o que não fazer? Para que serve a Governança de Dados e como ela pode ajudar sua empresa no processo de adequação/conformidade a padrões internacionais de Privacidade e Segurança da Informação? Diante de tantos caminhos e desafios, um overview do que se trata, por onde começar o caminho, algumas armadilhas a evitar, e algumas boas práticas para não apenas se proteger, mas evitar futuros problemas.
LGPD | FASE-1: PREPARAÇÃO | JORNADA DE ADEQUAÇÃO | SGPD - SISTEMA DE GESTÃO D...Wellington Monaco
O documento descreve as cinco fases do Sistema de Gestão de Proteção de Dados (SGPD), sendo elas: 1) Preparação, 2) Organização, 3) Desenvolvimento e Implementação, 4) Governança e 5) Avaliação e Melhoria. A fase 1 de Preparação inclui 8 etapas iniciais como mapear processos, analisar riscos e requisitos legais, e estabelecer a estrutura de governança de dados.
A correta execução dos procedimentos de Protocolo
evita o retrabalho e garante a rastreabilidade dos processos e a celeridade no processamento das informações. O presente Manual surge em conformidade com a nova dinâmica implementada pelo Sistema Eletrônico de Informações – SEI/ANAC, que alterou significativamente a gestão de informação na Agência Nacional de Aviação Civil. Saiba mais: https://goo.gl/IQ1r79
Este documento apresenta uma lista de itens para verificar o cumprimento da norma ISO/IEC 27701 sobre privacidade e proteção de dados pessoais. A lista inclui controles relacionados a aquisição, desenvolvimento e manutenção de sistemas, compartilhamento e transferência de dados, conformidade e contexto da organização. Os itens devem ser marcados como aceitos, pendentes ou corrigidos.
[1] O documento apresenta a estrutura organizacional, missão, visão e objetivos da Secretaria Municipal de Saúde de Riachuelo - Sergipe. [2] É dividido em grupos para análise dos processos de hardware, software, telecomunicações, pessoas e dados, identificando o estado atual e ações estratégicas. [3] Inclui um gráfico de importância versus custo para priorizar as ações.
SEI | Módulo Avançado | Prefeitura de São PauloColaborativismo
Este documento apresenta recursos avançados do Sistema Eletrônico de Informações (SEI) para organizar documentos e processos, incluindo edição avançada de documentos, acompanhamento especial de processos e duplicação de processos. Além disso, explica funções como sobrestamento e anexação de processos, e como fornecer acesso às informações de um processo por meio de extratos, e-mails e interface com usuários externos.
TOTVS ECM ByYou - Gestão Integrada da Qualidade - Gestão de OcorrênciasCaribe Tecnologia
1) O documento descreve um sistema de gestão de ocorrências para melhorar a qualidade e o controle de processos em empresas.
2) O sistema permite registrar, tratar e analisar ocorrências como não conformidades e manutenções utilizando métodos como diagrama de Ishikawa.
3) O sistema fornece ferramentas analíticas como gráficos para tomada de decisão baseada em dados sobre as ocorrências.
LGPD | FASE-2: ORGANIZAÇÃO | JORNADA DE ADEQUAÇÃO | SGPD - SISTEMA DE GESTÃO...Wellington Monaco
As cinco fases do Sistema de Gestão de Proteção de Dados incluem (1) Preparação, (2) Organização, (3) Desenvolvimento e Implementação, (4) Governança e (5) Avaliação e Melhoria. A Fase 2 de Organização estabelece estruturas organizacionais responsáveis pela privacidade de dados, designa um Encarregado de Dados e envolve todas as partes interessadas na proteção de dados.
Tabalho apresentado como forma de
avaliação na disciplina Sistemas de
Informações Empresariais, do curso de
Pós-Graduação em Gestão de Projetos
de Tecnologia da Informação da UFS.
Implantação do SEI no Ministério do PlanejamentoColaborativismo
O documento descreve o processo de implantação do Sistema Eletrônico de Informações (SEI) no Ministério do Planejamento para permitir a gestão eletrônica de documentos e atender à Lei de Acesso à Informação. Após avaliar diversas soluções, o SEI desenvolvido pelo Tribunal Regional Federal da 4a Região foi escolhido por atender às necessidades do governo de forma gratuita. Acordos foram firmados em 2013 para ceder o sistema e construir uma solução nacional de processos eletrônicos.
Apresentação da palestra de Cláudio Castello Branco sobre Governança de TI e Auditoria Interna durante o V Fórum Brasileiro de Controle Interno e Auditoria da Administração Pública
O documento apresenta um curso sobre como ganhar visibilidade na internet, com 10 aulas de 2 horas cada sobre tópicos como fundamentos de comportamento online, redes sociais, SEO e monetização. Inclui também informações básicas sobre redes e internet, como a diferença entre hospedagem, domínio e protocolos.
Auditac tg8 how manufacturers could help auditorsRoyal Mail
This document provides technical guidance for owners and managers of air conditioning systems. It discusses how fan and chiller manufacturers could help energy auditors by providing more detailed performance data on their components. Specifically, it proposes that manufacturers share the polynomial equations they use to model component performance based on test data, rather than just presenting curves. This would allow auditors to use components like fans as flow meters during audits. The document then demonstrates through experiments how the performance of a fan unit can be characterized based on manufacturer data and validated in testing.
Este documento proporciona instrucciones para preparar una pasta con salsa de tomate y queso. Hierves agua y cocinas la pasta, luego la colocas en un sartén junto con pure de tomate, queso, mantequilla y cebolla. Revuelves bien y está listo, aunque se sugiere agregar más queso y cebolla.
O livro discute o patrimônio histórico, memória, cultura e arte no estado de Mato Grosso do Sul, Brasil. Foi escrito por Ângelo Marcos Vieira de Arruda e publicado pela Fundação de Cultura de Mato Grosso do Sul em 2006 na cidade de Campo Grande.
This document contains slides from a marketing management class discussing marketing channels and value networks. It covers topics like the importance of channels, channel functions and flows, channel design decisions, and channel management. Specifically, it discusses how companies develop channel systems as they grow, the concept of hybrid channels, value networks, enterprise resource planning systems, analyzing customer service needs, identifying channel alternatives, and selecting, training and motivating channel members. The overall document provides an overview of key concepts regarding how companies design and manage their marketing channels.
1) O Plano Estadual de Cultura de Mato Grosso do Sul está sendo desenvolvido com a participação de atores culturais dos 79 municípios para promover políticas públicas de longo prazo que valorizem a diversidade cultural do estado.
2) O Prêmio Guavira, lançado neste ano, premiou obras literárias recém-lançadas em quatro categorias, incentivando a produção e visibilidade de escritores regionais.
3) Um concurso de fotografia promovido pelo governo estadual premiou imagens que re
8463 Jesus hat unermeßlich gelitten ....Marianne Zipf
GOTTES WORT ... durch Bertha Dudde.
Für die gegenwärtige Zeit sind aus christlicher Sicht die Offenbarungen durch Bertha Dudde hochaktuell. Zeitgeist und Weltgeschehen bestätigen fast täglich die Erfüllung dieser Prophezeiungen.
— Herausgegeben von Freunden der Neuoffenbarung -Weiterführende Informationen, Bezug aller Kundgaben, CD-ROM, Bücher, Themenhefte usw. im Internet unter:
http://www.bertha-dudde.info
bzw. http://www.bertha-dudde.org
- kein copyright - Die Verbreitung der Kundgaben ist sehr erwünscht.
Es sind nur ganze Kundgaben ohne jegliche Veränderung weiterzugeben.
Este documento propõe uma Arquitetura de Sistemas de Informação (ASI) integrada para o governo de Pernambuco, visando melhorar a governança, integração e orientação a resultados. A ASI proposta inclui uma arquitetura de software baseada em serviços e gestão de processos de negócio, além de estratégias de implementação gradual.
Cleber de Almeida Silva tem formação acadêmica em sistemas de informação e tecnologia em redes, com MBA em gestão empresarial e ERP SAP e pós-graduação em gerenciamento de projetos em tecnologia. Tem experiência como coordenador de projetos, gerente de TI e coordenador de infraestrutura e TI, tendo liderado projetos de virtualização, implementação do SAP B1 e O2, Help Desk, VoIP e rede WAN.
Este documento apresenta o planejamento estratégico de tecnologia da informação e comunicação de um órgão federal não identificado. Ele descreve a situação atual dos sistemas de dados, software, hardware, telecomunicações e gestão de pessoas e propõe melhorias para cada área com o objetivo de apoiar os objetivos organizacionais. O documento inclui análises detalhadas dos processos e ações estratégicas para cada área tecnológica, além de gráficos de importância versus custo e diagramas de Gantt para estabele
Este documento apresenta o planejamento estratégico de tecnologia da informação e comunicação de um órgão federal não identificado. Ele descreve a situação atual dos sistemas de dados, software, hardware, telecomunicações e gestão de pessoas e propõe melhorias para cada área com o objetivo de apoiar os objetivos organizacionais. O documento inclui análises detalhadas dos processos e ações estratégicas para cada área tecnológica, além de gráficos de importância versus custo e diagramas de Gantt para estabele
Apresentação Final - Petic 2.0 - Hospital XPTOAndré Teixeira
O documento apresenta um projeto de melhoria dos processos de TI de um grande hospital público. Ele descreve a estrutura do hospital e seus objetivos, a estrutura do departamento de TI e suas análises de processos relacionados a dados, software, hardware e telecomunicações, com propostas de ações estratégicas para cada área.
I. O documento discute como a arquitetura corporativa e da informação podem ser alinhadas à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) para garantir a conformidade legal. II. Apresenta os conceitos de arquitetura corporativa, papéis como arquiteto de soluções e infraestrutura, e boas práticas como ciclos de vida. III. Explora como a arquitetura pode influenciar aspectos da LGPD como objetos, operações, papéis e deveres relacionados a dados pessoais.
Este documento apresenta o planejamento estratégico de tecnologia da informação e comunicação de um órgão federal não identificado. Ele descreve o estado atual das tecnologias de informação no órgão e propõe ações estratégicas para melhorias, como a implantação de catraca biométrica, assinatura digital, backup em nuvem e rede sem fio. O documento também discute tecnologias como PBX sobre IP, proxy, VoIP e avaliação de desempenho dos funcionários.
Curriculum Vitae - Vinicius Borges GonçalvesVinicius Gon
O documento é um currículo de Vinicius Borges Gonçalves, com mais de 20 anos de experiência em TI, petróleo e gás. Ele tem formação em gestão de petróleo e gás, análise de sistemas e processamento de dados. Trabalhou em projetos de sistemas para ANP, Repsol Sinopec, Bradesco Seguros e Rede D'Or, atuando como gerente de projetos, consultor e analista de sistemas.
O documento apresenta um projeto de um sistema de monitoramento de dados em bancos de dados. Ele descreve o contexto, objetivos, referencial teórico, arquitetura, plano de projeto e especificações técnicas do sistema.
1) A Estação Naval do Rio Negro (ENRN) tem como missão contribuir para as tarefas da Marinha do Brasil na Amazônia Ocidental. Sua visão é ser uma força moderna e equilibrada, pronta para atuar no mar e em águas interiores.
2) A ENRN possui cinco departamentos principais (Administração, Industrial, Intendência, Secretaria e Comunicação) e várias divisões para executar suas atividades, como produção industrial, contabilidade e projetos.
3) O documento apresenta os processos e ações
PETIC - Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação para o CPD da UFAM20901922
O documento descreve o planejamento estratégico de tecnologia da informação para o Centro de Processamento de Dados da Universidade Federal do Amazonas. Ele apresenta a missão, visão, valores e objetivos da organização, além de detalhar seus processos, pessoal, hardware, software e telecomunicações.
O documento fornece informações sobre os serviços de TI oferecidos por uma empresa, incluindo manutenção de computadores e servidores, gerenciamento de rede e infraestrutura, backup, soluções de acesso remoto e interligações de filiais. Ele também lista clientes, contatos e detalhes sobre os serviços e soluções oferecidos.
Este documento resume o Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação e Comunicação (PETIC) da Secretaria de Estado da Administração de Sergipe (SEAD/SE) para os anos de 2010-2012. O documento analisa a situação atual de TI da SEAD/SE, identifica problemas e oportunidades de melhoria, e propõe um contexto desejado de TI com soluções como a criação de um data warehouse, aquisição de novos equipamentos, contratação de pessoal qualificado, e adoção de modelos de qualidade para gestão de
O documento discute os principais tópicos relacionados à infraestrutura de TI, incluindo conceitos, componentes, planejamento, gestão, investimentos e tendências. Aborda temas como objetivos da infraestrutura de TI, data center, metodologias como ITIL, COBIT e ISO 20000, planejamento de investimentos usando ferramentas como PDCA e gestão de portfólio de TI.
Gestão de Projetos e Empreendedorismo - Atividade: Status ReportAlessandro Almeida
O documento descreve o status de projetos de TCC de alunos de Sistemas de Informação. Apresenta 13 projetos diferentes, com seus respectivos nomes, objetivos e integrantes. Fornece detalhes adicionais sobre o projeto "FCP - Ferramenta de Controle Patrimonial", incluindo seu escopo, funcionalidades, arquitetura e cronograma.
GTI - SI ponto de situacao - 2005_04_19Carlos Sousa
O documento discute o planejamento de sistemas de informação para um hospital. Ele descreve iniciativas atuais e futuras para melhorar os sistemas de informação, incluindo a criação de um centro de dados, a implementação de novos softwares e a formação de funcionários. O objetivo geral é melhorar a tecnologia, sistemas e capacitação para apoiar as operações e gestão do hospital de maneira mais eficaz.
Modelo plano de projeto de sw oo gerenciamento de clientes finalwrcardoso
O documento apresenta o plano de projeto de um software para gestão de clientes de uma corretora de seguros. O projeto visa desenvolver uma aplicação web para centralizar dados de clientes e gerar relatórios e estatísticas que auxiliem na tomada de decisões. É descrito o escopo funcional do software, os requisitos funcionais e não funcionais, as estimativas de tempo e custo do projeto, os riscos e a estrutura da equipe.
O documento descreve o planejamento de implantação de um sistema ERP na empresa XPTO, incluindo:
1. Uma apresentação da estrutura da empresa XPTO e a necessidade de um sistema integrado de gestão.
2. Detalhes sobre o que é um sistema ERP e seus principais módulos como gestão de pessoas, vendas, finanças e manufatura.
3. O planejamento para a implantação do sistema ERP na matriz em São Paulo e backup na filial do Rio de Janeiro, incluindo a aquisição de hardware, software e
Este currículo resume a formação e experiência profissional de José Chagwene Alberto Cuvelo. Ele tem experiência em administração de sistemas, redes e banco de dados, atualmente trabalhando como Coordenador Nacional de Tecnologias de Informação na ActionAid Moçambique. Anteriormente, trabalhou na Mcel como Administrador de Sistemas de Mediação e na World Vision como Administrador de Informática.
Este documento apresenta um trabalho de conclusão de curso sobre o desenvolvimento de um sistema de help desk para a empresa Hepta Informática. O sistema tem como objetivo gerenciar os atendimentos de suporte em hardware oferecidos pela empresa, facilitando o relacionamento com clientes e controlando de forma eficaz os serviços prestados. O documento inclui a análise do problema, modelagem dos casos de uso e classes, projeto de banco de dados e interfaces, e considerações sobre a implementação e entrega do sistema.
Sistema de Bibliotecas UCS - Chronica do emperador Clarimundo, donde os reis ...Biblioteca UCS
A biblioteca abriga, em seu acervo de coleções especiais o terceiro volume da obra editada em Lisboa, em 1843. Sua exibe
detalhes dourados e vermelhos. A obra narra um romance de cavalaria, relatando a
vida e façanhas do cavaleiro Clarimundo,
que se torna Rei da Hungria e Imperador
de Constantinopla.
Atividades de Inglês e Espanhol para Imprimir - AlfabetinhoMateusTavares54
Quer aprender inglês e espanhol de um jeito divertido? Aqui você encontra atividades legais para imprimir e usar. É só imprimir e começar a brincar enquanto aprende!
REGULAMENTO DO CONCURSO DESENHOS AFRO/2024 - 14ª edição - CEIRI /UREI (ficha...Eró Cunha
XIV Concurso de Desenhos Afro/24
TEMA: Racismo Ambiental e Direitos Humanos
PARTICIPANTES/PÚBLICO: Estudantes regularmente matriculados em escolas públicas estaduais, municipais, IEMA e IFMA (Ensino Fundamental, Médio e EJA).
CATEGORIAS: O Concurso de Desenhos Afro acontecerá em 4 categorias:
- CATEGORIA I: Ensino Fundamental I (4º e 5º ano)
- CATEGORIA II: Ensino Fundamental II (do 6º ao 9º ano)
- CATEGORIA III: Ensino Médio (1º, 2º e 3º séries)
- CATEGORIA IV: Estudantes com Deficiência (do Ensino Fundamental e Médio)
Realização: Unidade Regional de Educação de Imperatriz/MA (UREI), através da Coordenação da Educação da Igualdade Racial de Imperatriz (CEIRI) e parceiros
OBJETIVO:
- Realizar a 14ª edição do Concurso e Exposição de Desenhos Afro/24, produzidos por estudantes de escolas públicas de Imperatriz e região tocantina. Os trabalhos deverão ser produzidos a partir de estudo, pesquisas e produção, sob orientação da equipe docente das escolas. As obras devem retratar de forma crítica, criativa e positivada a população negra e os povos originários.
- Intensificar o trabalho com as Leis 10.639/2003 e 11.645/2008, buscando, através das artes visuais, a concretização das práticas pedagógicas antirracistas.
- Instigar o reconhecimento da história, ciência, tecnologia, personalidades e cultura, ressaltando a presença e contribuição da população negra e indígena na reafirmação dos Direitos Humanos, conservação e preservação do Meio Ambiente.
Imperatriz/MA, 15 de fevereiro de 2024.
Produtora Executiva e Coordenadora Geral: Eronilde dos Santos Cunha (Eró Cunha)
PP Slides Lição 11, Betel, Ordenança para exercer a fé, 2Tr24.pptxLuizHenriquedeAlmeid6
Slideshare Lição 11, Betel, Ordenança para exercer a fé, 2Tr24, Pr Henrique, EBD NA TV, 2° TRIMESTRE DE 2024, ADULTOS, EDITORA BETEL, TEMA, ORDENANÇAS BÍBLICAS, Doutrina Fundamentais Imperativas aos Cristãos para uma vida bem-sucedida e de Comunhão com DEUS, estudantes, professores, Ervália, MG, Imperatriz, MA, Cajamar, SP, estudos bíblicos, gospel, DEUS, ESPÍRITO SANTO, JESUS CRISTO, Comentários, Bispo Abner Ferreira, Com. Extra Pr. Luiz Henrique, 99-99152-0454, Canal YouTube, Henriquelhas, @PrHenrique
Atividade letra da música - Espalhe Amor, Anavitória.Mary Alvarenga
A música 'Espalhe Amor', interpretada pela cantora Anavitória é uma celebração do amor e de sua capacidade de transformar e conectar as pessoas. A letra sugere uma reflexão sobre como o amor, quando verdadeiramente compartilhado, pode ultrapassar barreiras alcançando outros corações e provocando mudanças positivas.
1. Universidade Federal de Sergipe
Centro de Ciências Exatas e Tecnologia – CCET
Departamento de Computação – DCOMP
Gestão da Informação – Turma 1
Professor: Rogério Patrício Chagas do Nascimento
1
3. Grupo de trabalho 2 – S.I. Ligue na TIC!
www.siliguenatic-ufs.blogspot.com.br
Componentes:
Leandro Santos Neto
Lucas dos Santos Aquino
Rafael Reis de Assis
Ytallo Augusto Lima
3
4. APRESENTAÇÃO FINAL
Apresentação formal da empresa
Missão, visão e valores
Organograma
Objetivos organizacionais
Análise dos processos e Ações Estratégicas
Dados – Lucas dos Santos Aquino
Software – Ytallo Augusto Santos Lima
Hardware – Leandro dos Santos Neto
Telecomunicações – Rafael Reis de Assis
Gestão de Pessoas – Lucas dos Santos Aquino
Importância X Custo
Estabelecendo períodos com o Mapa de Gantt
4
5.
Órgão Federal XPTO
Único órgão do estado no setor
2 (dois) prédios na capital
6 (seis) pequenas instalações distribuídas
nas cidades do interior
401 colaboradores do quadro permanente
435 colaboradores na força de trabalho
37 juízes/desembargadores
22 servidores alocados na SETIC
5
6. APRESENTAÇÃO FINAL
Apresentação formal da empresa
Missão, visão e valores
Organograma
Objetivos organizacionais
Análise dos processos e Ações Estratégicas
Dados – Lucas dos Santos Aquino
Software – Ytallo Augusto Santos Lima
Hardware – Leandro dos Santos Neto
Telecomunicações – Rafael Reis de Assis
Gestão de Pessoas – Lucas dos Santos Aquino
Importância X Custo
Estabelecendo períodos com o Mapa de Gantt
6
7. Missão
Solucionar, com qualidade, os conflitos
resultantes das relações de trabalho.
Visão
Ser referência como justiça acessível e
efetiva, promovendo a satisfação de seus
usuários e integrantes.
7
9. APRESENTAÇÃO FINAL
Apresentação formal da empresa
Missão, visão e valores
Organograma
Objetivos organizacionais
Análise dos processos e Ações Estratégicas
Dados – Lucas dos Santos Aquino
Software – Ytallo Augusto Santos Lima
Hardware – Leandro dos Santos Neto
Telecomunicações – Rafael Reis de Assis
Gestão de Pessoas – Lucas dos Santos Aquino
Importância X Custo
Estabelecendo períodos com o Mapa de Gantt
9
11. APRESENTAÇÃO FINAL
Apresentação formal da empresa
Missão, visão e valores
Organograma
Objetivos organizacionais
Análise dos processos e Ações Estratégicas
Dados – Lucas dos Santos Aquino
Software – Ytallo Augusto Santos Lima
Hardware – Leandro dos Santos Neto
Telecomunicações – Rafael Reis de Assis
Gestão de Pessoas – Lucas dos Santos Aquino
Importância X Custo
Estabelecendo períodos com o Mapa de Gantt
11
12. Objetivos organizacionais
1. Garantir a agilidade dos sistemas na tramitação dos
processos judiciais e administrativos e assegurar a razoável
duração do processo.
2. Propiciar melhores condições de trabalho e promover ações
voltadas à promoção da saúde e qualidade de vida das
pessoas.
3. Estruturar a tecnologia da informação e o seu
gerenciamento de forma a garantir a disponibilidade dos
sistemas essenciais à execução da estratégia.
12
13. Objetivos organizacionais
4. Garantir o regular funcionamento das unidades no quesito
relativo a mobiliário, equipamentos, suprimentos.
5. Garantir a interoperalidade dos sistemas, de forma a
aproveitar as informações geradas, e atualização periódica
dos mesmos, de forma a evitar defasagens.
13
14. APRESENTAÇÃO FINAL
Apresentação formal da empresa
Missão, visão e valores
Organograma
Objetivos organizacionais
Análise dos processos e Ações Estratégicas
Dados – Lucas dos Santos Aquino
Software – Ytallo Augusto Santos Lima
Hardware – Leandro dos Santos Neto
Telecomunicações – Rafael Reis de Assis
Gestão de Pessoas – Lucas dos Santos Aquino
Importância X Custo
Estabelecendo períodos com o Mapa de Gantt
14
16. Cenário atual
ID
SubÁrea
Maturidade
Objetivos
Importância
3
1, 4, 5
Muito Importante
0
1, 3, 5
Muito Importante
0
5
Muito Importante
3
3, 4, 5
Muito Importante
1
4, 5
Muito Importante
Backup
Processo
Administração de Banco de
dados
Gerencia de Data Warehouse
Unificação de Banco de
dados
Disponibilidade do Servidor
Preparação para
crescimento/escalabilidade
Disposição de Discos Rigidos
1.1.1
Armazenamento
1.1.2
Armazenamento
1.1.3
Armazenamento
1.1.4
Armazenamento
1.15
Armazenamento
1.2.1
3
4, 5
Muito Importante
1.2.2
Backup
Politica de Backup
2
3, 5
Muito Importante
1.2.3
Backup
Disposição das Mídias de
Backup
3
4
Importante
Encriptação de dados
1
3, 5
Importante
Controle de acesso
1
3, 5
Importante
Login
2
5
Importante
1.3.1
1.3.2
1.3.3
Segurança e
Privacidade
Segurança e
Privacidade
Segurança e
Privacidade
16
17. Ações sugeridas
ID
Processo
Ação
Custo/Esforço
1.1.2
Gerencia de Data
Warehouse
Montar Data Warehouse
Milhões de reais
1.1.3
Unificação de Banco
de dados
1.15
Preparação para
crescimento/
escalabilidade
Realizar a devida
documentação do processo
Horas dos funcionários
1.3.1
Encriptação de
dados
Contratar Encriptação
McAfee (ou qualquer outro
serviço de outra empresa)
Dependerá da empresa
contratada e o tipo de
encriptação
1.3.2
Controle de acesso
Assinatura digital para os
usuários
R$ 0,00
Oracle para PostgreSQL
Horas dos funcionários
17
18. APRESENTAÇÃO FINAL
Apresentação formal da empresa
Missão, visão e valores
Organograma
Objetivos organizacionais
Análise dos processos e Ações Estratégicas
Dados – Lucas dos Santos Aquino
Software – Ytallo Augusto Santos Lima
Hardware – Leandro dos Santos Neto
Telecomunicações – Rafael Reis de Assis
Pessoas – Lucas dos Santos Aquino
Importância X Custo
Estabelecendo períodos com o Mapa de Gantt
18
19. Software
Utilização do Windows XP
Antivírus utilizado é McAfee (Gerenciado
pela rede)
Assinatura digital
Intranet
Abertura de Chamados é feita por
atendentes do HelpDesk.
ASCOM utiliza diversos softwares
Servidor Novell
19
20. Cenário atual
ID
SubÁrea
Processo
Maturidade
Objetivos
Importância
2.2.1
Suporte
Suporte a Programas
1
1, 2
Importante
2.2.2
Suporte
Software de Help-Desk
2
1, 2, 4
Importante
2.2.3
Suporte
Política de
licenciamento de
software
1
3
Importante
2.2.4
Suporte
Desenvolvimento de
Software
1
3, 4
Pouco Importante
2.1.1
Requerimento de
Outras Áreas
Software para a área
de telecomunicações
1
1, 2, 3
Muito Importante
Requerimento de
Outras Áreas
Melhorias de
Processo de Software
Melhorias de
Processo de Software
Software para a área de
dados
Identificar Soluções
Automatizadas
Adquirir e manter
software aplicativo
1
3, 5
Pouco Importante
1
2, 3, 5
Pouco Importante
1
1, 2, 3, 5
Muito Importante
2.1.2
2.4.1.2
2.4.1.3
20
21. Ações sugeridas
ID
Processo
Ação
2.1.1
Software para a área de
Telecomunicações
Implantação do Skype
2.2.3
Política de
licenciamento de
software
Implantação de softwares
livres no lugar dos pagos
2.2.4
Desenvolvimento de
Software
2.4.12
Identificar Soluções
Automatizadas
Custo/Esforço
Depende do valor
da licenças do
software
Gratuito(No
máximo, gasto com
treinamento dos
funcionários para
uso da nova
ferramenta).
Criação de uma equipe de
desenvolvimento
Salário dos
funcionários
Implantação da Assinatura
Digital
Valores gastos com
os cartões.
21
23. APRESENTAÇÃO FINAL
Apresentação formal da empresa
Missão, visão e valores
Organograma
Objetivos organizacionais
Análise dos processos e Ações Estratégicas
Dados – Lucas dos Santos Aquino
Software – Ytallo Augusto Santos Lima
Hardware – Leandro dos Santos Neto
Telecomunicações – Rafael Reis de Assis
Pessoas – Lucas dos Santos Aquino
Importância X Custo
Estabelecendo períodos com o Mapa de Gantt
23
24. Hardware
Aquisição de novos equipamentos é feita por
licitação
Não há um controle sobre a alocação dos
equipamentos
Não é feita uma manutenção preventiva nas
maquinas de trabalho
Não existe um processo de recuperação de
desastres
Todo equipamento possui garantia
SISTOM e OCOMON
24
26. Ações sugeridas
ID
3.2.1
3.3.1
Processo
Ação
Responsável
Manutenção
Preventiva
Criar um setor
específico para
realizar a
manutenção
preventiva
Gerente de TI
Processo de
recuperação de
desastres
1- Criar
procedimento de
recuperação de
dados para casos de
desastres naturais. 2Criar um contrato
com seguradora para
desastres de outras
naturezas
Gerente de TI
Custo/Esforço
Depende de
quantas pessoas
irão ser contratadas
nesse setor.
Salario X Qtd.
Funcionário
1- Depende do custo
do servidor +
criptografia +local
externo de
armazenamento
2- Precisa de uma
análise prévia da
seguradora
26
27. APRESENTAÇÃO FINAL
Apresentação formal da empresa
Missão, visão e valores
Organograma
Objetivos organizacionais
Análise dos processos e Ações Estratégicas
Dados – Lucas dos Santos Aquino
Software – Ytallo Augusto Santos Lima
Hardware – Leandro dos Santos Neto
Telecomunicações – Rafael Reis de Assis
Pessoas – Lucas dos Santos Aquino
Importância X Custo
Estabelecendo períodos com o Mapa de Gantt
27
29. Cenário atual
ID
SubÁrea
Processo
Maturidade
Objetivos
Importância
4.1.1
Voz
Ramais Telefônicos
3
1, 2
Importante
4.1.2
Voz
Serv. de
Telefonia Móvel
1
1, 2, 3
Importante
4.1.4
Voz
VoIP
0
1, 3
Muito Importante
4.2.1
Escrita
2
1, 3, 5
Importante
4.2.2
Escrita
1
1, 2, 3
Muito Importante
4.4.5
Internet
2
3, 5
Importante
4.3.3
Rede
1
1, 2, 3, 4
Muito Importante
4.3.4
Rede
1
1, 2, 3, 4
Muito Importante
Utilização de
email
Comunicadores
Instantâneos
Serviço de Proxy
Estrutura da
Rede Física
Estrutura da
Rede Sem Fio
29
30. Ações sugeridas
ID
Processo
Ação
Responsável
Custo/Esforço
4.1.2
Serv. de Telefonia
Móvel
Chefe da CAD
Dependerá do
quantitativo de linhas
que serão
adicionadas
4.1.4
VoIP
Chefe da SETIC
4.000,00
Chefe da SETIC
3 meses
Chefe da SETIC
10.000,00/mês
Chefe da SETIC
600,00/mês
4.2.2
4.3.3
4.3.4
Comunicadores
Instantâneos
Estrutura da Rede
Física
Estrutura da Rede
Sem Fio
30
31. APRESENTAÇÃO FINAL
Apresentação formal da empresa
Missão, visão e valores
Organograma
Objetivos organizacionais
Análise dos processos e Ações Estratégicas
Dados – Lucas dos Santos Aquino
Software – Ytallo Augusto Santos Lima
Hardware – Leandro dos Santos Neto
Telecomunicações – Rafael Reis de Assis
Pessoas – Lucas dos Santos Aquino
Importância X Custo
Estabelecendo períodos com o Mapa de Gantt
31
33. Cenário atual
ID
SubÁrea
5.1.1
Cargos
5.1.3
5.1.4
5.1.5
Cargos
Cargos
Cargos
5.1.6
Cargos
5.2.1
Conhecimentos
Processo
Maturidade Objetivos
Divisão clara de atribuições
1
1, 2
e responsabilidades
Plano de Carreira
3
2
Integração entre setores
1
1, 2
Remuneração
3
2
Liderança e Gestão de
4
1, 2
Equipe
Políticas de Treinamento
3
1, 2
Importância
5.2.2
Conhecimentos
Avaliação de desempenho
0
1, 2
Importante
5.2.3
Conhecimentos
Gerenciamento de Talentos
0
1
Muito Importante
5.2.4
Conhecimentos
5.3.1
Bem estar
5.3.2
Bem estar
5.3.3
Bem estar
Importante
Pouco Importante
Pouco importante
Pouco importante
Muito Importante
Importante
Incentivos a atualização
profissional
Ergonomia das
instalações
Incentivos a manutenção da
Saúde
4
1, 2
Importante
4
2, 4
Importante
4
2, 4
Importante
Ambiente de Colaboração
4
1, 2
Importante
33
35. APRESENTAÇÃO FINAL
Apresentação formal da empresa
Missão, visão e valores
Organograma
Objetivos organizacionais
Análise dos processos e Ações Estratégicas
Dados – Lucas dos Santos Aquino
Software – Ytallo Augusto Santos Lima
Hardware – Leandro dos Santos Neto
Telecomunicações – Rafael Reis de Assis
Pessoas – Lucas dos Santos Aquino
Importância X Custo
Estabelecendo períodos com o Mapa de Gantt
35
46. APRESENTAÇÃO FINAL
Apresentação formal da empresa
Missão, visão e valores
Organograma
Objetivos organizacionais
Análise dos processos e Ações Estratégicas
Dados – Lucas dos Santos Aquino
Software – Ytallo Augusto Santos Lima
Hardware – Leandro dos Santos Neto
Telecomunicações – Rafael Reis de Assis
Pessoas – Lucas dos Santos Aquino
Importância X Custo
Estabelecendo períodos com o Mapa de Gantt
46